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Österreich (aktiv) EU Deutschland Geizhals (Österreich) » Händlerbewertung: sm-satworld

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Händlerbewertungen für sm-satworld

Bewertungen (41)

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5.0 von 5 Sternen

Teilnoten

Shop
5.0
Versand- und Bezahloptionen
5.0
Lagerstand und Lieferzeit
5.0
Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung
5.0
Kundenservice
5.0

Jahresverlauf

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
    Jun 17
    Jul 17
    Aug 17
    Sep 17
    Okt 17
    Nov 17
    Dez 17
    Jan 18
    Feb 18
    Mär 18
    Apr 18
    Mai 18
  • Rics am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    CLS-IT am
    GSMshop.at am
    mobilestar am
    Cyberport Stores Österreich am
    Köck am

    Übersichtliche HP, Freundlich-sehr nett, viel Auswahl, sehr Sympathisch !

    Habe mir ein paar Sachen berstellt und am gleichen Tag zu Eröffnungszeit 14:00 Uhr gleich abgeholt. War wirklich sehr überrascht, dass ich mal wieder einen guten Shop gefunden habe. Wirklich sehr empfehlenswert, jeder Zeit gerne wieder!! DANKE
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  • Fiebs am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Majdic am
    Kammerhofer&CO Steyr am
    0815 am

    Alles Bestens.

    Lieferzeit wie versprochen 2-3 Werktage.
    Gute und wirklich Stoßfeste Verpackung.
    Werde hier sicher wieder einkaufen und diese Firma im
    Familien- und Bekanntenkreis weiterempfehlen.
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  • Marco74 am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    1ashop.at am
    BA-Computer am

    TOP Beratung TOP Service!

    Habe mir heute dort eine VU+ Ultimo 4K geholt.
    War zuerst nicht sicher, welche ich mir holen soll, die neue Giga Blue Quad 4K, oder die Ultimo 4k!
    Da aber die Beratung dort spitze ist, entschied ich mich für die Ultimo 4K! Der nette Verkäufer dort kannte sich wirklich sehr gut aus.
    Bei der Hitze bekam ich sogar was zum trinken, was absolut nicht selbstverständlich ist.
    Also Beratung Top, super nett alle dort, Lagerstand stimmt, aktuelle Produkte alle Lagernd.
    Ich bin begeistert, und ich werde sicher dort wieder einkaufen gehen.

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  • kuc am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    haym.infotec (it-designworks) am

    Fachlich kompetent sehr hilfsbereit und faire Preise

    Ich habe schon Sat-Material sowie einige Satreceiver gekauft und bin immer sehr zufrieden gewesen. Man bekommt eine sehr gute fachliche Beratung und einen fairen Preis. Ich hatte mal ein technisches Problem und wurde verlässlich vom Chef persönlich zurückgerufen. Wenn man in Österreich spezielle Anforderungen an Sat- Technik hat ist man hier wirklich gut aufgehoben und sogar mit großer Auswahl. Ich bin selber Techniker und weisß worüber ich spreche.Wenn ein Teil nicht lagernd ist kann es sogar sein das man diesen innerhalb von ein paar Stunden im Geschäft bekommt.
    Wenn ich bezüglich Sat etwas brauche ist das meine erste Adresse.
    Super Online Handel.
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  • praslin2000 am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    CLS-IT am

    Perfekte, unkomplizierte Abwicklung! Empfehlenswert !!

    Perfekte, unkomplizierte Abwicklung! einfacher Bestellvorgang, promptes Feedback! Abholung am selben Tag möglich, sogar samstags !! Empfehlenswert !
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  • FranzS74 am

    100% zufrieden - Diese Kundenbetreuung bekommt man heute nur noch selten!

    Ich habe bei SM SAT World eine SAT Receiver bestellt und diesen persönlich abgeholt.
    Neben einer tollen Beratung war es absolut kein Problem die Bestellung etwas abzuändern. Auch ein Umtausch beim 2. Besuch (ich hatte mich bei der 1. Bestellung geirrt) war kein Problem. Ein keines Geschäft bei dem Kundenzufriedenheit an erster Stelle steht. Ich kann diese Geschäft zu 120% weiterempfehlen.
    Vielen Dank!


