Österreich (aktiv) EU Deutschland Geizhals.at » Händlerbewertung: fonmarkt.at
Letzte Aktualisierung:
Hier klicken!

Händlerbewertungen für fonmarkt.at

Bewertungen (137)

Info
3.3 von 5 Sternen

Teilnoten

Shop
4.1
Versand- und Bezahloptionen
3.8
Lagerstand und Lieferzeit
3.0
Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung
2.8
Kundenservice
2.9

Jahresverlauf

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
    Jun 19
    Jul 19
    Aug 19
    Sep 19
    Okt 19
    Nov 19
    Dez 19
    Jan 20
    Feb 20
    Mär 20
    Apr 20
    Mai 20
  • Mantarus am

    Hat gut gepasst

    Ware bestellt, war als sofort lieferbar angeführt.
    Anscheinend war sie aber nicht vorrätig und ich musste zwei Wochen länger darauf warten.

    Der Kundenservice war aber schnell(beim Beantworten der Emails) und gut und als es dann vorrätig war, hab ich das Produkt innerhalb von zwei Tagen gehabt.

    Von dem her hat es schon gepasst.
    Kommentar verfassen
  • Wanzenböck am

    Bildschirm

    die Bestellung und die Abwicklung und der Versand waren super
    Kommentar verfassen
  • downdrown am

    Ich würde die Ware die ich bestelle auch gerne empfangen.

    Bis dato kein Versand meiner bestellten Ware, obwohl das Gerät beim Bestellvorgang "sofort Lieferbar" war. Seither steht der Status auf "Versand wird vorbereitet".
    • downdrown am

      Re: Ich würde die Ware die ich bestelle auch gerne empfangen.

      Nachtrag: Ich habe dem Händler jetzt auf 3 verschiedenen Wegen (inkl. Konfliktlösung via PayPal) geschrieben, bis dato keine Reaktion - die Ware ist nach wie vor nicht versandt worden. Ich werde vermutlich den Käuferschutz einschalten - fühle mich als Kunde nur gefrotzelt!
      Antworten
    Kommentar verfassen
  • Objectively am

    Einmal und nie wieder

    Der Umstand, dass die bestellte Ware laut E-Mail von Fonmarkt.at versendet wurde, das Paket bei Dpd jedoch nicht zu tracken war und die Auskunft von Dpd, dass sie dieses Paket gar nicht haben, und mit dieser Information konfrontiert, die Antwort von Fonmarkt.at war, dass das Paket schon bei Dpd sei, hätte mich stutzig machen müssen...aber naja, man kontaktiert halt doch den Kundendienst - zwar freundlich, aber wenig zielführend.

    Das Paket ist jedenfalls zu spät für den geplanten Zweck und mehr als eine lauwarme Entschuldigung war es fonmarkt.at auch nicht wert.

    Jedenfalls hat mich der Umstand, dass ein Paket nicht binnen 2 Wochen (jetzt sogar noch mehr) geliefert werden kann und die "Hilfestellung" des Unternehmens sogar dazu gebracht einen Account anzulegen - Fazit: wenn es einem wirklich,wirklich egal ist, wann die Ware ankommen soll, kann man wohl bestellen...geht man aber davon aus, dass es möglich ist binnen einer entsprechenden Zeit zu liefern, dann würde ich andere Anbieter empfehlen.
    Kommentar verfassen
  • Jenny J am

    Lieferzeiten sind unakzeptabel

    wie schon öfters angemerkt, wird nach Bestellung tagelang nicht versendet ... schade ...
    Kommentar verfassen
  • 01nero02 am
    Schließen

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    alza.at am
    getgoods.com am
    mylemon.at am
    Quelle.at am
    mylemon.at am
    haym.infotec (it-designworks) am
    mylemon.at am
    Schreck am
    Amazon.de am
    electronic4you am

    Uneingeschränkt empfehlenswert

    Lieferung erfolgte schnellstmöglich zum Bestpreis. Auch Kundenservice ist ausgezeichnet, reagierte prompt und äußerst entgegenkommend auf (wieder einmal) durch dpd verursachte Zustellprobleme.
    Kommentar verfassen
  • wschm am
    Schließen

