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Händlerbewertungen für electronis.de

Bewertungen (187)

Bewertung: 4.6 von 5 Sternen
4.6 von 5 Sternen

Teilnoten

Shop & Website (Navigation, Bestellvorgang, Produktinfo, Preisangabe)
Bewertung: 4.6 von 5 Sternen
Zahlung & Versandoptionen (Zahlungsmöglichkeiten, Paketdienstauswahl)
Bewertung: 4.9 von 5 Sternen
Lieferzeit & Lagerangaben (Lieferdauer, Lagerstand, Abholung)
Bewertung: 4.4 von 5 Sternen
Bestellinformation & Paket (Bestellstatus, Paketverfolgung, Verpackung)
Bewertung: 4.6 von 5 Sternen
Kundenservice (Beratung, Gewährleistung, Reklamation)
Bewertung: 4.5 von 5 Sternen

Verlauf

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
    Dez 21
    Jan 22
    Feb 22
    Mär 22
    Apr 22
    Mai 22
    Jun 22
    Jul 22
    Aug 22
    Sep 22
    Okt 22
    Nov 22

Hinweis des Händlers

Sehr geehrte Kunden von Electronis.de,

es freut uns sehr, dass Sie uns bewerten möchten. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen und wir hoffen Sie waren mit dem Service und dem Ablauf Ihrer Bestellung zufrieden.

Sollten Sie einen Grund zur Beanstandung oder Verbesserungsvorschläge haben, würden wir uns sehr freuen, wenn Sie uns per E-Mail an info@electronis.de oder per Telefon +49(0)1805-443388 (14 CENT pro Minute, CNS24) kontaktieren, so dass wir schnellstmöglich eine gemeinsame Lösung in Ihrem Sinne erreichen können.

Wir würden uns sehr freuen auch weiterhin Ihre erste Wahl für zukünftige Einkäufe zu sein.

Ihr Team von www.electronis.de

  • Teilnoten

    Shop & Website
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Zahlung & Versandoptionen
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Bestellinformation & Paket
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 0.0 von 5 Sternen
    RalfGlaser am

    Sehr schnell und zuverlässig

    Hat alles wunderbar geklappt. Guter Preis, schnelle Abwicklung und Lieferung. Würde wieder dort kaufen.
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  • Teilnoten

    Shop & Website
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Zahlung & Versandoptionen
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Bestellinformation & Paket
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Michael Bauer2 am

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    electronis.de am

    Immer TOP !!

    Bestell dort seit vielen Jahren und bin immer voll zufrieden!
    Wenn man mal aus irgen einem Grund anruft, hat man sofort
    persönlichen netten Kontakt.
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  • Teilnoten

    Shop & Website
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Zahlung & Versandoptionen
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Bestellinformation & Paket
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Jan KÃhnlein am

    Alles prima

    Gerne wieder. Einziger Minuspunkt war, dass ich das Paket beim Kiosk selbst abholen musste, weil UPS doch einen Tag früher als angekündigt geliefert hat, aber dafür kann der Shop ja nichts
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  • Teilnoten

    Shop & Website
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Zahlung & Versandoptionen
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Bestellinformation & Paket
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Stylomylo am

    Nuc 12 Enthusiast

    Hat alles wunderbar geklappt. Bester Preis, schnelle Abwicklung und Lieferung. Würde wieder dort kaufen.
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  • Teilnoten

    Shop & Website
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Zahlung & Versandoptionen
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Bestellinformation & Paket
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 0.0 von 5 Sternen
    Krystel am

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    equippr am
    Alternate am
    Caseking.de am
    computeruniverse.net am
    ONE.de am
    1Deins Computer GmbH am
    equippr am

    Alles bestens

    So macht es spass!

    Selbst als Gast zu bestellen ohne Probleme, Lieferzeit genau wie beschrieben, per Mail Updates bekommen wie, wo, was besser geht nicht.

