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Händlerbewertung für Proshop.at

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  • Gesamtnote1,63 (4.37/5) 
  • erfahrene User1

Jahresverlauf

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Dieser Händler wurde bisher 13 Mal bewertet
(11 gültige Bewertungen)

Teilnoten

Web-Präsenz bzw. Online-Shop:-)1,70
Navigation, Produktauswahl:-) 1,36
Sortiment, Verfügbarkeit:-) 1,64
Produktinformation, Aufbereitung:-) 1,73
Kundenservice vor dem Kauf (Beratung, Anfragen):-| 2,25
Preisniveau:-) 1,55
Versandoptionen und -kosten bzw. Abholmöglichkeit:-) 1,91
Bezahlung (Möglichkeiten, Abwicklung):-) 1,45
Geschäftsbedingungen:-) 2
Website-Performance/Ladezeiten:-) 1,40
Bestellvorgang, Transaktion und Lieferung :-)1,59
Bestellvorgang:*) 1,09
Korrektheit der Angaben im Shop (z.B. Lagerstand):-) 1,64
Bestätigung und Auslieferung, Paketverfolgung:-) 1,82
Lieferzeit:-) 1,73
Verpackung und tatsächlicher Lieferumfang:-) 1,50
Kundenservice während/nach der Lieferung:-) 1,75
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Kommentare zu den Bewertungen

Alle 11 Bewertungen werden angezeigt
  • anjalupus am
    :*)
    Alles bestens gelaufen, habe eine SSD bestellt - preislich und von der lieferzeit her besser als amazon. daher absolute empfehlung des händler.
  • fume am
    :*)
    Habe für meine Frau und mich zwei Handys gekauft.
    Dieser Händler hatte den besten Preis.
    Die Handys waren auch tatsächlich auf Lager und sind noch vor Ablauf der im Shop angegebenen Lieferfrist angekommen.
    Die Ware war gut verpackt und in einwandfreiem Zustand.
    Daher von mir eine klare Empfehlung.
  • Thomygnomi am
    :-)
    Die Lieferung kam innerhalb von 2 Tagen. Das Angebot war das günstigste in Europa. Das Paket war innerhalb von 1 Stunde verpackt und Versandbereit. So eine schnelle Lieferung wünsche ich mir überall!
  • Paul_Binder am
    :-|

    Schnapp dir ein snickers

    Gesamtnote: 2,70
    2 Anbieter hatten meinen nicht mehr ganz so aktuellen Artikel ... also ein Hoch auf die Auswahl von proshop


    Aber


    Ich entschied mich für den österreichischen Anbieter statt dem deutschen ... es


    Nach Bezahlung habe ich mal eine Woche gewartet ... nach meiner Nachfrage die freundliche Antwort es gäbe Probleme mit dem spediteur


    Wieder eine Woche ... die selbe Antwort

    In der dritten Woche hatte es die wäre dann endlich in die deutsche Filiale der Firma geschafft ... angeblich Freitag versendet


    Montag dann endlich auch bei dhl angekommen ...

    Mittwoch dann auch bei mir


    18. bestellt (38€ teurer als bei der deutschen Konkurrenz inklusive Premium verwandt) und 06. des folgemonats endlich in meinen Händen


    Resumee


    Ich musste zweimal per Paypal zahlen da die erste Zahlung nicht mehr gültig


    Ich habe es nicht innerhalb von 4 Tagen bekommen wie bei der 38€ günstigeren Konkurrenz ... aber ich habe es endlich ...

    Und was will ich mehr

  • Peter Hemetsberger am
    :-)

    gerne wieder

    Gesamtnote: 1,40
    Schnell und zuverlässig gerne wieder. (billiger könnte es immer sein)Alles wie beschrieben. das nächste mal wieder, weil voll zufrieden.
  • Wexoo am
    :*)
    Angaben waren alle korrekt und wurde in der angegebenen Zeit geliefert. Auch inklusive Versandkosten noch bester Preis auf Geizhals. Hab mich nur gewundert ob die Artikel tatsächlich aus Dänemark versendet werden...?
  • Karin Hügel am
    :*)

    alles o.k.

    Gesamtnote: 1
    Die Ware ist in Ordnung und wurde schnell versendet und ist bald angekommen. Es war einer der günstigsten Preise für mich.
  • mmm1000 am
    :-)

    Guter Anbieter

    Gesamtnote: 1,39
    Alles vollkommen in Ordnung bei Bestellung, Bezahlung und Versand. Ware wie beschrieben. Einziger Wermutstropfen ist, dass als Zustellservice nur DHL zur Verfügung steht.

    DHL-Zusteller läuten nicht an, ja bringen das Paket häufig direkt in einen Paketshop, wo man es sich selbst abholen muss. Sollten sie doch zur Zustelladresse fahren und den Empfänger nicht antreffen, wird keine Benachrichtigung hinterlassen oder das Paket einfach vor die Tür gestellt, was bei entsprechendem Wert des Inhalts grob fahrlässig ist.
    Ich schreibe das hier, weil es nicht nur ein Einzelfall war, sondern in den vergangenen zwei Wochen gleich dreimal passiert ist.

    Damit habe ich meinem Ärger über DHL Luft gemacht und eventuell angeregt, dass künftig auch andere Zulieferer angeboten werden.

    Mit Proshop selbst bin ich recht zufrieden gewesen. Vielen Dank!
  • MetaG[8] am
    :-{

    Bestellung storniert

    Gesamtnote: 3,97
    Bestellung wurde nach mehr als 3 wöchiger Wartezeit einfach kurzerhand storniert, wenn keine Möglichkeit zur Beschaffung der Ware besteht, so sollte diese Information früher bekanntgegeben werden; falsche Angaben zur Lieferzeit und zum Lagerstand.
  • efeustula am
    :-)

    Telefon Hotline

    Gesamtnote: 1,48
    Österreichische Hotline war geschlossen, musste deutsche Hotline anrufen und dafür bezahlen. Ansonsten alles gut! Netter Kundenservice und sehr hilfsbereit!
  • chesh am
    :*)
    Habe eine Gtx 1080 ti von asus bestellt! Produkt ist momentan kaum Verfügbar und in der Regel überteuert. Denoch konnte Proshop mit der Verfügbarkeit der Ware und darüber hinaus mit einem Hammerpreis von unter 800€ überzeugen.
    Support reagierte rasch auf Anfragen und die Ware erreichte mich mehr als nur pünktlich.

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