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Händlerbewertung für Graz Camera

:*)
  • Gesamtnote1,11 (4.89/5) 
  • erfahrene User1,38

Jahresverlauf

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Dieser Händler wurde bisher 773 Mal bewertet
(572 gültige Bewertungen)

Teilnoten

Web-Präsenz bzw. Online-Shop:*)1,15
Navigation, Produktauswahl:*) 1,27
Sortiment, Verfügbarkeit:*) 1,14
Produktinformation, Aufbereitung:*) 1,12
Kundenservice vor dem Kauf (Beratung, Anfragen):*) 1
Preisniveau:*) 1,12
Versandoptionen und -kosten bzw. Abholmöglichkeit:-) 1,35
Bezahlung (Möglichkeiten, Abwicklung):*) 1,12
Geschäftsbedingungen:*) 1,17
Website-Performance/Ladezeiten:*) 1,08
Bestellvorgang, Transaktion und Lieferung :*)1,08
Bestellvorgang:*) 1,18
Korrektheit der Angaben im Shop (z.B. Lagerstand):*) 1,06
Bestätigung und Auslieferung, Paketverfolgung:*) 1,28
Lieferzeit:*) 1
Verpackung und tatsächlicher Lieferumfang:*) 1
Kundenservice während/nach der Lieferung:*) 1
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Kommentare zu den Bewertungen

123421 vor »
  • Nadine Korn am
    :*)
    TOP. Gute Auswahl und günstige Preise. Binnen 4 Werktagen war meine DSLR aus Graz da (-> Wien). Man wird per email darüber informiert, in welchem Stadium sich die Bestellung befindet und kann sie dann auch über die DPD Website nachverfolgen.
    Einziges (meiner Meinung nach GROSSES) Manko: Der DPD Postler hat das Paket einfach vor meiner Haustüre im Garten abgestellt (die Genehmigung wurde nie erteilt, und bei dieser Preisklasse ein ABSOLUTES No-Go). Ohne Unterschrift wurde das Paket als "zugestellt" markiert. Mir ist klar, dass der Postler nicht weiß, was sich im Paket befindet und mir ist auch klar, dass Graz Camera da keinen direkten Einfluss drauf hat, dennoch meine Empfehlung an euch, sprecht mit DPD, weil das geht gar nicht!!!
    Aber wie gesagt, Graz Camera selbst: Absolut großartig.
  • Zwackle am
    :*)

    EOS 77 D

    Gesamtnote: 1
    Bestellt am Mittwoch und am nächsten Tag mittags kam das Paket mit der EOS 77 D per Nachnahme bei mir an. Schneller geht es nicht, das ist erstklassig.
    Die Info auf der Webseite von grazcamera über die cash back Aktion von Canon hatte mich zum Kauf veranlasst.

  • JeffSmart am
    :*)

    So wie es sein soll!

    Gesamtnote: 1,08
    Canon EOS 77D bestellt und innerhalb weniger Tage ohne Probleme erhalten! Verpackung der Kamera in viel Folie, sodass nichts passieren konnte. Alles wie angegeben. Immer wieder gerne.
  • Jasko am
    :*)

    Top!

    Gesamtnote: 1
    Lenovo Moto G5 bestellt - im Shop abgeholt - Top Preis Leistung und regionale Wertschöpfung- nette Bedienung und nette Beratung - jederzeit wieder :)
  • reini86 am
    :*)

    Spitze

    Gesamtnote: 1,05
    Hab eine Canon EOS 1300D bestellt, wurde noch am gleichen Tag versandt und war bereits 24 Stunden nach Bestellung bei mir - Top! Die Kamera war stoßsicher verpackt und hat genau der Beschreibung auf der Homepage entsprochen.

    Preis/Leistung ebenfalls sehr gut - kann den Shop nur weiterempfehlen.
  • Martin Schlichting am
    :-)
    Als semiprofessioneller Fotograf, der sich nach Defekt der alten Kamera bewusst für ein Auslaufmodell als Ersatz entschieden hat, war ich längere Zeit auf der Suche nach einem seriösen Onlinehändler mit vergleichsweise günstigem Preis bei gleichzeitger Gewährung einer Garantie. Mit Graz Camera habe ich diesen offenbar gefunden. Als deutscher Unternehmer wählte ich jedoch nicht den üblichen Weg über die Bestellplattform, sondern den der innergemeinschaftlichen und damit steuerfreien Lieferung, weshalb ich über das Kontaktformular ging. In der Regel kam nach spätestens einem Tag eine hilfreiche und präzise Antwort. Durch kleinere Probleme meinerseits zog sich der Prozess zwar etwas, die gewünschte Bestellung wurde dennoch für mich zurückgegehalten. Die Lieferung erfolgte schließlich sehr prompt und schadenfrei, das Produkt entspricht meinen Wünschen. Einzig eine kurze Meldung, dass die Kamera verschickt wurde (einschließlich Sendungsverfolgung), hätte ich mir gewünscht. Ansonsten habe ich nichts auszusetzen und bin nun sehr froh, wieder "komplett" zu sein. Vielen Dank!