    Ein dickes Lob, endlich ein Händler der richtig gut die Produkte sichert im Karton Top!!!
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  • Teilnoten

    Shop & Website
    Bewertung: 3.0 von 5 Sternen
    Zahlung & Versandoptionen
    Bewertung: 4.0 von 5 Sternen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bewertung: 1.0 von 5 Sternen
    Bestellinformation & Paket
    Bewertung: 1.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 3.0 von 5 Sternen
    gokkel am

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    computeruniverse.net am

    Angegebene Lieferzeiten unzuverlässig und irreführend

    Ich hatte CPU+Mainboard hier am 20.11. bestellt. Die Lieferzeiten wurden jeweils mit 2-4 Tagen angegeben. Nach der Bestellung wurde dann im Kundenkonto in der Bestellungsübersiht bei der CPU ein festes Datum 22.11. angezeigt, während das Mainboard noch bestellt werden musste - da waren dann plötzlich von 2-4 Tagen für die Bestellung durch den Distributor + 1-3 Tagen für den Versand durch electronis selbst die Rede, d.h. die Lieferzeiten auf der Seite und hier im Preisvergleich waren irreführend.

    Nach ein paar Tagen war das Datum dann für CPU in meiner Bestellung plötzlich weg und es musste auf einmal auch wieder erst vom Distributor bestellt werden. Eine dynamische Anpassung der erwarteten Wartezeit im Kundenkonto erfolgt anscheinend genau so wenig wie automatische E-Mail-Benachrichtigungen bei Verspätung, so dass auch nach 5 Werktagen immer noch "bestellt" bzw. 2-4 + 1-3 Tage dort stand, daher fragte ich Freitagmittag per E-Mail nach - Telefon wird nur mit kostenpflichtiger Nummer zu sehr kurzen Zeiträumen angeboten, was alles andere als kundenfreundlich ist.

    Antwort erfolgte dann erst am Montag, wo man mir keinen konkreten Lieferzeitraum nennen konnte, man wisse nichts genaues, weil der Distributor anscheinend fehlerhafte Informationen gegeben hätte bzw. sich nicht an angekündigten Lieferzeitpunkt gehalten hätte, wahrscheinlich könne man diese Woche verschicken... da alle anderen Komponenten für einen neuen PC von Bestellungen in anderen Läden längst eingetroffen sind und nur noch auf MB+CPU warten, habe ich die Bestellung storniert und wo anders bestellt, da ich nicht nach über 1 Woche Wartezeit noch weiter auf völlig unbestimmte Zeit warten wollte.

    Die Stornierung und Rückerstattung erfolgte zumindest zügig und anstandslos.

    Mir ist klar, dass manchmal unerwartete Verzögerungen auftreten können, vielleicht hatte ich auch nur Pech, aber ich würde mir generell eine transparentere Darstellung der Lieferzeit an allen Stellen auf mehr anzeigen der Webseite wünschen, also 3-7 statt 2-4 Tage. Und wenn schon ein so weites Zeitintervall wie 3-7 Tagen angegeben wird, gehe ich außerdem auch davon aus, dass 7 idR den worst case darstellen sollte.
    • electronis.de
      electronis.de Qualitätssicherung am

      Reaktion des Händlers
      Re: Angegebene Lieferzeiten unzuverlässig und irreführend

      Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für das Feedback. Wir versuchen die Datenlage so aktuell wie möglich zu halten und dies wird auch im Kundenkonto dargestellt. Aktuell ist bei dem stark gestiegenem Bestellaufkommen zur Weihnachtszeit aber deutlich mehr zu tun, sowohl für die Distributoren, die Logistiker als auch für uns natürlich. Es kommt daher zu Verzögerungen und auch ganz klar zu Fehlern, wo wir Bestände übermittelt bekommen, die es nicht mehr gibt. Die Umstände bitten wir dennoch zu entschuldigen, Ihre Hinweise haben wir dankend aufgenommen und würden uns trotzdem freuen Sie vielleicht beim nächste Einkauf begrüßen zu können / Mit freundlichen Grüßen electronis.de Qualitätssicherung
      Antworten
      • electronis.de
        electronis.de Qualitätssicherung am

        Reaktion des Händlers
        Re(2): Angegebene Lieferzeiten unzuverlässig und irreführend

