Österreich (aktiv)EUDeutschland Geizhals (Österreich) » Händlerbewertung: reifendiscount.de
Letzte Aktualisierung: 06.12.2016, 18:59

Händlerbewertung für reifendiscount.de

:-)
  • Gesamtnote1,34 (4.66/5)
  • erfahrene User1,17

Jahresverlauf

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Dieser Händler wurde bisher 75 Mal bewertet
(54 gültige Bewertungen)

Teilnoten

Web-Präsenz bzw. Online-Shop:-)1,32
Navigation, Produktauswahl:*) 1,30
Sortiment, Verfügbarkeit:*) 1,21
Produktinformation, Aufbereitung:-) 1,58
Kundenservice vor dem Kauf (Beratung, Anfragen):-) 2
Preisniveau:*) 1,15
Versandoptionen und -kosten bzw. Abholmöglichkeit:*) 1,25
Bezahlung (Möglichkeiten, Abwicklung):*) 1,16
Geschäftsbedingungen:*) 1,15
Website-Performance/Ladezeiten:*) 1,06
Bestellvorgang, Transaktion und Lieferung :-)1,35
Bestellvorgang:*) 1,16
Korrektheit der Angaben im Shop (z.B. Lagerstand):-) 1,45
Bestätigung und Auslieferung, Paketverfolgung:*) 1,11
Lieferzeit:-) 1,53
Verpackung und tatsächlicher Lieferumfang:-) 1,37
Kundenservice während/nach der Lieferung:-) 1,47
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Kommentare zu den Bewertungen

1 2 vor »
  • Martina V. am 28.11.2016, 13:13
    :*)
    Bestellt, bezahlt, geliefert. Günstigster Preis, unkomplizierte Abwicklung, rasche Lieferung. Was will man mehr? Alles bestens, gerne wieder!
  • atlas2909 am 17.11.2016, 12:38
    X-P
    Diese Bewertung ist ungültig!

    Kaufdatum:12.11.2016
    Mail : 14.11.2016 Anfrage an reifendiscount.de bezüglich Lieferzeit
    Mail: 15.11.2016 Antwort von reifendiscount.de Voraussichtlich 6-11 Tage nach Österreich
    Mail: 17.11.2016 Bestellung durch reifendiscount.de storniert.

    Ich habe am 15.11. einen Termin beim Montagepartner der Typisierungsstelle organisiert. Jetzt kann ich wieder alles rückgängig machen weil reifendiscount.de mir falsche Angaben gemacht hat.
    Wenn alle Stammkunden so behandelt werden werden Sie bald keine mehr haben.
  • Gamer11 am 30.10.2016, 12:08
    :-{
    Habe reifen-discount auf google gefunden wo auf der .at Seite groß mit gratis Versand geworben wird. Auf der Website stand ebenfalls kostenloser Versand ab 2 Reifen. Klingt gut. Also 4 Reifen in der Warenkorb gelegt, Bestellabwicklung fortgesetzt -doch bei der Bezahlung hat sich der Betrag auf einmal stillschweigend (!) erhöht. Komisch... Also alles nochmal in nem anderen Browser. Wieder das gleiche. Der Kundensupport per email meinte nur trocken Versand nach AT kostet 3,50 pro Reifen. Meine Hinweise (mehrere Screenshots) auf den beworbenen kostenlosen Versand wurden ignoriert, nach dem Motto "is so". Die in Summe 14€ hätten mich nicht gekratzt, aber falsche Werbeversprechungen sind ein Fall für den Konsumentenschutz, das auch noch in den google Anzeigen. Clickbait vom Feinsten.

    Wer dort bestellt hat unter der Annahme dass der Versand gratis ist, sollte uU die Versandkosten zurück verlangen...

    Fazit: Wenn der Kundensupport schon vorm Kauf so unfreundlich/unkooperativ ist, will ich nicht erleben, was passiert wenn man nach dem Kauf drauf angewiesen ist...
    Klare Empfehlung dort NICHT zu kaufen...

    Die Konkurrenz versendet übrigens tatsächlich gratis nach AT. Reifen-guru.at zum Beispiel.
  • frth.bios am 20.10.2016, 06:33
    :-)

    Eigendlich alles bestens

    Gesamtnote: 1,67
    - 4Stk. Reifen
    - schneller unkomplizierte Kauf und schnelle Lieferung.
    - was weniger schön ist das die Reifen bei Lieferung schon älter als ein Jahr (Produktionsdatum) waren und es vor dem Kauf keinerlei Hinweis darauf gibt, auch wenn er bis 3 Jahre nach Produktion bei richtiger Lagerung als neuwertig anzusehen ist. Nur wie kann ich die Lagerung kontrollieren??. Ändert natürlich auch die Tatsache das man die Reifen im Abverkauf (Frühjahr) auch billiger bekommen kann.
  • JoFra69 am 13.10.2016, 07:32
    :*)

    Hankook Ventus V12

    Gesamtnote: 1,10
    Alles bestens,vielen Dank meine Bestellung Hankook Ventus V12 in 225/50-R17 98 XL, Lieferzeit ist gerade noch akzeptabel.Aber der Preis und die Versandkosten sind I.O
  • etet1 am 09.10.2016, 21:03
    :-)

