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Österreich (aktiv) EU Deutschland Geizhals.at » Händlerbewertung: CosmeticExpress.at
Letzte Aktualisierung:

Händlerbewertungen für CosmeticExpress.at

Bewertungen (14)

Info
2.0 von 5 Sternen

Teilnoten

Shop
2.2
Zahlungsmöglichkeiten, Versandoptionen
2.0
Lagerstand und Lieferzeit
1.8
Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung
1.8
Kundenservice
2.0

Jahresverlauf

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
    Jan 20
    Feb 20
    Mär 20
    Apr 20
    Mai 20
    Jun 20
    Jul 20
    Aug 20
    Sep 20
    Okt 20
    Nov 20
    Dez 20
  • Sanio Effenberger am

    Unfassbar diese Firma..

    Als Onlineshop 2 Monate für eine Lieferung zu brauchen ist schon unerhört, allerdings dann noch beschädigte Ware zu senden ist mehr als frech.
    Ich bestelle hier nie wieder und rate allen anderen auch davon ab.
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  • Jürgen Gäckle am

    Naja, ich werde sehen.....

    Bestellvorgang am 01.12.20 für 1x MontBlanc und 1xArmani. Nach sofortiger Klarna-Abbuchung kam 1 Tag später die Info, MB nicht lieferbar! 1. Aha, wir reden von ONLINESHOP, deren EDV auf 100% sein sollte! 2. Aha, Warten oder in ein paar Tagen MB Geld zurück! Habe MB storniert, Geld sollte kommen. 3. Aha, Päckchen kommt nicht, aber KEINE Info. 4. Aha, nach meiner Emailanfrage wurde einTicket erstellt(was das soll, weiß der Geier) doch keine Antwort. 5. Aha, erneute Anfrage meinerseits, nichts. 6. Aha, urplötzlich wird am 16.12.eine DPD Nummer vergeben. Scheint vom Ablauf her stimmig. 7. Aha, Paket am 21.12. geliefert.

    50% geschafft!!!! Armani eingetroffen, STORNOGELD noch nicht!!!! Stand 23.12.20
    Für mich einmal und nie mehr, schon daß man als Kunde ignoriert wird und jeglicher Info hinterherrennen muß. Da kann man auf 9 € Ersparnis pfeifen. Ein Fakeshop ist es nicht, auch wenn einen das Gefühl bis zur Lieferung nicht loslässt....
    Nach Heilige 3 König werde ich meine 70€ MontBlanc Storno eintreiben lassen!!! Pfui Teufel, cosmeticExpress, Katastrophenverein.
    Bis auf die Lieferung an sich nichts Positives.
    Gebe Info, wenn Held zurückgebucht, fairerweise

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  • Schli am

    1 und niewiwder

    Katastrophe, kann ich nur sagen!
    Ich habe bestellt zu dem Zeitpunkt als Gravur im Parfum mit angeboten wurde. Darauf hin bekam ich 3 Tage später eine Mail das würde nicht mehr gehen es wäre zu spät. Darauf hin konnte ich die Bestellung nichtmal stornieren! Katastrophe dieser Laden/Seite. Deswegen beim Kundenservice am besten 0 Sterne!!!
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  • aga1 am

    Issey Miyake IGO l'Eau d'Issey 80 ml EdT Spray NEU OVP

    Ware nicht wie beschrieben unversiegelt. Sehr schlechter Kundenservice.
    Sofortiger Kontakt erst nach dem Intervention von Paypal
    Die zweite Woche vergeht, der fällige Betrag wurde nicht zurückerstattet. Gut, dass es Paypal gibt.
    Meiner Erfahrung Enttäuscht.
    Nach dem
    Intervention von Paypal rief der Verkäufer an und versuchte, die Fakten zu manipulieren auf sehr unprofessionelle Weise
    Ich kann es definitiv nicht empfehlen.
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  • Sandra_M. am

    sehr zufrieden!

    sehr schnelle Lieferung, guter Preis!
    Hatte vergessen meinen Geschenkscode einzulösen und wurde von der netten Dame im Kundenservice im Nachhinein hinzugefügt.
    Gerne wieder!
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  • charly.69 am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    GSMshop.at am

    Gerne wieder

    Ich schreibe Bewertungen selten bis nie - außer, ich war sehr positiv oder sehr negativ berührt. In diesem Fall positiv! Guter Preis, keine Versandkosten ab einem moderaten Mindestbestellwert, ein Geschenk konnte ich mir auch noch aussuchen - und das Parfum (Gaultier Ultra Le Male) war auch noch deutlich schneller bei mir, als angegeben: am Mittwoch Abend bestellt und Freitag Vormittag konnte ich mich schon darüber freuen. Der Duft war gut verpackt - außerdem war noch ein Magazin beigelegt, über das sich meine Freundin freute. Sowie zwei Duftproben für mich :)
    Mit einem Zugangscode zu einem Member Club bekomme ich künftig automatisch 10 % Rabatt auf meine Bestellung.
    Fazit: gerne wieder
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  • Exler am

    Danke NEIN

    3 Wochen Lieferzeit, keine Geschenkverpackung
    obwohl angefordert und zum Hohn die leere Verpackung einer Gratisprobe. Einfach DILETTANTISCH und UNPROFESSIONELL.
    NIE mehr WIEDER.
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  • seepocke am