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Media Markt.at am
    cleversparen.at am
    fotoCharly am
    printmania.at am
    Wicked Chili am
    cleversparen.at am
    notebooksbilliger.de am
    Conrad.de am
    Amazon.de am
    NOTEBOOKsektor am

    Erster Kauf bei fonmarkt

    alles zu 100% ok, rasche Lieferung, kann ich zu 100% weiterempfehlen.
    Kommentar verfassen
  • Joe Hebesberger am

    Katastrophe

    -Telefonisch nicht erreichbar
    - Antwort auf E-Mails 2-3 Tage ( vielleicht)
    - SOFORT VERFÜGBAR bedeutet - die Ware ist noch nicht im Haus, Die Auslieferung wird voraussichtlich, sobald die Ware eingetroffen ist....
    - Ich bin sehr sauer und empfehle ausdrücklich hier nicht zu bestellen.
    Kommentar verfassen
  • Absolutboy81 am

    iPhone XS

    Alles top 💪Neues IPhone XS zum top Preis erhalten
    Ich war zuerst skeptisch aber jetzt bin ich total begeistert ich würde jederzeit bestellen
    Meine Bestellung nach Österreich in drei Tagen erhalten
    Kommentar verfassen
  • sacair am
    Schließen

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Quelle.at am
    Cyberport Stores Österreich am
    Media Markt.at am

    War alles ok

    Also meine Bestellung verlief absolut ok. Es gab nichts zu bemängeln ausser der Gesamtzeit -> von Bestellung inkl. Bezahlung bis zur Ankunft, zwei Wochen, wobei die Lieferung schnell war aber die Bearbeitungszeit bis es versandt wurde 7 Werktage dauerte, darum da nur 3 Sterne. . Das Telefon ist original und neu und versiegelt. Also alles top man muss halt nur bissl Geduld haben. Ansonsten alles seriös. Würde es wieder emfpehlen.
    Kommentar verfassen
  • ungara am

    Wieder alles Perfekt

    Auch wieder Problemlos und Schnell geliefert , Top Geräte zum Superpreis !
    Kommentar verfassen
  • glider22 am

    Auf keinen Fall bestellen!!

    Ich habe Anfang Jänner ein Huawei P20 Lite bestellt. Lieferzeit wurde mit 3-5 Werktagen angegeben. Nach nahezu 2 Wochen!!! mehreren Emails und Telefonaten wurde mir gesagt es sollte spätestens Mitte nächster Woche bei der Firma in Deutschland ankommen (gesamt Lieferzeit also mindestens 3 Wochen!!!!)


    Auf die Frage wieso dies nicht in einem Schreiben bekannt gegeben wurde kommen nur unzureichende oder gar keine Antworten. Die Möglichkeit einer Änderung meiner Bestellung oder ein Upgrade wurde sofort verneint, da diese ja mit Arbeit und Kosten verbunden wäre und diese ja nicht in meine Bestellung mit eingeflossen ist. Auch jegliche Art von Aufwandsentschädigung durch die lange Wartefrist und unzureichende Kommunikation wurde mit sehr unfreundlichen Worten und genervtem Ton abgewandt.


    Ich würde jedem abraten bei dieser oder einer Ihrer Tochterfirmen zu bestellen, da nicht nur der Preis, sondern auch Kundenkommunikation, -zufriedenheit und –service unter dem ihrer Konkurrenz liegt!!!!
    Kommentar verfassen
  • madmike1977 am

    Schlechter Kundensupport, keine Lieferinformation, lange Lieferzeit

    Ich habe eine Bestellung für 3 Huawei Smartphones im Wert von ca. 750 EUR bei fonmarkt.at getätigt. Diese Seite wird von TMotion GmbH betrieben, so wie die Seite handytick.de und womöglich noch weitere.