    Yokohama V905 205 60 R16

    Gesamtnote: 1,47
    Habe 4 Reifen bestellt.
    Nach 4 Wekttagen waren diese in Österreich geliefert.
    Keine Vorabinfo über das Herstellungsdatum der Reifen, kein Anruf möglich, nach 5 Minuten Telefonwarteschleife keine Info über das DOT Datum.
    Die gelieferten Reifen waren in meinem Fall jedoch ganz NEU also Produktionsdatum vor einigen Wochen.
  • vach70 am 08.10.2016, 13:02
    :*)
    Bin fast restlos zufrieden. Einzig die Lieferung brauchte zwei Tage länger als angekündigt.

    Rial MILANO
    6.5x16 114,3/5 ET45

    Continental ContiWinterContact TS 860
    205/55 R16 91H
  • egrub am 29.09.2016, 05:51
    :*)

    Es geht kaum besser

    Gesamtnote: 1
    Bestellt, bezahlt und schon vor der Haustüre, rascher kann man einen Kauf wohl nicht abwickeln. Ich bin rundum zufrieden.
  • V.D. am 15.09.2016, 08:18
    :*)
    Lieferung nach nur 3 Tagen, Reifen ausreichend verpackt (2 Reifen jeweils in einem Plastik zusammengeschweisst)
    Alles problemlos geklappt, gerne wieder!
  • Standy123 am 12.09.2016, 12:02
    :-)

    Alles o.k.

    Gesamtnote: 1,80
    Wie man es sich vorstellt - Unkompliziert, einfach & schnell! Alles im grünen Bereich.
    Sehr vorbildlich.
  • P.Matthes am 02.09.2016, 19:37
    :*)

    alles super!

    Gesamtnote: 1
    Die Reifen wurden sehr schnell an die Montagefirma geliefert. Der Preis war sehr gut. Die telefonische Rückfrage vor dem Kauf zur Lieferfähigkeit und zur DOT wurde zufriedenstellend beantwortet. Alles super gelaufen - ich kann den Händler nur weiterempfehlen!
  • alex1973 am 29.08.2016, 06:47
    :*)

    Super schnell

    Gesamtnote: 1
    Lieferzeit und bestens wahre ist genau so wie beschrieben der Preis ist Top jeder Zeit wieder Wahre inner halb 3 Tage erhalten
  • Reiserl am 12.08.2016, 09:38
    :*)
    Lieferung meines Reifen, den andere Händlern nicht im Lieferumfang hatten und ich nach einen Randsteinschaden dringend vor dem Urlaub brauchte, erfolgte schnell und wie vereinbart.
  • BimBimJones am 30.07.2016, 12:46
    :-{
    Einfach schlechte Kommunikation. Bestellung war am abgemachten Termin nicht da. Am Folgetag frage ich nach. Mir wird versichert die Bestellung verlässt noch heute das Haus. Einen Tag später wird meine Bestellung storniert (Vermutlich Ware die lagernd auf HP angezeigt war doch nicht lagernd). Aber das wirklich schlimme: Ich wurde über die Stronierung nicht Informiert. Keine E-mail, keine SMS nix.
  • koke22 am 13.07.2016, 11:31
    :*)

    Reifen Bestellung

    Gesamtnote: 1
    hat alles super geklappt, schnelle Lieferung !!
    Qualität stimmt, kann ich mit gutem Gewissen weiterempfehlen!
    nächstes Mal gerne wieder!
  • pupu2008 am 30.06.2016, 12:21
    :*)

    Super

    Gesamtnote: 1
    Wir waren mit allem sehr zufrieden! Von der Bestellung weg, über Auftragsbestätigung, Lieferung und Zustellung verlief alles korrekt. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist super! Danke
  • Lou Ziffer am 09.06.2016, 08:06
    :*)
    Giebts nichts auszusetzen, Preis-Leistung i.O.
    Lieferung nach Österreich in zwei Tagen - was will man mehr.
    Werde meine Reifen zukünftig hier bestellen.
  • Johannes1981 am 07.03.2016, 14:47
    X-P
    Habe Reifen aus dem Jahr 2013 bekommen.

    Einmal und nie wieder !

    Nach Rücksprache hat man versucht die Sache nur gut zu reden.
    Nach meinen Gegenargumenten und weiterführende Angaben zu den veralteten Reifen, hat man scheinbar mit mir den Email Kontakt abgebrochen.

  • SchoberP am 10.01.2016, 18:29
    :*)
    Guter on-line shop, schnelle Lieferzeit, Produkt aus letztjähriger Produktion (2015 bestellt und auch geliefert), bin sehr zufrieden.
  • Kamran am 28.12.2015, 22:13
    :-)

    Alles bestens

    Gesamtnote: 1,56
    Preis in Ordnung, Lieferzeit genau wie vorher gesagt. Verpackung in Ordnung. Abholshop ganz in der Nähe
  • Pauli H am 25.12.2015, 08:23
    :*)
    Conti Winterreifen 215 60 16 bestellt, wie angkündigt in 2 Werktagen geliefert, Verpackung sauber in Plastikfolie, Versandkosten nach Österreich E 14,- bei Bestellung transparent, Alter der Reifen 2 Wochen (DOT).
    Alles gut.
  • Aresnv am 07.12.2015, 21:27
    :*)

    Perfekt!

