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Händlerbewertungen für Elektroshop Wagner AT

Bewertungen (30)

Info
4.2 von 5 Sternen

Teilnoten

Shop
4.8
Versand- und Bezahloptionen
4.6
Lagerstand und Lieferzeit
4.0
Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung
4.2
Kundenservice
3.6

Jahresverlauf

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
    Dez 17
    Jan 18
    Feb 18
    Mär 18
    Apr 18
    Mai 18
    Jun 18
    Jul 18
    Aug 18
    Sep 18
    Okt 18
    Nov 18
  • vach70 am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    reifen-guru.at am
    0815 am
    electronic4you am
    reifendiscount.de am
    reifendiscount.de am
    mylemon.at am
    GSMshop.at am
    Elektroshop Wagner DE am
    sm-satworld am
    mylemon.at am
    0815 am
    mylemon.at am

    Electrolux myPRO WE170P gekauft

    Beim Versand gab es Probleme die zur Verzögerung führten - wurde aber letztendlich ganz gut gelöst. Ist ahlt nur doof wenn man die Waschmaschine sehr dringend benötigt. Kundenservice war sehr freundlcih und professionell.
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  • JKoci am

    Elektroshop Wagner, Waschmaschine Bosch WAY287W5 8 kg

    Bosch WAY287W5 8 kg, A+++ HomeProfessional Waschmaschine, 1400 U/min, Nachlegefunktion

    Alles OK, erste klasse Komunikation, schnelle Versand, Ich bin sehr zufrieden mit dem Kauf. Ich möchte Elektroshop Wagner allen Bekannten empfehlen. Ich danke zu Elektroshop Wagner, dass Sie mich nach Slowenien geschickt haben.
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  • Manf Red am

    Panasonic

    Bestellung top Lieferung top Artikel top kann ich nur weiter empfehlen
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  • MikeGraz am

    Super Shop

    Bestellt, Geliefert in versprochener Zeit. Alles Bestens, was will man mehr :-).

    Werde in Zukunft öfter bestellen bei Elektroshop Wagner...
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  • Leo Wolfs LupoGraphie am

    Tadellos und sehr flott

    Die Abwicklung über den Shop ist sehr gut auch wenn man nicht sofort und automatisch Infos bekommt. Ich hab am Wochenende bestellt, die Mails kamen am Montag. Aber ok! Der Versand war dann aber in 3 Tagen erledigt und ich habe einwandfreie Ware erhalten. Bin shr positiv angetan und danke für die tadellose Abwicklung aus Deutschland nach Österreich! LG Wolfgang S.
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  • Enttäuschter Kunde am

    Unfähiger Onlinehändler

    Ich habe mir hier eine Waschmaschine von LG gekauft. Diese hatte leider bereits beim ersten Einsatz ein undichtes Magnetventil, so dass ständig Wasser in den Waschraum der Maschine lief und diese fast ausgelaufen ist. Weder dieser Onlinehändler, noch der Hersteller LG waren in der Lage, eine Reparatur der defekten Maschine zu organisieren. Daher wurde der Kaufvertrag nach mehrmaligen gütlichen Versuchen meinerseits zur Reparatur widerrufen. Leider ist dieser Händler ebenfalls nicht in der Lage die versprochene Abholung des Gerätes zu organisieren (zwischen Widerruf und angekündigter Abholung liegen 27 Tage!) und trotz einer gesetzlichen Verpflichtung gem. § 357 BGB nicht bereit den Kaufpreis vor Abholung zurückzuerstatten.
    Nie wieder!
    • Elektroshop Wagner am

