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Letzte Aktualisierung:

Händlerbewertungen für myduano.com

Bewertungen (132)

Info
4.2 von 5 Sternen

Teilnoten

Shop
4.2
Versand- und Bezahloptionen
4.4
Lagerstand und Lieferzeit
3.9
Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung
4.2
Kundenservice
4.2

Jahresverlauf

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
    Apr 17
    Mai 17
    Jun 17
    Jul 17
    Aug 17
    Sep 17
    Okt 17
    Nov 17
    Dez 17
    Jan 18
    Feb 18
    Mär 18
  • Roland Hofer am

    Bisher immer perfekt

    Die Bestellung ging schneller als angekündigt.

    Preis/Leistung zu meiner Zufriedenheit.

    Bezahlung wurde sehr schnell erfasst, habe hier eine Bestätigung und Rechnung per E-Mail erhalten.

    Der Versand verlief ohne Probleme. Sendung wurde angekündigt und erreichte mich im genannten Zeitfenster. Verpackung einwandfrei und keinerlei Schäden am Produkt.

    LIVECHAT über die Homepage verfügbar und meine Fragen wurden innerhalb 5 Minuten beantwortet!!

    Werde wieder bei Euch einkaufen.
    Den Händler kann ich nur empfehlen.
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  • FraJa am

    Bestellen Sie keine teuren Sachen bei diesem Shop!!

    Hallo! Ich habe vor 2 Jahren einen Saugroboter bei myduano bestellt. Die Lieferung erfolgte reibungslos. Nach 1,5 Jahren war der Roboter defekt. Nach 17 E-Mails (ich erhielt immer unverzüglich eine Rückmeldung auf meine Nachrichten) konnte ich den Händler davon überzeugen, dass ich mein Recht auf Gewährleistung in Anspruch nehme.
    Telefonisch ist niemand erreichbar. Man findet mehrere Tel.nrn. jedoch ruft man IMMER außerhalb der Öffnungszeiten an, sofern man überhaupt durchkommt.

    Einige Mails später erhielt ich einen frankierten Rücksendeschein. Nach mehreren Wochen habe ich im Dezember nachgefragt, wie der Status und die weitere Vorgehensweise ist. Als Antwort erhielt ich, dass es noch 6 Wochen dauern wird, bis die Reparatur erledigt ist. Nun sind wir bei 8 Wochen. Ich habe 2 Mails geschickt - plötzlich keine prompten Antworten mehr. Niemand ist erreichbar. Ich bin gespannt ob ich meinen Saugroboter jemals zurückerhalte.
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  • Klaudia Sedlatschek am

    Alles OK

    Ich habe bereits zweimal bestellt, da das, was ich benötigt habe, bei myduano einfach am günstigsten war. Bei den Sachen, die ich bestellt habe, musste auch myduano warten, bis sie das Teil aus Italien geliefert bekommen haben. Danach wird es aber relativ schnell an den Kunden weitergeschickt. - Natürlich war ich zwischendurch auch ungeduldig und hab' nachgefragt, wann denn die Lieferung erfolgt. Auf Fragen wird aber sehr prompt und höflich reagiert. - Alles gut, ich würde wieder bestellen, wenn ich was brauch'.
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  • Hinweis: Benotung wird nicht berücksichtigt. Info

    Gründe für eine Nichtberücksichtigung der Benotung:

    - die Bewertung ist nicht objektiv (z.B. bei allen Punkten nur 1 Stern vergeben)
    - die Bewertung ist unverhältnismäßig (z.B. aus dem Text nicht nachvollziehbar)
    - es ist kein Kaufgrund zu erkennen
    - es wurde eine neuere Bewertung für den selben Händler abgegeben
    Christian Buchinger am

    nie wieder

    Finger weg von diesem Händler. Seit über einem Monat warte ich vergeblich auf die Lieferung. So werden aus 10 Tagen Lieferzeit dann 40 Tage ohne Lieferung. Jetzt darf ich dann noch über die Rückzahlung streiten. Eine versprochene Teillieferung wurde ohne mich zu informieren storniert. Leute, wenn ihr euch nicht ärgern wollt, dann bestellt woanders.
    • tekventure am