    Gesamtnote: 1,14
    Super Preise, Super Service! Immer wieder und nur Empfehlenswert! Lieferung bisschen gedauert, aber passt. Danke, danke, danke
  • everett am 07.10.2015, 16:26
    :*)
    Sehr schnell geliefert, aktuelle Ware, Preiswert, Vielen Dank.
    Continental WinterContact TS850P SUV FR
    275/45 R20 110V
  • Marty_25 am 06.05.2015, 20:36
    :*)
    Sommerreifen Hankook Ventus V12 Evo 2 K120 XL 225/50 R17 ZR/98Y
    Bestellung problemlos, Bezahlung problemlos (PayPal) Lieferung sehr schnell (weil hier "lagernd" tatsächlich auch lagernd ist). Alles Perfekt, auch die Reifen.
  • BIOS BIOENERGIESYSTEME GmbH am 11.12.2014, 23:32
    :*)
    Ich habe zuerst leider falsche Reifen bestellt (R15 statt R14). Bei meinem Anruf, sagte mir der Mitarbeiter der Firma, ich solle für die Rücksendung der falschen Bestellung einfach eine kurze e-mail schicken. Das hat wunderbar funktioniert! Schon 2 Tage später hatte ich die richtigen Reifen und meine falsche Bestellung wurde gleich mitgenommen. Für meine falsche Bestellung wurde der Gesamtbetrag vollständig rücküberwiesen. Das nenne ich ein sehr vorbildliches Verhalten, obwohl ich als Kunde einen Fehler gemacht habe.

    Außerdem konnte ich keinen günstigeren Anbieter für die Winterreifen, die ich wollte, finden.
  • cooky am 10.12.2014, 18:47
    :*)

    Top Händler!

    Gesamtnote: 1,04
    Habe Falken Eurowinter HS449 für mein Auto bestellt.
    Dieser Händler hat für mich alle Rekorde gesprengt.

    - Günstigster Preis: Zur Zeit gibt es on Top einen 10 EUR Neukunden Gutscheincode

    - Schnellste Lieferung: Der Versand von DE nach AT wurde in 24h erledigt

    - Gute Qualität: Die Reifen haben ein aktuelles Produktionsjahr 2014 - man kann bei anderen Onlinehändlern auch schon mal ältere Lagerware bekommen.

    Kann ich also wärmstens weiterempfehlen.

  • futzi1 am 08.12.2014, 08:29
    :*)

    alles problemlos

    Gesamtnote: 1
    der Lagerstand hat gepasst. versandzeit 2 tage nach österreich mit dpd.

    kann man nur empfehlen. reifen waren natürlich neuware vom produktionsdatum her.
  • Vienna_Crew am 08.12.2014, 02:03
    :-{
    Habe bei der reifendiscount 4x Contiwinter bestellt. Im Warenkorb war der Einzelpreis ca. 84,-. Jedoch bei der gesamten Rechnung wurden satte ca 88,- Pro Reifen kassiert. Bei der Bezahlung habe Ich den Fehler nicht bemerkt. Umgehend hatte Ich den Kundenservice kontaktiert und die Screenshots von dem Warenkorb weitergeleitet. Die sehr unkompetente Mitarbeiterin schreibte mir einige copy+paste Zeile mehrmals. Erst nach 3. Vetsuch wollte Ich das mit einem Vorgestzten besprechen. Der Chef der Sales schreibte mir daraufhin: es gilt bei reifendiscount der Gesamtpreis und der angezeigte Einzelpreis im Waren gilt überhaupt nicht. Also, das kann ja nicht wahr sein, oder? Es ging mir hier nicht nur um die 16-18 Euro die Sie mir extra verrechnet haben. Es geht um Prinzip. Es kann in jeder Webapplikation einen Fehler vorliegen. Man darf ja dafür nicht stür und unfreundlichn sein. Man könnte sich einfach entschuldigen und eine Gutschrift für den nächsten Kauf anbieten. Also bitte, vorsicht. Bei der Bestellung bei reifendscount immer die Einzelpreis mit dem Gesamtpreis vergleichen. Falls sie nicht übereinstimmen, den Bestellvorgang abbrechen und den Kundenservice im Vorfeld kontaktieren. Wobei bin ich mir nicht sicher ob der unkompetente Kundenservice zur Hilfe kommt.
  • MaggieMa am 12.11.2014, 14:31
    :*)

    Alles super!

    Gesamtnote: 1,24
    Das war der kürzeste Reifenkauf aller Zeiten! Es hat einfach alles gepasst, Bestellung, Abwicklung und Dauer der Lieferung top!
  • a3tommy am 04.11.2014, 15:30
    :*)
    War für meine Reifen der günstigste Anbieter. Bestellt hatte ich am Montag.
    Geliefert wurden sie am Mittwoch. Also schneller gehts fast nicht.
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