      Reaktion des Händlers
      Re: Unfähiger Onlinehändler

      Wir bedauern sehr, dass Ihr Artikel einen Defekt aufweist, welcher vom Hersteller nicht behoben werden kann. Wie bereits mitgeteilt, steht Ihnen selbstverständlich der Widerruf zu. Dieser wurde von uns entgegen genommen und die Abholung für Sie beauftragt. Sie selbst haben mit der Spedition die Abholung auf den 31.10.2018 datiert. Leider ist es uns, wie bereits mehrfach mitgeteilt, verständlicherweise nicht möglich vor Abholung den Kaufpreis zurück zu erstatten. Ein gleichzeitiges Behalten der Ware und Zurückerhalten des Kaufbetrags ist selbstverständlich leider nicht möglich. Gerne können Sie sich die Abholung schriftlich quittieren lassen und uns anschliessend umgehend informieren. Die Rückzahlung kann dann sofort stattfinden. Bitte entschuldigen Sie diese Unannehmlichkeiten und vielen Dank für Ihr Verständnis.
      Elektroshop Wagner AT
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  • milkyway7 am

    Bestellung eines Kühlschranks

    Habe am 27.9.2018 einen Kühlschrank bestellt. Die Bestellung wurde automatisch schnell abgewickelt. Laut Mail sollte es an einem Freitag geliefert werden. Der Lieferant ist nicht gekommen. Habe in Shop angerufen und erfahren, dass der Kühlschrank nur bis zum Haustor geliefert wird (steht angeblich in den Site-Infos). Ich wohne in der Stadt im 2. Stock ohne Lift, was soll ich damit machen? Alleine tragen? Habe es sofort storniert, das Geld wurde aber auf meine Kreditkarte natürlich schon blockiert. Der Lieferant hat am Montag angerufen, ich habe die Annahme verweigert.Um mein Geld zurückzuerhalten, muss man zuerst abwarten, dass der Kühlschrank wieder zurückgebracht wird, dann wird das zuerst bearbeitet, und wenn man Glück hat, wird die blockierte Summe in mind. 1 Woche später auf der Karte wieder verfügbar sein.Es sind schon über 2 Wochen seit meiner Bestellung(heute ist 17.10!), und ich habe immer noch keine Bestätigung, dass die Sache abgeschlossen ist, und auch das Geld ist noch blockiert. Fazit: Kommunikation Händler-Kunde-Lieferant - 0, Kundenservice - weniger als 0. Nicht flexibel und auch nicht sehr freundlich am Telefon. Würde davon abraten.
    • Elektroshop Wagner am

      Reaktion des Händlers
      Re: Bestellung eines Kühlschranks

      Sie haben Ihre Bestellung bei uns online getätigt. Im Warenkorb hatten Sie die Wahl zwischen ''Standartversand bis zur Bordsteinkante'' oder dem ''2-Mann Vertrageservice zum Wunschort'' und wählten lediglich die Standartlieferung. Wir bedauern sehr, dass dies für Sie missverständlich war. Per E-Mail haben wir Sie über die erfolgte Stornierung schriftlich informiert. Ihre Rückzahlung per Kreditkarte ist bereits erfolgt. Wir bedauern Ihren Unmut sehr und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
      Elektroshop Wagner AT
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  • Annebauer am

    Pure Enttäuschung

    Ich würde total, davon abraten hier zu bestellen.
    Kein Entgegenkommen bei falscher Lieferungart (Es gibt keine Möglichkeit diese irgendwie noch zu ändern wenn man diese einmal ausgewählt hat.)
    Spedition war unfreundlich und vor allem unprofessionell, (Haben einfach am Tag der Lieferung angerufen und gemeint, dass sie das Produkt einen Tag später liefern, und behauptet sie hätten die Auslieferung niemals an dem Tag festgemacht, wenn man berufstätig ist, ist das nicht so leicht zu realisieren).
    Einfach einen anderen Händler aussuchen und sich viel Zeit und Nerven ersparen.
    • Elektroshop Wagner am

      Reaktion des Händlers
      Re: Pure Enttäuschung

      Leider können wir Ihre Bewertung ohne Angabe Ihrer Bestellnummer keiner Bestellung in unserem Haus zusortieren. Gerne wären wir auf Ihren Fall explizit eingegangen. Die Problematik mit der ausliefernden Spedition bedauern wir sehr. Wir hoffen dennoch, Sie in einem weiteren Kauf von uns überzeugen zu können.
      Elektroshop Wagner AT
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  • Häliks am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    OutdoorTrends am
    SportOkay.com am

