Österreich (aktiv)EUDeutschland Geizhals (Österreich) » Händlerbewertung: Foto Schneider
Letzte Aktualisierung: 03.12.2016, 10:48

Händlerbewertung für Foto Schneider

:*)
  • Gesamtnote1,24 (4.76/5)
  • erfahrene User2,18

Jahresverlauf

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Dieser Händler wurde bisher 81 Mal bewertet
(44 gültige Bewertungen)

Teilnoten

Web-Präsenz bzw. Online-Shop:-)1,38
Navigation, Produktauswahl:*) 1,25
Sortiment, Verfügbarkeit:-) 1,56
Produktinformation, Aufbereitung:-) 1,62
Kundenservice vor dem Kauf (Beratung, Anfragen):-) 1,57
Preisniveau:-) 1,67
Versandoptionen und -kosten bzw. Abholmöglichkeit:-) 1,33
Bezahlung (Möglichkeiten, Abwicklung):*) 1,25
Geschäftsbedingungen:*) 1
Website-Performance/Ladezeiten:*) 1,17
Bestellvorgang, Transaktion und Lieferung :*)1,15
Bestellvorgang:*) 1
Korrektheit der Angaben im Shop (z.B. Lagerstand):-) 1,50
Bestätigung und Auslieferung, Paketverfolgung:*) 1
Lieferzeit:*) 1
Verpackung und tatsächlicher Lieferumfang:-) 1,43
Kundenservice während/nach der Lieferung:*) 1
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Kommentare zu den Bewertungen

1 2 vor »
  • Bernhard Derbl am 11.11.2016, 20:26
    :*)
    Habe mir eine Lumix FZ2000 gekauft, der Preis ist Okay da sie überall zur Zeit das selbe Kostet. Ein super Geschäft in dem man sich sehr gut beraten fühlt.
    Man wird beraten ohne zum Kauf gedrängt zu werden und es wird auf die persönlichen Wünsche eingegangen.
  • polorael am 12.10.2016, 14:59
    :-)
    Der Preis für die Ware (FUJIFILM XF 55-200) war gut und es wurde zügig geliefert. Die Ware kam allerdings in einer Original-Verpackung, die offensichtlich schon mehrfach geöffnet worden war (deutliche Beschädigungen an der entsprechenden Lasche). Der Objektiv-Karton hatte zudem angeschlagene Ecken, die nicht unbedingt wie Transportschäden wirkten. Sieht also ggf. nach einem Vorführexemplar aus. Nach ersten Tests scheint die Ware aber in Ordnung zu sein, so dass ich sie behalte. Der Shop sollte entsprechende Aussagen zum Warenzustand enthalten (z.b. "keine Vorführware" o.ä.); wenn auch nur zur Klarstellung.
  • Adam0 am 17.08.2016, 13:00
    :*)
    Ich bekam über das Telefon eine kompetente Beratung bezüglich einer Kompaktkamera und konnte dann ein Aktionspaket, das nicht im Onlineshop bestellbar war, über das Telefon bestellen. Die Ware wurde auch noch am gleichen Tag verschickt.
    Vielen Dank für euer mehr an En­ga­ge­ment, als was man sonst so gewohnt ist!
  • Phteven24 am 10.08.2016, 09:03
    :*)

    Immer wieder gerne!

    Gesamtnote: 1,05
    Habe am Montag die Fuji X-E2s bestellt und abgeholt.
    TOP Beratung und Kundenservice!
    Danke für den schnellen und unkomplizierten Verkauf!
  • Phanu am 09.08.2016, 21:47
    :*)
    Ich habe mich im Internet umgeschaut was es für neue Kameras gibt zum filmen und zum fotografieren und bin auf eine Systemkamera gestoßen.

    Ich wollte mir eigentlich die Olympus O-MD E-M10 kaufen aber daher das es die bei keinen Händler gab wollte ich mich fachlich beraten lassen und bin mit meinem Vater zum Foto Schneider gefahren.

    Mein Vater und ich wurden ziemlich gut beraten und es wurde uns die Kamera sehr gut erklärt.