    Fakt ist, dass alle bestellten Positionen im webshop als "sofort verfügbar" markiert wurden weiters bei allen bestellten Artikeln als Zusatz (Originalzitat):

    "Die Lieferung erfolgt spätestens innerhalb von 5 Arbeitstagen (Mo.-Fr., Feiertage ausgenommen), nach Auftragsbestätigung, Aktivierungsbestätigung, Unterlageneingang, Finanzierungszusage oder Zahlungseingang."

    Die Überweisung wurde mit sofortüberweisung.de getätigt, ich habe am selben Tag noch die Überweisungsbestätigung sowie eine Auftragsbestätigung und eine Information über einen erfolgreichen Zahlungseingang erhalten.

    Seit dem sind keine weiteren Aktivitäten seitens dieses Webshops wahrnehmbar gewesen. Seit einigen Tagen befindet sich der Bestellstatus auf "Versand wird vorbereitet", die Lieferung ist aber bereits seit geraumer Zeit überfällig.

    Meine besorgte Email mit der Bitte um sofortige Abwicklung (wie auf der Website versprochen) wurde bis heute nicht beantwortet, ebenfalls landen die Anrufe unter der als hotline angepriesenen Telefonnummer auf einem Tonband mit Vertröstungsmusik, welches nach 15min automatisch auflegt.

    Nach meiner Erfahrung empfehle ich bei diesem Webshop (sowie der anderen genannten) zur Vorsicht und würde mit der heutigen Erfahrung niemals wieder dort bestellen.

    Ich hoffe, ich werde mit der baldigen Lieferung doch noch eines besseren belehrt.
    Kommentar verfassen
  • CHBWien am
    Schließen

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Quelle.at am
    OTTO Österreich am
    GSMshop.at am
    ElectronicShop24 am
    mylemon.at am
    Krejcik Radio Wien am
    GSMshop.at am
    Amazon.de am
    PowerElectro am
    PowerElectro am

    Ein klassisches Beispiel von Finger weg

    Man bestellt bei fonmarkt.at, das ist aber nur eine Peudoadresse, in Wirklichkeit bestellt man bei Motion TM in Deutschland. Weil die Web-Seite nicht eindeutig war, habe ich beim Kundendienst angefragt, ob es eh die Dual-Sim Variante des Sony XZ2 ist. Wurde binnen Stunden bejaht. Also bestellt. Die Lieferung hat trotz der Anzeige lagernd eine Woche gedauert. Und was wurde geliefert? Die Single-Sim Variante. Die Hotline angerufen und dort erfahren, daß sie sich dafür nicht zuständig fühlen, ich soll doch eine email schreiben, telephonisch könnte man mit solchen Problemen nicht umgehen. Also wartet man auf die Beantwortung eines Tickets... die Zeit vergeht.
    Kommentar verfassen
  • Alepfi am

    Sehr gut

    Samsung Galaxy Note 8. Bestellung online Fr 16.3. Rückmeldung über Bestellvorgang. Aufgrund Bekanntgabe ATU keine USt Verrechnung, Bezahlung über Klarna, Rückmeldung Zahlungseingang, Mo 19.3. Info über Versand mit Mitteilung DPD Sendungsverfolgung, Mi 21.3 Übernahme Paket. Eigentlich alles perfekt! Kann die teilweise schlechten Bewertungen hier nicht nachvollziehen.
    • sacair am

      Re: Sehr gut

      Ich auch nicht. War alles sehr gut, nur bissl schneller dürfte es werden
      Antworten
    Kommentar verfassen
  • Susanne Mielsch am

    Top Artikel, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis

    Eine schöne Tasche - groß genug, sogar für ein zweites Objektiv. Wir haben die Tasche in einem "Sparpaket" mit erstanden und haben gedacht, im Zweifel nehmen wir unsere alte Kameratasche - aber wir wurden überrascht und werden die neue Tasche gerne nutzen.
    Kommentar verfassen
  • al.tri. am
    Schließen

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Köck am

    Super schnell!

