Österreich (aktiv) EU Deutschland Geizhals (Österreich) » Händlerbewertung: ComStern.at

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Letzte Aktualisierung: 22.02.2017, 15:00

Händlerbewertung für ComStern.at

:*)
  • Gesamtnote1,18 (4.82/5)
  • erfahrene User1,16

Jahresverlauf

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Dieser Händler wurde bisher 354 Mal bewertet
(270 gültige Bewertungen)

Teilnoten

Web-Präsenz bzw. Online-Shop:*)1,26
Navigation, Produktauswahl:*) 1,29
Sortiment, Verfügbarkeit:-) 1,37
Produktinformation, Aufbereitung:*) 1,28
Kundenservice vor dem Kauf (Beratung, Anfragen):*) 1,23
Preisniveau:-) 1,46
Versandoptionen und -kosten bzw. Abholmöglichkeit:*) 1,20
Bezahlung (Möglichkeiten, Abwicklung):*) 1,15
Geschäftsbedingungen:*) 1,19
Website-Performance/Ladezeiten:*) 1,15
Bestellvorgang, Transaktion und Lieferung :*)1,12
Bestellvorgang:*) 1,04
Korrektheit der Angaben im Shop (z.B. Lagerstand):*) 1,26
Bestätigung und Auslieferung, Paketverfolgung:*) 1,05
Lieferzeit:*) 1,16
Verpackung und tatsächlicher Lieferumfang:*) 1,14
Kundenservice während/nach der Lieferung:*) 1,09

Hinweis des Händlers

Liebe Kunden,

wir sind ständig bemüht, Ihre Aufträge und Anliegen zu Ihrer vollsten Zufriedenheit zu bearbeiten.
Trotzdem können manchmal Fehler passieren.

Sollten einmal Anlass zu Kritik oder Reklamation bestehen, dann stehen Ihnen gerne unsere Service-Mitarbeiter per E-Mail (info@comstern.at) oder telefonisch (05577 / 632 1000) zur Verfügung.
Bitte machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, da bei einem direkten Kontakt oder einem persönlichen Gespräch die meisten Probleme geklärt werden können.

Ihr Team von ComStern.at

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Kommentare zu den Bewertungen

1 2 3 4 10 vor »
  • xrrat am 17.02.2017, 19:13
    :*)
    Wir hatten zum ersten Mal bestellt. Es hat alles gepasst. Zahlungsart "Rechnung" war angenehmerweise kein Problem. Guter Preis, rasche Lieferung inkl. Tracking.
  • raje13579 am 10.02.2017, 16:35
    :*)

    Sehr schnelle Lieferung

    Gesamtnote: 1,13
    Ware wie beschreiben und perfekt verpackt. Lieferung schneller als angegeben. Alles bestens, wenn der Preis passt jederzeit gerne wieder!
  • Zillner am 06.02.2017, 18:43
    :*)

    Sehr empfehlenswert

    Gesamtnote: 1
    Problemlose Bestell- und Zahlungsvorgang, Ware wird innerhalb der angegebenen Zeit geliefert. Ich kann diesen Händler mit gutem Gewissen empfehlen.
  • harhof am 23.01.2017, 20:13
    :*)

    Top service.

    Gesamtnote: 1
    I got the wrong Miele steamer, totally my fault. I could send it back and a couple of days later I had the money back on my account.
    Great service. I even got the promised calls, not very common these days...
    Thanks.
  • miso am 17.01.2017, 12:32
    :*)
    Ich wollte mir die Siemens MK 880 FQ1 Küchenmaschine kaufen (also die, die auch einen Würfelschneider mit dabei hat). Der Elektrohändler in der Nähe hatte sie nicht lagernd, online gab es auch nur einige Angebote - mit großen Preisdifferenzen. Bei Comstern war das Gerät gerade um 245 € im Angebot, dazu kamen dann noch 4,92 € für den Versand, was völlig ok ist. Also habe ich am Freitag den 31.12. bestellt - am Dienstag den 3.1. war das Paket da. Es war alles war gut verpackt und in Ordnung.