      Re: nie wieder

      die verkaufen ware die sie gar nicht besitzen oder sie haben ernstzunehmende probleme mit ihrer leiferkette. guckt mal im www nach - meldungen über die häufen sich in den letzten 6 monaten!!
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  • Stevan am

    Ware nie angekommen

    Habe die Schneeketten am 20.11.2017 bestellt und sofort bezahlt! Lieferung lt. Myduano 3 bis 7 Tage! Nach 12 Tagen habe ich angerufen um zu sehen ob die Ketten schon verschickt wurden! Pewag hat angeblich Lieferschwierigkeiten und die werden in 5 bis 10 Tagen geliefert! OK! 22 Tage später fragte ich wieder nach! Antwort: Leider keine gute Neuigkeiten, Ihre Lieferung ist den nächsten 5-10 WERKTAGEN nicht absehbar! Rückerstattung sofort ersucht!
    Bin sehr enttäuscht …
    Jetzt darf (muss) ich ohne Schneeketten im Urlaub fahren!
    Bitte Finger weg falls die Ware nicht lagernd ist ….
    • linza5 am

      Re: Ware nie angekommen

      Ging mir genauso. Heute habe ich den Kauf storniert. Wenn ich das Geld nicht zurück erhalte, wird der Paypal-Käuferschutz aktiv. Der Shop lockt zuerst mit niedrigeren Preisen als Amazon, kann aber dann gar nicht liefern. Ich wette fast, die haben selbst gar kein Lager.
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  • flieger33 am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Vienna Camera am

    Alles Top!!! Sehr rasche und freundliche Beantwortung aller Fragen per Email!!

    Bestellte Ware entsprach genau der Beschreibung und wurde sehr schnell geliefert und war gut verpackt! Sehr rasche und freundliche Beantwortung aller Fragen per Email!!
    Toplieferant!!!
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  • Da.brunner am

    Alles zu meiner Zufriedenheit

    Promte Reaktion auf meine Fragen vor und nach dem Kauf. Lieferung mit Post innerhalb 3 Werktage, Ware Top
    Es hat alles anstandslos funktioniert.
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  • kheinz am

    Schnelle Lieferung, prompte Reaktion auf Email

    Produkt wird schnell ausgeliefert und kommt pünktlich an, auf eine Emailanfrage wird sehr prompt reagiert. Weiter so!!! Ich werde in Zukunft wieder bei diesem Online-Shop bestellen !!
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  • hitower am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    getgoods.com am
    mylemon.at am
    haym.infotec (it-designworks) am
    cleversparen.at am
    mylemon.at am
    0815 am

    Fast eine Canon 80D gekauft

    MyDuano erscheint bei den Angebotspreisen für Canon EOS Kameras regelmäßig bei den günstigsten Anbietern, somit habe ich eine 80D bestellt.
    Derzeit gibt es bei Canon Österreich eine Cashback Aktion, ich habe zur Sicherheit nachgefragt, ob die Kamera hier teilnahmeberechtigt ist. Gleich am nächsten Werktag in der Früh wurde mir bestätigt, dass die Kamera leider NICHT teilnehmen kann, da Firmensitz des Händlers in Italien.
    Ich habe daraufhin meine Bestellung storniert, was mir innerhalb von Minuten auch bestätigt wurde.
    Somit insgesamt eine positive Bewertung dank schneller Reaktion und korrekter Auskünfte.
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  • BruckMat am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    alza.at am

    einfach super

    .... nicht nur dass schnell auf Mails geantwortet wird es werden auch Zusagen eingehalten.

    Waren super im Service und schnell im Versand

    Perfekt!! Gerade wenn man einmal teure Teile kauft!!!
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  • sraffeiner am

    Perfekte Abwicklung

    Gardena Rollup Schlauch am Montag, 21:40 gekauft. Ware lagernd, Bezahlung problemlos mit Kreditkarte (Raiffeisen, der Händler hat seinen Sitz in Südtirol).

    Versand am Dienstag, 17:00, Paket zugestellt am Mittwoch durch die Post in einwandfreiem Zustand, inkl. ordentlicher Rechnung.