        Ihre beiden Artikel sind aktuell wieder lieferbar / Mit freundlichen Grüßen electronis.de Qualitätssicherung
        Antworten
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  • Teilnoten

    Shop & Website
    Bewertung: 3.0 von 5 Sternen
    Zahlung & Versandoptionen
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bewertung: 1.0 von 5 Sternen
    Bestellinformation & Paket
    Bewertung: 2.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 3.0 von 5 Sternen
    Matrix_ am

    Viel längerer Versand und kaum Infos

    Versand dauert 1 Woche längerals angegeben und mir werden keine Infos mitgeteilt.
    • electronis.de
      electronis.de Qualitätssicherung am

      Reaktion des Händlers
      Re: Viel längerer Versand und kaum Infos

      Sehr geehrter Kunde, in Ihrem Fall kamen leider zwei unglückliche Umstände zum Tragen. Am Abholtag konnte DHL keinen Sendungen mehr von uns mitnehmen, alle Pakete mussten daher umgepackt und manuell auf DPD umgestellt werden. Das sehen Sie auch im Kundenkonto anhand der Stornierung und Neuanlage und einer zweiten Trackingnummer. Die Daten haben Sie auch per E-Mail erhalten. Leider ist bei der Umstellung die Tatsache, dass Ihre Sendung an eine Packstation geht nicht berücksichtigt worden. Nach Retour durch DPD wird der Artikel wieder per DHL versandt. Die Umstände bitten wir vielmals zu entschuldigen und bedanken uns für Ihre Geduld / Mit freundlichen Grüßen electronis.de Qualitätssicherung
      Antworten
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  • Teilnoten

    Shop & Website
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Zahlung & Versandoptionen
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Bestellinformation & Paket
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Marc Lippert2 am

    Gerne wieder!

    Sehr guter Preis, Montag bestellt - Mittwoch da.
    Alles in einem sehr zu empfehlen.
    Danke!
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  • Teilnoten

    Shop & Website
    Bewertung: 4.0 von 5 Sternen
    Zahlung & Versandoptionen
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Bestellinformation & Paket
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 0.0 von 5 Sternen
    The_Stieglitz am

    Schneller Versand

    Hab einen Monitor gekauft. War als lagernd im Onlineshop angezeigt und war zwei Tage später schon bei mir. Zu jeder Statusänderung der Bestellung gabs ein E-Mail Update, auch ohne Kundenkonto bei Zahlung via PayPal Express. Top!
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  • Teilnoten

    Shop & Website
    Bewertung: 4.0 von 5 Sternen
    Zahlung & Versandoptionen
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Bestellinformation & Paket
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    lakeone am

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    computeruniverse.net am

    Alles Super

    Alles gut! Lieferung war sehr schnell! MacBookPro war hier wirklich sehr günstig
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  • Teilnoten

    Shop & Website
    Bewertung: 4.0 von 5 Sternen
    Zahlung & Versandoptionen
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Bestellinformation & Paket
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 0.0 von 5 Sternen
    tfrikus am

    Schnell und gut

    Ein Macbook bestellt was sehr schnell versandt wurde. Von außen war noch ein Aufkleber drauf welches Modell, hätte zum Diebstahl evtl verleiten können aber nix passiert. Wunderbar 🙂
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  • Teilnoten

    Shop & Website
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Zahlung & Versandoptionen
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Bestellinformation & Paket
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 0.0 von 5 Sternen
    shotty am

    Top

    Hat alles super geklappt. Lieferung war sogar schneller als erwartet
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  • Teilnoten

    Shop & Website
    Bewertung: 4.0 von 5 Sternen
    Zahlung & Versandoptionen
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Bestellinformation & Paket
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 0.0 von 5 Sternen
    Albion2 am

    absolut Top.

    Paket war am 2 Morgen schon da herrlich.
    Das Paket war Bombensicher verpackt.
    Gerne wieder!
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  • Teilnoten

    Shop & Website
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Zahlung & Versandoptionen
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Bestellinformation & Paket
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    klabauter am

    Alles bestens

    Mein Monitor wurde schneller geliefert als Ursprünglich angegeben.
    Der Preis ist auch gut.

    Ich kann nichts negatives sagen.