    Mit der Maschine selbst bin ich sehr zufrieden, sie ist beinahe täglich im Einsatz und nimmt uns viele Schneid-, Raspel und Mixarbeiten ab. Mit den 1200 W werden Obst, Gemüse, Teige, Kräuter, Nüsse etc in Sekundenschnelle verarbeitet. Man muß sich anfangs einmal kurz Zeit nehmen um das Zusammensetzen der Einzelteile für die unterschiedlichen Funktionen herauszufinden - beim nächsten Mal ist es dann keine große Sache mehr und geht rasch und einfach. Die Reinigung der Teile ist ebenfalls problemlos, das meiste darf in den Geschirrspüler, ist aber auch von Hand ganz schnell wieder sauber zu machen. Möchte das Gerät nicht mehr missen. Wir essen jetzt noch mehr Salate, Gemüse, Rohkost... weils schnell geht und Spaß macht. Ich hoffe jetzt nur noch, dass die Maschine lange hält.
  • Andreas Babka am 17.01.2017, 09:07
    :-)

    Alles in Allem ganz OK

    Gesamtnote: 1,76
    Ich habe ein Dual Sim Smartphone mit guter Akku Leistung und einer Möglichkeit, eine Micro SD zusätzlich verwenden zu können gesucht.
    Gegoogelt habe ich das Handy - im Google findet man Preise für diese Type ab 170,- (somit habe ich 18% mehr bezahlt)
    Bekommen habe ich ein Dual Sim Handy, welches entweder als Dual Sim oder eine Sim + Micro SD genutzt werden kann.... ;-(
    Der Akku, der laut manchen Berichten mindestens 2 Tage hält, muss bei mir täglich geladen werden....
    Aner es ist ein lesitungsstarkes Telefon, und ich kann mich derzeit ansonsten nicht beklagen.
  • mr music am 30.12.2016, 08:24
    :*)

    Samsung 960 Pro NVMe

    Gesamtnote: 1,16
    Habe eine Samsung 960 Pro NVMe Festplatte bei comstern gekauft. Obwohl kaum noch wo verfügbar und auf ebay um 100 Euro überzahlt war sie bei comstern zu einem günstigen Preis verfügbar. Prompte Lieferung, und gute Verpackung runden den deal ab!
  • sylwiat am 27.12.2016, 17:31
    :*)

    MONITOR

    Gesamtnote: 1
    Asus ist rechtzeitig zu Weihnachten angekommen
    Bin sehr zufrieden. Lieferung,Kontakt mit dem Verkäufer alles gut gelaufen. Ich empfehle die Firma.
  • Noiven am 23.12.2016, 17:53
    :*)
    Habe die Samsung 960 Pro bei 3 anderen Händlern ordern wollen..waren alles falsch Angaben ..habe 6 Wochen verloren..

    Aber hier zwar etwas Teurer aber alles Korrekt und Super..

    Bestellung - Lieferung - Schnell !

    Danke Comstern !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

    Kann Ich nur Weiterempfehlen !


    Super Top Shop !
  • Robert Mayr am 23.12.2016, 15:32
    X-P
    Diese Bewertung ist ungültig!