    Im groß und ganzen

    -Spitzen Beratung
    -Freundliches Personal
    -Preislich Gut

    Gerne wieder !
  • Fritz12 am 04.07.2016, 20:01
    :*)

    Sehr gerne wieder!!!!!!

    Gesamtnote: 1,16
    Sehr gutes Service am selben Tag noch abholbereit, trotz Onlinekauf umfangreiche Beratung bei Abholung, sehr gutes Service immer wieder sehr gerne!👍
  • arandin am 03.07.2016, 09:38
    :*)

    a6300

    Gesamtnote: 1,05
    hallo
    habe eine alpha 6300 erstanden. da ich die kamera im geschäft abgeholt habe, kann ich keine angaben zur lieferung machen.
    ich sah die kamera online lagernd, habe sie bestellt und beim heimweg aus wien raus in mödling abgeholt. mitarbeiter waren freundlich, kamera war originalverpackt und zubehör habe ich auch mitgekauft, auf den ersatzakku hätte ich vergessen wenn mich der mitarbeiter nicht daran erinnert hätte. habe gleich dieses paket mit ladegerät gekauft, da man die kamera scheinbar nur direkt aufladen kann :(
    habe mit bankomat und kreditkarte gesplittet bezahlt was kein problem war (wegen meinem limit).
    habe vor ein paar jahren schonmal eine kompakte gekauft und war zufrieden, wie auch jetzt, also gerne wieder
  • SmilesFL am 07.05.2016, 11:48
    :-{
    Ich wollte mich bei Foto Schneider beraten lassen und auch gleich eine Kamera kaufen, da ich sie noch vor dem Urlaub haben wollte.

    Der Verkäufer war jedoch derart unfreundlich und ungut, dass ich nach 10 Minuten das Geschäft wieder frustriert verlassen habe.

    Ich finde das schon sehr schade: da will man österreichische Geschäfte fördern und fährt extra zum Fachhändler und dort ist man eigentlich nur ein Störfaktor der möglichst schnell wieder hinaus befördert wird.

    Vielleicht ist Foto Schneider in Ordnung wenn man nur etwas bestellen möchte, aber betreten würde ich das Geschäft nicht mehr...
    • Foto_Schneider am 11.05.2016, 09:33

      Reaktion des Händlers
      Re: Nie wieder Foto Schneider Mödling!

      Hallo SmilesFL,

      wir möchten gerne diesen Fall näher erläutern. Grundsätzlich ist keiner unserer Mitarbeiter unfreundlich oder ungut. Es kann sich auch keiner unserer drei Mitarbeiter aus dem Kameraverkauf an so einen Fall vor kurzer Zeit erinnern.
      Daher haben wir ein paar Fragen an Sie; Wann waren Sie im Geschäft? Bezüglich welcher Kamera/Kameras haben Sie sich beraten lassen? Haben Sie nicht die Informationen bekommen, die Sie haben wollten? Wenn Nein, welche waren das?
      Wie man anhand unserer anderen Bewertungen sieht und den zahlreichen Stamm- sowie Neukunden die wir tagtäglich bedienen, können wir nicht unfredunlich und ungut sein, sonst hätten wir diese nicht mehr.
      Klar kann jeder mal einen schlechten Tag haben, sowohl Verkäufer als auch Kunde, daher möchten wir zu diesem Vorfall mehr erfahren!

      Schade, dass Sie auch bei den anderen Punkten wie zB Webseite, etc. auch alles schlecht bewertet haben, was sicher auch mit der allgemeinen Unzufriedenheit zusammen hängt und nicht objektiv bewertet wurde.

      Natürlich können Sie uns auch telefonisch oder persönlich im Geschäft kontaktieren!

      PS: Im Beschweren ist immer jeder schnell, wenn es um Lob geht, wird dieses leider oft unter den Tisch gekehrt oder als selbstverständlich erachtet.

      Liebe Grüße
      Foto-Schneider
  • Mohxx am 30.12.2015, 09:58
    :*)

    Kauf der Sony A7 II

    Gesamtnote: 1,19
    Habe lange herumüberlegt und war auch einige mal bei Foto Schneider in Baden.
    "Gefühlte 100x" :) als mich jedoch der Verkäufer von Bildqualität und auch Bedienungsmöglichkeit der A7 II überrascht hat, schlug ich zu.

