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Österreich (aktiv) EU Deutschland Geizhals.at » Händlerbewertung: fonmarkt.at
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Händlerbewertungen für fonmarkt.at

Bewertungen (153)

Info
4.0 von 5 Sternen

Teilnoten

Shop
4.4
Zahlungsmöglichkeiten, Versandoptionen
4.0
Lagerstand und Lieferzeit
4.1
Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung
4.0
Kundenservice
3.5

Jahresverlauf

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
    Nov 19
    Dez 19
    Jan 20
    Feb 20
    Mär 20
    Apr 20
    Mai 20
    Jun 20
    Jul 20
    Aug 20
    Sep 20
    Okt 20
  • HS12 am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    edigital.at am
    0815 am

    alles bestens, danke!

    Einfache schnelle Abwicklung, jederzeit gerne wieder!
    Haben schon mehr bei diesem Händler gekauft, sogar wenn woanders günstiger gesehen, aber Service ist bestens.
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  • tbfreunschlag am

    einfache, perfekte Abwicklung

    schon sehr viel gekauft und es war immer alles perfekt!
    Gerne wieder!
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  • darvida am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Vienna Camera am

    10/10

    Sonntag Abend bestellt, Montag versendet, Mittwoch in Österreich geliefert! TOP
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  • Regina S. am

    Problemlose Lieferung inkl. Reklamation

    Die Lieferung ging sehr rasch. Nachdem ich die erste Lieferung reklamieren musste, erhielt ich die neue Lieferung binnen einer Woche.
    Tolles Kundenservice
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  • Vana am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Cyberport.at am

    Problemlos, Bestbieter, prompte Lieferung

    bei Bestellung aus at sollte die Sendungsverfolgung unter dpd.at verlinkt sein. Sonst Alles bestens.
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  • User475201 am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    haym.infotec am

    Abwicklung tadellos!

    Preis passt, Bestellvorgang & Zusatzangebote einwandfrei, Versand zufriedenstellend rasch, Statusverfolgung funktionert ebenfalls - also jederzeit bei Bedarf wieder!
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  • peppo27 am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    BA-Computer am
    0815 am

    Handykauf bei fonmarkt

    Bestellung hat wie erwartet geklappt. Ware ist rasch geliefert. Verpackung angemessen gut.

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  • Fritzz am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    ek-online am

    Perfekte Abwicklung

    Rasche Lieferung, schnelle Reaktion auf Fragen, gutes Preis-/Leistungs-Verhältnis, alles in allem ein perfekter Service so wie man es sich erwartet!
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  • ru109 am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    0815 am
    INTERSPAR Onlineshop am

    kurze Lieferzeit

    problemlose Bestellung und Bezahlung
    am Wochenende bestellt und am Mittwoch schon zuhause.

    Danke, gerne wieder
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  • giannibellissimo am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    GSMshop.at am
    GSMshop.at am
    GSMshop.at am
    GSMshop.at am
    mylemon.at am
    Krejcik Radio Wien am

    Sehr schnelle Lieferung

    iPhone 11 als lagernd geführt, zu einem sehr günstigen Preis. Am Abend bestellt, am nächsten Morgen bereits die Nachricht über den Versand erhalten. Nach drei Tagen war es da! Super!
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  • Andreas Coufal am

    Alles super!

    Also ich habe jetzt binnen 4 Wochen zwei mal bei fonmarkt bestellt und kann nur gutes berichten. Es ging einmal um ein Samsung Galaxy S20+ und eine Galaxy Watch 3.
    Das Phone hatte ich an einem Sonntag bestellt und hatte es am Mittwoch der folgenden Woche in Händen. Die Uhr hatte ich an einem Mittwoch Mittag bestellt und am Freitag war sie dann da. ( jeweils Deutschland - Österreich ) Die Ware war original verpackt und die Garantie Siegel waren intakt. Bin sehr zufrieden und werde auf jeden Fall wieder dort bestellen.
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  • Sigi_2412 am

    Seit 4 Wochen warte ich aufs Handy

    Vor 4 Wochen habe ich das Galaxy S20 5G bestellt und bezahlt. Jede Woche werde ich wegen der Lieferung vertröstet. Bei jedem Anruf die selbe Aussage. "Es soll in den nächsten Tagen eine Lieferung kommen".
    Nur komisch, dass laut Webshop das Handy sofort Lieferbar ist. Sehr irreführend.

