Österreich (aktiv)EUDeutschland Geizhals (Österreich) » Händlerbewertung: musik-welt.at
Letzte Aktualisierung: 11.12.2016, 00:58

Händlerbewertung für musik-welt.at

:*)
  • Gesamtnote1,04 (4.96/5)

keine Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Dieser Händler wurde bisher 2 Mal bewertet
(2 gültige Bewertungen)

Teilnoten

Web-Präsenz bzw. Online-Shop:*)1,11
Navigation, Produktauswahl:*) 1
Sortiment, Verfügbarkeit:*) 1
Produktinformation, Aufbereitung:*) 1
Kundenservice vor dem Kauf (Beratung, Anfragen):*) 1
Preisniveau:*) 1
Versandoptionen und -kosten bzw. Abholmöglichkeit:*) 1
Bezahlung (Möglichkeiten, Abwicklung):-) 1,50
Geschäftsbedingungen:*) 1
Website-Performance/Ladezeiten:-) 1,50
Bestellvorgang, Transaktion und Lieferung :*)1
Bestellvorgang:*) 1
Korrektheit der Angaben im Shop (z.B. Lagerstand):*) 1
Bestätigung und Auslieferung, Paketverfolgung:*) 1
Lieferzeit:*) 1
Verpackung und tatsächlicher Lieferumfang:*) 1
Kundenservice während/nach der Lieferung:*) 1
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Kommentare zu den Bewertungen

Alle 2 Bewertungen werden angezeigt
  • Macusercom am 05.10.2013, 12:54
    :*)
    Zu allererst: Ich bewerte hier hauptsächlich den Betreiber des Online-Shops „Music-Vidic“. Die beiden gehören zusammen und sind nur unterschiedliche Bezeichnungen für den Händler bzw. den Online-Shop.

    Ich persönlich habe nach einem Linkshänderbass Ausschau gehalten und den Ibanez GSR200L-BK (lefthand) gefunden. Da ich nicht so lange warten und dennoch einen guten Preis haben wollte, habe ich gesehen, dass man ihn auch vom Geschäft direkt abholen kann.

    Die Webseite wirkt ziemlich veraltet und optisch nicht gerade ansprechend, aber erfüllt ihren Zweck. Nachdem ich mir ein Konto erstellt habe und „Abholung“ ausgewählt, sollte ich „Barzahlung“ auswählen, was aber leider nicht zur Auswahl stand. Also habe ich „Vorauskasse“ ausgewählt und eine E-Mail an Music-Vidic geschrieben, um das erstens klarzustellen und zweitens, um das mit der Abholung zu klären.

    Um 18:00 Uhr habe ich sie geschrieben und um 18:18 Uhr kam bereits eine Antwort. Das mit der Barzahlung hat sich dann geklärt und ich wurde gefragt, wo ich den E-Bass abholen will. Entweder im 4. Bezirk oder im 10. in Wien. Des Weiteren schrieb er, dass alles für die Abholung vorbereitet wird und er am nächsten Tag ab 14:00 Uhr im 10. Bezirk abholbereit ist, da er vom Zentrallager rübergeschickt wird. Ich konnte ihn zwar erst am übernächsten Tag abholen, aber das ging dann einwandfrei.

    Im Laden im 10. war nur ein Verkäufer, der gerade ein kleines Päuschen einlegte, da niemand da war. Als ich dann hineingegangen bin, habe ich gesagt, dass ich das Instrument mit der Bestellnummer so und so abholen will und hat das gleich hinten aus dem kleinen Lager geholt. Da er noch keine Zeit hatte, das Gerät zu überprüfen, hat er es vor meinen Augen aufgemacht, angesehen und auf optische Mängel überprüft (angesteckt oder auf Spielbarkeit überprüft hat er nicht). Danach fragte er, ob ich ihn so mitnehmen will oder wieder in der Verpackung. Alles schön wieder eingepackt, hat die Barzahlung stattgefunden und der E-Bass war gekauft.

    Fazit:
    Im Großen und Ganzen ein super Händler, dessen Filiale im 10. zwar sehr klein ist, aber doch freundlich und kompetent. Die Abholung klappt super (immerhin schon am nächsten Tag, zumindest theoretisch, wenn man da nicht selbst verhindert ist) und zu finden ist das Geschäft auch leicht. Ich persönlich würde jederzeit dort wieder etwas kaufen.
  • moto.steve am 19.07.2013, 10:44
    :*)
    Nach langem Online-Suchen nach der geeigneten Gitarre sendete ich ein Email unter anderem an Musik-Welt. Minuten später war bereits eine Antwort da, mit einer kurzen Beratung und der Einladung zum Testen im Geschäft. Dort war ein sehr freundlicher und geduldiger Mitarbeiter, der alle meine Fragen beantwortete. Nach einigen Tagen überlegen bestellte ich online eine Gitarre und was soll ich sagen: 2 Tage später war das Instrument bei mir zuhause.

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