    Bestellung einer Stereoanlage Anfang Dezember für Weihnachten zum Preis von rund 115,-- Euro. Nach drei Wochen noch keine Lieferung. Telefonische Nachfrage: Dame sehr bemüht und freundlich jedoch teilt sie mir mit dass der Vorlieferant nicht mehr liefern kann!! Es gibt aber einen neuen Lieferanten und das Produkt kostet jetzt rund 160,-- Euro!!!!! Aber sie kann es mir um 145 Euro anbieten...... Das heißt um rund 30 Prozent teurer und kein Geschenk zu Weihnachten (heute 23.12.16) Sowas ist mir noch nie untergekommen sehr schade aber für mich keine Option. Habe Bestellung storniert - hoffentlich bekomme ich mein Geld bald zurück.
  • woodgrim am 20.12.2016, 08:55
    :*)

    Super

    Gesamtnote: 1,04
    Hat alles reibungslos geklappt, Informationen zur Bezahlung auch gut erklärt und ohne versteckte Haken.
    Werde wieder hier bestellen.
  • 5igi3lue am 20.12.2016, 01:13
    :*)

    alles gut

    Gesamtnote: 1,20
    nun die 960 pro hatte niemand auf lager, außer eben comstern... :)
    war nicht der günstigste aber darum gings nicht! von dem her, top händler! :)
  • Herbert Kirchberger am 19.12.2016, 18:30
    :*)

    Samsung Gear S3

    Gesamtnote: 1
    Einziger Händler der die Uhr schon Anfang Dezember hatte (hab sie am 5.12.) Bekommen, verkausstart in Restösterreich war der 16.12.

  • Hämmerle am 15.12.2016, 23:19
    Handy gekauft.
    COMSTERN.AT - Ein Vorarlberger TOP Unternehmen!
    Preise: TOP
    Bestellvorgang: TOP
    Service: TOP
    Lieferung: TOP
    Bewertung: TOP-SEHR GUT!!!

    N.H. aus der Steiermark
  • DonFale am 05.12.2016, 16:35
    :*)

    Gerne wieder!

    Gesamtnote: 1,23
    Ich muss zugeben ich war sehr vorsichtig bei meinem Kauf da mir die Firma noch nicht bekannt war und EUROPAWEIT der erste Versandhandel war der eine Samsung M2 960Pro gelistet hatte. Nichtmal mir bekannte Firmen hatten die M2 Festplatten erhalten aber ich bin das Risiko eingegangen und wurde nicht enttäuscht. Das einzige das ich mir wünschen würde ist die Möglichkeit per "Sofort" zu bezahlen. Ansonsten top Firma! Gerne wieder!
  • Rainer am 02.12.2016, 18:43
    :*)

    Super Service

    Gesamtnote: 1
    Habe eine neue SSD Samsung 960 pro dort bestellt.
    - Nur Comstern hatte das Modell in ganz Europa
    - Anrufe wegen Lieferstand wurden sofort beantwortet, sehr entgegenkommend.
    - Emails binnen wenigen Minuten beantwortet
    - Versand sofort nach Zahlungseingang

    Werde öfter dort bestellen - das war wirklich top.
  • MartinSt79 am 26.11.2016, 00:22
    :-)
    Hab ein Ulefone Future bestellt, wo ich nach einiger Zeit leider die Rückmeldung bekam, dass es nicht mehr lieferbar ist. Nach dem ich Rücksprache gehalten habe, habe ich mich dazu entschlossen ein ZTE Axon 7 mini stattdessen zu kaufen. Als "Zuckerl" für die nicht mehr mögliche Lieferung des Ulefone hat man den Preis des knapp teueren Axon Mini auf jenen des bereits vorausgezahlten Ulefone angepasst. Insofern sehr erfreulich.
  • Madita Buchacher am 16.11.2016, 16:50
    :*)

