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Letzte Aktualisierung: 30.04.2017, 00:59

Händlerbewertung für Media Markt.at

:-)
  • Gesamtnote1,46 (4.54/5)
  • erfahrene User1,75

Jahresverlauf

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  • Mär
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Dieser Händler wurde bisher 1610 Mal bewertet
(1261 gültige Bewertungen)

Teilnoten

Web-Präsenz bzw. Online-Shop:-)1,52
Navigation, Produktauswahl:-) 1,48
Sortiment, Verfügbarkeit:-) 1,68
Produktinformation, Aufbereitung:-) 1,62
Kundenservice vor dem Kauf (Beratung, Anfragen):-) 1,65
Preisniveau:-) 1,76
Versandoptionen und -kosten bzw. Abholmöglichkeit:-) 1,35
Bezahlung (Möglichkeiten, Abwicklung):*) 1,19
Geschäftsbedingungen:-) 1,38
Website-Performance/Ladezeiten:-) 1,61
Bestellvorgang, Transaktion und Lieferung :-)1,41
Bestellvorgang:-) 1,30
Korrektheit der Angaben im Shop (z.B. Lagerstand):-) 1,35
Bestätigung und Auslieferung, Paketverfolgung:-) 1,45
Lieferzeit:-) 1,48
Verpackung und tatsächlicher Lieferumfang:*) 1,27
Kundenservice während/nach der Lieferung:-) 1,61

Hinweis des Händlers

Liebe Kundin / Lieber Kunde,

MediaMarkt ist stets bemüht, Ihre Einkäufe zu Ihrer vollsten Zufriedenheit abzuwickeln.

Bei Fragen und Problemen bitten wir Sie, sich direkt an unser Kundenservice-Center (kundenservice@mediamarkt.at oder 01/54699 (Ortstarif)) zu wenden.

Nehmen Sie diese Möglichkeiten der Kontaktaufnahme in Anspruch, denn oftmals können Missverständnisse in einem persönlichen Gespräch gelöst werden.

Ihre persönliche Rückmeldung ist uns wichtig!

Ihr Media-Markt Team

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Kommentare zu den Bewertungen

123445 vor »
  • wagenhoffera am 05.04.2017, 17:32
    :*)
    Schnelle Lieferung und super Preis.
    Ich hab meine neue Grafikkarte ganz schön verpackt bekommen.
    Immer wieder
  • Hubabuba Servus am 05.04.2017, 13:02
    :*)
    Würde ich wieder kaufen! Super Preis - Leistung. Einfache Bedienung. Spediteur sehr freundlich. Keine Beanstandungen!
  • b0s4n4c am 05.04.2017, 10:45
    :-)
    Ein Sonntagsangebot, eine Gaming Maus statt 60 um 44. Die Lieferung erfolgte Dienstag Vormittag.
    Der Karton war riesig, die Maus hätte etwa 10 Mal hineingepasst, war mit Luftpolstern gefüllt.
  • wurmholz am 05.04.2017, 10:29
    :*)

    Alles OK

    Gesamtnote: 1,13
    Gerne wieder.

    Versand schnell,
    Verpackung perfekt.
    Paketverfolgung OK.

    Homepage hat noch Verbesserungspotential.
    Speziell bei sortieren nach: lagernde zuerst
    Hier wäre besser wenn man "lagernde zuerst einer bestimmten Filiale" auswählen könnte.
  • jokale am 04.04.2017, 18:17
    :*)

    Echt super!

    Gesamtnote: 1
    War wirklich Top, bestellung war am nächsten tag schon bei mir, würde jederzeit wieder bestellen! Abwickling ging also sehr schnell. Preis war sehr gut.
    hoffe auch bei anderen artikeln :)
  • AnnaNoem am 03.04.2017, 13:20
    :-)
    Schnelle Lieferung
    Super Preis
    Schnelle Abwicklung im Onlineshop
    Aufschlussreiche Beratung bei Zusatzmaterial
    Keine Versandkosten - durch Onlinebestellung
  • Alfredo Consiglio am 02.04.2017, 19:17
    :*)
    Alles Schnell!! super Preis, immer wieder, meine beste onlineshop.Mediamarkt.at ist immer Gut für kaufen meine beste Dinge
  • necromancer.at am 31.03.2017, 18:55
    :*)