    Mehrfach Elektromaterial bestellt

    Sehr gutes Sortiment - insbesondere Gira und Kaiser.
    Versand immer im angegebenen Rahmen - werde ich sicher noch öfters bestellen.
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  • laendhund am

    Bosch KIV86VS30 A++ Einbau Kühl-/Gefrier-Kombination

    In jeglicher Hinsicht war ich sehr zufrieden. Hier kaufe ich wieder.
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  • Andreas Wöllinger am

    Guter Shop

    Bin sehr zufrieden, einzig die Lieferung, bzw. der Anruf zur Terminvereinbarung dauerte über eine Woche, ab dann ging es pünktlich
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  • tk4310 am

    perfekt

    nie hätte ich gedacht, daß die Lieferung nach Österreich innerhalb 48 h erledigt werden kann - Elektroshop Wagner hat mich eines besseren belehrt! und top-Preis... klare Empfehlung!
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  • riggnix am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    mylemon.at am

    Alles perfekt!

    Kontakt und Informationen perfekt, schnelle Lieferung mit Sendungsverfolgung.
    Produkt ist wie beschrieben. Gerne wieder!
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  • Felder am

    Liebherr IKBP 2364 A+++ Biofresh und Bosch GIV21AD40 A+++ Einbau-Gefrierschrank, 56 cm breit, LowFrost

    zuerst hatte ich den falschen Kühlschrank Liebherr IKBP 2360-20 ohne Gefrierfach bestellt und am selben Tag entdeckte ich den Fehler und habe das telefonisch reklamiert. Der Mitarbeiter war sehr nett und hillfsbereit bei der Firma Wagner, er versicherte mir, dass ich, wenn ich das richtige Gerät bestelle und mit PayPal bezahle, ich keine Angst haben müßte, dass ich die falsch bestellt Ware bezahlen müsse und so war es dann auch, wurde sofort storniert und auf meiner Mastercardrechnung als plus/minus eingetragen.

    Der shop bietet sehr gute Beratung und Beschreibung und ist übersichtlich gestaltet in der Auswahl und Vergleichsmöglichkeit.

    Mit den Versand- und Bezahloptionen war ich, wie eingangs erwähnt, sehr zufrieden. Die Lieferzeit war wie angegeben, sehr rasch in Österreich. Lieferzeit wurde vom Zusteller telefonisch abgestimmt. Verpackung einwandfrei, keine Schäden an den Geräten.

    Die Geräte sind top und ich bereue nicht, sie online bestellt zu haben.

    Herzlichen Dank für Ihr Service
    ein zufriedener Kunde der Firma WAGNER



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  • Flame_XIII am

    nur empfehlenswert

    Preislich top,
    schneller Versand,
    einfacher Bezahlvorgang.
    Top verpackt

    es gibt nichts um sich zu beschweren!
    Das nächste mal gerne wieder!
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  • Mathias Kondratiuk am

    Problemloser Ablauf

    Gab keine Probleme. Zügige Lieferung , alles bestens! Shop ist von meiner Seite her weiterempfehlen!
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  • anton7287 am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    hai-end.com am
    Cyberport.de am
    mylemon.at am

    Perfekt

    Bestpreis und dazu noch erstklassige Bestellabwicklung und sehr schneller Versand (bei Kühlgeräten nicht unwichtig, da es sich um ein Ersatzgerät handelte), was will man mehr - einfach spitze, so macht Online-Shopping so richtig Spaß !
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  • hitman2158 am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Jacob Elektronik direkt am
    DriveCity am