    Ich rate jeden davon ab, bei diesem Händler zu bestellen. Andere Kunden haben bereits ähnliche Erfahrungen mit dieser Firma gemacht. Siehe Bewertungen.
    Hinter Fonmarkt steckt die MOTION TM Vertriebs GmbH.

    ich halte euch auf dem laufenden und werde jede Woche eine Bewertung über diese Firma schreiben bis das Handy geliefert wurde.
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  • gigolio am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Proshop.at am

    Handy Samsung A30s

    Nachdem das Geld überwiesen wurde, kam Bestätigungsmail und dann ging Verpackung und Versand sehr schnell mit DPD.
    Preis -Leistung ist auch okay.
    Ich kann die Firma sehr empfehlen.
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  • tengo-1 am

    Passt ;)

    Sehr schnelle und günstige Lieferung, beim Produkt alles in Ordnung.
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  • constantin novak am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Media Markt.at am

    Lieferung mit DPD . keine Möglichkeit einen anderen Carrier zu wählen obwohl auf der Website auch DHL angezeigt wird.

    die lieferung erfolgte schnell
    fonmarkt funktioniert alles super
    ich weiß nur nicht ob die sich einen Gefallen tun, wenn nur mit DPD geliefert werden kann.

    Die Zustellung erfolgte in diesem Fall so wie ich es von DPD von alle anderen Lieferungen her kenne.

    => fahrer unterschreibt selber
    => paket liegt im freien vor der tür
    => keine benachrichtigung im briefkasten

    das sind mal praktiken.

    zum glück bin ich an diesem tag früher heim und konnte das paket "retten" bevor über 30 Grad drauf brennen (dann wäre der Akku hin)

    Also gibt es aus meiner Sicht nur zwei Möglichkeiten um das zu Verbessern:
    1.) DPD wird ein seriöser Zusteller
    oder
    2.) Umstellung der Lieferungen auf einen Carrier der zuverlässiger arbeitet

    dsnke

    lg
    • Peter_Schlemihl am

      Re: Lieferung mit DPD . keine Möglichkeit einen anderen Carrier zu wählen obwohl auf der Website auch DHL angezeigt wird.

      Fahrer kam mit Maske. Läutete an der Tür. Übergab mit Abstand die Ware an mich. Sendung am Dienstagabend bestellt. Wurde am Freitag um 9 Uhr in Wien angeliefert. Da habe ich deutlich schlechtere Erfahrungen mit Ihrer eigenartig präferierten DHL (Deutsche Post, Schlafmützen erster Güte).

      So kann's gehen. Vielleicht sollten Sie dem Fahrer Trinkgeld geben.
      Antworten
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  • develop am

    Perfekte Abwicklung

    Problemlose Abwicklung und sehr rasche Lieferung.
    Produkt einwandfrei und funktioniert tadellos.
    Der Preis war ok.
    Absolute Empfehlung.
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  • Benediktfex am

    Trotz angegebener Lieferzeit von 2-3 Werktagen war das Gerät nach 2 Wochen noch nicht da.

    Trotz angegebener Lieferzeit von 2-3 Werktagen war das Gerät nach 2 Wochen noch nicht da. Auf Nachfrage hätte es versendet werden sollen. Auf meine Bitte die Lieferadresse zu ändern um es an den gewechselten Wohnort senden zu lassen konnte nicht eingegangen werden. Habe das Gerät schließlich storniert.
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  • Wanzenböck am

    Bildschirm

    die Bestellung und die Abwicklung und der Versand waren super
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  • downdrown am

    Ich würde die Ware die ich bestelle auch gerne empfangen.

    Bis dato kein Versand meiner bestellten Ware, obwohl das Gerät beim Bestellvorgang "sofort Lieferbar" war. Seither steht der Status auf "Versand wird vorbereitet".
    • downdrown am

      Re: Ich würde die Ware die ich bestelle auch gerne empfangen.