    Bester Preis zum Zeitpunkt des Kaufs.
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  • klepsie am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Foto Thun am

    Erster Kauf und total zufrieden

    Der gelieferte Artikel (22" Fernseher) entspricht der Beschreibung, freundliche und rasche Anfragebeantwortung mit Email, Lieferung innerhalb einer Woche incl. Feiertag in Österreich, ordentliche Verpackung, keinerlei Beanstandungen. Sehr empfehlenswert.
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  • Julian_Wuk am

    kompetenter Händler & schnelle Zustellung

    Habe bei myduano einen 55“ Fernseher und ein Klimagerät bestellt. Beide Produkte waren äußert Preiswert und wurden innerhalb einer Woche mit Schenker geliefert. Das war meine zweite Bestellung bei diesen Onlineshop (KitchenAid-Küchenmaschine, Zustellung mit Post innerhalb 2 Tage)
    Hab nur gute Erfahrungen mit diesen Shop gemacht
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  • Doyamacho am

    "China" Canon 5d IV

    Bestellvorgang, Zahlung, Erhalt verliefen problemlos. Nur was nützt dies wenn die Ware „falsch“ ist?!

    Keine Ahnung woher MyDuano die Canon Produkte bezieht aber für den europäischen Markt sind sie nicht gedacht.
    Im Canon Business Center in meiner Nähe bestätigte man meinen Verdacht, dass es sich um ein Produkt handelt, welches nicht zum Verkauf in Europa vorgesehen ist.
    Auf der Website des Verkäufers stand nirgends, dass es sich um ein nicht-EU-Produkt handelt.

    Die Rücksendekosten der nicht für den europäischen Markt vorgesehenen Kamera musste ich selbst übernehmen.

    Ich hätte die Bewertungen des Verkäufers vorher lesen sollen. Anscheinend bin ich nicht der erste mit dieser Erfahrung. Jedoch wie soll man ohne darauf hingewiesen zu werden ahnen, dass der Händler Produkte verkauft, die nicht für den europäischen Markt gedacht sind.

    Trotz europäischer Rechnung (!) kann Canon die Reparatur im Garantiefall ablehnen da diese Kamera nicht (!) für den Verkauf in Europa bestimmt ist. Nachzulesen auf der Canon Website (Google: Grauimport Canon).
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  • Hinweis: Benotung wird nicht berücksichtigt. Info

    Gründe für eine Nichtberücksichtigung der Benotung:

    - die Bewertung ist nicht objektiv (z.B. bei allen Punkten nur 1 Stern vergeben)
    - die Bewertung ist unverhältnismäßig (z.B. aus dem Text nicht nachvollziehbar)
    - es ist kein Kaufgrund zu erkennen
    - es wurde eine neuere Bewertung für den selben Händler abgegeben
    Agata am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Mybauer.at am

    [snip]! NIE WIEDER!!!

    Wenn Ware nicht lagernd - Finger weg! Zahlen Sie lieber mehr, aber bei einem zuverlässigem Anbieter. Ich bestellte einen Siemens Backoffen am 20.03.2017 - Lieferzeit 7-15 Werktage. Das ist nur Zeit wann die Ware theoretisch im Myduano Lager eintreffen soll, dazu kommt Lieferung. Da die Ware nicht wie bestätigt kam, fragte ich nach. Es hieß sie kommt Ende der Woche - 20 Werktage nach Bestellung. Nach 4 Tagen rief ich an und erfuhr, dass die Ware erst nächste Woche kommt - nach 26 Werktagen!!!! Erklärung einer frechen Mitarbeiterin: wir bestellen die Ware und müssen auf Lieferung warten. Nach dem Motto: was willst Du von uns, wenn die Ware kommt, dann kommt sie. Da es eben "der nächste" Mittwoch absolut der letzte Termin für mich ist, da ich bereits wegen Myduano die Montage verschoben musste, verlangte ich eine Expresslieferung. Auch das ist nicht möglich. Unglaublich! Ich werde immer wieder mit dem Liefertermin verarscht und Myduano will immer noch die Kosten sparen und kein Geld mehr für Expresslieferung ausgeben und den Kunden zumindest ein wenig zu besänftigen! Was soll ich mit dem Backofen am Freitag machen? Den kann sich Myduano dann sonst wohin stecken!
    Das Beste ist natürliche, dass das Geld sofort von der Kreditkarte abgezogen wurde, bevor die Ware beim Lieferanten bestellt war!
    Ich warte jetzt auf Vorschlag von Myduano. Ich lasse mich überraschen, ob ich nach dieser Bewertung die Ware überhaupt jemals bekomme!
    NIE WIEDER!!!!


