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Händlerbewertungen für 3DJake.at

Bewertungen (12)

Info
3.2 von 5 Sternen

Teilnoten

Shop
3.9
Zahlungsmöglichkeiten, Versandoptionen
3.9
Lagerstand und Lieferzeit
3.3
Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung
3.3
Kundenservice
1.7

Verlauf

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
    Okt 20
    Nov 20
    Dez 20
    Jan 21
    Feb 21
    Mär 21
    Apr 21
    Mai 21
    Jun 21
    Jul 21
    Aug 21
    Sep 21
  • Jessi Pique am

    Dreister Kundenservice!

    Schwer enttäuscht vom Kundenservice :(

    Als ich ein Problem mit meinem bei 3djake gekauften Drucker hatte, bei welchem noch Garantie (!) besteht, wurde ich auf Verschleissteile hingewiesen und aufgefordert, fleissig weiter Ersatzteile in deren Shop zu kaufen.

    Auf meinen Hinweis, dass ich doch noch Garantie hätte auf das Produkt, werde ich nun immer wieder stets mit derselben automatisierten Email als Antwort abgespeist, was ich wirklich respektlos und lächerlich finde!
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  • ClKaAn am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    e-tec.at am
    e-tec.at am

    Flotte Bearbeitung und Versand

    3D Drucker + Zubehör am Mittwoch bestellt und am Freitag wurde er geliefert.
    Hat super funktioniert und der Bestellstatus ist auch immer aktuell.
    Ausgezeichnete Bezahloptionen und Versand per Post
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  • Ben_Utzer am

    NIE WIEDER! FINGER WEG!!!!

    Saftladen hoch 10. Erst wird ein Bauteil geliefert das mir nach ein paar Minuten Betrieb fast die Wohnung abfackelt und dann darf man sich tagelang mit dem "Support" quälen. Die Schuld wird auf biegen und brechen beim Kunden gesucht. Dazu wird ein Ersatz/Gutschrift davon abhängig gemacht ob 3DShit die Kosten vom Hersteller des Bauteils erstattet bekommt.[snip]

    [snip] Hinweis: Dieser Beitrag wurde von Geizhals (aus rechtlichen Gründen) editiert.
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  • Fuchs MA am

    Interessante Preise ausserordentlich schlechter Service "Finger Weg"

    3D Jake ist bei den angebotenen Preisen nicht schlecht.
    Die Lieferung erfolgt gut verpackt sehr rasch.
    Alles was man sich von einem modernen Händler wünscht.

    Als das Gerät nach ca. 1 Monat ein Ersatzteil benötigte. Begannen die Herausforderungen.

    Der Drucker konnte das Filament nicht mehr zum Druckkopf transportieren. Ich bat um Hilfe, und nach dem hin und her senden von Fotos und Beschreibungen und seltsamen Lösungen wurde ich gebeten ein Ersatzteil auszudrucken ?!?

    Nach ein wenig "Gelächter" bat man mich für 12 Euro Ersatzteile zu kaufen, die Leider überhaupt keinen nutzten hatten da sie nicht mal beim Drucker einsetzbar waren.

    Meiner letzten Bitte mir zu helfen habe ich dann nie wieder eine Antwort bekommen.

    Das "richtige" Ersatzteil schliesslich bei Conrad gekauft und für 4,95 konnte ich wieder Drucken.

    3D-Jake ist ein Hervorragender Kistenschieber Kunden Service und Garantieabwicklung ist extrem schlecht.

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  • Hste am

    Schnell und unkompliziert

    Schnelle Lieferung, einwandfreie Kommunikation und problemlose Abwicklung! Gerne wieder. :-)
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  • GrazCameraTeam am

    Unkompliziert und blitzschnell

    Sonntag Mittag bestellt und per PayPal bezahlt, am Montag Abend bereits die Versandbestätigung.
    Das gut verpackte Paket kam am Dienstag per Post an. Schneller geht's eigentlich nicht.
    Gerne wieder!
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  • 1q2w3e4r5t6Z! am

    Keine Lieferung

    Vorbestellt wurde ein 3d Drucker der seit drei Tagen auf Lager ist aber nicht versendet wird.
    Der Support reagiert via Mail auch extrem langsam teilweise bekommt man eine Antwort nach 2 Tagen.

    Nach mehrmaliger Nachfrage wird man immer vertröstet das er sicher morgen verschickt wird.
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  • Dolphinsmind am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Conrad.at am
    Media Markt.at am
    Conrad.at am

    lange Lieferzeit, kein Kundenservice

    Ich habe bei 3DJake Filamente bestellt, eines sollte in zwei Tagen lieferbar sein.
    Die zwei Tage ziehen sich jetzt über eine Woche - ohne Lieferung!
    Die erste Erinnerungsmail blieb unbeantwortet, bei der zweiten Erinnerungsmail hat 3DJake endlich reagiert - mit dem Ergebnis, dass ich noch drei Wochen auf mein Material warten darf - danke dafür!
    Bei 3DJake kaufe ich sicher nicht mehr, das erste Mal hat mir gereicht...
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  • Stern1710 am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    brickstore.at am
    e-tec.at am
    e-tec.at am

    Kann mich nicht beschweren

    Zwei Mal etwas bestellt, einmal einen Drucker, einmal Fillament.

    Bei der ersten Bestellung habe ich eine Änderung beantragt, weil sich die Lieferung des Druckers zu 3D-Jake verzögert hat, war nach einigen freundlichen Mails und einer Nachzahlung sehr problemlos möglich und wurde schnell geliefert. Das Fillament war ebenfalls am nächsten Tag da.

    Versandoptionan passen, die Zahlungsmöglichkeiten ebenfalls und die Geschwindigkeit ist super. Hab eigentlich keine Kritikpunkte.
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  • 2Mars am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    mylemon.at am
    mylemon.at am

    Sehr guter Händler

    Hab schon einigemale bestellt. War immer sehr schnell. Danke für den guten Service.
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  • Kevin Ren 12 am

    Beste Onlineshop für 3D Drucker!

    Super schnelle Lieferung!

    Super Qualität!

    Super Kundenservice!

    Super 3DJake!

    Ich bin echt begeistert von der großen Produktauswahl. Sämtliche Marken die bekannt sind werden angeboten.
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  • sick am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    CSV-Direct.de am
    NRE - Computer & Service am

    Sehr empfehlenswerte Erfahrung

    So. bestellt und Di. in der Früh schon das Filament erhalten!
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