    Am Samstag bezahlt, am Mittwoch das Handy bekommen: schneller konnte nicht sein.
    Die Verpackung war in Ordnung und sorgfältig.
    Ich bin sehr zufrieden mit diesem Verkäufer gewesen und kann weiter empfehlen.
    Kommentar verfassen
  • vienne am
    Schließen

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    INTERSPAR Onlineshop am
    Cyberport Stores Österreich am
    XXL Resch am
    electronic4you am
    Media Markt.at am
    mylemon.at am
    cleversparen.at am

    Die sollten lesen und rechnen lernen, dann würde es gehen!

    Ich bat bei der Bestellung, erst zum Wochenende zu versenden, da ich erst am Montag wieder zu Hause bin. Tatsächlicher Versand erfolgte sofort und das Gerät war bereits Donnerstag da und ich musste erst die Abgabestelle von der Transportfirma suchen. Auf meine Beschwerde wurde mir geantwortet, sie haben ja mehr Pakete zu versenden und können auf so Dinge nicht aufpassen. Mailverkehr mit dieser deutschen Firma war dann nicht sehr erfreulich! Ich werde da nichts mehr bestellen und wenn der Preis noch so gut sein sollte. Werde weiter bei der großen amerikanischen Versandfirma ordern, dort funktioniert alles sehr gut, incl. exaktem Liefertermin!
    • r4iden82 am

      Re: Die sollten lesen und rechnen lernen, dann würde es gehen!

      Nicht mal Amazon kann auf so etwas schauen, dass geht doch immer automatisch. Eine echt arme Bewertung!
      Antworten
    Kommentar verfassen
  • etet1 am

    Wird als lagernd angezeigt, jedoch nicht versandt

    Wer das bestellte Produkt schnell braucht sollte woanders bestellen.
    Lagernd bedeutet hier dass nach dem Zahlungseingang 5 WERKTAGE bis zur Versendung braucht. Achtung Lagern wird nicht sofort versandt, ich gehe davon aus dass die Artikel nicht lagernd sind.
    Kommentar verfassen
  • WanHermann am

    4 Wochen Lieferzeit

    habe ein Sony XA mit einem Silikon Cover und einer Display Schutz Folie bestellt. Sollte lagernd sein, Versand in 1 - 2 Tagen.
    Anfrage per eMail nach 7 Tagen, wann den verschickt wird, Antwort in 1 bis 2 Tagen ganz sicher.
    Anfrage per eMail und telefonisch nach 14 Tagen, ja Telefon ist schon da, die Display Folie fehlt noch, Versand Morgen.
    Erneuter Anruf nach 3 Wochen, ja Versand Morgen...
    Telefon + Cover sind nach genau 4 Wochen gekommen, die Display Schutz Folie 1 Woche später.
    Nachdem es ein Geschenk zum Geburtstag war, war es ein trauriges Geburtstagsfest.
    Kann von dem Laden nur abraten.
    Kommentar verfassen
  • E.Go am

    Perfekte Abwicklung

    Trotz eher schlechter Bewertung habe ich mich für den Kauf bei Fonmarkt entschieden. Bestellung als innergem.Lieferung mit UID-Nummer.
    Die Abwicklung und Verrechnung hat perfekt funktioniert. Gerne wieder!
    Kommentar verfassen
  • SarenT am

    Gutschrift

    Ich habe Kratzer am hinteren Deckel vom Handy gehabt. Ich musste das Handy zurückschicken, da der Lieferant keine Service anbietet. Das wollte ich nicht, weil ich nicht ohne Handy bleiben wollte. Sie waren trotzdem behilflich und anstatt eine Gutschrift angeboten. Sonst ist das Handy sehr gut.
    Kommentar verfassen
  • rossi_46 am

    sony xperia z5 compact

    preis sehr gut!
    lieferzeit sehr gut!(5 tage nach österreich)
    einziger mangel war die verpackung,die äusserste schicht war zerrissen und dafür ist ja wohl DPD verantwortlich, aber innen war alles in ordnung
    Kommentar verfassen
  • zetd am

    :(

    Bestellte und vorausbezahlte Ware kommt nicht an. Händler antwortet nicht auf email. Als ich sie endlich am Telefon bekomme (deutscher Händler trotz .at domain!) teilt man mir mit, dass die Ware nicht lieferbar ist. Und das am 23. Dezember, 10 Tage nach der Bestellung!!!