    Alles bestens

    Gesamtnote: 1,22
    Wollte eine bestimmte hochpreisige/hochqualitative Grafikkarte erwerben. Da als (nur) online verfügbar angegeben, wollte ich nicht das Risiko eingehen sie zu verpassen (beim Absuchen der Mediamärkte vor Ort, zu denen ich üblicherweise fahre).
    Und nunmehr das erste Mal online bei MM eingekauft.
    Was soll ich sagen: alles problemlos und 1A.
    Suche/Login/Bestellvorgang/Bezahlung selbst, sowie auch Lieferung/Verpackung - alles auf hohem Niveau wie man es von reinen Onlinehändlern auch gewohnt ist.
    Von daher: ich wandere gerne im MM selbst umher - das hat eine eigene Qualität (und man entdeckt das eine oder andere interessante).
    Aber wenn ich online kaufen müsste/wollte (wie in diesem Fall) - ebenso gerne jederzeit.
  • wasi.christian am 31.03.2017, 17:01
    :-|
    Habe drei Produkte gekauft mit unterschiedlichen Lieferdatum (1 sofort lieferbar / 2 erst im Mai), habe Gesamtlieferung ausgewählt. Jetzt ersten Artikel bekommen, aber gesamter Betrag von Kreditkarte abgebucht. Finde ich nicht korrekt.
    • MediaMarktServiceTeam am 03.04.2017, 09:48

      Reaktion des Händlers
      Re: Nicht schlecht aber noch Potential nach oben

      Hallo! Es tut uns sehr leid, dass Sie mit dem Service unzufrieden sind. Bitte lassen Sie uns weitere Informationen unter kundenservice@mediamarkt.at zukommen, damit wir der Sache auf den Grund gehen können.
  • Sladan Ivancevic am 31.03.2017, 13:37
    :*)

    Sehr zufrieden

    Gesamtnote: 1,11
    Ich bin sehr zufrieden. Habs am mittwoch abend bestellt und obwohl mein fernseher eigentlich erst am montag hätte ankommen sollen, war er bereits am freitag da. Super verpackt. Funktioniert einwandfrei. Daumen hoch
  • S4NDR0 am 31.03.2017, 13:00
    :*)

    Alles super

    Gesamtnote: 1,13
    Alles war lagernd, hatte keine Probleme und hier findet man derzeit unschlagbare Angebote! So muss ein Online Shop sein. Abwicklung könnte etwas schneller sein, aber bei der Menge an Bestellungen ist das verständlich.
  • LimitedEdition am 31.03.2017, 12:34
    :*)
    Wurde beim Einkauf sehr gut beraten und konnte danach eine klare Entscheidung treffen, welche ich bis heute gutheiße. Die Bestellung verlief reibungslos - schnell, gut verpackt. Die Preisgestaltung war in meinem Fall fair und ich würde auf jeden Fall wieder bei diesem Händler Bestellungen vornehmen!
  • Rebekka61 am 30.03.2017, 13:34
    :-)

    Waschtrockner Candy

    Gesamtnote: 1,32
    Lieferzeit war sehr kurz, innerhalb von 3 Werktagen.
    Avisierung des Termins mittels Telefonat und SMS- optimal.
    Produkt erst einige Tage in Verwendung, daher kann ich noch nicht so viel sagen- nach den ersten Waschgängen zufrieden.

    Bin sehr zufrieden mit MediaMarkt online ist unkompliziert- werde in Zukunft mir den Gang in das Geschäft sparen, da online auf jeden Fall bequemer und auch keine Nachteile.
  • Johanna Rausch am 23.03.2017, 20:27
    :*)

    waschmaschienen kauf

    Gesamtnote: 1,30
    habe eine waschmaschiene gekauft die mitarbeiter von media markt waren sehr nett und hilfreich.werde sicher das nächste mal wieder bestellen kann es jeden weiter empfehlen
  • caipirossi am 22.03.2017, 20:04
    :-)

    Sehr zufrieden

    Gesamtnote: 1,33
    Die Bestellung war ganz einfach und unkompliziert.
    Der Gefrierschrank wurde innerhalb von 4 Tagen geliefert.Nach einem Anruf beim Kundenservice wurde das Altgerät mitgenommen.
    Lieferzeit, Preis und Lieferung (mit Altgerätemitnahme) war sehr gut!
    Ich bin voll zufrieden!
  • Wolf1984 am 22.03.2017, 19:15
    :*)

    Alles Top!

    Gesamtnote: 1,13
    Homepage einfach zum durchsuchen, sehr gute Auswahl und bei den Angeboten immer sehr guter Preis. Bestellung schnell und einfach abgeschlossen. Lieferung wurde zuvor mit Verfolgungslink angekündigt, und war auch wie erwartet schnell.
    Verpackung auch okay.
  • Thor1 am 22.03.2017, 13:49
    :*)

    Echt Top, gerne wieder.

