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Händlerbewertung für Foto Schneider

:*)
  • Gesamtnote1,10 (4.90/5)
  • erfahrene User2,18

Jahresverlauf

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Dieser Händler wurde bisher 104 Mal bewertet
(59 gültige Bewertungen)

Teilnoten

Web-Präsenz bzw. Online-Shop:*)1,09
Navigation, Produktauswahl:*) 1,11
Sortiment, Verfügbarkeit:*) 1,05
Produktinformation, Aufbereitung:*) 1,21
Kundenservice vor dem Kauf (Beratung, Anfragen):*) 1
Preisniveau:*) 1,21
Versandoptionen und -kosten bzw. Abholmöglichkeit:*) 1,11
Bezahlung (Möglichkeiten, Abwicklung):*) 1
Geschäftsbedingungen:*) 1
Website-Performance/Ladezeiten:*) 1,16
Bestellvorgang, Transaktion und Lieferung :*)1,10
Bestellvorgang:*) 1,06
Korrektheit der Angaben im Shop (z.B. Lagerstand):*) 1,24
Bestätigung und Auslieferung, Paketverfolgung:*) 1,14
Lieferzeit:*) 1
Verpackung und tatsächlicher Lieferumfang:*) 1,19
Kundenservice während/nach der Lieferung:*) 1
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Kommentare zu den Bewertungen

  • Barbara Huber am
    :*)
    Wir haben heute über's Internet nach einer Spiegelreflex Kamera gesucht und sind eigentlich nur aufgrund der Verfügbarkeit spontan zur Firma Foto Schneider nach Baden gefahren!

    Wir waren von der kompetenten Beratung so begeistert,
    dass aus einem "geplanten" Informationsgespräch
    und einer "Kaffee-Nachdenkphase" ;-) -
    ein komplettes Kamera-Set, inkl. Zubehör wurde! (y) :-)

    Herr Schneider, persönlich - konnte mich davon überzeugen, dass der Umstieg von einer Spiegelreflex-Kamera auf eine Systemkamera das Richtige für meine Bedürfnisse ist und Herr Jakl's zusätzliche Beratung und Vorführung
    der Sys-Kamera haben das Übrige dazu beigetragen!

    Dank der großen Auswahl und dem gut bestückten Lager konnten wir
    sowohl das Kamera-Set, als auch das komplette Zubehör gleich mitnehmen und
    bequem mit der "Plastikkarte" bezahlen! :-)

    Ich freu mich jetzt schon,
    auf meine erste Foto Session und den Kamera-Kurs im Herbst -
    denn auch das bietet die Firma Foto Schneider -
    diverse Kurse und Workshops -

    FAZIT: Der Weg von Wien nach Baden lohnt sich in jedem Fall!!!

    Ein herzliches Danke-schön an das freundliche,
    hilfsbereite und kompetente Team von Foto Schneider!

    Liebe Grüße
    Barbara

    ... ein FACHgeschäft ist und bleibt eben ein Fachgeschäft! (y) (y) (y)
  • Andreas Mimra am
    :*)
    Wurde außerordentlich kompetent über Ersatzteile für eine analoge Spiegelreflexkamera beraten. Sehr kompetente Mitarbeiter, welche sich auch noch mit analoger Fotografie auskennen!
  • fregl82 am
    :*)
    Genau deshalb gehe ich zum Fachhändler! Sehr entspannte Atmosphäre, sehr gute Beratung und enorm hilfsbereit! Jederzeit gerne wieder!
  • Andreasku am
    :*)

    Perfekt

    Gesamtnote: 1,29
    Der Beste Händler im Süden von Wien. Ich komme immer wieder gerne zu Foto Schneider nach Mödling oder Baden und habe dort schon einige Kameras und Zubehör gekauft.
    Super Beratung und gute Preise.

