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Letzte Aktualisierung: 24.02.2017, 23:52

Händlerbewertung für nuggets.at

:-|
  • Gesamtnote3,04 (2.96/5)

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Dieser Händler wurde bisher 1 Mal bewertet
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Teilnoten

Web-Präsenz bzw. Online-Shop:-)2,11
Navigation, Produktauswahl:-) 2
Sortiment, Verfügbarkeit:-| 3
Produktinformation, Aufbereitung:-| 3
Kundenservice vor dem Kauf (Beratung, Anfragen):*) 1
Preisniveau:-) 2
Versandoptionen und -kosten bzw. Abholmöglichkeit:-) 2
Bezahlung (Möglichkeiten, Abwicklung):-) 2
Geschäftsbedingungen:-) 2
Website-Performance/Ladezeiten:-) 2
Bestellvorgang, Transaktion und Lieferung :-{3,67
Bestellvorgang:-) 2
Korrektheit der Angaben im Shop (z.B. Lagerstand):-{ 4
Bestätigung und Auslieferung, Paketverfolgung:-| 3
Lieferzeit:-{ 4
Verpackung und tatsächlicher Lieferumfang:-{ 4
Kundenservice während/nach der LieferungX-P 5
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Kommentare zu den Bewertungen

Alle 1 Bewertungen werden angezeigt
  • Peinlich am 26.01.2017, 03:26
    :-|

    Einfach nur peinlich...

    Gesamtnote: 3,04
    Kurbeschreibung: Als schwer beschäftigter Investor sollte ein Metalldetektor ein paar Stunden zur Ablenkung der ansonsten immer notwendigen Kopfarbeit dienen. XP Deus plus Garrett Pro Pointer ausgewählt. Da in Österreich beheimatet, bei Nuggets.at bestellt. Zwei Schaufeln sollten gratis geliefert werden. Lieferzeit lt. Internetseite 2-3 Tage. Es kam der XP Deus ohne Pro Pointer und Schaufeln...wird nachgeliefert...Die Schachtel des XP Deus hatte so ausgesehen, als wäre sie ein Rückläufer eines Kunden gewesen, nicht Original verschlossen und man hatte den Eindruck als wäre sie zigmal auf und zugemacht worden. Den Inhalt kontrolliert, der Kopfhörer war auf einer Seite total ausgeleiert, offenbar keine Kontrolle von Nuggets.at...gut kann vorkommen, Reklamation, ja ich soll zurückschicken (auf meine Kosten). Bestellte dann noch Spulenschrauben und die WS4 Aufsatzbox. Schreiben von Nuggets.at kommt gratis mit. Super! Gekommen ist der Kopfhörer (einwandfrei), Spulenschrauben und ein WS4 Kopfhöreradapter den keiner gewünscht hat, da dieser ja im Lieferumfang enthalten ist. Schreiben an Nuggets.at ich brauche die Aufsatzbox, bitte mit fehlenden Pro Pointer mitsenden. Schreiben von Nuggets.at, ja ich kann neu bestellen plus 5 Euro Versand, trotz offener Lieferung. Die mails wurden unfreundlicher und man wollte mich als Kunde los werden. Habe Betrag überwiesen und dieser wurde zurücküberwiesen, offenbar weil ich nach den schlechten Erfahrungen bereits angedroht hatte, einen negativen Feedback zu hinterlassen. Einfach nur peinlich...Offenbar hat man mit Reklamationen seine Probleme, genauso wie mit Akademikern. Das Gehabe von Herrn Dahlmann erinnert eher an eine Diva als an einen kundenorientierten Geschäftsmann. Ich denke es gibt genug seriöse, kundenorientierte Händler auch in Deutschland wo man ohne wenn und aber bestellen kann. Da keine gewünschte Nutzung des Detektors (mit Aufsatzbox) stattfinden kann wird der Hersteller in Frankreich über das Verhalten informiert

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