    P.S.: Ich hoffe, dass der Garantiefall nicht eintritt, hoffe aber auch, dass es im Falle dessen ebenfalls so unkompliziert abläuft.
  • devkidda am
    :*)

    Top

    Gesamtnote: 1
    Kamera bestellt und innerhalb von 48h (2 Werktagen) geliefert bekommen. Das letzte lagernde Stück bestellt und auch bekommen, soll heißen der online Lagerstand ist korrekt. Das Modell entspricht natürlich den technischen Spezifikationen und ist kein "Nachfolgemodell" oder dgl. Kann den Händler nur weiter empfehlen.
  • MichalG am
    :*)

    Jederzeit wieder!

    Gesamtnote: 1
    Ich habe vor kurzer Zeit eine Canon Spiegelreflexkamera bei diesem Shop bestellt. Ich kann wirklich nichts negatives dazu sagen! Lieferung nach 4 Werktagen, sicher und ordentlich verpacktes Paket, netter Kundenservice, guter Preis, keine Probleme bei der Bezahlungsabwicklung, usw.. Ich würde jederzeit wieder bei Graz-Kamera bestellen!
  • Spuknit am
    :-)

    Prompt und korrekt

    Gesamtnote: 1,37
    Aktuell günstigster Preis in AT - und auch sehr prompt geliefert.
    Hat alles gepasst; einzig die paypal-Gebühr ist abschreckend
  • FlorianEck am
    :*)
    Gerne wieder - die Aufbereitung des von mir gekauften Produktes war zwar sehr spartanisch, aber korrekt :-)

    Jedenfalls ein Webshop, den man empfehlen kann, da hier offensichtlich sehr gewissenhaft gearbeitet wird.

    Selten bei Vorauskassa eine derart schnelle Lieferung erlebt. Weiter so!!
  • dastl am
    :*)
    Ich habe mich für die Canon 5d Mark III entschieden.
    Nach der Bestellung wurde ich am nächsten Tag informiert, das das Gerät abgeschickt wurde und bekam es einen Tag später.
    Bis dato gab es keine Probleme.
    Ich werde in Zukunft wieder bei der Fa bestellen.
    Preis Leistung passt.
  • erlaufi am
    :*)

    Perfekt!

    Gesamtnote: 1
    Canon EF 100mm Macro bestellt und 2 Tage später geliefert, Versandstatus Top, verpackt wie ein rohes Ei - Top!, Objektiv unversehrt entgegen genommen! Bestell sehr gerne wieder :-)
  • bro97 am
    :*)

    fazit

    Gesamtnote: 1
    hab gestern ein objektiv bei diesem händler bestellt.

    super preis. schneller support. herausragend schnelle Lieferung.

    also alles in allem ein sehr positives feedback.

    :)
  • viktor.kosnar am
    :*)
    Von der Bestellung bis zur Lieferung nur 4 Tage (2 Werktage). Alles perfekt, nur der Botendienst hat die Lieferung nicht angekündigt.
  • Fidelito am
    :*)

    Perfekt!

    Gesamtnote: 1
    Hatte eine Canon 80D (Body only) v Wien aus bestellt und alles hat bestens geklappt!

    und jetzt fehlen noch 4 Wörter ...
  • Django am
    :*)

    Sehr empfehlenswert

    Gesamtnote: 1
    Habe online eine 7D Mark II bestellt.
    Nach Abschluss bin ich mit dem Händler tel. in Kontakt getreten, weil ich die Bezahlart ändern wollte. Wurde problemlos erledigt und die Ware gut verpackt verschickt. Auch ein kleines Geschenk war dabei. Bestellstatus und Sendungsnummer immer aktuell im Account einsehbar. Freitag bezahlt, am Montag erhalten.
    So stelle ich mir das vor.

  • G.P. am
    :-)
    Lieferung einen Tag nach der Bestellung! Diesen Rekord hat bis jetzt kein Anbieter im Internet geschafft. Der ganze Ablauf vom Angebot bis zum erstmaligen Verwenden der gekauften Fotoausüstung kann als problemlos bezeichnet werden!
  • extradry am
    :*)
    Der Gesamteindruck ist sehr positiv. Gestört hat mich nur, dass hier für die Bezahlung mit PayPal ca 5.- € extra verrechnet werden. Ich hab deshalb die Bezahlvariante Vorauskasssa gewählt, die nichts extra kostet.
  • ferdlnand am
    :-)
    Guter Preis, schnelle Lieferung mi email Benachrichtigung über denBearbeitungs und Versandstatus. Gerne wieder mal