    Dyson AM06

    Alles super easy, schnelle Abwicklung (ist aber ausbaufähig), Lieferung wie bestellt. Daumen hoch.
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  • FranzJosefMueller am

    falsche Bestellung ausgeliefert, trotz Urgenz nicht abgeholt

    kein Rückholservice - Kunde wird nur vertröstet
    so reibungslos die Abwicklung einer Bestellung funktioniert - Rücksendungen etc werden nicht zügig abgewickelt - daher auch das Geld sehr sehr spät rücküberwiesen
    daher keine Sterne
    • Elektroshop Wagner am

      Reaktion des Händlers
      Re: falsche Bestellung ausgeliefert, trotz Urgenz nicht abgeholt

      Wir bedauern sehr, dass wir Ihren schriftliche Stornierung erst nach Versand der Ware bearbeiten konnten. Leider haben Sie zwischenzeitlich die Ware entgegengenommen. Die Abholung des Gerätes ist beauftragt und sollte in der Regel in Kürze erfolgen. Sollten dennoch Probleme entstehen, bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice: 0049- 6043 4031-100 MO-FR: 8-20 UHR
      Elektroshop Wagner AT
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  • Nor Bert Heu am

    Liebherr Kühlschrank

    Liebherr UIK 1550-20 - Top Beratung am Telefon, sehr schnelle Lieferung - Alles Okay - Bestes Preis-Leistung-Verhältniss
    DANKE
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  • Peter Prisching am

    großartiges Service und schnelle Lieferung

    Sehr gutes Service, das Gerät wurdeinnerhalb von 3 Tagen nach Österreich geliefert und bis zur Haustür von der Spedition transportiert. Das Gerät hatte dann, trotz unbeschädigter Verpackung unten eine Delle und wir bekamen eine großzügige Gutschrift ausgestellt. Gerne wieder.
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  • HermannS am

    Erste und letzte Bestellung

    Bestellung am 30.07.2018 im Wert von 510,53 €. Lieferung laut Geizhals und Bestellbestätigung 1-2 Werktage.
    Einige Artikel lassen sich nicht bestellen, da nicht auf Lager. Noch verständlich.
    In der Bestellbestätigung sind plötzlich andere Artikel auch nicht mehr auf Lager und werden laut Mail vom 04.08.2018 nachgesendet.
    08.08.2018 erhalt von 2 Paketen. Soviel zum Thema 1-2 Tage Lieferung!!!???
    Kleines Paket ok, großes Paket nicht ausreichend verklebt so dass Teile herausfallen können!!!???
    2 kleine Teile fehlen was bei dieser schlampigen Verpackung nicht verwunderlich ist!!!???
    Rückrufservice laut Wagner Webseite umgehend!!! Ich warte seit Stunden???
    Reklamation per Mail. Antwort von Wagner: Die Bearbeitung erfolgt innerhalb weniger Werktage.
    Keine Ahnung was mit dieser Firma los ist aber guten Service kann ich das nicht nennen!!!
    Einziger Pluspunkt: Die gelieferte Ware ist in Ordnung.
    Obwohl nicht Bester Preis bei Geizhals, bestellte ich trotzdem hier, aber nur wegen der guten Rezessionen.
    Zu viele Ungereimtheiten und schlechter Service!!! Werde hier nicht mehr bestellen!!!
    • Elektroshop Wagner am

      Reaktion des Händlers
      Re: Erste und letzte Bestellung

      Wir bedauern sehr, dass Ihre Bestellung bei uns nicht zufrieden stellend war. Leider kam es bei der Teillieferung zu einer Verzögerung unseres Lagers. Wie bereits mitgeteilt, erhalten Sie die nicht lagernden Artikel separat. Ihre Reklamation der fehlenden 2 Teile haben wir erhalten und wie bereits mitgeteilt, diese bereits nachbestellt, so dass mit den noch ausstehenden Artikeln versendet werden kann. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Umstände. Wir hoffen dennoch, dass wir Sie in einem erneuten Kauf von uns überzeugen können.
      Elektroshop Wagner AT
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  • WalterW. am