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  • marketing am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    mylemon.at am
    fonmarkt.at am
    mylemon.at am
    mylemon.at am
    Graz Camera am
    Mindfactory am
    electronic4you am

    Bestätige gerne die super Bewertung anderer GH User

    Habe jetzt das zweite Mal bei diesem Händler bestellt und zwar einen VU+ 4k Receiver und bin begeistert von der Korrektheit der Lieferzeitangaben, den technischen Beschreibungen auf der Website und vor Allem von der raschen und "transparenten" Lieferung. Habe den Receiver am SO bestellt und bereits am DI erhalten. Das Gerät war super sicher verpackt und auch sonst wüsste ich nicht was nicht perfekt war. Wurde auch korrekt über den Versand-/ Lieferstatus informiert. Bzgl. "persönlichem" Service vor dem Versand bzw. After Sales Service kann ich leider nicht bewerten da ich dieses zum Glück nicht in Anspruch nehmen musste.

    Preisniveau habe ich auch nicht bewertet da der Receiver praktisch überall den gleichen Preis hat. Die Versandoptionen sind auch Standard wie ich es mir generell erwarte.

    Nochmals vielen Dank für die transparente und extrem rasche Abwicklung und Lieferung und jederzeit gerne wieder.

    Danke und l. G.
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  • Claudiaf am

    Kompetente,höfliche und kundenfreundliche Bedienung

    Sat Schüssel DigiDish vom Shop in Brunn/Gebirge abgeholt.Sehr gute und kompetente Beratung. Mir wurde das Produkt gezeigt und auch erklärt. Was ich noch dazu brauche, wurde mit mir vorm Kauf besprochen.
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  • Attila Fürst @FB am

    Bester Shop

    Mit abstand der freundlichste SAT Händler den es gibt. Hat fast alles Lagernd und wenn nicht - ist es in 2 Tagen da. Super Beratung dazu. Erklärte mir alles ganz genau.

    Ich werde keinen anderen Sat Händler / Shop mehr in Wien und Umgebung aufsuchen.
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  • theCleaner am

    Artikel nicht lagernd, perfekte Betreuung

    Ein bestellter Artikel (Gibertini SE 85 in anthrazit) war nicht lagernd, nur mehr in weiß. Ich bekam sofort einen Anruf und das Thema wurde zu meiner vollständigen Zufriedenheit geklärt. Vor Ort gab es dann noch Unterstützung beim Einladen.
    In Summe eine großartige Erfahrung
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  • mikew am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    sm-satworld am

    PERFEKTER Kundendienst auch nach Ablauf der Gewährleistungsfrist !

    ich habe 2011 einen VU+ Receiver gekauft, der am 22. Dezember 2014 kein Bild mehr ausgegeben hat.

    Am 23.12. 2014 bin ich zur Fa. SM-Sat gefahren - also 1 Tag vor Weihnachten - und obwohl das Gerät ausserhalb der 2-jährigen Gewährleistungsfrist war, wurde mir freundlich und kompetent geholfen.

    Note: 1

    besser geht es nicht - der beste Kundendienst den ich je erlebt habe !

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  • Koloss78 am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    mylemon.at am

    Halten was Sie versprechen!!! Sehr zu empfehlen.

    Erste Bestellung erfolgte am 30.10 und erhalten am 5.11, es gab da eine Verzögerung da die Firma Betriebsurlaub(Helloween) hatte. Das teilte mir die Firma mit und sie würden normal sehr schnell versenden ca. 1-2 Tage Lieferzeit ab Lager.

    Ich habe ein paar Wochen später die 2te Bestellung getätigt dort um zu sehen ob Sie normal wirklich so schnell versenden wie sie versprechen und siehe da am 25.11 bestellt und am 26.11 die Ware erhalten wie vorher versprochen. Sehr gut

    Ich bin sehr begeistert und werde dort mit Sicherheit wieder bestellen!

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  • didschi-tom am

    Vor Ort gekauft mit hervorragener Beratung!

    Nach Anruf um Auskunft, wurde ich auch im Geschäft sehr profund und gut beraten. Abgeholte Ware war genau das was versprochen wurde.
    Bin sehr zufrieden!
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  • delija999 am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Akustik Projekt am
    VDS-Online am

    perfekter sat händler

    ist immer up to date mit dem sortiment. und hat die gängisten sachen lagernd.

    ich habe viele händler probiert aber der ist definitiv der beste im wien und umgebung
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  • juetue am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    GSMshop.at am
    Cyberport Stores Österreich am
    Cyberport Stores Österreich am
    Cyberport.de am
    Cyberport Stores Österreich am
    0815 am

    Ein Super Shop und sehr freundlich

    Bin echt begeistert von SM Satworld, habe schon oft für mich und Freunde in einigen Shops Sat Receiver und Zubehör gekauft, aber hier wurde ich super nett bedient, der Künde wird hier noch als Künde und nicht als lästig angesehen,und auch wenn man Fragen hat, hier ist ein Profi am Werk, sehr Freundlich und hilfsbereit,habe soeben bereits den nächsten Ggigablue Quad Plus bestellt, einfach Top!
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  • ts74 am