    [snip] Hinweis: Dieser Beitrag wurde von Geizhals editiert.
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  • Clemens Binder-Krieglstein am

    Rasch und kulant

    Habe zwar kurz nach Bestellung und Zahlung storniert, aber die Abwicklung war rasch und professionell. Gerade bei höheren Beträgen ist eine prompte Rückzahlung angenehm.
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  • Christoph Schacher am

    Objektiv kam schneller als erwartet

    Danke für die rasche und unkomplizierte Abwicklung meiner Bestellung und für die prompte Lieferung - hatte am Freitag bestellt und mein Objektiv wurde Montag morgen geliefert, das was schneller als erwartet!

    Und das zu einem sensationellen Preis! Gerne wieder! liebe Grüße, Christoph
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  • DJ_Cyberdance am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    mylemon.at am

    Sehr freundlich und entgegenkommend

    Sehr guter Service auch nach dem Kauf, rasche Antwort auf alle Anfragen, alle Wünsche wurden umgehend erfüllt. Vielen Dank!
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  • MAnfang am

    Top Service

    Die Zustellung war kurzfristig und nicht ganz einfach für den Shop zu machen. Aber sie haben es gemacht, ich wurde 3 x per e-mail und 2 x telefonisch über den Stand der Dinge informiert. Alles Bestens, von der Bestellung, Bezahlung, Rechnungslegung bis zur Lieferung! Gerne wieder.
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  • beta-L-user am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    0815 am

    10 Werktage angegeben, nach 18 Werktagen nicht zugestellt

    Leider wurde selbst 18 Werktage nach Bestellung nicht zugestellt. Versprochen wurde, dass man sich um eine Expresszustellung kümmern wird.
    Ich wünsche diesem Team, dass sie auch nichts zu Weihnachten bekommen - wie nun meine Frau.
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  • guenther8564 am

    Immer um sehr kulante Abwicklung bemüht

    Am Mittwoch abend mit Vorkasse bestellt und sofort überwiesen. Am Freitag erfolgte bereits die Versandbestätigung und die Ware erhielt ich am Montag. Leider hatte die Post am Samstag frei - denn das Paket war bereits im Verteilerpostamt. Besonders erfreut hatte mich, dass eine Rabattaktion am Wochenende in der Höhe von 17,6 Euro noch zu einer weiteren Reduktion des unschlagbar günstigen Preises für Schneeketten geführt hatte.
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  • Manfred54 am

    Nach Enttäuschung doch noch faire Lösung

    Ich kaufte einen Miele H2561 Backherd, die Lieferung traf wie vereinbart ein. Allerdings war der Karton oberhalb aufgerissen, aber kein Schaden erkennbar. Leider entsprach die Lieferung nicht der Produktbeschreibung des Händlers. Zwei Zubehörteile (Teleskopauszug, Backblech) fehlten.
    Als Entschädigung einigten wir uns auf eine Teilrückzahlung, die prompt erfolgte. Ich hatte immer den Eindruck, dass der Händler um eine einvernehmliche faire Lösung bemüht war. Auch die Produktbeschreibung wurde umgehend angepasst, was ich als sehr positiv bewerte.
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  • Tomii am

    Der Preis ist gut, aber.....

    ..... bei der Abwicklung kommt es zu Problemen.

    Zuerst hat bei der Bestellung die Zahlung mit "verified by Visa" nicht funktioniert (Fehlermeldung der Raiffeisenbank Südtirol....) und dann hat es sich bei der versendeten Kamera (EOS5D) offenbar um ein aisiatisches Modell gehandelt.
    Die Anleitung war nur in englischer Papierform enthalten, was aber viel schlechter war, ist das ein Ladegerät mit asiatischem Schuko Steckdosen Stecker geliefert wurde.
    Man war nicht bereit auf ein original Canon Ladegerät um zu tauschen, sondern nur einen Steckeradapter nach zu senden.
    In Wirklichkeit ist das Täuschung des Kunden, wenn man kein europäisches Modell geliefert bekommt.
    • guillealv am

      Re: Der Preis ist gut, aber.....

