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Händlerbewertung für Mybauer.at

:*)
  • Gesamtnote1,27 (4.73/5) 
  • erfahrene User1,17

Jahresverlauf

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Dieser Händler wurde bisher 165 Mal bewertet
(146 gültige Bewertungen)

Teilnoten

Web-Präsenz bzw. Online-Shop:*)1,28
Navigation, Produktauswahl:*) 1,21
Sortiment, Verfügbarkeit:*) 1,29
Produktinformation, Aufbereitung:*) 1,14
Kundenservice vor dem Kauf (Beratung, Anfragen):*) 1,22
Preisniveau:*) 1,21
Versandoptionen und -kosten bzw. Abholmöglichkeit:-) 1,76
Bezahlung (Möglichkeiten, Abwicklung):*) 1,17
Geschäftsbedingungen:-) 1,33
Website-Performance/Ladezeiten:*) 1,16
Bestellvorgang, Transaktion und Lieferung :*)1,26
Bestellvorgang:*) 1,07
Korrektheit der Angaben im Shop (z.B. Lagerstand):*) 1,11
Bestätigung und Auslieferung, Paketverfolgung:-) 1,33
Lieferzeit:-) 1,62
Verpackung und tatsächlicher Lieferumfang:*) 1,11
Kundenservice während/nach der Lieferung:-) 1,32
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Kommentare zu den Bewertungen

  • Johanna Goldi am
    :-|

    Keine Empfehlung

    Gesamtnote: 2,88
    Wir können keine Empfehlung für MyBauer abgeben, dies aus folgenden Gründen:

    - Unsere Bestellung wurde von der Spedition "vergessen abzuholen". Wir hätten die Ware dringend benötigt und war bei Bestellung angeführt, dass die Ware spätestens zum benötigten Zeitpunkt ankommt; wir haben auf unser Zutun sämtliche Telefonate geführt um herauszufinden, wo sich Ware befindet(man hat uns schließlich an die Spedition verwiesen bzw. man hat es nicht der Mühe wert gefunden eventuell als Händler bei der Spedition anzufragen). Kurzum haben wir die Bestellung daher storniert und kam bei einem anderen Händler (0815) noch vorher an. (Addendum: nach Ansicht von MyBauer lief alles problemlos)

    - Die Preise sind bei anderen Lieferanten (zB. 0815) oftmals günstiger, da diese versandkostenfrei liefern. MyBauer führt zwar günstige Preise für die Ware selbst an, aber die Versandkosten betragen z.B. bei einem Geschirrspüler EUR 59,99.

    - Weiters wurde uns dann die Gutschrift doppelt rücküberwiesen (wieder ein unerfreulicher weiterer Aufwand)

    - Kundendienst aufgrund der Vorfälle pampig und unfreundlich

    Zusammenfassend: wenn man keine Zeit hat auf die Ware zu warten, Preis-Leistungsverhältnis passen soll und eine ordnungsgemäße Abwicklung wünscht, dann ist MyBauer nicht geeignet.
  • anina0 am
    :-)
    Die bestellte Kühl-/Gefrierkombination wurde zu einem sehr günstigen Preis angeboten. Bei der Lieferung kam es dann aber leider zu größeren Verzögerungen. Zuerst ist die Lieferung vom Lieferanten zum Händler um mehr als einen Tag verzögert gewesen und danach hat die Spedition den zugesagten Liefertermin um 2 Tage überschritten wegen eines internen Fehlers. Dafür kann der Händler leider nichts aber insgesamt habe ich mehr als 2 Wochen auf meine Lieferung warten müssen und somit den Montagetermin meines Tischlers verschieben müssen. Bis auf diese Lieferverzögerung war ich mit dem Händler sehr zufrieden. Eine telefonische Nachfrage meinerseits wurde sehr höflich und kompetent beantwortet.
  • User227195 am
    :-)

    Alles OK gerne wieder

    Gesamtnote: 1,58
    da ich kein Kundenservice in Anspruch nahm kann ich keine Auskunft geben, alles andere ist zu besten Zufriedenheit abgewickelt worden.
  • Titinga am
    :*)

    Top!