    Empfehlenswert

    Gesamtnote: 1
    Sehr freundlicher und kompetenter Service vor Ort. Rasche Antwort auf Bestellung. Ich würde weiterhin dort bestellen. Preislich sehr gut. Empfehlenswerter Onlineshop mit Service vor Ort.
  • kundeistkoenig am 15.11.2016, 14:09
    :-|
    Ich habe hier am 26.10.2016 das LG Stylus 2 bestellt und per Vorkasse am gleichen Tag bezahlt. Am 10.11.2016 erhielt ich von ComStern eine Mail, dass der Artikel nicht mehr lieferbar ist bzw. die Produktion eingestellt wurde (auf Geizhals bieten über 90 Händler dieses Produkt noch immer an). Auf der Homepage war die Ware weiterhin eingestellt, aber mit einem wesentlich höheren Preis, Lieferzeit in "D" 1-2 Tage. Meine Bestellung wurde gelöscht, die Rücküberweisung hat problemlos funktioniert. Ich habe inzwischen die Ware in Wien gekauft, zum gleichen Preis wie sie von ComStern ursprünglich angeboten wurde! Ich bin nicht der Erste, der diese Erfahrung mit ComStern gemacht hat, siehe comstern.de.
  • ckrieg am 11.11.2016, 02:34
    :*)
    Produkt um 11:00 bestellt; Und am naechsten Tag wurde es mir um 11:00 geliefert.

    Und warum muss dieser Kommentar min. 20 Woerter enthalten? @Geizhals.at: Das ist bloed!
  • brasea99 am 07.11.2016, 14:35
    :*)

    Top Reaktionszeiten

    Gesamtnote: 1,10
    Gerade das erste Mal hier bestellt und muss sagen, bin sehr zufrieden.
    Der Versandpreis ist akzeptabel und die Zahlungsarten vielfältig, wenn auch mit Preisaufschlag im vergleich zu Vorkasse.

    ABER der riesen Vorteil, der mich dazu bewegt gleich eine Bewertung zu schreiben: Wenn man Vorkasse wählt und ihnen dann eine Bestätigung schickt über die Zahlung wird die Ware sofort bestellt bzw reserviert.

    Nach meiner Übermittlung der Bestätigung habe ich innerhalb von 2 (ZWEI!!) Minuten die Antwort erhalten, dass nun auf Grund des Screenshots meine Ware bestellt wird.

    Ich finde das rekordverdächtig! So etwas wünscht man sich als Reaktionszeit ;)
  • Dr. Blues am 26.10.2016, 08:18
    :*)

    TOP

    Gesamtnote: 1
    Alles Bestens.
    Der Händler hat auch exotischere Geräte im Sortiment und ist dabei sogar günstiger als ein bekannter, großer Onlinehändler.
    Prompte Lieferung, korrekte Verpackung, gerne jederzeit wieder
  • linza5 am 22.10.2016, 03:02
    :-)

    Zufrieden

    Gesamtnote: 1,54
    Habe ein Sony-Smartphone per Nachnahme bestellt, das ein anderer Händler 3 Wochen lang nicht liefern konnte und erhielt es noch in der gleichen Woche, obwohl es nicht lagernd war. Besser geht's nicht. Der Preis war angemessen, die beiliegende Kurzanleitung, Garantiekarte usw. leider nur in slawischen Sprachen (nicht einmal englisch), aber wer braucht das Zeug noch, wenn sich das Handy selbst auf deutsch erklärt. Kann man außerdem alles downloaden. Nur die Originalverpackung war leider nicht mehr versiegelt und hatte auch noch deutliche schmutzige Fingerabdrücke. Egal, das Handy ist top.
    • ComStern am 08.11.2016, 17:11

      Reaktion des Händlers
      Re: Zufrieden

      Sehr geehrter Kunde,

      erstmal vielen Dank für Ihre hilfreiche, nette und ehrliche Bewertung! Ebenso möchten wir uns an dieser Stelle kurz auch bei den anderen zahlreichen positiven Bewertungen unserer Kunden hier auf Geizhals herzlich bedanken.

      Wir haben den Fall inzwischen geprüft und es ist uns derzeit noch nicht nachvollziehbar wie es dazu kommen konnte dass Sie ein bereits geöffnetes Gerät mit slawischen Sprachen erhalten haben.
      Wir haben dieses Gerät von einem Großhändler aus dem deutschsprachigen Raum als original verpackte Neuware bezogen, wobei wir in der Regel auch nur original verpackte Neuware aus dem deutschsprachigen Raum anbieten.
      Anscheinend hat hier aber auch unsere eigene Logistik bei der Überprüfung der Ware zu wenig deren Zustand kontrolliert wofür wir uns Entschuldigen möchten.
      Jedenfalls sind wir darüber mit unserem Zulieferer in Klärung um solche Fälle in Zukunft zu vermeiden.

