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Händlerbewertungen für Proshop.at

Bewertungen (95)

Info
4.4 von 5 Sternen

Teilnoten

Shop
4.6
Versand- und Bezahloptionen
4.5
Lagerstand und Lieferzeit
4.2
Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung
4.4
Kundenservice
4.2

Jahresverlauf

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
    Nov 17
    Dez 17
    Jan 18
    Feb 18
    Mär 18
    Apr 18
    Mai 18
    Jun 18
    Jul 18
    Aug 18
    Sep 18
    Okt 18
  • KC82 am

    Einwandfreier Einkauf

    Schneller Versand und Lieferung. Das Paket wurde mit DHL geliefert.
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  • Bernhard Sluka am

    Bohrschrauber De Walt DCD780M2

    Sehr schnelle Lieferung, Ware okay Postversand angemessen, ist auf alle Fälle weiter zu empfehlen
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  • Quill am

    Alles Super!

    Sehr schnelle Bearbeitung und Lieferung, zum Kundenservice selber kann ich keine Angabe machen, weil alles reinbungslos ablief und ich daher keinen Kontakt aufnehmen musste. Würde wieder bestellen!
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  • Hans Moser am

    Verkauf hat geklappt, Garantieabwicklung und Kundenservice eher weniger

    Ich hatte ein Nokia 8 bei Proshop.at bestellt. Das hat auch alles wunderbar geklappt, so wie man sich das halt auch von einem Onlineshop vorstellt. Dann aber ein Problem, massives rauschen beim Gerät nach nicht mal 6 Monaten. Gut, ist ja noch Garantie. Auch das eröffnen des RMA Falls auf der Webseite war sehr einfach und hat mich positiv gestimmt. Sofort via Post verschickt. Dann mal 2 Wochen keine Info, gar nichts. Plötzlich eine Email dass das Paket angekommen ist (wird wohl auch nach NL verschickt, oder warum dauert das sonst schon mal 2 Wochen?). Jetzt sind mittlerweile 6 Wochen verstrichen, und nur auf 2maligem Nachfragen beim Support habe ich die super aussagekräftige Info bekommen, dass das Gerät an ein externes Servicecenter geschickt wurde, und man mir nicht sagen kann was los ist, wie lang es dauert etc.

    Gerade bei einem Mobiltelefon natürlich mehr wie ärgerlich. Vor allem bemängle ich das ausbleiben von Informationen. Ich hoffe nun das ich irgendwann in diesem Jahr mein Gerät wieder zurückbekomme, und es war mit Sicherheit der erste und letzte Kauf bei Proshop.at
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  • A. Kahr am

    Bestellung von 2 Stk. DELL Monitoren

    Anfangs war ich durch den Standort des Händlers (Dänemark) skeptisch wie die Kaufabwicklung erfolgen wird.
    Ab dem Abschluss des Kaufes war ich dann sehr positiv überrascht wie gut der Informationsfluss vom Bestelleingang bis hin zur Paketverfolgung funktionierte.
    Das Paket, vielmehr die beiden Monitore wurden als Einzelpakete versandet, kamen unter der Berücksichtigung des dazwischenliegenden Nationalfeiertages pünktlich und unversehrt an.
    Nachdem ich keine Rückgabe der Artikel in Anspruch nahm, kann ich bezüglich einer Retourabwicklung keine Auskunft geben.


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  • Wien 21 am

    Garmin

    Habe mir zwei Garmin Fenix 5x bestellt! Zwei Tage nach der Bestellung gab es für die Garmin einen Besseren Preis bei Proshop! Kurz mit dem Support Telefoniert und hab den besseren Preis bekommen finde ich sehr fär! Werd sicher noch öfters was bestellen!!
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  • Günter Plutnar @FB am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Universal Versand am

    Unschlagbarer Preis

    Habe das erste mal bei Proshop bestellt. Super Preis für ein NOKIA 8, schnelle Lieferung, gutes Kundenservice. Werde künftig wieder dort einkaufen und kann den Shop nur weiterempfehlen!
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  • Wolfgang Köppel am

    Super geklappt

    einfacher Bestellvorgang schneller verarbeitung und Versand ordentliche Verpackung bin sehr Zufrieden
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  • AlexanderGroemmer am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Alternate.at am

    SD Karte wurde geliefert; Alles war ok

    Habe mir eine SD Karte bestellt. Sie kam gut verpackt und schnell zu mir nach Hause. Keine Probleme und unkompliziert. Danke.
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  • yarvis am
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    Mindfactory am

    Alles super geapsst

    War sehr zufrieden mit dem Shop und insbesondere mit der Lieferzeit - jederzeit wieder!
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  • major_tom111 am

    sehr zufriedenstellend mit einer kleinen Ausnahme

    Nach längerem überlegen stand eine Neuanschaffung von Computerhardware an und nachdem die klassischen Händler in AT nahezu immer einen Aufschlag berechnen war meine erste Wahl ein deutscher Onlineshop. Die Überraschung war dan groß als dieser nicht nach AT liefern wollte.
    Daher fiel meine Wahl dann auf den Proshop, der eigentlich in Dänemark beheimatet ist aber sehr wohl nach AT liefert (teilweise kostenlos)

