Österreich (aktiv)EUDeutschland Geizhals (Österreich) » Händlerbewertung: Isolicht
Letzte Aktualisierung: 10.12.2016, 21:24

Händlerbewertung für Isolicht

:*)
  • Gesamtnote1,12 (4.88/5)
  • erfahrene User1,18

Jahresverlauf

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Dieser Händler wurde bisher 7 Mal bewertet
(6 gültige Bewertungen)

Teilnoten

Web-Präsenz bzw. Online-Shop:*)1,17
Navigation, Produktauswahl:-) 1,50
Sortiment, Verfügbarkeit:*) 1
Produktinformation, Aufbereitung:*) 1
Kundenservice vor dem Kauf (Beratung, Anfragen):-) 1,50
Preisniveau:-) 1,50
Versandoptionen und -kosten bzw. Abholmöglichkeit:*) 1
Bezahlung (Möglichkeiten, Abwicklung):*) 1
Geschäftsbedingungen:*) 1
Website-Performance/Ladezeiten:*) 1
Bestellvorgang, Transaktion und Lieferung :*)1,08
Bestellvorgang:*) 1
Korrektheit der Angaben im Shop (z.B. Lagerstand):*) 1
Bestätigung und Auslieferung, Paketverfolgung:-) 1,50
Lieferzeit:*) 1
Verpackung und tatsächlicher Lieferumfang:*) 1
Kundenservice während/nach der Lieferung:*) 1
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Kommentare zu den Bewertungen

Alle 6 Bewertungen werden angezeigt
  • Chippy11 am 24.11.2016, 13:08
    :*)
    Ich bin schon lange Kunde bei Ioslicht. Seit einiger Zeit haben die einen Chat, der echt hilfreich ist. Da ich mir mit LED Stripes eine Beleuchtung für meine Fenster anfertigen wollte, brauchte ich Hilfe. Die Damen im Chat hat mir sehr geholfen die richtigen Produkte zusammenzustellen und auch erklärt, wie ich das anschließen muss.

    Das große Sortiment an Profilen

    https://www.isolicht.com/led-streifen/led-profile

    Hat mich zunächst verwirrt. Nun weiß ich, wozu ich die benötige. Demnächst werde ich in meinen Arbeitszimmer die Halogenspots rauswerfen und stattdessen hübsche selbst gebaute Linearleuchten anbringen.

