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Händlerbewertungen für Motoröle.at

Bewertungen (29)

Info
3.2 von 5 Sternen

Teilnoten

Shop
3.7
Zahlungsmöglichkeiten, Versandoptionen
3.2
Lagerstand und Lieferzeit
3.1
Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung
3.1
Kundenservice
2.7

Jahresverlauf

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
    Aug 19
    Sep 19
    Okt 19
    Nov 19
    Dez 19
    Jan 20
    Feb 20
    Mär 20
    Apr 20
    Mai 20
    Jun 20
    Jul 20
  • silbersteven am

    Alles Top

    Günstigster Preis fürs bestellte Öl. Schnell geliefert. Alles super - nichts auszusetzen
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  • Steffen Gaiger am

    Bestens gelaufen, gerne wieder

    Hatte ein Motul Motoroel bestellt. Hatten den günstigsten Preis und es war nach zwei Tagen bei mir. Werde hier auch das nächste mal wieder bestellen.
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  • Volte am

    Fast perfekt

    Die Preise sowie das Produktportfolio mit Bestell,- Bezahl und Versandabwicklung sind kaum zu übertreffen – so weit so gut.
    Mir wurde aber versehentlich ein anderes Motoröl gesendet als wie im Shop bestellt – so weit so schlecht.
    Die gesamte Reklamationsabwicklung inkl. Umtausch und Retour- sowie Neuversand wurde aber wiederum so vorbildlich und unbürokratisch abgewickelt, dass mir das 4-Sternevoting trotzdem leicht von der Hand ging!

    Wo gearbeitet wird, können Fehler passieren – es kommt aber immer darauf an wie mit Fehlern umgegangen wird. In dem Fall eben auf eine so höchst professionell und zufriedenstellende Art und Weise, dass der Onlineshop Motoröle.at auch gerne weiterhin auf mich als Kunde zählen kann. :-)
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  • Highway101 am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Autoteile Direkt am

    Problemlose Abwicklung!

    Hat alles wunderbar funktioniert.
    Express Pay mit Paypal und die Lieferung erfolgte bereits zwei Tage später. Das Shell Öl ist ein Jahr alt, das ist in Ordnung. Öl ist Originalverpackt 4-5 Jahre haltbar.
    Danke!
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  • guex am

    Bin zufrieden

    Motoröl bestellt und nach 3 Tagen war es da. Bei meiner Bestellung vom Mai 2020 wurde das Motoröl mit Abfülldatum Februar 2020 gesendet. Den Kundenservice kann ich nicht beurteilen, da kein Kontakt erforderlich war.
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  • robin langer am

    Lieferschwierigkeiten

    Sehr Schlechter Kundenservice, warte nun seit über 4 Wochen auf meine bestellte Ware, auf meine e-mails wird nicht geantwortet es kommt ständig die automatische Rückmeldung wo um etwas Geduld gebeten wird. Telefonisch egal um welche Uhrzeit es ist niemand erreichbar, eine pure Frechheit und Definitive auch das letzte mal das hier bestellt habe.
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  • djan am

    kein Kundenservice

    Telefonisch ist niemand nie erreichbar.
    Der Lagerstand ist chaotisch.
    Wenn alles funktioniert hat man Glück..
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  • MarcoW. am

    Kontaktaufnahme wird offensichtlich ignoriert!

    Ich habe ein Problem mit meiner Bestellung und versuchte nun schon mehrmals mit der Firma Kontakt aufzunehmen und dies verlief bisher ohne großen Erfolg. Auf eine einzige meiner zahlreichen Mails habe ich eine Rückmeldung bekommen, aber meine Antwort darauf wurde dann einfach ignoriert! Daraus schließe ich das meine anderen Mails auch einfach ignoriert wurden und der Firma der Kunden-Support völlig egal ist.
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  • DR.Energy am

    Bezahlt, keine Ware, kein Kontakt

    Man könnte dahinter schon Betrug vermuten. Werde es definitiv zur Anzeige bringen.
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  • ROPO! am

    TOP SHOP

    Schreibe selten Bewertungen, aber ich verstehe nicht warum dieser Shop so schlechte Bewertungen hat, da ich immer sehr zufrieden bin. Sehr schneller Versand und promte Rückmeldungen auf Fragen.

    Bei der letzten Bestellung habe ich versehentlich die falsche Menge eingegeben, nach einen kurtzen Telefonat wurde der Rest nachgeliefert und kulanterweise die Versandkosten erlassen.

    Ich bestelle viel im Netz aber so ein Top Händler gibt es selten.