    Gesamtnote: 1,09
    Siemens Wäschetrockner, ein Top Gerät, pünktlich geliefert und Dank der netten Dame am Telefon der Spedition auch den Lieferzeitraum an mich angepasst.
  • t_plopiiii am 22.03.2017, 13:35
    :*)
    Perfekt wenn man das Gerät schnell braucht. Alles einfach gelaufen. Konnte auch meine Gutscheine einlösen. Gerne wieder!
  • Muello am 22.03.2017, 11:52
    :-)

    Lieferproblem

    Gesamtnote: 1,40
    Lieferung für 7 Uhr versprochen, diese kamm dann um 10 Uhr. Außer Lieferverspätung war alles in Ordnung, Abwicklung sonst rasch und problemlos .
  • Philipp Reichart am 22.03.2017, 11:46
    :*)
    Ich war überrascht, dass der von mir ausgewählte Kopfhörer SONY MDR-1000 bei Media Markt den günstigsten Preis aller Anbieter hatte. Leider war der Artikel nicht in einem der Media Märkte in der Umgebung von Linz lagernd, also habe ich mir den Kopfhörer zuschicken lassen. Die Lieferung kam zwei Tage nach der Bestellung, also Top!
    Von mir kommt eine klare Empfehlung!
  • GuntherG am 22.03.2017, 11:18
    :-)
    Guter Preis; Fetplatte wurde sehr rasch geliefert. Bin zufrieden. Sind zwar nicht immer die Günstigsten, aber wenn, dann hat man die Ware sehr schnell.
  • Erich145 am 22.03.2017, 11:11
    :-)
    Habe jetzt zum 2. Mal online bestellt. Beim ersten Mal hatte ich Abholung im Markt. Hat alles gepasst.
    Dieses Mal hatte ich Versand, da es sich um einen großen TV gehandelt hat.

    Versandkosten waren gratis - Perfekt
  • stormi87 am 22.03.2017, 10:32
    :*)
    Ich habe dringend ein neues Tablet gebraucht. Da der Media-Markt ca. 30 min von mir entfernt ist, habe ich erstmals eine Online Bestellung durchgeführt.

    Die Homepage ist sehr übersichtlich und wurde dadurch schnell fündig.

    Nach kurzer Zeit erhielt ich per Mail die Auftragsbestätigung.

    Lieferung folgt in 1-3 Tagen.

    Fazit: Ich werde ab sofort, wenn ich was brauche, alles Online inkl. Lieferung kaufen :).

    Kann ich jeden weiterempfehlen!
  • semaus1808 am 22.03.2017, 10:08
    :-)

    Super

    Gesamtnote: 1,46
    Bis jetzt war alles zu unserer Zufriedenheit, Lieferung war schnell da. Auch in der Filieale war der Service immer zufriedenstellend
  • christian61 am 21.03.2017, 06:09
    :-)

    Gute Abwicklung

    Gesamtnote: 1,78
    Bestellung und Abwicklung der Bestellung haben gut funktioniert, Lieferung wurde zum vereinbarten Zeitpunkt geliefert, in Summe hat es problemlos funktioniert
  • falco_1994 am 20.03.2017, 19:18
    :*)

    Gutes Service

    Gesamtnote: 1,20
    Habe einen Drucker im Online-Shop gekauft. Lieferung erfolgte sehr schnell (innerhalb von 1,5 Tagen).
    Drucker war bei Lieferung schadhaft. Der erforderliche Umtausch funktionierte problemlos (ist in jeder MediaMarkt-Filiale österreichweit möglich). Auch die Kollegin vom Telefon-Kundendienst war diesbezüglich sehr hilfreich.
  • andi80 am 20.03.2017, 13:47
    :*)
    Bestellung und Lieferung erfolgten prompt. Preis war sehr gut. Die Ladezeiten der Website könnten etwas flotter sein. Alles in Allem Top!
  • Erich Bauer am 20.03.2017, 12:52
    :*)
    Das Onlineerlebnis gestaltet sich wie der Besuch im Markt selbst. Man findet vielleicht keine exotische Hardware oder Produkte aber wenn es das gesuchte dort gibt ist es fast immer verfügbar und Preislich eher am unteren ende positioniert.
  • Biggi1992 am 20.03.2017, 09:36
    :*)

    super Händler

    Gesamtnote: 1,06
    Ich habe mir eine Kaffeemaschine zu einem super Preis gekauft und diese Versandkostenfrei am nächsten Tag schon per Post erhalten. Das hat mich sehr positiv überrascht dass mein Paket schon am nächsten Tag bei mir angekommen ist.
    Das Paket war gut verpackt und meine Ware war einwandfrei. Ich würde immer wieder bei Media Markt bestellen bzw im Store direkt einkaufen.
  • mani81 am 20.03.2017, 09:32
    :-)
    Bestellt wurde eine HP-Notebook-Sleeve im Starwars-Look.
    Bestellvorgang, Bezahlung (Sofortüberweisung) war wieder tadellos!

    Lieferung ging wieder superschnell! Bestellt wurde kurz vor Mittag, Versand inkl. Paketverfolgung am gleichen Abend, Zustellung am darauffolgenden Tag - besser kann es nicht gehen!

    Einziger Kritikpunkt: Verpackung war viiiiel zu gross! Schachtel hätte hier locker für eine Küchenmaschine gereicht! Verpackt war hier aber nur ein Notebook-Sleeve in der Größe eines A4-Blattes!

    Trotzdem bestelle ich gerne hier!
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