    Ausgezeichneter Support und Beratung für VU+ Receiver

    Ich wollte mir eine VU+ DUO2 mit 2xDVB-C Receiver in Österreich kaufen, bei der im Idealfall schon VTI Image aufgespielt ist und eine Festplatte eingebaut wurde (auch der Garantie wegen schon in diesem Zustand vom Händler). Hier habe ich bei Geizhals sm-satworld entdeckt, auch dass sm-satworld schon den neuen DVB-C/T2 Receiver anbietet der auch für den Kabelempfang besser funktionieren soll. Per e-mail Anfrage wurde mir bestätigt, dass hier schon das VTI Image aufgespielt ist (wegen DVB-C/T2 auch erforderlich) und das Festplatten auch in unterschiedlichen Größen eingebaut werden. Der Webshop wurde aufgrund meiner Anfrage auch sofort (wenige Stunden) um die Festplattenoption erweitert. Frage nach Festplatten-Hersteller wurde ebenfalls sofort zufriedenstellend beantwortet. Nach meiner Bestellung wählte ich Abholung, da ich noch einige offene Fragen zum Anschließen des Gerätes in Kombination mit einem alten Videorekorder hatte.
    Öffentlich ist das Geschäft leider schwieriger zu erreichen, aber per Auto (wurde vom Schwager mitgenommen) ging es problemlos. Vorort wurden wir sehr freundlich empfangen, und es wurde uns eine andere offene VU+ mit vielen Erklärungen und auch in der Anwendung gezeigt. Nachdem ich mir nicht sicher war welche Kabelverteiler für das UPC Netz die richtigen sind, und der Shop ein Spezialist für SAT Empfang ist und daher mit dem UPC Kabelnetz selbst nicht so vertraut ist - wurde vom Shopbesitzer kurzerhand ein bekannter Techniker der auch für UPC arbeitet angerufen und gefragt, welcher der lagernden Koaxverteiler von Frequenz etc. am besten geeignet ist. Für diesen Verteiler wurden mir dann noch die passenden Adapter sowie ein Anschlusskabel dazu geschenkt. Das Angebot bei Hardwarefragen mich melden zu dürfen gab es noch bei der Verabschiedung. Für Softwarefragen wurde mir das mir schon bekannte Forum genannt. Alles in Allem bin ich sehr zufrieden.
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  • Hinweis: Teilnoten wurden moderiert. Info
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    Gründe für eine Moderation von Teilnoten:

    - einzelne Punkte können auf Grund des Ablaufs nicht bewertet werden, wie z.B.
    - der Bestellstatus, wenn keine Bestellung erfolgt ist
    - der Kundenservice, wenn kein Kontakt aufgenommen wurde
    - etc.
    Peter Max @FB am

    bei Widerruf unfreundliche Kommunikation

    kurzfassend zu meiner Bewertung: es hat etwas gedauert, nachdem das Paket versendet wurde, sonst war alles problemlos.

    Probleme gab es erst beim Widerruf. Schriftlich habe ich mitgeteilt, dass ich vom Kauf zurück treten möchte und erfragt, ob das Produkt abgeholt wird oder ich es zusenden muss. Nachdem eine lange Zeit (etwa 1 1/2 Wochen) keine Rückmeldung eintraf, rief ich beim Händler an. Dieser erklärte mir, dass die E-Mail in den Spamorder gelandet sei. Ziemlich unfreundlich wurde mir verständlich gemacht, dass bei einem Widerruf weder Versandkosten noch Rückverstandkosten übernommen werden. Der Verkäufer hat mir das mehrmals am Telefon mitgeteilt, wobei das Gespräch stets niveauloser wurde. Es wurde mir vorgehalten, warum ich überhaupt das Produkt bestellt habe, wenn ich es nicht benötige.

    Der Kaufpreis wurde zurückerstattet, den Rest klärt mein Rechtsschutz.
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  • Verbraucher1 am

    sehr kompetent, sehr freundlich und hilfsbereit, beste Beratung

    So eine kompetente Beratung findet man heutzutage sehr sehr selten.
    Der Händler nahm sich wirklich Zeit für meine vielen Fragen und erklärte mir die Highlights meines vu+ duo2 ganz genau. Er nahm die wichtigsten Grundeinstellungen vor und passte ihn dadurch meinen persönlichen Bedürfnissen gerecht an. Auch die eingebaute 2TB Festplatte wurde sofort formatiert, eine Aufrüstung auf 3TB wurde mir kostenlos angeboten.
    Weiters bekam ich viele wertvolle Tipps zur Verkabelung meiner Anlage.
    Die Freundlichkeit, die Kompetenz waren für mich mehr als beeindruckend.
    Ich bin sehr zufrieden, vielen Dank!
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  • derNichtGlaubt am