    Nicht zu empfehlen

    Leider kann ich diesen Shop absolut nicht empfehlen! Ich bestelle sehr viel aus Deutschland (nach Österreich) und wurde bis jetzt von keinem Shop enttäuscht, mit Ausnahme von elektroshopwagner! Eine Split Klimaanlage vor 9 Tagen bestellt und bis heute keine Lieferung erhalten! Lieferzeit wurde mit 2-3 Werktagen angegeben! Versuche nun seit 3 Tagen (Werktage) den Shop per Mail zu kontaktieren aber auf keine meiner 3 Mails wurde bis jetzt geantwortet! Auch telefonisch niemand erreichbar! Kundenservice nicht vorhanden! Kann von elektroshopwagner nur abraten!
    • Elektroshop Wagner am

      Reaktion des Händlers
      Re: Nicht zu empfehlen

      Die Verzögerung des ausliefernden Unternehmens bedauern wir sehr. Bitte kontaktieren Sie, sollte das Problem weiterhin bestehen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice zur Klärung: 06043 4031-100 Mo-Fr: 8-20 Uhr
      Elektroshop Wagner AT
    • HermannS am

      Re: Nicht zu empfehlen

      Hätte ich Ihnen bloß geglaubt, wäre mir viel Ärger erspart geblieben.

      Mit freundlichen Grüßen
      HermannS
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  • fairdet am

    Stets TIP-TOP : Der Wagner-Shop

    ZUVERLÄSSIG, SCHNELL UND GUT - DA ZIEH ICH GERNE MEINEN HUT. DANKE.
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  • Alexandra Bradt am

    Schnell professionell einwandfrei

    Gesamte Abwicklung einwandfrei. Top Mailinfos und schnelle Lieferung. Gut verpackt, Produkt vollständig. Wir sind rundum zufrieden.
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  • Mmaxx am

    Klare Empfehlung

    Schnelle transparente Bearbeitung, Ware wie angegeben und sehr gut verpackt. Sehr schnelle Lieferung. War meine 2. Bestellung bei Elektroshop Wagner die ebenso reibungslos verlief. Klare Empfehlung!!
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  • Dieter Böhm am

    Tiefkühler Liebherr GP1376-20

    Mein Favorit. Ware Top. Preis okay. Rasche Lieferung innerhalb der angegebenen Frist.
    Werde diese Firma sicher weiter empfehlen.
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  • Rozalija Jaksic am

    Waschtrockner, 1400 U/min, Aqua Stop

    Sehr geehrte Damen und Herren!

    Ich habe bei Ihnen einen Waschtrocikner bestellt; leider wurde er bei der Zustellung leicht beschädigt.
    Der Waschtrockner funktioniert jedoch.

    Firma Wagner hat sofort nach Beschwerde reagiert, und paar Lösungen parat gehabt.

    Ich bin sehr zufrieden mit dem Service.

    Liebe Grüße,
    Rozalija Jaksic

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  • Samuel Passegger am

    Sehr gut

    Ich habe einen Gefrierschrank am Sonntag bestellt und per Paypal bezahlt. Am gleichen Tag habe ich die Empfangsbestätigung der Bestellung und nach Zahlungseingang (muss auch Sonntag gewesen sein) die Bestellbestätigung erhalten. Am Mittwoch Vormittag hat mich die Spedition kontaktiert, dass der Gefrierschrank am Nachmittag geliefert wird. Am Mittwoch um 13:00 wurde mir der Gefrierschrank geliefert.
    Alles unkompliziert und sehr schnell.
    Vielleicht würde ich das nächste mal bei der Bestellung angeben, dass mich der Spediteur 1 Tag vorher anrufen soll, da ich aber Urlaub hatte und damit gerechnet bzw. darauf gehofft hatte, war es in meinem Fall egal.

    Nur zu empfehlen!
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  • Amigo Intimo am

    Problemloser Einkauf

    Alles wie vereinbart, toller Preis, schnelle Lieferung, so macht einkaufen Spaß, gerne wieder
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