    Kauft bei lokalen Händlern. Da bleibt wenigstens die Wertschöpfung in Österreich-
  • Lars Urban am
    :*)
    Immer wieder super bei den Jungs und Mädels etwas zu kaufen.
    Wärmstens zu empfehlen ;-)

    Weiter so !
  • Christina M. am
    :*)
    Sehr kompetent und freundlich.... man fühlt sich sehr gut beraten....sehr zu empfehlen!
  • Adolf Krenn am
    :*)
    Wir haben eine Sony Hx90v am 5.12.2016 gekauft, umfangreiche erklärungen vorm Kauf sind in den Laden Standard vom Chef persönlich. Aber zu Weihnachten an unseren Sohn geschenkt ausserte er den wunsch lieber eine Panasonic Lx15 zu haben als die Sony, am 5.1.2017 nach kurzem Anruf ( nach unseren Urlaub)konnten wir im Shop problemlos die unbenutzte Sony umtauschen. Wieder wurde uns die neue Kamera umfangreich erklärt und wenn nötig könnten wir zu einen Gratis Fotokurs vorbeikommen.
    Nicht nur die Preise sind günstiger als zum beispiel bei Amazon auch die persönliche betreuung des ganzen Teams spielt eine Rolle bei künftigen anschaffungen, obwohl wir aus Wien kommen

    Danke nochmals an das gesamte Team
  • Obelix99 am
    :*)
    Gute Beratung vor und genau so gute Betreuung nach dem Kauf. Personal ist sehr freundlich und kompetent. Foto Schneider kann uneingeschränkt empfohlen werden.
  • Carlotte am
    :*)

    Top-Fachhändler!

    Gesamtnote: 1
    Ich habe bei Foto-Schneider schon mehrere Objektive gekauft, und bin immer sehr kompetent und bestens bedient worden! Tolles Sortiment, beste Beratung! Habe auch mein Canon 100mm Makro zur Reparatur zu Ihnen gebracht. Sie haben es eingeschickt für mich und sogar noch eine Garantieleistung rausgeholt, obwohl diese schon abgelaufen war.
    Ebenso ist die Fotoentwicklungs-Abteilung sehr professionell aufgestellt! Ob Leinwand-Druck, einfaches Foto oder eine Fotobuch, immer beste Ergebnisse! Foto-Schneider ist ein Fachhändler, wie man ihn sich vorstellt! TOP! Vielen Dank!
  • springsteen am
    :*)

    TOP Fachhändler!

    Gesamtnote: 1,04
    Genau deshalb gehe ich zum Fachhändler! Sehr entspannte Atmosphäre, sehr gute Beratung und enorm hilfsbereit! Jederzeit gerne wieder! Wer nicht hingeht ist selbst Schuld!
  • Regina1308 am
    :*)

    1A Fachhändler

    Gesamtnote: 1
    Als jahrelange sehr zufriedene Kundin von Foto Schneider kann ich diesen Top-Fachändler nur weiterempfehlen. Die MitarbeiterInnen sind sehr freundlich und kompetent und das Preis/Leistungsverhältnis ist optimal.
  • Skater99 am
    :*)

    Alles OK, gerne wieder

    Gesamtnote: 1,09
    Bestellvorgang super, Benachrichtigung prompt und Übergabe des Objektives durch freundliche Bedienung.
    Wie beim Kauf meiner 1. Digitalkamera bei Foto-Schneider
  • klaweb am
    :*)