    Perfekt kundenorientiert

    Ich kam gegen Mittag, weil gerade privat in der Nähe (Brunn am Gebirge), vorbei um einen Sat-Multiswitch zu kaufen. Die Öffnungszeit 14-20(!)h hatte ich übersehen. Trotzdem öffnet mir der Verkäufer, fragte was ich wolle, ich antwortete und wurde sofort hineingebeten. Alle Fragen meinerseits wurden kompetent und ausführlich beantwortet. 10 Minuten später hatte ich was ich wollte und zusätzlich das angenehme Gefühl als Kunde geschätzt zu werden und KEIN Störfaktor zu sein, wie anderswo so oft.
    Man könnte den Eindruck gewinnen man möchte mich als Kunden an sich binden ;-)
    Ich werde sicher wiederkommen und kann JEDEM nur empfehlen es zumindest einmal zu versuchen!

    p.s. nicht durch das Gebäude abschrecken lassen, es wird gerade umgebaut.
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  • gb am

    Optimal - Alles bestens

    Nach Bestellung innerhalb einer Stunde die Abholbestätigung erhalten.

    Im Geschäft abgeholt und bar bezahlt, alles ohne Probleme.

    Ich bin sehr zufrieden.
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  • Bonifert am

    sehr kompetente Beratung, nimmt sich wirklich Zeit

    Bin Anfänger in Sachen Sat Technik und wurde wirklich überrascht von der kompetenten und zeit intensiven Beratung durch den Eigentümer persönlich. Es war kein Problem die von mir bestellten Artikel in besser geeignete, auch billigere umzuwandeln.
    Wirklich empfehlenswert!!
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  • Asterix60 am

    Toller Händler

    Sehr netter und korrekter Händler. Gutes Preis und Leistungsverhältnis. Handelt nicht nur, sondern hat auch Wissen über die Produkte und die Materie.
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  • LTG am

    Kompetent - sehr freundliche nette Kundenbetreuung - schnell

    Liebe Leser!

    Habe vor wenigen Wochen im Shop direkt ein Maxcam Modul gekauft mit einem dazu passenden Loader um es vom PC aus programmieren zu können.

    Als Laie war ich in diesem Punkt zur Gänze auf eine gute sachliche Beratung angewiesen welche mir prompt entgegengebracht wurde.

    Ich hatte viele Fragen und kein einziges mal das Gefühl den Händler damit zu nerven.
    Die Beratung war präzise und so verständlich, dass ich tatsächlich in wenigen Schritten zu Hause das Modul zufriedenstellend zu laufen brachte.

    Darauf habe ich mir gleich den Sat-Receiver "VU+ DUO2" mit einer passenden 2-TB-HDD bestellt.

    Das Gerät ist eine Neu-Erscheinung am Markt und ist für Österreich für Mitte Juli angekündigt gewesen.

    Um das Risiko eines Lieferausfalles und die damit verbundene Enttäuschung der Kunden zu verhindern hat SM-Satworld nach seinen eigenen Angaben die erste Charge persönlich mit dem PKW aus Frankfurt bezogen.

    Somit war ich bereits am 5. Juli !!! stolzer Besitzer der "VU+ DUO2" !!!

    Das Gerät war mit der neuesten Alternativ-Software dem VTI-Image und der erst Vorort eingebauten Festplatte vorbereitet und in meiner Anwesenheit in Betrieb genommen worden um alles durchzuchecken und die Bedienung eingehendst zu erklären.

    Da es mein erster Linux-Receiver ist hatte ich auch da noch etliche Fragen welche ich telefonisch klären konnte - der nette Händler schickte mir sogar noch per e-mail eine genaue Erklärung und ein file welches ich für die Sendelisten verwenden konnte.

    Um es auf den Punkt zu bringen:
    Hervorragende Auswahl und Beratung welche man bezüglich SAT-Fragen bei Elektro-Großmärkten vergeblich suchen wird.
    Sehr hilfbereit und freundlich - Hilfe bis Alles wirklich so läuft wie es soll.
    Exzellentes Preis-Leistungs Verhältnis - ich vergleich immer vorher Preise - auch in diesen Punkt machte SM-Satworld bei mir das Rennen.

    Für SM-Satworld entsende ich meine beste Empfehlung, Thomas G.

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  • grisu_122 am

    So soll es sein

    Habe zwei VU+ Solo² dort gekauft.