    Was mich besonders erfreut ist, das anscheinend die meisten bei Foto Schneider selbst auch fotografieren und das nicht erst seit gestern.

    War schon in vielen Geschäften in denen sich einige nicht mal mit der A7 II auskannten. Doch hier, 1A (Klar, man kann nicht alles wissen, jedoch war das was ich wissen wollte, in Kürze schnell und präzise erklärt)

    Fürs "Erklären" nehmen sich die Menschen hier Zeit, man fühlt sich wohl - sogar mit Kaffee :) !

    Ich freu ich schon auf meine neuen Objektive sobald Sie da sind.

    Guten Rutsch wünsch ich allen und falls es Foto Schneider liest, danke für den tollen Verkauf und euch allen ebenfalls einen Guten Rutsch in 2016!



  • gallausius am 19.11.2015, 21:23
    :*)
    Top Kundenservice und Hilfsbereitschaft! Absolut empfehlenswert.

    Um es perfekt zu machen, könnte die Information im Internet noch optimiert werden z.B. unterschiedliche Konto-Information in email vs. Internet (was aber KEINE Probleme, lediglich Unsicherheit, verursachte) und selbstsprechende Bestellungs-Stati.

    Ansonsten war der Ablauf, Versand und Lieferungsinhalt tip top! Werde ich wieder nutzen.
  • infoomatic am 05.09.2015, 14:10
    :*)
    Meine Sony A7-II hatte einen Defekt der vom Händler entdeckt wurde bevor die Kamera an mich rausging. Prompt ein Ersatzgerät bestellt und schnell geliefert bekommen, freundliche Kommunikation! Sehr empfehlenswert!
  • geraldreisner am 27.02.2015, 17:33
    :*)

    Top

    Gesamtnote: 1
    Es gibt viele Fotohändler und Media-Supermärkte, aber Foto Schneider hat die gleichen Preise, persönliche Beratung und ein Top Service. Also weshalb zu einem Supermarkt pilgern? Ach ja: Die Lieferzeiten sind ein Traum. Mir fällt nichts Schlechtes ein, ich empfehle deshalb Foto Schneider weiter.
  • maxtc am 19.02.2015, 12:01
    :*)
    Ich habe eine Nikon D7100 incl. Objektiv gekauft. Telefonische Auskunft über Verfügbarkeit, Beratung im Geschäft top, alles wie auf der Seite beschrieben, Bezahlung mit Bankomatkarte möglich und alles in allem eine sehr kompetente und freundliche Abwicklung. Jederzeit wieder. Danke.
  • mapra23 am 10.09.2014, 13:52
    :*)

    x-pro1

    Gesamtnote: 1
    Gut sortiert, freundliche und kompetente Beratung und preislich fair.
    Gerne wieder :)

    P.S.: Zu Bestellungsdetails usw. kann ich leider nichts sagen, da ich persönlich im Geschäft in Baden war.
  • con_power am 12.08.2014, 06:26
    :*)
    Einer dieser Fachhändler vom alten Schlag mit perfekt ausgebildetem Personal die ihre Leidenschaft zum Beruf gemacht haben und so auch ihre persönlichen Erfahrungen in diesen einfließen lassen. Man merkt ganz deutlich: Hier wird über den Tellerrand hinausgeblickt. Engagement und keine leeren Versprechungen.
    Hab dort erst kürzlich mein Tamron 150-600mm gekauft und zwar genau zu dem Zeitpunkt wie Tamron Österreich (der Verkauf - Support gibts ja noch) aufgelassen wurde. Und da gabs klare Aussagen anstatt von Wischiwaschi: Ich weiß nicht wann es kommt, wir hängen uns dran und tun unser bestes. Das Beste war dann ein Anruf nach 1 Woche, dass es abholbereit ist!!! das ist nur ein Beispiel - kaufe immer wieder dort Nikon 300s, div. Objektive, Fotorucksack, ...
    Das ist aber nicht das Wichtigste. Es gibt eben auch Equipment dort wo ich nicht einmal wüsste wie ich im Netz danach suchen sollte: ein Wasserdichter Überwurf für Kamera und Objektiv - kein problem - die letzten die ich da hatte waren Wegwerfdinger - jetzt hab ich was gescheites - wiederverwendbar und hochwertig.
    Hier gibt's übrigens auch viele Gebrauchtobjektive - einfach mal im Geschäft vorbeischauen - ein Besuch lohnt sich.
  • reneweiss am 14.07.2014, 21:59
    :*)
    Hallo Leute,