    Der Bestellprozess gestaltet sich recht einfach und Bezahlung per Sofortüberweisung ist ebenfalls möglich. Versand erfolgte zeitnah nach meiner Bestellung. Einzig die Art der Verpackung (braunes Packpapier) lässt zu wünschen übrig

    Was ich jedoch besonders hervorheben möchte ist der Kundenservice. Hatte erhofft zur Hardware einen Spielegutschein zu bekommen, da dieser Shop am entsprechenden Programm teilnimmt. Leider war dieser, weil Lieferung nach AT nicht enthalten, da diese Aktion scheinbar nur für Dänemark vorgesehen ist.

    Nach kurzer Konversation mit dem Support und nachreichen einer Ausweiskopie wurde mir der entsprechende Gutschein zugeteilt.
    Guter Kundenservice ist heutzutage nicht selbstverständlich und gehört daher besonders hervorgehoben!

    Danke an dieser Stelle an den Support
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  • HeinrichSchmidt am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    e-tec.at am

    Alles bestens

    Hatte auch das Problem, dass ich das gekaufte gerät zurückschicken musste.
    Dabei gab es eine sehr freundliche und kompetente Unterstützung vom Support.
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  • NurIch am

    Perfekter Shop

    Lieferung kam schnell und ausgezeichnet verpackt.
    Informationen per E-Mail im Vorfeld erhalten. Passt.
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  • shf217 am
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    e-tec.at am

    GBIC Bausteine

    Alles wunderbar geklappt, schneller Versand, ordentliche Verpackung. Nur wo ich Verbesserung sehen würde ist, trotz Nachfrage und Bitte meinerseits war es nicht möglich, dem Versender (Logistik Unternehmen) meine Telefonnummer mitzugeben (auf den Adressaufkleber aufzudrucken), da ich sonst für jemanden der mich nicht kennt, nicht zu finden bin. Deswegen hat der Versand auch nur 3 * bekommen, mit der Bezahlung hat das nichts zu tun.
    Was mich auch noch etwas stört ist, sobald ich die Bestellung getätigt habe, wurde der Preis des von mir gekauften Artikels verdoppelt!!!!! Da ich vorab nur wenig gekauft habe um zu sehen ob alles funktioniert, kann ich nicht nachbestellen, da der neue Preis indiskutabel ist.
    Aber sonst, alles in allem mit dieser Bestellung, sehr zufrieden
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  • Robert Höllinger am

    Kärcher CR 7.220 Gartenschlauchbox

    Die Sendung war sehr zufriedenstellend geliefert. Ausgepackt, montiert, angeschlossen ans Wassernetz war es für mich wie ein Kinderspiel. Diese Box sieht sehrt gut aus und liefert mir das Wasser, das ich aus einer 7m³-Wanne unter dem Wintergarten zum Auffangen des Regenwassers betoniert habe, bis zu 20 Meter in meinem Garten.
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  • Peter34 am

    Toner

    alls super Bestellung Abwicklung Lieferung Rechnung Service alles ok und immer wieder
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  • janzen am

    Proshop top

    Vom Shop bis zur Bestellung hat alles einwandfrei funktioniert, kann ich nur empfehlen.
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  • Miha Horvat am

    Sehr sehr gut!

    Alles wirklich sehr gut und super! Auch Customer service wurde sehr gut!
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  • Hinweis: Benotung wird nicht berücksichtigt. Info

    Gründe für eine Nichtberücksichtigung der Benotung:

    - die Bewertung ist nicht objektiv (z.B. bei allen Punkten nur 1 Stern vergeben)
    - die Bewertung ist unverhältnismäßig (z.B. aus dem Text nicht nachvollziehbar)
    - es ist kein Kaufgrund zu erkennen
    - es wurde eine neuere Bewertung für den selben Händler abgegeben
    gehapo am
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    Proshop.at am

    richtig schlecht

    Rücksendung und Kommunikation unter jeder Kritik. Finger weg!
    Angebotene Aritkel nicht lieferbar und falsch bezeichnet
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  • Arnubil am
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    Electromax am

    TipTop, sogar beim Rückversandt, bzw. bei Erstattung

    Wir haben einen Beamer über ProShop gekauft und dieser hatte leider einen Defekt. Ein wenig unübersichtlich war das System der Rücksendung (siehe unten), aber trotzdem einwandfreie Rückerstattung und das neue Gerät läuft jetzt einwandfrei. Bin sehr zufrieden.


    zur Info bei Rücksendung:
    Man meldet den Gewährleistungsfall, dann schickt man das Produkt zurück. Dieses wird in ein Versandtzentrum geschickt, wo es dann erst weiter geschickt wird. Dadurch schaut es so aus, als ob es nicht angekommen wäre. Es dauert dann ca. 1-2 Wochen bis von diesem Verteilerzentrum das Paket tatsächlich ankommt.
    • Arnubil am

