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Händlerbewertungen für bikepirat.at

Bewertungen (110)

Bewertung: 4.9 von 5 Sternen
4.9 von 5 Sternen

Teilnoten

Shop & Website (Navigation, Bestellvorgang, Produktinfo, Preisangabe)
Bewertung: 4.9 von 5 Sternen
Zahlung & Versandoptionen (Zahlungsmöglichkeiten, Paketdienstauswahl)
Bewertung: 4.9 von 5 Sternen
Lieferzeit & Lagerangaben (Lieferdauer, Lagerstand, Abholung)
Bewertung: 4.9 von 5 Sternen
Bestellinformation & Paket (Bestellstatus, Paketverfolgung, Verpackung)
Bewertung: 4.9 von 5 Sternen
Kundenservice (Beratung, Gewährleistung, Reklamation)
Bewertung: 5.0 von 5 Sternen

Verlauf

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  • Teilnoten

    Shop & Website
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Zahlung & Versandoptionen
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Bestellinformation & Paket
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
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    Viel mehr als ein Online Shop

    Bin mittlerweile treuer und sehr zufriedener Kunde von bikepirat bei allen Radangelegenheiten.

    Die Auswahl ist sehr groß, der Lagerbestand ist riesig, sehr viele Produkte kann man vor Ort im Shop begutachten.

    Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich und zuvorkommend, man wird sehr persönlich und individuell betreut und merkt, dass hier alle Mitarbeiter voll hinter dem Unternehmen stehen.

    Zuletzt hab' ich mein Canyon CF SLX (Rennrad) zum Schaltung einstellen gebracht. Daraus wurde aber ein komplizierter Reparaturfall, weil die Montage von Canyon offensichtlich fehlerhaft war (Beschichtung des Schaltseils im Zug hat sich gelöst und offensichtlich zusammengewutzelt). Das hintere Schaltwerk hat entweder in den oberen oder in den unteren Gängen nicht sauber gearbeitet. Einige Fehlermöglichkeiten wurden akribisch abgearbeitet, gemeinsam mit Shimano Österreich wurde weiter eingegrenzt, bis der Reparaturfall geklärt war. Eine mühsame Garantieabwicklung mit Canyon (bei der nicht sicher ist, ob die Fehlerbeschreibung richtig verstanden wird) blieb mir erspart.

    In Summe ein rundum mehr als perfektes Service und daher eine wärmste Empfehlung.

    Zusätzlich möchte ich betonen, dass der Shop äußerst verkehrsgünstig direkt an der S5 liegt.
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