    TOP Fachhändler

    Gesamtnote: 1,29
    sehr freundliches und kompetentes Personal. Bin seit vielen Jahren Kunde bei FOTO-SCHNEIDER und wurde immer bestens informiert und betreut.
  • skammla am
    :*)
    Vor dem online Kauf war ich mir dann doch unschlüssig und ging ins Geschäft um mich vorab beraten zu lassen.
    Fachkundig und kompetent und man wollte mir nicht irgendwas zusätzlich "andrehen" sondern bot mir rein das an, was ich suchte.
    Bin von A-Z mit Foto Schneider zufrieden und auch mit meiner neuen Systemkamera. Fotokurse vor Ort sind empfehlenswert und für jedermann geeignet.
  • TomO. am
    :*)
    Habe schon einige Kameraausrüstungen bei Foto Schneider gekauft und wurde jedes Mal bestens beraten. Topausgebildetes und freundliches Fachpersonal, sowie ein Chef, der weiß wie man mit seinen Kunden umgeht. Keine meiner Fragen blieben bisher unbeantwortet. Jeder Zeit wieder. Gilt für Baden sowie die Filiale in Mödling.
  • k.denk am
    :*)
    Sehr kompetentes und freundliches Personal! Wurde bis jetzt immer bestens beraten und betreut, daher bin ich auch schon seit mehreren Jahren ein sehr zufriedener Kunde.
  • GaborR am
    :*)
    Ich bin mit Foto-Schneider sehr zufrieden. Egal ob Sonderwünsche, Auskünfte oder Garantiefälle es funktioniert alles sehr korrekt und problemlos. Bei Sonderwünschen geht der Chef auch selbst auf Recherche um das Unmögliche, möglich zu machen. Besonders bei Abholungen gefällt mir der nette persönliche Kontakt, die Fachkompetenz und Hilfsbereitschaft. Habe schon bei diversen Händlern eingekauft und kann nur sagen, dass Foto-Schneider als Komplett-Paket bei mir immer die erste Wahl ist.
  • polorael am
    :-)
    Der Preis für die Ware (FUJIFILM XF 55-200) war gut und es wurde zügig geliefert. Die Ware kam allerdings in einer Original-Verpackung, die offensichtlich schon mehrfach geöffnet worden war (deutliche Beschädigungen an der entsprechenden Lasche). Der Objektiv-Karton hatte zudem angeschlagene Ecken, die nicht unbedingt wie Transportschäden wirkten. Sieht also ggf. nach einem Vorführexemplar aus. Nach ersten Tests scheint die Ware aber in Ordnung zu sein, so dass ich sie behalte. Der Shop sollte entsprechende Aussagen zum Warenzustand enthalten (z.b. "keine Vorführware" o.ä.); wenn auch nur zur Klarstellung.
  • Adam0 am
    :*)
    Ich bekam über das Telefon eine kompetente Beratung bezüglich einer Kompaktkamera und konnte dann ein Aktionspaket, das nicht im Onlineshop bestellbar war, über das Telefon bestellen. Die Ware wurde auch noch am gleichen Tag verschickt.
    Vielen Dank für euer mehr an En­ga­ge­ment, als was man sonst so gewohnt ist!
  • Phanu am
    :*)
    Ich habe mich im Internet umgeschaut was es für neue Kameras gibt zum filmen und zum fotografieren und bin auf eine Systemkamera gestoßen.

    Ich wollte mir eigentlich die Olympus O-MD E-M10 kaufen aber daher das es die bei keinen Händler gab wollte ich mich fachlich beraten lassen und bin mit meinem Vater zum Foto Schneider gefahren.

    Mein Vater und ich wurden ziemlich gut beraten und es wurde uns die Kamera sehr gut erklärt.

    Im groß und ganzen

    -Spitzen Beratung
    -Freundliches Personal
    -Preislich Gut

    Gerne wieder !
  • Fritz12 am
    :*)

    Sehr gerne wieder!!!!!!

