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Händlerbewertungen für ebr01

Bewertungen (2)

1.5 von 5 Sternen
Händler bewerten

Teilnoten

Shop & Website (Navigation, Bestellvorgang, Produktinfo, Preisangabe)
Zahlung & Versandoptionen (Zahlungsmöglichkeiten, Paketdienstauswahl)
Lieferzeit & Lagerangaben (Lieferdauer, Lagerstand, Abholung)
Bestellinformation & Paket (Bestellstatus, Paketverfolgung, Verpackung)
Kundenservice (Beratung, Gewährleistung, Reklamation)

Verlauf

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  • Teilnoten

    Shop & Website
    Zahlung & Versandoptionen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bestellinformation & Paket
    Kundenservice
    DaniEl88 am

    Ganz schwach

    Bereits nach ca. einem Jahr war die Spieluhr, trotz wenig Gebrauch, defekt.

    Vom Kundenservice, wenn man ihn denn so nennen mag, wurde in einer patzigen E-Mail lediglich auf die Garantie von 6 Monaten hingewiesen.

    Fazit: schlechte Qualität, kein Fingerspitzengefühl, kein Entgegenkommen, nie wieder.
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  • Teilnoten

    Shop & Website
    Zahlung & Versandoptionen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bestellinformation & Paket
    Kundenservice
    Liebesonne am

    Kein Interesse an Gewährleistung, Kunde wird nur hingehalten

    Händler hält nichts von Gewährleistung und Kundenrechten. Er hält nur hin und gibt unsachliche Antworten. Ein innerhalb der Gewährleistung entstandener Defekt wird nicht etwa anstandslos behoben oder wenigstens sachlich bearbeitet. Nein, verschiedenste Ausreden werden aufgetischt und zuletzt soll ich noch Porto und Versand für nicht näher bezeichnete "Ersatzteile" zahlen. Fazit: Finger weg von diesem Händler!
    Betr. Gartenliege mit Sonnendach
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