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Shop & Website (Navigation, Bestellvorgang, Produktinfo, Preisangabe)
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Zahlung & Versandoptionen (Zahlungsmöglichkeiten, Paketdienstauswahl)
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Lieferzeit & Lagerangaben (Lieferdauer, Lagerstand, Abholung)
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Bestellinformation & Paket (Bestellstatus, Paketverfolgung, Verpackung)
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Kundenservice (Beratung, Gewährleistung, Reklamation)
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