    Gesamtnote: 1,16
    Sehr gutes Service am selben Tag noch abholbereit, trotz Onlinekauf umfangreiche Beratung bei Abholung, sehr gutes Service immer wieder sehr gerne!👍
  • arandin am
    :*)

    a6300

    Gesamtnote: 1,05
    hallo
    habe eine alpha 6300 erstanden. da ich die kamera im geschäft abgeholt habe, kann ich keine angaben zur lieferung machen.
    ich sah die kamera online lagernd, habe sie bestellt und beim heimweg aus wien raus in mödling abgeholt. mitarbeiter waren freundlich, kamera war originalverpackt und zubehör habe ich auch mitgekauft, auf den ersatzakku hätte ich vergessen wenn mich der mitarbeiter nicht daran erinnert hätte. habe gleich dieses paket mit ladegerät gekauft, da man die kamera scheinbar nur direkt aufladen kann :(
    habe mit bankomat und kreditkarte gesplittet bezahlt was kein problem war (wegen meinem limit).
    habe vor ein paar jahren schonmal eine kompakte gekauft und war zufrieden, wie auch jetzt, also gerne wieder
  • SmilesFL am
    :-{
    Ich wollte mich bei Foto Schneider beraten lassen und auch gleich eine Kamera kaufen, da ich sie noch vor dem Urlaub haben wollte.

    Der Verkäufer war jedoch derart unfreundlich und ungut, dass ich nach 10 Minuten das Geschäft wieder frustriert verlassen habe.

    Ich finde das schon sehr schade: da will man österreichische Geschäfte fördern und fährt extra zum Fachhändler und dort ist man eigentlich nur ein Störfaktor der möglichst schnell wieder hinaus befördert wird.

    Vielleicht ist Foto Schneider in Ordnung wenn man nur etwas bestellen möchte, aber betreten würde ich das Geschäft nicht mehr...
    • Foto_Schneider am

      Reaktion des Händlers
      Re: Nie wieder Foto Schneider Mödling!

      Hallo SmilesFL,

      wir möchten gerne diesen Fall näher erläutern. Grundsätzlich ist keiner unserer Mitarbeiter unfreundlich oder ungut. Es kann sich auch keiner unserer drei Mitarbeiter aus dem Kameraverkauf an so einen Fall vor kurzer Zeit erinnern.
      Daher haben wir ein paar Fragen an Sie; Wann waren Sie im Geschäft? Bezüglich welcher Kamera/Kameras haben Sie sich beraten lassen? Haben Sie nicht die Informationen bekommen, die Sie haben wollten? Wenn Nein, welche waren das?
      Wie man anhand unserer anderen Bewertungen sieht und den zahlreichen Stamm- sowie Neukunden die wir tagtäglich bedienen, können wir nicht unfredunlich und ungut sein, sonst hätten wir diese nicht mehr.
      Klar kann jeder mal einen schlechten Tag haben, sowohl Verkäufer als auch Kunde, daher möchten wir zu diesem Vorfall mehr erfahren!

      Schade, dass Sie auch bei den anderen Punkten wie zB Webseite, etc. auch alles schlecht bewertet haben, was sicher auch mit der allgemeinen Unzufriedenheit zusammen hängt und nicht objektiv bewertet wurde.

      Natürlich können Sie uns auch telefonisch oder persönlich im Geschäft kontaktieren!

      PS: Im Beschweren ist immer jeder schnell, wenn es um Lob geht, wird dieses leider oft unter den Tisch gekehrt oder als selbstverständlich erachtet.

      Liebe Grüße
      Foto-Schneider
  • Mohxx am
    :*)

    Kauf der Sony A7 II

    Gesamtnote: 1,19
    Habe lange herumüberlegt und war auch einige mal bei Foto Schneider in Baden.
    "Gefühlte 100x" :) als mich jedoch der Verkäufer von Bildqualität und auch Bedienungsmöglichkeit der A7 II überrascht hat, schlug ich zu.

    Was mich besonders erfreut ist, das anscheinend die meisten bei Foto Schneider selbst auch fotografieren und das nicht erst seit gestern.

    War schon in vielen Geschäften in denen sich einige nicht mal mit der A7 II auskannten. Doch hier, 1A (Klar, man kann nicht alles wissen, jedoch war das was ich wissen wollte, in Kürze schnell und präzise erklärt)

    Fürs "Erklären" nehmen sich die Menschen hier Zeit, man fühlt sich wohl - sogar mit Kaffee :) !