    Gesamtnote: 1,09
    Gesucht wurde ein Vollauszug für AEG Backofen, fündig wurde ich bei mybauer.at und der Preis einfach Top!!!! Artikel bestellt - dann wurde ich nochmals per email um die Backofentype angefragt - ob es auch wirklich passt!! - perfekt! - dann prompte Lieferung! Kann ich nur weiterempfehlen.
  • Christian Mäser am
    :-)

    Induktionskochfeld

    Gesamtnote: 1,71
    War mit der Homepage, und den darin enthaltenen Produktionformationen sehr zufrieden. Man wurde ausreichend informiert. Die Lieferung erfolgte ebenfalls tadellos, man wurde stets auf dem Laufenden gehalten. Gerne wieder!
  • Erwin Kotsch am
    :-)
    Die Bestellung war einfach auf der Homepage vorzunehmen, Produkt wurde wie beschrieben geliefert, nur nicht ganz im angekündigten Zeitrahmen. Es gibt zu jedem Vorgang ein Update via Email, so ist man immer am Laufenden.
    Kaufe hier gerne wieder
  • Stefan Westreicher am
    :-)
    Sehr schnelles Feedback nach der Bestellung, verschiedene Bezahlmöglichkeiten, seitens der Fa mybauer alles besten.
    Spedition (wird hier nicht bekanntgegeben): Die Versendenummer erhalten, aber unbrauchbar. Nach mehreren Anrufen keine Hilfestellung über den Verbleib der Waren. Wie durch ein Wunder tauchte dann die Lieferung nach fast 10 Tagen auf. Dieser Teil ist stark verbesserungswürdig. Sonst würde ich wieder bei mybauer bestellen.
  • isolde am
    :*)

    Backofen

    Gesamtnote: 1
    Gorenje BO658A41XG Backhofen gekauft Einbau schnell selbst möglich, wurde über Spedition geliefert (sogar am Feiertag Frohnleichnam). incl. Kindersicherung, einziges Minus keine Gebrauchsanweisung dem Gerät beigelegt.
  • sirai am
    :*)

    Toller Onlineshop

    Gesamtnote: 1,17
    Ich habe erstmals in diesem Shop gekauft. Der Kaufvorgang ist optimal. Die Lieferung von Großgeräten könnte rascher sein, ist jedoch offensichtlich abhängig vom Spediteur. Fazit: Ich würde jedenfalls wieder bei diesem Händler kaufen und kann ihn mit ruhigem Gewissen weiter empfehlen.
  • Reinhard182 am
    :*)

    soweit ok!

    Gesamtnote: 1,14
    Der Preis war der Bestpreis. Service grundsätzlich top. Lediglich die Lieferung könnte schneller sein. Da wir das Kochfeld ohnedies nicht so dringend benötigt haben, auch kein Thema.
  • Greg08 am
    :*)
    Gute Beratung und günstigster Preis in Österreich für einen Kühlschrank. Lieferung erfolgte rascher als angekündigt!
  • bikerthebest am
    :*)

    Alles Bestens

    Gesamtnote: 1
    Sehr guter Shop, war immer bestens informiert, die Lieferung war prompt, Ware Tip Top, kann diesen Shop nur bestens weiter empfehlen.
  • ErnstZ am
    :*)

    Alles Bestens

    Gesamtnote: 1,04
    Es lief alles schnell und unkompliziert ab. Lieferung und Info dazu alles ok. Kann den Shop auf jeden Fall empfehlen.
  • Agata am
    :*)

    Schnelle Abwicklung

    Gesamtnote: 1,30
    Die Ware war lagernd und auch sofort nach der Bestellung versendet worden. Am Montag bestellt und am Freitag schon geliefert. Gerne immer wieder.
  • whe.wolf am
    :*)

    Sehr zufrieden

    Gesamtnote: 1
    Bin mit allen sehr zufrieden. Mit dem Versand mit der Bezahlung und vor allem mit dem Preis sowie mit der sofortigen Lieferung.
  • meltemi am
    :*)

    Super Shop!

    Gesamtnote: 1,04
    Hab schon das vierte Großgerät hier gekauft, wie immer problemlos, Anruf um Liefertermin zu bestätigen, pünktlich geliefert, Zustellung bis in den 2.Stock, sehr freundlich, preislich unschlagbar, bin rundum zufrieden, jederzeit wieder. Hab den Shop auch schon mehrfach weiterempfohlen!
  • zityzuty am
    :-)

    Ich bin zufrieden

    Gesamtnote: 1,43
    Die Abwicklung erfolgte gut, aber eine Mailanfrage wurde erst nach Tagen beantwortet. Der versprochene Liefertermin wurde eingehalten. Preislich unschlagbar.
  • pundb am
    :-)

    Alles wie es sein soll

    Gesamtnote: 1,60
    Eine Siemens WM14Y79A Waschmaschine bestellt, Lieferung (Vorankündigung durch Spedition) und Nachname hat alles fristgerecht geklappt, Ware wurde bis in Wohnung geliefert (Aufzug, barrierefreies Stiegenhaus).
  • Constantin Schulz am
    :*)
    Hat alles problemlos und Perfekt geklappt.
    Die beiden Zusteller der Spedition waren sehr freundlich!!
    Habe einen Side by side Kühlschrank gekauft, und die beiden haben mir gleich ohne viel reden geholfen das 122kg schwere Gerät über 18 Stufen hochzutragen👍👍👍
    Top Service.
    Vielen Dank nochmals👍😃
  • Sarina77 am
    :*)

    Toll

    Gesamtnote: 1
    Super service, ausführliche Info bzg Geräte and Lieferungszeit auf dem Website. Einfach begeistert! Also ganz gerne again!
  • flops60 am
    :-)

    Problemlos!