    Sehr zufrieden

    Bin auf der Suche nach einem bereits vergriffenen Parfum auf diesen Händler gestoßen. Wollte aufgrund der negativen Bewertungen schon nicht bestellen. Habe es doch riskiert und bin 100% zufrieden. Schön wäre es, wenn es eine Möglichkeit zur Abholung gegeben hätte, da der Händler unweit meines Wohnortes ist.
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  • JPL am

    Empfehlenswert

    Obwohl ich aus Deutschland bestellt habe, ist die Lieferung schnell erfolgt. Ich habe den Duft Armani Code bestellt und auch ein Werbegeschenk, Proben und einen Gutschein erhalten. Die Auswahl für Männer ist zwar nicht so groß wie für Frauen, was ich aber logisch finde .. ;) Dennoch gibt es viele gute Düfte zu besseren Preisen, als im Einzelhandel. Die Verpackung war auch in Ordnung und es war nichts beschädigt. Es war auch nicht meine erste Bestellung und bisher war ich immer zufrieden.
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  • Hinweis: Benotung wird nicht berücksichtigt. Info

    Gründe für eine Nichtberücksichtigung der Benotung:

    - die Bewertung ist nicht objektiv (z.B. bei allen Punkten nur 1 Stern vergeben)
    - die Bewertung ist unverhältnismäßig (z.B. aus dem Text nicht nachvollziehbar)
    - es ist kein Kaufgrund zu erkennen
    - es wurde eine neuere Bewertung für den selben Händler abgegeben
    nina5732 am

    Super Shop mit tollen Preisen

    Bin mit dem Shop sehr zufrieden, kann ich durchaus weiterempfehlen. Alles hat schnell und reibungslos geklappt. Ein Geschenk konnte ich mir auch noch zu meiner Bestellung aussuchen.
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  • cerinm am

    unzufrieden

    Leider wurde auch ich von diesem online Shop enttäuscht. Zum einen muss man bei Bestellungen in die Schweiz extrem hohe Zollkosten tragen, auf welche nirgends hingewiesen wird. Von mir aus - leider wurde mir jedoch das falsche Parfum geliefert. Gemäss schweizerischer Post ist die Versendung von Parfüms nicht möglich. Also konnte ich das Parfüm nicht zurücksenden um das korrekte zu erhalten. Ich habe Stunden am Postschalter verbracht, Emails geschrieben, nach Österreich telefoniert, und und und. Der Shop war überhaupt nicht informiert, hat lediglich versucht die Schuld auf mich zu schieben, eine Falschaussage nach der anderen führten zu einer nicht mehr enden wollenden Diskussion. Jedenfalls wurden mir ''Wiedergutmachungsgeschenke'' versprochen und eine nachträgliche pünktliche (!) Lieferung, jedoch wurde nichts davon eingehalten. Da es sich um ein Weihnachtsgeschenk handelte, musste ich das korrekte Parfum anderweitig besorgen gehen und wollte nur noch mein Geld zurück erhalten. Doch auch hier keine Einsicht. Am Schluss wurde mir nicht einmal der gesamte Kaufbetrag zurückerstattet. Fehler können passieren, vielleicht ist es dumm gelaufen. Dennoch erwarte ich von einer Firma, dass diese versucht immer (!) im Interesse des Kunden zu handeln, vor allem dann, wenn der Fehler klar nicht vom Kunden verursacht wurde. Dies war bei CosmetixExpress leider überhaupt nicht der Fall. Im Gegenteil - Kundenorientierung und Kundenzufriedenheit werden nicht sehr gross geschrieben, wichtiger ist die Gewinnmaximierung. Die Firma wollte den klar von Ihnen verursachten Schaden nicht abschreiben und gerade stehen, bei CosmetixExpress wird stets versucht, die Schuld und alle Kosten auf den Kunden abzuschieben. Ich rate jedem davon ab, so eine extrem profitorientierte und uneinsichtige Firma zu unterstützen.
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  • online_gery am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    e-tec.at am
    shop-apotheke.at am

    super Shop

    Schnelle kostenlose Lieferung, super Preis, HOMEPAGE gefällt mir, kann den Shop nur weiterempfehlen ------> Eaux Pour Homme Eau de Toilette Spray + Eaux Pour Homme After Shave von Armani je 100ml
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  • Libellex am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    CosmeticExpress.de am

    Schnelle Lieferung - Leider keine Abholung

    Die Produkte waren günstig und auch schnell geliefert. Ich hätte sie mir nur gerne selbst abgeholt, da ich mir dann die Qualität ansehen kann. Da es mehrere Parfumerien gibt, die zu der Gruppe dazu gehören würde es mich freuen, wenn die Firma das künftig möglich machen könnte. Nur so als Anregung...
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  • Hölli0815 am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    haym.infotec am
    Amazon.de am
    haym.infotec am
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    Servus!Apotheke am
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    ShopRoyale.at am
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    Caseking.de am
    haym.infotec am
    haym.infotec am

    Top Preis, schnelle und problemlose Lieferung

    Mittwoch Abend bestellt, per Sofortüberweisung bezahlt, Freitag Vormittag mittels DPD geliefert. Verpackung 1A, Preis war um längen besser als in einem Shop in der Umgebung (Paco Rabanne 1 Million).

    Gratisversand ab 89 Euro und ein 5 Euro Rabatt für die erste Bestellung waren ein zusätzlicher Bonus bei der Bestellung.

    Sendungsnummer bekommt man bei der Auslieferung, Verpackung war 1A.
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