      Nachtrag: Ich habe dem Händler jetzt auf 3 verschiedenen Wegen (inkl. Konfliktlösung via PayPal) geschrieben, bis dato keine Reaktion - die Ware ist nach wie vor nicht versandt worden. Ich werde vermutlich den Käuferschutz einschalten - fühle mich als Kunde nur gefrotzelt!
      Antworten
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  • Objectively am

    Einmal und nie wieder

    Der Umstand, dass die bestellte Ware laut E-Mail von Fonmarkt.at versendet wurde, das Paket bei Dpd jedoch nicht zu tracken war und die Auskunft von Dpd, dass sie dieses Paket gar nicht haben, und mit dieser Information konfrontiert, die Antwort von Fonmarkt.at war, dass das Paket schon bei Dpd sei, hätte mich stutzig machen müssen...aber naja, man kontaktiert halt doch den Kundendienst - zwar freundlich, aber wenig zielführend.

    Das Paket ist jedenfalls zu spät für den geplanten Zweck und mehr als eine lauwarme Entschuldigung war es fonmarkt.at auch nicht wert.

    Jedenfalls hat mich der Umstand, dass ein Paket nicht binnen 2 Wochen (jetzt sogar noch mehr) geliefert werden kann und die "Hilfestellung" des Unternehmens sogar dazu gebracht einen Account anzulegen - Fazit: wenn es einem wirklich,wirklich egal ist, wann die Ware ankommen soll, kann man wohl bestellen...geht man aber davon aus, dass es möglich ist binnen einer entsprechenden Zeit zu liefern, dann würde ich andere Anbieter empfehlen.
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  • Jenny J am

    Lieferzeiten sind unakzeptabel

    wie schon öfters angemerkt, wird nach Bestellung tagelang nicht versendet ... schade ...
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  • 01nero02 am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    alza.at am
    getgoods.com am
    mylemon.at am
    Quelle.at am
    mylemon.at am
    haym.infotec am
    mylemon.at am
    Schreck am
    Amazon.de am
    electronic4you am

    Uneingeschränkt empfehlenswert

    Lieferung erfolgte schnellstmöglich zum Bestpreis. Auch Kundenservice ist ausgezeichnet, reagierte prompt und äußerst entgegenkommend auf (wieder einmal) durch dpd verursachte Zustellprobleme.
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  • wschm am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Media Markt.at am
    cleversparen.at am
    fotoCharly am
    printmania.at am
    Wicked Chili am
    cleversparen.at am
    notebooksbilliger.de am
    Conrad.de am
    Amazon.de am
    NOTEBOOKsektor am

    Erster Kauf bei fonmarkt

    alles zu 100% ok, rasche Lieferung, kann ich zu 100% weiterempfehlen.
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  • Joe Hebesberger am

    Katastrophe

    -Telefonisch nicht erreichbar
    - Antwort auf E-Mails 2-3 Tage ( vielleicht)
    - SOFORT VERFÜGBAR bedeutet - die Ware ist noch nicht im Haus, Die Auslieferung wird voraussichtlich, sobald die Ware eingetroffen ist....
    - Ich bin sehr sauer und empfehle ausdrücklich hier nicht zu bestellen.
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  • Absolutboy81 am

    iPhone XS

    Alles top 💪Neues IPhone XS zum top Preis erhalten
    Ich war zuerst skeptisch aber jetzt bin ich total begeistert ich würde jederzeit bestellen
    Meine Bestellung nach Österreich in drei Tagen erhalten
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  • sacair am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Quelle.at am
    Cyberport.at am
    Media Markt.at am

    War alles ok

    Also meine Bestellung verlief absolut ok. Es gab nichts zu bemängeln ausser der Gesamtzeit -> von Bestellung inkl. Bezahlung bis zur Ankunft, zwei Wochen, wobei die Lieferung schnell war aber die Bearbeitungszeit bis es versandt wurde 7 Werktage dauerte, darum da nur 3 Sterne. . Das Telefon ist original und neu und versiegelt. Also alles top man muss halt nur bissl Geduld haben. Ansonsten alles seriös. Würde es wieder emfpehlen.
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  • ungara am

    Wieder alles Perfekt

    Auch wieder Problemlos und Schnell geliefert , Top Geräte zum Superpreis !
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  • glider22 am

    Auf keinen Fall bestellen!!

