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Händlerbewertungen für bikepirat.at

Bewertungen (106)

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4.9 von 5 Sternen

Teilnoten

Shop
4.9
Versand- und Bezahloptionen
4.9
Lagerstand und Lieferzeit
5.0
Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung
5.0
Kundenservice
5.0

Jahresverlauf

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  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
    Mai 18
    Jun 18
    Jul 18
    Aug 18
    Sep 18
    Okt 18
    Nov 18
    Dez 18
    Jan 19
    Feb 19
    Mär 19
    Apr 19

« Alle Bewertungen für bikepirat.at anzeigen

  • Hinweis: Benotung wird nicht berücksichtigt. Info

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    robsons am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    bikepirat.at am

    Wo der Kunde König ist!

    Nach einem Mißverständnis äußerte ich mich zunächst in Form eines negativen Feedbacks per Email gegenüber dem Bikepiraten. Der Bikepirat, Herr Schweighofer, nahm unverzüglich telefonisch mit mir Verbindung auf und das Mißverständnis wurde binnen kürzester Zeit äußerst kompetent und höflich geklärt. Mir wurde dabei klar, dass der "Fehler" bei mir lag und ich die Lieferzeit von einem der bestellten Artikel nicht beobachtet hatte.

    Kurz vor einem Wettkampf stand ich nun ohne Radpumpe da. Herr Schweighofer reagierte äußerst Lösungsfokusiert, stellte mein Problem in den Vordergrund und hatte auch sofort die Lösung parat: "Wissen Sie was? Ich bringe Ihnen die Pumpe zum Wettkampf mit, da ich sowieso auch vor Ort bin! Hauptsache Sie haben wieder Luft im Reifen! Um den Rest kümmern wir uns nachher!".

    Gesagt - getan. Wie am Telefon besprochen war es dann letztendlich auch und ich konnte meine Pumpe abholen. Ende gut, alles Gut.

    Herr Schweighofer ist in meiner Betrachtung der wohl bemühteste Geschäftsführer, der mir bekannt ist. Das Unternehmen werde ich hinkünftig, wo immer es mir möglich ist, unterstützen. Hier wird Service noch gelebt und das findet man jm Jahr 2014 nur noch all zu selten.

    Hinkünftig bewege ich mich "unter der Flagge des Bikepiraten!". Ein neuer Stammkunde und Unterstützer dieses heimischen Unternehmens!
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