    Daher kann ich nur eine Weiterempfehlung abgeben, denn das Service, die Versandzeit und der Preis ist unschlagbar.
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  • KFZ-Martin am

    Schnelle Lieferung

    Montags Mittag bestellt, Mittwoch Früh wurde geliefert.
    Hat alles super geklappt. Danke!
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  • nagei am

    Unerreichbr

    geliefertes ÖL entsprach nicht der Beschreibung im Internet. Erforderliche Zulassung fehlte auf dem Gebinde.
    Telefonisch ist niemand erreichbar um den Sachverhalt zu klären.
    Auf schriftliche Anfrage (Mail) keine Antwort.

    Absolut UNZUVERLÄSSIG !!
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  • BlueEagle am

    Versandbestätigung ohne Versand, kein Support

    Hatte in Motoröl bestellt und auch bezahlt, die Versandbestätigung kam auch schnell, doch das Motoröl nicht.
    Am Telefon war niemand erreichbar und auch per E-Mail nicht.
    Als ich nach über einer Woche jemand telefonisch erreicht hatte, stelle er fest dass das Paket noch bei Ihnen liege und er es heute wegschicken kann.

    Kann nur jeden von den Shop abraten und hoffe mein Geld ohne Probleme zurück zu bekommen.

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  • papesch wilhelm am

    sendung

    Am 22.10. öl bestell,bis Heute nach sicher 10maliger anfrage,keine Antwort bekommen.Telefonisch nicht zu erreichen,schlechtester Versand seit Jahren,einmal eine Antwort bekommen Ware wäre schon verschickt mit gls Nr.Was nicht passierte.
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  • BigAce am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    0815 am

    Sehr empfehlenswerter Shop mit gutem Kundenservice

    Zunächst war ich aufgrund der unterschiedlichen Bewertungen etwas skeptisch, hab aber dann Samstags 5 Artikel für annähernd 100 EUR bestellt. Geld gleich überwiesen (bezahlen kann man per Vorabüberweisung, sofortueberweisung.de und Paypal, aber leider nicht mit Kreditkarte) und Montagvormittag Versandbestätigung per Email erhalten. Als der GLS-Tracker Dienstagabend immer noch keine Paketübergabe angezeigt hat, habe ich dem Kundenservice eine Email geschrieben. Mittwochvormittag kam die Antwort, das Paket würde am selben Tag noch rausgehen. Als spätabends der GLS-Tracker immer noch nichts angezeigt hat, war ich schon etwas unrund, aber Donnerstagmittag wurde die Ware vollständig geliefert.
    Fazit: Sehr guter Kundenservice mit schneller Antwortzeit, gute Preise, einzig die Lieferzeit ist nicht wie angegeben 1-2 Werktage, sondern 3-4 Werktage. Für mich völlig ok. Werde wieder dort bestellen.
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  • martinwabnegg am

    NIe wieder!!!!!!!

    Ja nicht auf dieser Seite bestellen, habe vor einer Woche bestellt, am darauffolgenden Tag wurden dem Zustelldienst zwar die Daten übermittelt, seitdem herrscht aber Funkstille, die Firma ist weder telefonisch noch per e-mail erreichbar, null Kommunikation, schlechter geht Kundenservice nicht, Hände weg, ich kann nur hoffen das ich noch zu meiner Bestellung komme, oder mein Geld zurück bekomme
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  • Ralph121 am

    Schlechter geht nicht!!!!!

    Ware im Wert von über 150 Euro bestellt und per Paypal bezahlt. Telefonisch und auch per Mail meldet sich keiner seit Tagen. Auf der Seite wird eine Lieferung innerhalb 1-2 Tagen versprochen. Bei mir ist es nun schon über 1 Woche. Die Ware wurde lt Sendungsverfolgung noch nicht mal an den Transport Dienst übergeben. Weiß nicht wie man so ein Unternehmen führen kann. Ich bin gespannt wann ich mein Geld zurück bekomme vom Paypal Käuferschutz.

    Da hilft der beste Preis nichts wenn die Ware nicht verschickt wird und der Service schrecklich ist.
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  • orric am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    BellAffair am
    1ashop.at am
    ek-online am
    medistore.at am

    Von der Bestellung bis zur Lieferung, alles 1A!

    Habe an einem Samstag Abend 5 Liter Öl sowie 2 Filter fürs Auto bestellt.

    Die Ware war bereits am Dienstag bei mir!

    Der Preis ist sogar billiger als bei Amazon oder anderen Anbietern gewesen.

    Hatte aufgrund der Bewertungen auch Angst wegen "alten Öl".