    Ich habe eine sehr kompetente und offene Kaufberatung bei Foto - Schneider in der Filiale Baden erlebt, deshalb habe ich auch gleich zugeschlagen!

    Sehr rasche Bedienung, viele Beispiele, Originale Fotos zum vergleichen, Kamera und Objektive zum anfassen, etc...

    Ich bin mit meiner Kaufentscheidung sehr Zufrieden.

    Gruß an das Team
    ReneŽ

    PS: Lediglich den Kaffee hätte ich auch früher Vertragen!
  • wolfika am 05.01.2013, 01:30
    :*)

    Canon EOS 6D Body

    Gesamtnote: 1,14
    - Online bestellt
    - Geld überwiesen
    - Camera wurde am 21.12. (Freitag) ohne Aufpreis per Expreß verschickt
    - habe Camera am 23.12 (Sonntag) in München per DHL erhalten
    - wurde ständig von freundlichen Mitarbeitern dort per eMail über den Ablauf informiert
    - es war ein schönes Weihnachten mit der "Neuen"
  • luna29 am 08.07.2012, 08:34
    :*)

    nikon p7100

    Gesamtnote: 1,05
    persönlich in mödling abgeholt. die mitarbeiter waren sehr freundlich und waren bei der kameraeinstellung, etc. sehr behilflich. äußerst empfehlenswert!!!
  • Marlene Weninger @FB am 02.07.2012, 21:13
    :*)
    Ich wurde im Geschäft freundlich bedient.Riesen Auswahl eben ein richtiges Fachgeschäft!! Noch dazu hat das Geschäft Foto Schneider einen Summer Sale.

  • Lorimbars am 20.06.2012, 21:31
    :-)

    Sehr Gut

    Gesamtnote: 1,72
    Alles in allem eine sehr gute Bedienung und toller Kundenservice.
    Absolut empfählenswert.
    Ausserdem sind immer Parkplatze frei vor dem geschäft.
  • SabrinaG22 am 14.06.2012, 20:56
    :*)

    Nikon D800

    Gesamtnote: 1
    Sehr kompetentes Service!!

    Bin echt zufrieden, kann ich nur weiter empfehlen und freue mich auf weitere Einkäufe :-)
    Die Beratung ist super!!
  • arandin am 27.03.2012, 20:36
    :*)

    supi

    Gesamtnote: 1
    (Diese Bewertung ist wegen einer neueren Bewertung desselben Users hinfällig und wird daher nicht gezählt)

    guten abend,

    gibt nicht viel zu sagen - telefonisch angefragt ob die neue tz31 lagernd ist, da stand 'bitte anfragen', kam anscheinend genau richtig, war lagernd, auch in der wunschfarbe.
    wurde mir dann reserviert und hab die kamera dann am abend vor ladenschluss abgeholt. die abwicklung war ok.

  • Alfi379 am 23.03.2012, 08:55
    :*)
    Hey,
    Gestern habe ich endlich meine lang ersehnte 5dM3 abgeholt. Ein geiles Ding!!!
    Habe die Kamera vor ca 3 Wochen über das Internet bestellt, wurde am Dienstag informiert, dass die Kamera Ende der Woche kommen wird und gestern war der lang ersehnte Anruf! Bin direkt ins Geschäft wo die Kamera mit Handschuhen ausgepackt wurde, so etwas habe ich noch bei keinem meiner Kameraleute in einem Geschäft erlebt.
    Fazit: wünschenswertes Service bzw. Betreuung vor dem Kauf,Rest kann ich noch nicht beurteilen.
  • gerdschxkxx am 21.03.2012, 10:57
    :*)