    lg Ferdl
  • Kokomiko am
    :-)
    Sigma 10-20 mm DC Objektiv wurde schnell geliefert, und das zu einem günstigen Preis. Leider war das Objektiv nicht so gut wie erhofft, was bei einem 400.-€ Objektiv leider zu erwarten war, die Randunschärfen waren mir dann doch zu stark. Da kann Graz Camera nichts dafür, Superweitwinkelzooms sind nun mal ein Problem. Gut das man die Ware zurückschicken kann.
  • nirotom am
    :*)
    Habe bei Grazcamera die Lumix bestellt und sehr schnell erhalten. Ich habe die Kamera ausgepackt und ausprobiert. (Hatte vorher die TZ10). Funktionierte eigentlich alles. 5 Tage später schrieb die Kamera aufs Display "Systemfehler-Schärfeeinstellung" und ließ sich zwar ausschalten, aber das Objektiv fuhr nicht mehr ein. Ich habe dann sofort bei Grazkamera angerufen. Die Dame am Telefon war ausgesprochen nett und kompetent. Ich konnte sofort die Kamera zurückschicken und auch die Versandkosten übernahm Grazcamera. Ein paar Tage später rief mich die Dame wieder an und teilte mir mit, daß SOFORT eine neue Kamera zu mir unterwegs sei. 3 Tage später war die neue Kamera bei mir....und diese funktioniert jetzt einwandfrei. DANKE Grazkamera und ich kann Euch nur weiterempfehlen!
  • Donalbain am
    :-{
    Graz Camera hatte ein günstiges Objektivangebot (kein verrutsches Komma, sondern nur günstig). Nach Online-Kauf und Überweisung des Kaufpreises bekam ich eine Mail, der Preis sei durch einen »Systemfehler« zustandegekommen und mein Geld werde zurücküberwiesen. Graz Camera hat sich einfach über den regulär zustandegekommenen Kaufvertrag hinweggesetzt. Keine Nachfrage, wie wir uns einigen wollen, kein Entgegenkommen.

    Vielleicht war das auch einfach nur ein Lockvogelangebot, um ganz oben in die Geizhals-Liste zu kommen, vielleicht haben sie den Preis auch bereut … Kann ich nicht überprüfen. Bei Nachfragen wird sofort auf die AGB verwiesen, die dem Verkäufer praktisch alle Rücktrittsrechte einräumen. Sehr enttäuschend. Nicht empfehlenswert.
  • EdgarM am
    :-)
    Die erst am Sonntagabend bestellte Kamera hielt ich bereits am Mittwoch mittags wohlbehalten in meinen Händen. Im Bestellzeitpunkt war GrazCamera der günstigste Anbieter.
  • HansF am
    :*)
    Canon Eos 7d Mark II, Bestbieter und prompte Zustellung; prompte und verlässliche Rückantwort auf allfällige Fragen nach Zustellung, Unterlagen ...
  • Erich Pello @FB am
    :*)
    Es hat alles professionell geklappt. Als Extra hat mir eine sehr freundliche Mitarbeiterin von grazcamera die dicke Gebrauchsanweisung der Panasonic Lumix FZ 1000 ausgedruckt und zugesandt!
    Gerne wieder!
  • User669794 am
    :*)
    Grazcamera.at ist nicht nur preislich attraktiv sondern auch vom Service.
    Dieser Händler tut alles, um zufriedene Kunden zu haben, und zu halten.
    Speziell handelte es sich um einen Umtausch und die Beschaffung eines
    Handys. Hervorragender Kontakt, bestand für die Aktion, mit [snip].
    Die Lieferung erfolgte dabei ins Nachbarland Deutschland. Danke schön.


    [snip] Hinweis: Dieser Beitrag wurde von Geizhals aus rechtlichen Gründen editiert
  • w_grie am
    :-)

    Schnell, zuverlässig

    Gesamtnote: 1,33
    2 x eine Digitalkamera bestellt - sehr gute Information über den Bestellstatus und sehr flott.

    Zubehör (Kamerataschen etc.) könnte im Webshop könnte gleich angezeigt werden
    und eine bessere Auswahl an Zubehör wäre schön.

    Ich bin mit dem Bestellablauf sehr zufrieden!
  • Günter987 am
    :*)
    original Canon Akku LP-E4N bestellt - original geliefert, einfacher Bestellvorgang, Preis gut. Etwas ungeschickt/schlecht nachvollziehbar ist, dass die Versandkosten auf der Rechnung als "Vorkasse" ausgewiesen sind. Dafür ist die Paypal-Gebühr extra ausgewiesen. Insgesammt toller Shop ( auch im Ladengeschäft selbst)
  • 3.192021 am
    :-)

    Empfehlenswert

    Gesamtnote: 1,80
    Die Auswahl (Zubehör für Nikon DSLR) und die Preise haben mich zu einem Kauf bei GrazCamera bewogen.

    Vorkasse finde ich umständlich und in diesem Fall wäre es fast der Grund zum Scheitern des Kaufs geworden, weil die Email mit den Daten für die Überweisung in meinem Spam Ordner gelandet ist. Dort habe ich sie aber nicht erwartet, weil alle anderen Emails ganz normal in der Inbox gelandet sind. Auf eine diesbezügliche Anfrage per Email habe ich bis heute keine Antwort erhalten.

    Lieferung und Zustand der Ware waren dann tadellos. Also empfehlenswert mit Abstrichen.
  • Rwag am
    :*)
    Habe mit Vorkasse bezahlt, zwischen Übweisung und Lieferung (nach Finnland!) sind 7 Tage vergangen. Gerne wieder!
123421 vor »

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