      Lustig, dass Sie auch eine 5D (mkIII, nehme ich an) gekauft haben. Bei meiner Rezension von 14.11.2016 habe ich alles ziemlich gut bewertet. Ich auch habe kein europäisches Modell bekommen (herkunft - Hong Kong, glaube ich...). Das hat mich aber überhaupt nicht gestört :) Die Garantie gilt auch in Österreich, da man eine österreichische Rechnung bekommt.
      Die Bedienungsanleitung war mir sogar auf Englisch lieber (Deutsch ist nicht meine Muttersprache). PDFs auf Deutsch lassen sich sehr schnell mit Google finden.
      Ich habe 350€ im Vergleich zum zweiten billigsten Anbieter gespart... den Adapter für den Stecker kann ich in Kauf nehmen :)
      Beste Grüsse und viel Spass mit der tollen Camera :)
    • einalibi am

      Re: Der Preis ist gut, aber.....

      Danke für dieses Feedback, habe auch mit dem Gedanken gespielt mir die 5DIV dort zu bestellen, war mir aber nicht sicher ob es sich um Grey-Inport Ware handelt. Nachdem mich bis jetzt mit jeder Cam im Laufe der Zeit min. 1x beim offiziellen Canon Service war will ich das Risiko nicht eingehen. Danke für die Warnung!
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  • Gregor Hatala am

    Top Kundenservice!!!

    Zunächst war ich skeptisch, da ich myduano nicht kannte, jedoch war die Suunto Traverse Alpha um 140€ günstiger, als im Geschäft und um 20€ günstiger als be Amazon.
    Bestellung aufgegeben, Uhr wurde am nächsten Tag versandt und bereits nächsten Tag bei mir!

    Leider war bei meinem Exemplar eine falsche Software installiert.

    Das Myduano Team versorgte mich umgehend mit der nötigen Adresse und einem Barcode für die kostenfreie Rücksendung.
    Bereits eine Woche später (trotz Versand) hatte ich eine neue, tadellose Uhr in Händen!
    Das Myduano Team beantwortete jede meiner Mails binnen kürzester Zeit und war in jeder Beziehung sehr hilfsbereit und zuvorkommend.

    Jederzeit wieder! So soll ein Internetkauf ablaufen!
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  • guillealv am

    Prima!

    Alles ist perfekt gelaufen.
    Alle meine Fragen wurden sehr schnell beantwortet. Die Lieferzeit war um eine Woche schneller als was auf der Webseite angegeben wurde. So ein günstiger Preis scheint unecht zu sein im Vergleich mit anderen Händlern.
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  • Nikos Devrentlis am

    Alles super Toll

    Der Fernseher ist in der angegebener Zeit angekommen, alles war wie erwartet oder besser gesagt wie erhofft. Bei jeden Kontakt mit dem Verküfer wurden mir meine Fragen mit freundlichkeit beantwortet. Also muss ich mit 5 Sterne bewerten, da ich auch bei diesen Verkäufer den besten Preis im Internet bekommen habe.
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  • alvconban am

    Alles gepasst

    gutes Produkt (LG 50" TV), guter Preis (< 400€), schnelle Lieferung (4 Tage). Alles gut!
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  • Heimo Winkler @FB am

    Tadellose abwicklung und super Kundendienst

    Lieferung und Ware waren in Ordnung.
    Musste aber eine Rücksendung beantragen da mir bei der Bestellung ein Fehler unterlaufen ist. Die Rückabwicklung war rasch und problemlos.
    Gerne werde ich wieder bei myduano bestellen.
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  • Fuchs85 am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    e-tec.at am
    Kammerhofer&CO Steyr am

    myduano.com steht zu seinem Wort

    Leider ist bei der Lieferung ein Problem mit der Spedition aufgetreten.
    myduano.com hat sich vorbildlich verhalten, sofort Ersatz versendet und alles Notwendige zu meiner vollsten Zufriedenheit sehr zeitnah gelöst!
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  • Haberfellner am

    Perfekter Shop :-)

    Sehr zuvorkommend und nett !!! Kompetend und leistungsstark !!! Diesen Shop empfehle ich mit ruhigen Gewissen gerne weiter .Da passt alles :-)
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