    5DM3 Beratung

    Gesamtnote: 1,13
    Ich war vor kurzem im Geschäft in Mödling und wurde wiedermal spitzenmäßig beraten!
    wollte Auskunft über die 5D M3 die es bis jetzt noch nicht zum ausprobieren gibt und wurde trotzdem perfekt über die Vorteile und Nachteile der Cam aufgeklärt, ich muss wahrlich sagen das der Verkäufer auch selbst bei der Kamera die es noch nicht gibt sich auskennt das kann man von anderen Mibewerbern nicht erwarten!

    Bin mit einem super Gefühl aus dem Geschäft gegangen und fands trotz dem weitem Weg empfehlenswert!!

    Lg Gerdsch

  • Buffy-Leon am 14.03.2012, 22:24
    :*)

    Sehr Zufrieden!!!!

    Gesamtnote: 1,20
    Habe mir eine Olympus TG-620 weiß gekauft und bin vollauf zufrieden mit der Cam, genau das was ich haben wollte. Bin auch dafür sehr gut beraten worden. Preis - Leistungsverhältnis find ich OK. Ist zwar nicht die Billigste aber man bekommt ja was dafür.Kann ich nur jeden weiter empfehlen die Cam und den Shop :)
  • thirsty am 14.03.2012, 21:43
    :*)

    top

    Gesamtnote: 1
    top produkte, top service, geh immer wieder gern hin :)

    sollt ich doch mal beschwerden haben, werden die kompetent und schnell bearbeitet und das problem gelöst!
  • Ticx am 14.03.2012, 21:30
    :*)
    Ich war vor kurzem wiedermal im Geschäft und kann nur eines sagen:
    "Foto Schneider ist ein Fotohandel wo einfach alles stimmt!"

    *Beratung vor und nach dem Kauf
    *Hilfe jederzeit möglich auch per Telefon (Sofern es möglich ist)
    *sehr freundliches und nettes Personal/Team
    *Fotokurse die einem sehr weiterhelfen und weiterbilden

    alles in allem ein spitzen Geschäft!

    seit kurzem haben die auch die GoPro lagernd! ;)


    Lg
  • mj78 am 08.03.2012, 21:11
    X-P
    1, Teuer!
    2, Unfreundlich!
    3, Beispiellose Abzocke bei Eintausch oder Verkauf seiner Kamera, selbst bei Grossen Einauschaktionen!
    4, Viele Produkte nicht Lagernd!
    5, Keine gute Kundenbetreuung!
  • JMP am 12.10.2011, 16:14
    X-P
    Habe bei der Firma Schneider eine Kamera fuer meine Tochter gekauft, Akku war bereits geladen, d.h. ein gebrauchter Akku. Des weiteren fiel eine Schraube aus der Kamera, musste alle Schrauben leicht nachziehen, d.h. gebrauchte Kamera. Nie wieder Foto Schneider !!!!!
  • tbird700 am 21.08.2011, 16:55
    :-{

    Kein Mal und nie wieder

    Gesamtnote: 3,60
    Bin durch die günstigen Preise auf Foto Schneider aufmerksam geworden. Kurze Zeit nach meiner telefonischen Anfrage wurde der Preis des Artikels um einige Prozent erhöht. Zufall, zwischenzeitliche Preissteigerung oder einfach versäumt aktuelle Preise auf der firmeneigenen Homepage einzuwarten - das sei dahin gestellt.

    Im Zuge weiterer Anfragen divereser Produkte betreffend, gewinnt man den Eindruck, dass bei dieser Firma die Linke nicht so genau weiß, was die Rechte tut. Der Firmenchef darauf angesprochen reagiert überheblich und unhöflich.

    Für mich kein Problem, es gibt genügend andere - imho seriösere Fotoläden, für Foto Schneider ebenfalls nicht. Anscheinend gehen die Geschäfte so gut, dass es Benehmen nur gegen Aufpreis gibt.
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