    Ich habe Anfang Jänner ein Huawei P20 Lite bestellt. Lieferzeit wurde mit 3-5 Werktagen angegeben. Nach nahezu 2 Wochen!!! mehreren Emails und Telefonaten wurde mir gesagt es sollte spätestens Mitte nächster Woche bei der Firma in Deutschland ankommen (gesamt Lieferzeit also mindestens 3 Wochen!!!!)


    Auf die Frage wieso dies nicht in einem Schreiben bekannt gegeben wurde kommen nur unzureichende oder gar keine Antworten. Die Möglichkeit einer Änderung meiner Bestellung oder ein Upgrade wurde sofort verneint, da diese ja mit Arbeit und Kosten verbunden wäre und diese ja nicht in meine Bestellung mit eingeflossen ist. Auch jegliche Art von Aufwandsentschädigung durch die lange Wartefrist und unzureichende Kommunikation wurde mit sehr unfreundlichen Worten und genervtem Ton abgewandt.


    Ich würde jedem abraten bei dieser oder einer Ihrer Tochterfirmen zu bestellen, da nicht nur der Preis, sondern auch Kundenkommunikation, -zufriedenheit und –service unter dem ihrer Konkurrenz liegt!!!!
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  • madmike1977 am

    Schlechter Kundensupport, keine Lieferinformation, lange Lieferzeit

    Ich habe eine Bestellung für 3 Huawei Smartphones im Wert von ca. 750 EUR bei fonmarkt.at getätigt. Diese Seite wird von TMotion GmbH betrieben, so wie die Seite handytick.de und womöglich noch weitere.

    Fakt ist, dass alle bestellten Positionen im webshop als "sofort verfügbar" markiert wurden weiters bei allen bestellten Artikeln als Zusatz (Originalzitat):

    "Die Lieferung erfolgt spätestens innerhalb von 5 Arbeitstagen (Mo.-Fr., Feiertage ausgenommen), nach Auftragsbestätigung, Aktivierungsbestätigung, Unterlageneingang, Finanzierungszusage oder Zahlungseingang."

    Die Überweisung wurde mit sofortüberweisung.de getätigt, ich habe am selben Tag noch die Überweisungsbestätigung sowie eine Auftragsbestätigung und eine Information über einen erfolgreichen Zahlungseingang erhalten.

    Seit dem sind keine weiteren Aktivitäten seitens dieses Webshops wahrnehmbar gewesen. Seit einigen Tagen befindet sich der Bestellstatus auf "Versand wird vorbereitet", die Lieferung ist aber bereits seit geraumer Zeit überfällig.

    Meine besorgte Email mit der Bitte um sofortige Abwicklung (wie auf der Website versprochen) wurde bis heute nicht beantwortet, ebenfalls landen die Anrufe unter der als hotline angepriesenen Telefonnummer auf einem Tonband mit Vertröstungsmusik, welches nach 15min automatisch auflegt.

    Nach meiner Erfahrung empfehle ich bei diesem Webshop (sowie der anderen genannten) zur Vorsicht und würde mit der heutigen Erfahrung niemals wieder dort bestellen.

    Ich hoffe, ich werde mit der baldigen Lieferung doch noch eines besseren belehrt.
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  • CHBWien am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Quelle.at am
    OTTO Österreich am
    GSMshop.at am
    ElectronicShop24 am
    mylemon.at am
    Krejcik Radio Wien am
    GSMshop.at am
    Amazon.de am
    PowerElectro am
    PowerElectro am

    Ein klassisches Beispiel von Finger weg

    Man bestellt bei fonmarkt.at, das ist aber nur eine Peudoadresse, in Wirklichkeit bestellt man bei Motion TM in Deutschland. Weil die Web-Seite nicht eindeutig war, habe ich beim Kundendienst angefragt, ob es eh die Dual-Sim Variante des Sony XZ2 ist. Wurde binnen Stunden bejaht. Also bestellt. Die Lieferung hat trotz der Anzeige lagernd eine Woche gedauert. Und was wurde geliefert? Die Single-Sim Variante. Die Hotline angerufen und dort erfahren, daß sie sich dafür nicht zuständig fühlen, ich soll doch eine email schreiben, telephonisch könnte man mit solchen Problemen nicht umgehen. Also wartet man auf die Beantwortung eines Tickets... die Zeit vergeht.
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