    Von der Bestellung bis zur Abholung einfach Top.
    Nettes und kompetentes Verkaufsgespäch mit einigen Tips inklusive.

    Danke
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  • linus76 am

    einfach Genial ...

    Ich bin selten so kompetent, bemüht und freundlich beraten worden. Werde definitiv dort wieder kaufen. Schön, dass es noch solche Firmen gibt. Danke und weiter so ...
    • VIE-Joe am

      Re: einfach Genial ...

      Zwar genial, doch ich bestelle heute lieber in Deutschland und spare 24Euro!!!
      Na bravo, das es nur einen Anbieter gibt in Österreich und der Versand teurer ist als von D.nachAT!
      Naja, bei uns sperren ja auch die Geschäfte früher zu und die Apotheken sind geschlossen am Sa. schon!
      Aber bevor ich etwas in Österreich teurer bestelle, bestelle ich es lieber im ausland!Hätten die polnischen Anbieter wenigstens englische Internetseiten oder würden auf emails antworten...naja...
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  • rgwien am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    0815 am
    Cyberport Stores Österreich am
    GSMshop.at am
    Cyberport Stores Österreich am
    Cyberport Stores Österreich am
    Cyberport Stores Österreich am
    Conrad.at am
    ElectronicShop24 am

    Perfekte Abwicklung

    Vorauszahlung, sofortige Information über den Zahlungseingang, sofortige Lieferung.
    Kundenservice, Reklamation oder Kulanz habe ich nicht in Anspruch genommen. Das gelieferte Gerät VU+ Solo² war in Ordnung.
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  • phoebus am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    ComStern.at am
    ElectronicShop24 am
    fotohorst.at am

    Sehr Sehr Flott in der Auslieferung

    Bestellte einen Ferguson Ariva 202 E Sat Reciever. Problemlose und sehr schnelle Abwicklung - sehr schnelle Lieferung - sehr sichere Verpackung
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  • Hinweis: Benotung wird nicht berücksichtigt. Info

    Gründe für eine Nichtberücksichtigung der Benotung:

    - die Bewertung ist nicht objektiv (z.B. bei allen Punkten nur 1 Stern vergeben)
    - die Bewertung ist unverhältnismäßig (z.B. aus dem Text nicht nachvollziehbar)
    - es ist kein Kaufgrund zu erkennen
    - es wurde eine neuere Bewertung für den selben Händler abgegeben
    mikew am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    sm-satworld am

    Das BESTE Service das man sich vorstellen kann !!!!!!


    Ich habe vor über einem Jahr bei diesem Händler einen VU+ DUO Satelliten-Receiver mit Festplatte gekauft.

    Er war damals Bestbieter.

    Schon bei der Abholung erfolgte eine kompetente und besonders nette Beratung.

    Jetzt nach über einem Jahr war ein Software-Update des Gerätes fällig.

    Am Samstag Nachmittag (!!!) habe ich um Rat gefragt und sowohl per Telefon als auch per email sofort alle relevanten Informationen erhalten.

    Danach war das Update ein Kinderspiel ....

    Ich kann diesen Händler wirklich vorbehaltlos empfehlen - ein perfekteres Service habe ich noch nirgends gefunden !


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  • jimmi am

    Super Beratung!

    Ich war vor Ort. Das derzeitige "Geschäftslokal" ist von aussen etwas irritierend. In Mitten einer Wohngegend, ein nicht fertiggestelltes Haus, als Geschäft nicht zu identifizieren. Wenn es fertig ist, wird es vermutlich leichter zu finden sein. :-)
    Ich wurde sehr freundlich und kompetent beraten und kann dieses Geschäft daher zu 100% weiterempfehlen! Ich bin noch nicht oft so begeistert aus einem Geschäft herausgekommen.
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  • Roliviech am

    Gute Beratung, günstige Preise, gutes Service

    Hab bei dem Händler schon öfters gekauft. Die Preise sind günstig. Das ist aber nicht das ausschlaggebende Argument, warum ich bei sm-satworld gerne bestelle. Es ist die kompetente Beratung und das unkomplizierte Service sowie das nette Entgegenkommen des Geschäftsführers.

    Einmal war ein bestellter Artikel aus Versehen nicht lagernd, obwohl er als abholbereit deklariert war. Der fehlende Artikel wurde dann sogar von einer Mitarbeiterin an die Rechnungsadresse persönlich innerhalb einer Stunde nachgeliefert. Das nenn' ich Reklamationsmanagement.

    Auf jeden Fall werde ich bei Satbedarf wieder bei sm-satworld bestellen.
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