    Ich freu ich schon auf meine neuen Objektive sobald Sie da sind.

    Guten Rutsch wünsch ich allen und falls es Foto Schneider liest, danke für den tollen Verkauf und euch allen ebenfalls einen Guten Rutsch in 2016!



  • gallausius am
    :*)
    Top Kundenservice und Hilfsbereitschaft! Absolut empfehlenswert.

    Um es perfekt zu machen, könnte die Information im Internet noch optimiert werden z.B. unterschiedliche Konto-Information in email vs. Internet (was aber KEINE Probleme, lediglich Unsicherheit, verursachte) und selbstsprechende Bestellungs-Stati.

    Ansonsten war der Ablauf, Versand und Lieferungsinhalt tip top! Werde ich wieder nutzen.
  • infoomatic am
    :*)
    Meine Sony A7-II hatte einen Defekt der vom Händler entdeckt wurde bevor die Kamera an mich rausging. Prompt ein Ersatzgerät bestellt und schnell geliefert bekommen, freundliche Kommunikation! Sehr empfehlenswert!
  • geraldreisner am
    :*)

    Top

    Gesamtnote: 1
    Es gibt viele Fotohändler und Media-Supermärkte, aber Foto Schneider hat die gleichen Preise, persönliche Beratung und ein Top Service. Also weshalb zu einem Supermarkt pilgern? Ach ja: Die Lieferzeiten sind ein Traum. Mir fällt nichts Schlechtes ein, ich empfehle deshalb Foto Schneider weiter.
  • maxtc am
    :*)
    Ich habe eine Nikon D7100 incl. Objektiv gekauft. Telefonische Auskunft über Verfügbarkeit, Beratung im Geschäft top, alles wie auf der Seite beschrieben, Bezahlung mit Bankomatkarte möglich und alles in allem eine sehr kompetente und freundliche Abwicklung. Jederzeit wieder. Danke.
  • mapra23 am
    :*)

    x-pro1

    Gesamtnote: 1
    Gut sortiert, freundliche und kompetente Beratung und preislich fair.
    Gerne wieder :)

    P.S.: Zu Bestellungsdetails usw. kann ich leider nichts sagen, da ich persönlich im Geschäft in Baden war.
  • con_power am
    :*)
    Einer dieser Fachhändler vom alten Schlag mit perfekt ausgebildetem Personal die ihre Leidenschaft zum Beruf gemacht haben und so auch ihre persönlichen Erfahrungen in diesen einfließen lassen. Man merkt ganz deutlich: Hier wird über den Tellerrand hinausgeblickt. Engagement und keine leeren Versprechungen.
    Hab dort erst kürzlich mein Tamron 150-600mm gekauft und zwar genau zu dem Zeitpunkt wie Tamron Österreich (der Verkauf - Support gibts ja noch) aufgelassen wurde. Und da gabs klare Aussagen anstatt von Wischiwaschi: Ich weiß nicht wann es kommt, wir hängen uns dran und tun unser bestes. Das Beste war dann ein Anruf nach 1 Woche, dass es abholbereit ist!!! das ist nur ein Beispiel - kaufe immer wieder dort Nikon 300s, div. Objektive, Fotorucksack, ...
    Das ist aber nicht das Wichtigste. Es gibt eben auch Equipment dort wo ich nicht einmal wüsste wie ich im Netz danach suchen sollte: ein Wasserdichter Überwurf für Kamera und Objektiv - kein problem - die letzten die ich da hatte waren Wegwerfdinger - jetzt hab ich was gescheites - wiederverwendbar und hochwertig.
    Hier gibt's übrigens auch viele Gebrauchtobjektive - einfach mal im Geschäft vorbeischauen - ein Besuch lohnt sich.

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