      Es kommt zwar manchmal auch vor dass wir - gerade bei Smartphones - gewisse Modelle aus dem europäischen Ausland beziehen, jedoch handelt es sich hierbei vorwiegend um spezielle Geräte die in Österreich oder Deutschland vom Hersteller gar nicht oder noch nicht angeboten werden. Bereits geöffnete oder kurzzeitig gebrauchte Geräte werden bei uns im Shop im Normalfall ausdrücklich als solche gekennzeichnet und nicht als Neuware verkauft.

      Jedenfalls entspricht der Zustand des Geräts den Sie beschreiben nicht unseren eigenen Qualitätsansprüchen weshalb wir Ihnen gerne aus Kulanz nachträglich einen Rabatt von 20 € gewähren möchten. Wir nehmen daher direkt mit Ihnen per E-Mail Kontakt auf und hoffen in Ihrem Interesse gehandelt zu haben.

      Wir hoffen wir konnten Ihnen mit diesen Informationen behilflich sein.
      Bei Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

      Freundliche Grüße,
      Ihr Team von ComStern.at

      Interne Referenz J14HBI4
      -----
      ComStern.at GmbH
      Egetenweg 50
      6800 Feldkirch

      Tel.: 05577 632 1000, Fax: 05577 632 1001
      Telefonzeiten: Montag - Freitag 9-17 Uhr

      Firmensitz Feldkirch, FN 355248z, Handelsgericht Feldkirch
      -----
      http://www.comstern.at
  • Beermama am 20.10.2016, 00:04
    :*)

    V800 alles perfekt

    Gesamtnote: 1
    Habe eine polar v800 gekauft , Lieferung sehr schnell, alles ordentlich verpackt und wie erwartet.
    Zum Service kann ich noch nichts sagen da ich noch nichts gebraucht habe. Würde wieder bei diesem Händler bestellen.
  • Chuko am 24.08.2016, 18:55
    :*)
    Alles bestens, sowohl Kundenbetreuung (telefonisch) als auch der wirklich rasche Versand - Ich würde jederzeit wieder bei dieser Firma bestellen
  • Shark72 am 18.08.2016, 15:19
    :*)

    ALLES TOP!

    Gesamtnote: 1
    Habe Blackberry dtek50 bestellt. Schnellste Lieferung! Sehr nette und rasche Antwort auf meine E-Mail Anfragen.
    GERNE WIEDER!!!!
    Sehr zu Empfehlen
  • Josef1980 am 09.08.2016, 22:09
    :*)
    Hat alles wunderbar geklappt!!
    Bin total zufrieden. Freu mich dass alles so reibungslos gut funktioniert hat und ich freue mich auf die nächste Bestellung.
  • Teo am 08.08.2016, 12:36
    :*)
    Danke! super Preis und Qualitet!
    Ich komme zurück!

    l.G.,
    Teo
  • Djs am 25.07.2016, 23:38
    :*)

    Sehr zufrieden!

    Gesamtnote: 1,20
    Vielen Dank für die sehr schnelle Lieferung, Artikel ist top, bin sehr zufrieden und werde Sie weiterempfehlen. Das Modem funktioniert perfekt, es funkt :-)
  • lolo57 am 19.07.2016, 18:04
    :-)

    Ich bin sehr zufrieden!

    Gesamtnote: 1,56
    Absolut super Preis, einfache Bestellung und Bezahlung, schnelle Abwicklung, tadellose, schnelle Lieferung - ich bin äußerst zufrieden, immer gern wieder!
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