    Habe Mitte Juni bestellt, Öl war von Ende März 2019, also wirklich frisch und neu :)

    Sehr zu empfehlen!
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  • max_123 am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    brigantia am

    Positiv überrascht

    Anfang war ich von den schlechten Bewertungen irritiert, wagte jedoch den Kauf von 5x 1L Castrol Egde Professional BMWL LL04 0w-30 Motoröls. (Der Preis ist einfach unschlagbar).
    Am Samstag bestellt und am Dienstag so gegen 10 Uhr geliefert.
    Da einige in den Bewertungen von alten Öl gesprochen haben:
    Bestellt: 16.02.19
    Produktionsstempel an allen 5 Flaschen: 11.06.18 (also ca. ein halbes Jahr was ich in Ordung finde)

    Die Flaschen waren ordnungsgemäß verpackt. Also kann ich hier nichts aussetzen.

    Zum Kundenservice kann ich nichts sagen.

    Achja, die Bestellbetätigung kam bei mir in den Spam Ordner.
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  • TomCat069 am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    e-tec.at am

    Besser geht nicht

    Am Sonntag bestellt und am Dienstag erhalten.
    Der Packung lag außerdem noch ein Ölwechselanhänger bei.
    Geliefert wurde mit GLS, tolle Kommunikation und Paketverfolgung
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  • Stefan Müllner am

    Preis/Leistung und Versand Top!

    Ich kann die hier teilweise abgegebenen Bewertungen bezüglich des Händlers nicht ganz nachvollziehen. Ist meine 3. Bestellung gewesen diese Woche - Additive/Öl/Filter.

    Bestellung war innerhalb 48 Stunden bei mir. Alles problemlos!
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  • Honey1987 am

    Ohne Probleme

    Ich verstehe die Bewertungen nicht. Es lief alles ohne Probleme ab. Telefonisch zwar etwas schwerer erreichbar, dürften sehr viel zu tun haben, der Herr wirkle etwas gestresst, jedoch sehr freundlich und hilfsbereit. Er hat gleich alles ohne Umwege in die Wege geleitet, damit alles schnell und glatt geht mit meiner Bestellung (ich musste die Lieferadresse ändern).
    Ich finde es gehört positives über dieses Unternehmen gesagt.
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  • repro21 am

    100% Bezahlt - nur 50% geliefert - keine Rückmeldung vom Support

    Eines gleich vorweg: Ich habe bis heute nicht meine gesamte Bestellung erhalten und warte noch immer auf 50% der Artikel (mehr als 1 Woche) obwohl alles mit 24h Versandbereit hinterlegt ist und ich auch bereits 2 Urgenzschreiben versendet habe - der Support meldet sich darauf gleich GARNICHT! Ich habe nun Paypal eingeschaltet und die Zahlung blockiert - aber leider indet es noch immer Niemand der Mühe wert mir zu antworten.

    Ich habe weiters auch keinen Teillieferhinweis erhalten sondern lediglich einen handschriftlichen Vermerk auf dem Gesamt-Lieferschein das 2 Artikel nachgesendet werden. Finde ich kein korrektes geschäftliches Gebaren dass dies noch nichtmal bei Bestellbestätigung kommuniziert wird.

    Dies ist meine 2. Bestellung dort, bei meiner Ersten in diesem Jahr fehlten gleich Filter welche aber lt. Lieferschein dabei gewesen sein sollten, diese wurden dann nachgeliefert.

    Kann nur raten: FINGER WEG!
    Kauft lieber in Deutschland bei den großen Shops und zahlt ggf. das Porto nach Österreich aber hier wird es nichts mit einer prompten Lieferung und einem Support.

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  • Moise Moisnig am

    Expertenberatung????

    Expertenberatung,das ich nicht lache :-P
    Bin durch Zufall auf die Seite gestossen,da ich nach Filter und Öl suchte.Sogleich viel mir rechts das grosse "Experten Beratung" über Email,Whatsapp etc) mittels der Fahrgestellnummer(Vin) auf.Da ich bei meinem Auto bzw. den Teilenummern nicht ganz sicher war,dachte ich mir,ich versuchs mal damit.Fotos vom Zulassungsschein per Whatsapp geschickt.Reaktion erst 2 Tage später,was für mich aber nicht schlimm war,da ich die Teile nicht sehr dringend benötigte.Erste Antwort war gleich"sehen sie mal im Katalog des Filterherstellers nach"
    Das hatte ich natürlich schon vorher gemacht ,konnte mich aber wegen der nicht eindeutigen Motornummern im Katalog ,welche weder im Zulassungsschein noch sonst wo zu finden waren,nicht entscheiden,welche Teilenummern die richtigen sind.Auf meinen Einwand,daß doch die VIN auf dem Zulassungsschein doch ersichtlich ist,mit welcher er ( lt. der Werbung auf der Homepage) auch die richtigen Nummern rausfinden könnte,meinte er nur noch"am besten bei Citroen nachfragen".
    Das nenn ich mal einen Expertenrat ,da frag ich mich,für was man das auf seine Seite schreibt,wenn man null Ahnung hat .
    So macht man natürlich keinen Geschäfte *lol*
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  • vijo am

    >3 Jahre alte Motoröle und Selbstabholung, Danke!