      Re: TipTop, sogar beim Rückversandt, bzw. bei Erstattung

      Insgesamt dauerte somit die Rücksendung über 2 Wochen! Mit dem muss man rechnen!
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  • 4974 am

    Alles bestens

    PC-Lautsprecher bestellt. Ware, Preis, Lieferung, Kommunikation bestens. Danke! Bei Bedarf gerne wieder.
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  • H.K.Jaeger am
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    mylemon.at am

    Bisherige Order

    Gute Präsentation im Shop mit erfreulich großer Auswahl auch bei manchem bei anderen Händlern nicht verfügbarem Produkt - bin bisher vollauf zufrieden.
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  • Hinweis: Benotung wird nicht berücksichtigt. Info

    Gründe für eine Nichtberücksichtigung der Benotung:

    - die Bewertung ist nicht objektiv (z.B. bei allen Punkten nur 1 Stern vergeben)
    - die Bewertung ist unverhältnismäßig (z.B. aus dem Text nicht nachvollziehbar)
    - es ist kein Kaufgrund zu erkennen
    - es wurde eine neuere Bewertung für den selben Händler abgegeben
    gehapo am
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    Proshop.at am

    NIE wieder

    zuerst falscher Artikel geliefert, dann fast eine Woche benötigt, um festzustellen, dass der Artikel, der als lagernd markiert ist, überhaupt nicht lieferbar ist!
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  • UweRI am

    Gerät mangelhaft - Rücksendung eine Frechheit

    Wir haben bei Proshop ein Vakuumiergerät bestellt, welches bei Erstverwendung nicht funktioniert hat - Absaugfunktion hat nicht funktioniert.
    Daraufhin wollte ich das Gerät zurückschicken. Hier benötigt man einen, in meinen Augen aufwendigen Ablauf, mit Rücksendungsbeantragung, wo nicht genau angegeben wird an welche Adresse das Paket gesendet werden soll (DK oder DE).
    Bereits über ein-einhalb Wochen seit der Rücksendung vergangen und das Geld wurde immer noch nicht rücküberwiesen.
    Leider ist auch zu den angegeben Zeiten der Hotline keiner errreichbar (Freitag 10.08.2018 15.15h)!!!
    Leider hat dieser Onlineshop in meinen Augen keine gute Dienstleistung erbracht.
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  • THCH am

    Alles OK

    Alles OK, rasch geliefert, wie beschrieben, jederzeit gerne wieder ...
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  • BlueAdriticSea am

    Saving Money ganz easy

    Habe zwar bei diesem Shop noch nicht so oft bestellt, allerdings ist die Ware (stets Marke) günstiger als sonst wo und die Lieferung mit DHL ist in wenigen Tagen angekommen. Preis war einmalig, Lieferung extrem schnell und es gibt viele Zahlungsoptionen. Vorbeischauen lohnt sich.
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  • eSchmidt am
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    0815 am

    WD Gold Enterprise-Class Hard Drive Festplatten - 8 TB

    Kauf lief ab, wie es sein sollte. Schnell und problemlos.
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  • DaHeimwerker am
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    GSMshop.at am
    GSMshop.at am
    Cyberport Stores Österreich am

    Top Onlineshop

    Ein Shop, wie man es erwartet. Aussuchen, bestellen, nach einigen Tagen die Ware in Empfang nehmen
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  • Fetter Nick am

    Völlig problemlose Abwicklung, guter Preis - hier werde ich gerne wieder einkaufen.

    Die Ware war zwar nicht lagernd, was aber kommuniziert wurde. Letztlich war die Lieferzeit kürzer als angegeben.

    Gutes Preis-/Leistungsverhältnis, bei einem Artikel, der (zum Bestellzeitpunkt) gerade nirgendwo anders in Österreich und Umgebung verfügbar war.

    Sehr gute, stabile Verpackung (das ist mir bei empfindlichen, teuren technischen Geräten besonders wichtig!)

    Artikel wie beschrieben, inkl. Deutscher Benutzeroberfläche (optional auch andere Sprachen wählbar).

    Den Kundenservice bewerte ich, weil die Homepage keine Fragen offen ließ (und somit keine weitere Beratung nötig war), positiv. Probleme traten zum Glück nicht auf, so dass ich zum Thema Gewährleistung, Garantieabwicklung und Reklamation keine Aussagen treffen kann.
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  • FXDF am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    mylemon.at am
    Modellsport Böhm am
    Cyberport Stores Österreich am
    Cyberport Stores Österreich am
    Cyberport Stores Österreich am
    Sportgigant am
    Foto Schneider am
    Tonershop.at am

    Nicht ganz in Ordnung

    Artikel war stark verbilligt, nach Erhalt dieser war auch klar warum.
    Vermutlich hat ein Vorbenutzer diese wieder retourniert, Verpackung war nicht mehr versiegelt, Artikel in der Funktion nicht mehr einwandfrei.
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