    Normalerweise ist sowas einfach lästig. Vor Weihnachten ist das eine Sauerei. Jetzt ist meine Vorauszahlung beim Händler und ich habe kein Weihnachtsgeschenk.

    Danke fonmarkt :(





    Kommentar verfassen
  • theflx am
    Schließen

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    haym.infotec (it-designworks) am

    Sekptisch aber Top

    Also ich wollte wegen der schlechten Bewertungen fast nicht bestellen, aber es hat alles Reibungslos geklappt, der Bestellvorgang war Transparent und alles glatt gelaufen!
    Kommentar verfassen
  • Liz01 am

    es hat alles einwandfrei funktioniert

    Der Bestellvorgang, Zahlungseingang bei der Firma und Versand war sehr schnell, alles Top! Wie bereits schon des öfteren geschrieben, war auch mein Paket mit dem Inhalt eines Smartphones sehr zerdrückt, aber es war innen gut ausgepolstert so dass dem Gerät nichts passieren konnte. Bin auch sehr zufrieden mit meinem neuen Smartphone :)
    Würde wieder bei diesem Händler bestellen!
    Kommentar verfassen
  • ch.hse am

    Gerade Bestellt

    Trotz der moderaten Bewertung hier auf Geizhals habe ich bei Fonmarkt.at soeben bestellt - bin aber zuversichtlich dass alles klappt.

    • ch.hse am

      Re: Gerade Bestellt

      Auf meine Anfrage per Mail wurde innerhalb weniger Stunden geantwortet!
      Antworten
    Kommentar verfassen
  • spc am

    falsche Lagerstandsangaben, keine Antwort auf Fragen, lange Lieferzeiten

    Ich habe ein Huawei Mate 7 schwarz bestellt, welches laut Angaben lagernd war - ich musste Vorauszahlung leisten und wurde nach Eintreffen der Zahlung informiert, dass die Bestellung storniert wird, da der Artikel nicht lagernd ist. Ich recherchierte auf der Homepage des Händlers und fand heraus, dass das Gerät in silver lagernd ist und ich auch gerne dieses Gerät akzeptieren würde. Meine diesbezügliche Mail wurde nicht beantwortet - doch in einigen Tagen trag ohne Kommentar das Mate 7 in silver ein. Eine ebenfalls bestellte microSDHC wurde nicht geliefert.
    Nach Urgenz erhielt ich die Antwort, dass die Lieferung in Bälde durchgeführt wird. Nach einer Urgenz nach 14 Tage (mit dem Ersuchen, den Auftrag zu stornieren und das Geld rückzuzahlen) erhielt ich wieder keine Antwort, doch nach einer weiteren Woche kam die microSDHC in einer großen Schachtel (14x12x8) mit DHL.
    Zustellung mit DHL bedeutet in Wien mit ziemlicher Sicherheit: Lieferung erfolgt zu einem Zeitpunkt, wo man mit Sicherheit nicht zu Hause ist - der Abholschein wird an die Eingangstür des Wohnhauses geklebt - nicht in den Postbriefkasten - die Abgabestellen sind weit entfernt und haben sehr unzuverlässige Öffnungszeiten.
    Obwohl die Rechnung von einer Deutschen Firma ausgestellt ist, wird österreichische Mehrwertsteuer (20%) verrechnet.
    Wenn Sie sich Probleme ersparen wollen: meiden Sie diese Firma!
    Kommentar verfassen
  • Tobias Haidinger @FB am
    Schließen

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    mylemon.at am

    Alles OK

    Aufgrund der teilweise schlechten Bewertungen hat man schon ein ungutes Gefühl hier zu bestellen. Schaut man aber genauer, sind die meisten schon etliche Jahre her. Vielleicht hat sich in der Zwischenzeit etwas getan.
    Und es hat sich offensichtlich etwas getan!