    Gerne wieder.

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  • Teilnoten

    Shop & Website
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Zahlung & Versandoptionen
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Bestellinformation & Paket
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Oliver Hess am

    Alles top

    Alles ordentlich, auch die abweichende Adresse wurde korrekt verwendet ( kenn ich auch anders).
    Sehr zufrieden
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  • Teilnoten

    Shop & Website
    Bewertung: 0.0 von 5 Sternen
    Zahlung & Versandoptionen
    Bewertung: 0.0 von 5 Sternen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bewertung: 0.0 von 5 Sternen
    Bestellinformation & Paket
    Bewertung: 0.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 0.0 von 5 Sternen

    Gründe für eine Nichtberücksichtigung der Benotung:

    - die Bewertung ist nicht objektiv (z.B. bei allen Punkten nur 1 Stern vergeben)
    - die Bewertung ist unverhältnismäßig (z.B. aus dem Text nicht nachvollziehbar)
    - es ist kein Kaufgrund zu erkennen
    - es wurde eine neuere Bewertung für den selben Händler abgegeben
    brunokuno am

    So soll es sein

    Das war meine erste Bestellung bei electronics und ich bin rundherum zufrieden, mit dem Bestellvorgang, den Bezahloptionen und den Informationen zur Lieferung. Die Lieferzeit war erfreulich kurz, die Ware war wie beschrieben.
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  • Teilnoten

    Shop & Website
    Bewertung: 3.0 von 5 Sternen
    Zahlung & Versandoptionen
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bewertung: 1.0 von 5 Sternen
    Bestellinformation & Paket
    Bewertung: 1.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 3.0 von 5 Sternen
    beschulte am

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Jacob Elektronik direkt am
    equippr am

    Bestelltes Handy wurde nie versandt, telefonisch niemand erreichbar

    Kann andere Bewertungen hier bestätigen:
    Handy bestellt mit Lieferzeit 3-4 Tage. Der vorr. Versandtermin wurde jeweils bei Erreichen des versprochenen Versanddatums eine halbe Woche verschoben.
    Habe nach zwei Wochen storniert, Preis des Handys lag mittlerweile höher, aberich möchte es ja auch irgendwann einmal bekommen.
    Zur Stornierung: Telefonisch zu den angegebenen Geschäftszeiten und auch per E-Mail war niemand erreichbar, die Stornierung kam dann am abend und Geld wurde zügig über Amazon Pay freigegeben.
    • electronis.de
      electronis.de Qualitätssicherung am

      Reaktion des Händlers
      Re: Bestelltes Handy wurde nie versandt, telefonisch niemand erreichbar

      Sehr geehrter Herr Schulte,

      die Umstände bitten wir zu entschuldigen. Die Auslieferung des bestellten Pixels hatte sich leider immer wieder nach hinten verschoben. Auf Ihre E-Mail vom 12.09. haben wir geantwortet, prüfen Sie bitte Ihren SPAM Eingang. Der Betrag wurde darauf hin erstattet und bei Amazon mit etwas Verzögerung am Abend gebucht. / Mit freundlichen Grüßen electronis.de Qualitätssicherung
      Antworten
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  • Teilnoten

    Shop & Website
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Zahlung & Versandoptionen
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Bestellinformation & Paket
    Bewertung: 4.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Vitaly Zlatnikov am

    Nice!

    Guter klassischer E-Shop. Überraschend schnelle Lieferung. Die Verpackung könnte etwas besser sein. Die Artikel wurden in Originalherstellerboxen geliefert, die hier und da etwas gequetscht, aber nicht dramatisch waren. Die Bestellung kann über ein persönliches Konto überwacht werden. Alles in allem sehr gut! Für meine nächste Bestellung werde ich auf jeden Fall zuerst dort nachsehen.