    In den Spots sind schon lange LED Leuchtmittel, mit denen ich zufrieden bin, aber eine Lichtleiste leuchtet das Zimmer komplett aus.
  • thurli am 02.08.2016, 20:28
    :*)
    40 leds( 4 als reserve) , g4, 1,2w als ersatz für 36 halogen, 10w bestellt, promt geliefert und bereits ausgetauscht. alle leuchten tadellos, etwas wärmer als die halogen.
    die alten trafos, 1x 60w ac, 1x ringkern ca. 300 w, sind vorerst geblieben und funktionieren einwandfrei. kein flackern. die beiden trafos werden aber in den nächsten tagen gegen einen echten led trafo dc gewechselt.
  • HarryJ am 28.07.2015, 22:16
    :*)
    Ich bin seit Jahren Stammkunde bei Isolicht und bestelle dort LED-Lampen, weil es da die größte Auswahl zum besten Preis gibt.
    Lieferzeit und Bedingungen stimmen sowieso.
    Heuer sind mir aber 2 lichtstarte LED-Lampen mit E27 Fassung ausgefallen, die 2012 EUR 19,90 gekostet haben und die ich damals kaufte wg. 50.000 h Betriebsdauer und Garantie 5 Jahre, die auf Packung aufgedruckt war.
    Obwohl ISO-Licht selbst nur 2 Jahre Garantie anbietet, wurden mir auf Kulanz 2 Lampen des Nachfolgemodells, das jetzt nur mehr die Hälfte kostet, zugesagt. Als dann in der Ersatzlieferung irrtümlich 2 GU10-Lampen ankamen, konnte ich diese unfrei zurücksenden und wurden mir sofort und natürlich portofrei die Ersatzlieferung der richtigen 2 LED Lampen zugestellt.
    Bei so einem Service kann ich ISO-Licht nur wärmstens weiterempfehlen und bleibe ich Stammkunde.
    Nur bei der Berechnung der Amortisation von LED-Lampen über den günstigeren Verbrauch sollte man die doppelte Zeit oder nur die halbe Einsparung rechnen, weil die LED Lampen aus Erfahrung im Schnitt nur halb so lange halten wie von den Herstellern angegeben. Und auf keinen Fall noch funktionierende Lampen tauschen. Um EUR 0,20 pro kWh kann eine 25 Watt Birne 40 h brennen - das reicht sogar bei langen 5 h täglich im Wohnzimmer für eine ganze Woche - also ca. EUR 10 pro Jahr.
    Erst dann beginnen die Einsparungen für die neue Lampe. Bei Lampen im weniger oft genutzten Räumen wie Schlafzimmer, Bad, Abstellraum rechnet sich dann Tausch einer noch funktionierenden Lampe nie.
  • schwalf am 04.12.2012, 13:02
    :*)
    Nachdem hier erst sehr wenige Erfahrungsberichte über die Firma Isolicht zu finden sind (zum Zeitpunkt meines Kommentars sind es 3), denke ich, daß es hilfreich ist, meine Erfahrung Kund zu tun.
    4 Stück LED-Spots (je 2x 2 verschiedene) am Sonntag Abend bestellt (Bestellbestätigung 02.12. um 20:02 Uhr).
    Montag 03.12. um Punkt 8 Uhr Info über neuen Status, "In Bearbeitung",
    17:01 Uhr des seben Tages Versandbestätigung und heute Vormittag (04.12.) sind die Spots angekommen.
    D.h. die Info über den Versand war nicht, wie es mittlerweile leider bei immer mehr Firmen vorkommt, verfrüht und man wartet dann noch tagelang!
    Von den Spots selber hab ich 2 sofort installiert und auch diese entsprechen den auf der Website angegebenen Spezifikationen (über die Lebensdauer von "bis zu 50.000 Stunden" kann ich natürlich noch keine Angaben machen ;) ).
    Ich bin positivst überrascht und werde dort ganz sicher wieder bestellen! Allein der ziemlich gut und einfach aufbereitete Webshop - vor allem die Filterfunktion gefällt mir sehr gut - lädt dazu ein.
    Ich hatte bei der Suche nach LED-Spots, um unsere 35W Halogen-Spots zu tauschen, eine ziemliche Odyssee hinter mir und bin jetzt einigermaßen froh, eine offenbar gute Firma gefunden zu haben, sodaß ich sukzessive auch die restlichen ca. 20 Spots tauschen kann.
  • mjy@geizhals.at am 23.10.2012, 10:34
    :*)

    Reibungslos

    Gesamtnote: 1,18
    3 kleine E14 LED-Lampen per Vorkasse bestellt, wurden prompt versendet (Überweisung am Freitag, Benachrichtigung über Versand am Montag um 12:12 Uhr, erhalten am Dienstag). Großzügige Verpackung mit Füllmaterial und einer kleinen Überraschung.
  • Tool Pusher am 03.07.2010, 17:16
    :*)

    super shop

    Gesamtnote: 1,20
    Ich wollte mir eine Led spott lampe haben, habe aber weder die fassung der alten gewusst noch sonstewas von der alten birne.
    also auf geizhals nachgeschaut und vier!! verschiedene shops durchsucht, da ich wie oben gennant nicht wusste welche die richtige lampe ist, habe ich alle vier per email kontaktiert darunter auch der primus conrad.
    2 winkten sowieso gleich ab, von conrad und isolicht bekam ich eine antwort mit der bitte um ein foto. conrad kannte sich dann nicht mehr aus und sagte einfach, nein haben wir nicht. für einen shop wie conrad ein armutszeugnis, aber bitte!
    nicht so isolicht, eine wirklich netter email verkehr mit der dame vom kundenservice, sie schickte mir nach dem foto, 3 produkte die passen könnten, eine davon war dann auch die richtige. die dame gab mir auch noch einige hinweise zu einer led lampe, welche warum wo zu verwenden sei. und das beste war die lieferung, die war am nächsten tag da (bestellung am vormittag). nur die paketverfolgung funktionierte nicht, was aber nicht die schuld von isolicht sonder die der post war.

    ich kann diesen shop nur weiterempfehlen, die sind um kunden sehr bemüht, so wie ich mir das als kunde wünsche. auch die zahlung per paypal und die lieferung, alles erst klassig!!!

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