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Händlerbewertungen für Future-X.at

Bewertungen (868)

Info
4.7 von 5 Sternen

Teilnoten

Shop
4.7
Zahlungsmöglichkeiten, Versandoptionen
4.8
Lagerstand und Lieferzeit
4.7
Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung
4.6
Kundenservice
4.5

Jahresverlauf

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
    Nov 19
    Dez 19
    Jan 20
    Feb 20
    Mär 20
    Apr 20
    Mai 20
    Jun 20
    Jul 20
    Aug 20
    Sep 20
    Okt 20

« Alle Bewertungen für Future-X.at anzeigen

  • cyberheini am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    BA-Computer am
    Hattinger - Online Shop am

    Festplattenkauf

    Ich habe mir am Samstag (25.8.) eine Festplatte gekauft und sofort per Mail eine Eingangsbestätigung der Bestellung erhalten.
    Am Mittwoch (29.8.) kam gegen Mittag das Paket und es war purer Zufall, dass ich zu Hause war (weil Urlaub)
    Am Freitag (31.8.) kam dann das Mail mit der Versandbestätigung ?!?! und auch die Rechnung

    Fazit: Lieferung ok, an der Logistik haperts aber gewaltig

    • Future-X am

      Reaktion des Händlers
      Re: Festplattenkauf

      Guten Tag cyberheini,

      vielen Dank für die Bewertung.

      Leider ist Ihre Bestellung in den Zeitraum gefallen, wo wir unseren Lagerumzug hatten.
      Daher kam es zu diesen Verzögerungen.

      Dennoch vielen Dank und weiterhin wünschen wir Ihnen frohes einkaufen.

      Mit freundlichen Grüßen
      Ihr Future-X Team
      Antworten
      Future-X.at
    • cyberheini am

      Re: Festplattenkauf

      Leider war ich mit den 3 Sternen viiiel zu optimistisch.
      Ich habe ide Platte samt Rechnung zwar am 31.8. erhaltebn, habe aber leider erst Mitte September versucht die Enterprise-Platte bei WD zu registreiren. Leider erfolglos :(

      Rückmeldung vom sehr freundlichen WD-Suport:
      Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass das Produkt, auf welches Sie sich beziehen ein OEM-Produkt ist, welches nicht für den Einzelhandel vorgesehen ist. OEM-Produkte haben keine Herstellergarantie.
      Garantieansprüche sind allgemein an den Verkäufer zu richten oder bereits laut Kaufbeleg ausgeschlossen.
      OEM-Produkte werden generell an Hersteller von kompletten Systemen verwendet, deren Komponenten von der Garantie des Gesamtprodukts abdeckt sind.
      Da der Kaufbeleg keine Informationen über den OEM-Status der Festplatte enthält, bitten wir Sie den Händler zu kontaktieren.

      Das habe ich gemacht, per RMA reklamiert und nach weiteren x-Wochen kam gestern (am Nationalfeiertag(!!!)) die Platte zurück. Ergebnis: Laut Hersteller kein fehler feststellbar.

      Ich habe also wieder reklamiert und hoffe sehr, dass ich das Geld doch noch zurückbekomme. Ich habe nicht das bekommen, was ich gekauft habe und das war auf den ersten Blick nicht ersichtlich. Jetzt habe ich die PLatte Ende August gekauft und bis heute nciht im Betrieb :(

      Mein Tipp für alle:
      Finger weg. Die Firma ist zwar zwar sehr bemüht und freundlich, aber es funktioniert nicht wirklich.
      Antworten
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