    Gesamtnote: 1,35
    Habe einen Bosch Backofen HBG635BS1 bestellt. Lieferung erfolgte rasch mit Speditionszustellung und telefonischer Voranmeldung, hat prima geklappt.
    Abwicklung war, wie man es erwartet, problemlos. Auch mit dem Produkt bin ich sehr zufrieden. Anschluss erfolgte mit beiliegendem Kabel problemlos an Schukosteckdose(16A)
  • yersi_pestis am
    :*)

    Perfekt!

    Gesamtnote: 1
    Preislich unschlagbar, Kundenservice (bei paypal war die falsche Telefonnummer hinterlegt) sehr gut und unkompliziert, Lieferung durch Spedition (2-Mann-Service da ein großer Standkühlschrank gekauft wurde) pünktlich, Kundenservice nach Kauf werden wir hoffentlich nicht benötigen!
    Zusammengefasst: Onlinehandel wie er sein sollte, jederzeit gerne weiterempfohlen!


  • Bargehr am
    :*)

    alles OK

    Gesamtnote: 1
    Hallo. Habe einen Siemens Dunstabzug Haube gekauft LI97RA540 Lieferung war Ok. am 28.12. 2016 bestellt und am 1.01.2017 angekommen .Paketverfolgung ging bei mir nicht, lag es am meinem PC oder geht es nicht , ich weiß es nicht. Würde wieder einkaufen .
  • p.kammerhofer am
    :*)

    Alles Perfekt

    Gesamtnote: 1,10
    Gute, umfassende Vorinformation, nach der Bestellung per Mail immer auf dem Laufenden gehalten und Lieferung erfolgte wie vereinbart, mit telefonischer Vorinformation - also alles Perfekt
  • Stoki Stoki am
    :*)

    Induktionskochfeld

    Gesamtnote: 1,15
    Ware rasch und perfekt verpackt erhalten. Sehr zu Empfehlen, jederzeit gerne wieder. Ware wurde mit Spedition und per Nachnahme geliefert, einzig die Verständigung der Spedition über Zustellzeitpunkt blieb aus.
  • Seeberger am
    :*)
    Aus meiner Sicht gibt es nichts, was zu verbessern wäre. Sowohl die Produktbeschreibung, Ihre Informationsschreiben, die Lieferzeit, die Infos der Spedition, die Verpackung und das Produkt selber waren ausgezeichnet!
  • ustormse am
    :*)

    Toller Support

    Gesamtnote: 1,07
    Ich hatte ein kleines Problem mit der Account Registrierung (Problem inzwischen für alle behoben).
    Der Support schrieb mir sehr schnell zurück (nächster Werktag, vor 10:00).
    Diese Antwort enthielt eine genaue technische Analyse des Problems und die volle Verantwortungsübernahme. Also keine Schuldzuweisung an Drittfirmen oder an den Kunden. Dies beeindruckte mich stark und das halte ich für sehr professionell. Des Weiteren war die Mail sehr freundlich geschrieben.

    Auch eine zweite Anfrage von mir wurde innerhalb kürzester Zeit beantwortet.

    Ich bestellte übrigens einen Herd. Die Lieferung selbst verlief wie auf der Homepage angekündigt und wie erwartet.

    Dadurch ist mein Gesamteindruck, dass dieses Unternehmen sehr professionell und kundenorientiert ist.
  • geriw am
    :*)

    Perfekte Sache!!

    Gesamtnote: 1,19
    Die Firma mybauer ist absolut zum Empfehlen! Die Kaufabwicklung und Lieferung waren in Ordnung. Vor allem des Service bei der Lieferung war große Klasse!
    SG
  • digi_gfr am
    :*)

    Bosch Herd HND42CS50

    Gesamtnote: 1,25
    Wieder einmal alles bestens funktioniert. Bosch Herd HND42CS50 ausgepackt, angeschlossen und natürlich gleich in Betrieb genommen.
    Lieferservice war freundlich und hilfsbereit.
  • Silvia Jäger am
    :*)
    Ich habe mich vorher telefonisch über den ausgewählten Herd informiert! Die Dame am Telefon war sehr nett und geduldig. Sie war sehr kompetent! Die Abwicklung war problemlos. Der Preis unschlagbar. Gerne wieder!

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