    Bestellt, bezahlt und bekommen!
    Bestellt wurde ein HUAWEI G8 Dual Sim Smartphone!

    Aufgrund eines Paypal-Problems stimmte die Lieferadresse nicht richtig. Der darauffolgende E-Mail-Verkehr wurde rasch und freundlich abgewickelt. Keine Kommunikationsprobleme (mehr?) wie in manchen anderen Bewertungen. Hat alles funktioniert.
    Richtige Ware einwandfrei geliefert.
    Die Verpackung war außen ziemlich ramponiert, dies dürfte aber an DPD liegen und nicht am Versender/Verpacker. In der Verpackung selber war alles sehr gut ausgepolstert, somit hatte das bestellte Produkt keinen Kratzer oder sonstiges. Lieferzeit war auch wie angegeben, Donnerstag Nachmittag bestellt, Freitag bei DPD eingegangen, Dienstag 12:00 zugestellt. Allerdings hatte der Link auf der Homepage zum Tracking nicht richtig funktioniert, was aber kein Problem war, da die Tracking-ID dort angezeigt ist. Einfach kopieren und auf der DPD-Homepage eingeben.
    Der aktuelle Status auf der Fonmarkt-Homepage ist aber bei "Versandvorbereitung" hängen geblieben und ist auch nach erfolgreicher Zustellung unverändert. Dürfte an der falsch verlinkten DPD-Homepage liegen.

    Alles in allem war der Einkauf erfolgreich und zufriedenstellend.
    Kann ich empfehlen!
    Kommentar verfassen
  • marketing am
    Schließen

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Easynotebooks.de am
    mylemon.at am
    sm-satworld am
    mylemon.at am
    mylemon.at am
    Graz Camera am
    Mindfactory am
    electronic4you am

    Jederzeit wieder

    Bin voll zufrieden mit diesem mir bis Dato unbekannten Shop und würde jederzeit wieder bestellen. Die Lieferzeitenangabe war absolut korrekt. Das bestellte HTC One E8 war innerhalb von 3 Tagen bei mir - da war ich positiv überrascht. Auch die Versand-/ Tracking Info waren perfekt/ vollkommen ausreichend und korrekt. Das E8 war gut verpackt und vor Allem - was für mich wichtig ist und was leider nicht mehr selbstverständlich ist - es wurde mir kein "Rückläufer" geschickt. Bzgl. After Sales Service und Website kann ich nicht bewerten da ich zum Glück keine Probleme mit Smartphone habe bzw. ich auf der Website nicht geschmöckert habe sondern nur dem GH Link gefolgt bin.

    Jederzeit wieder und vielen Dank!
    Kommentar verfassen

Händlerbewertungen und Kommentare werden von unseren Besuchern abgegeben und spiegeln deren Meinung wider. Der Wahrheitsgehalt und die Relevanz der Kommentare können nicht überprüft oder zugesichert werden. Die Betreiber dieser Website behalten sich das Recht vor, anstößige oder besonders unsachliche Bewertungen und Kommentare zu löschen und distanzieren sich ausdrücklich von den Beiträgen der User.

Alle Bewertungen können prinzipiell vom Autor (dem Bewertungsverfasser) zurückgezogen, bei einer automatischen Bewertungsrückfrage nicht bestätigt oder von uns moderiert werden. Solche Bewertungen können daher jederzeit aus der Wertung fallen und die Gesamtnote verändern.

Weiters sind nur die Bewertungen der letzten 365 Tage gültig d.h. eine ältere Bewertung wird nicht mehr zur Berechnung der Gesamtnote herangezogen. Ausnahme: Wurde innerhalb eines Jahres keine Bewertung abgegeben, werden sämtliche Bewertungen zur Berechnung herangezogen.

Sitemap: 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | Themenauswahl | Kategorieübersicht
Copyright © 1997-2020 Preisvergleich Internet Services AG