    Lieferzeit war ja noch einigermaßen gut (2-3 Tage), wenn es denn geliefert wäre. Denn angeblich war zu dem Zeitpunkt niemand zu Hause, was nicht stimmt und somit musste ich ein paar Tage später selbst zu irgendeinem Paketshop in der Nähe hinfahren, um es abzuholen!

    Aber das ist nicht alles: denn die 2 Motoröle, die ich bestellt habe sind von 2015!! 3 Jahre alte Waren verkaufen die da, wahrscheinlich schon kurz vorm oder über dem Ablaufdatum
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  • User270467 am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    shoepping.at am
    1ashop.at am

    Hervorragender Online-Shop

    Ich habe am Sonntag zum ersten Mal bei Motoröl bestellt - und am Dienstag gegen 11 Uhr habe ich auch schon mein Paket erhalten. Das nenne ich mal unglaublich schnell.
    Bei mir war lediglich eine Plastikkappe einer Flasche eingedrückt, aber da will ich mal nicht so kleinlich sein.

    Das einzige, was ich bemängeln muss ist der online-Shop selbst. Er ist von der Navigation und Übersicht nicht ausgereift. Wenn man eine Kategorie anfährt und in die Subkategorie geht, sieht man da fast nichts mehr da die Farben sich so überschlagen.

    Aber allen in allem toller - und günstiger - Shop. Mein Öl war dort um knapp 10€ billiger und andere Produkte auch um ein paar € billiger als bei einem der größten Internet-Shops die es gibt :-)
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  • luki7777 am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    getgoods.com am
    ek-online am

    Top Händler, schneller geht nicht!

    Ich muss mich den vorherigen positiven Bewertungen anschließen.
    Am 03.01.2018 zu Mittag bestellt und am 04.01.2018 am Vormittag schon zugestellt. Über jeden Schritt wird man per Email ausführlich informiert.

    Die Preise sind auch absolut top - das nächste Mal gerne wieder!
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  • rammsy am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    mylemon.at am
    Di-Life am

    Zweimal ältere Ware erhalten - da kaufe ich nicht mehr!

    Kaufdatum war Anfang Dez. 2017: die 5 Liter Mobil 1 ESP 0W-40 hatten ein Produktionsdatum 28.04.2016. Also gut, kann ja vorkommen und wenn man es gleich verwendet ist ja einige Jahre im verschlossenen Gebinde nichts von Nachteil. Also schreibe ich dem Händler, dass ich noch weitere 20 Liter auf Vorrat kaufen würde, falls er mir frische Ware zusichern kann. Ja, eh klar, kein Problem. Die nächste Mobil Charge wird von Mitte 2017 sein. Der Karton kommt an und siehe da: 4 x 5Liter mit dem Produktionsdatum 28. April 2016 - und auch außen am Karton nochmal groß und fett aufgedruckt. Das ist dumm dreist, weil so schafft man sich kein Vertrauen. Danke mit mir nicht mehr!!
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  • pcselberbauer am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    goodwheel.at am

    Einfach nur Mega

    War zuerst echt skeptisch ob es sich nicht um einen Fakeshop oder so handelt, da die Preise wirklich deutlich günstiger sind als sonst irgendwo und da es auch noch keine Händlerbewertung gibt/gab.
    Habe dann auch angerufen bevor ich bestellt habe und nachgefragt wie was wann wo.

    Daraufhin habe ich online bestellt und mit PayPal bezahlt
    Leider kann ich hier keine Fotos reinstellen, dann hätte ich einen screenshot gepostet wie schnell das bei dieser Bestellung gegangen ist, deshalb hier nur zeitlicher Ablauf meines E-Mail Postfaches:

    28.11.2017 10:42 motoroele.at Bestelleingang
    28.11.2017 10:49 motoroele.at Versandbenachrichtigung mit Auftragsnummer
    28.11.2017 10:50 GLS Packet Lieferoptionen wählen
    28.11.2017 18:03 GLS Ihr Paket ist Unterweg
    29.11.2017 15:01 GLS Zustellbestätigung

    Nachdem dass alles so super toll und schnell funktioniert hat, musste ich nun einfach eine Herstellerbewertung abgeben.

    Einzig was vielleicht etwas ungewöhnlich war: Hatte 5 Liter Kanister Mazda DPF Öl bestellt und Versand Aufkleber war direkt auf dem Kanister... sprich, in diesem Fall gab es keine zusätzliche Verpackung, was wahrscheinlich bei mehreren Artikeln anders sein wird

    Alles in allem: 5 Sterne und künftig bestelle ich nur noch hier, wenn ich ein Motoröl brauche (Vorausgesetzt die Preise sind dann weiterhin so niedrig)
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