    Good classic e-shop. Surprisingly fast delivery. The packaging could be a little better. Items were delivered in original manufacturer boxes a bit squashed here and there but not dramatic. The purchase order can be monitored through a personal account. Overall, very good indeed! For my next order, I will definitely check there first.
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  • Teilnoten

    Shop & Website
    Bewertung: 3.0 von 5 Sternen
    Zahlung & Versandoptionen
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Bestellinformation & Paket
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 0.0 von 5 Sternen
    Siesta1781 am

    Alles ok

    Webeseite ist besonders mobil nicht gut. Ansonsten war alles top.
    • electronis.de
      electronis.de Qualitätssicherung am

      Reaktion des Händlers
      Re: Alles ok

      Sehr geehrter Kunde,
      vielen Dank für das Feedback. An einer mobilen Seite wird bereits gearbeitet / Viele Grüße electronis.de Qualitätssicherung
      Antworten
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  • Teilnoten

    Shop & Website
    Bewertung: 4.0 von 5 Sternen
    Zahlung & Versandoptionen
    Bewertung: 4.0 von 5 Sternen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bewertung: 4.0 von 5 Sternen
    Bestellinformation & Paket
    Bewertung: 4.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    M. Hermann am

    Service ist stets bemüht

    E-Mail Reaktion während der Geschäftszeiten immer innerhalb von 15 Minuten. Fünf Sterne. Bin mal gespannt, wie lang die Bearbeitung meiner Retoure dauert und wann das Geld wieder auf meinem Konto ist. Werde die Bewertung ggf. anpassen.
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  • Teilnoten

    Shop & Website
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Zahlung & Versandoptionen
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bewertung: 4.0 von 5 Sternen
    Bestellinformation & Paket
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    wiesma1981 am

    MacBook Air

    Preis, Kauf und Abwicklung Top - wirklich super gelaufen (auch die Angaben zur Lieferzeit waren korrekt).
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  • Teilnoten

    Shop & Website
    Bewertung: 0.0 von 5 Sternen
    Zahlung & Versandoptionen
    Bewertung: 0.0 von 5 Sternen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bewertung: 0.0 von 5 Sternen
    Bestellinformation & Paket
    Bewertung: 0.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 0.0 von 5 Sternen

    Gründe für eine Nichtberücksichtigung der Benotung:

    - die Bewertung ist nicht objektiv (z.B. bei allen Punkten nur 1 Stern vergeben)
    - die Bewertung ist unverhältnismäßig (z.B. aus dem Text nicht nachvollziehbar)
    - es ist kein Kaufgrund zu erkennen
    - es wurde eine neuere Bewertung für den selben Händler abgegeben
    Michael Bauer2 am

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    electronis.de am

    Seit mehreren Jahren Kunde! TIP TOP !!

    Ich bestelle bei Electonics immer gerne !
    Ware Verpackung und sehr schnelle Lieferung sind TOP !!
    Bei Rückfragen sofort schneller telefonischer und persönlicher Kontakt.
    Kann den Shop uneingeschränkt weiterempfehlen!
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  • Teilnoten

    Shop & Website
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Zahlung & Versandoptionen
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Bestellinformation & Paket
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Gallus am

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    haas-baumarkt am
    accipo GmbH am
    CSV-Direct.de am
    Mindfactory am
    Danto.de am

    Bin sehr zufrieden!

    Ich wollte langsam weg vom großen A und brauchte neues Handy. Das gewünschte Oppo fand ich hier im Shop. Angenehm hat mich im Shop die Bestellmaske überrascht. Sehr übersichtlich. Die Bestellung hat insgesamt super funktioniert und der Artikel ist auch top. Vielen Dank und weiter so.
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  • Teilnoten

    Shop & Website
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Zahlung & Versandoptionen
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Bestellinformation & Paket
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 0.0 von 5 Sternen
    ThorsProvoni am

    Bin zufrieden

    Hervorragender Preis, der Status zum wurde immer aktualisiert und die Bestellung war am übernächsten Tag da. Da kann man nicht meckern!
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  • Teilnoten

    Shop & Website
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Zahlung & Versandoptionen
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bewertung: 4.0 von 5 Sternen
    Bestellinformation & Paket
    Bewertung: 4.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 0.0 von 5 Sternen
    Jo_L am

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Future-X.de am

    Guter Preis, Versprochene Lieferzeit eingehalten, Ware einwandfrei verpackt, Ware in Ordnung. Danke!

    Hatte keinen Kontakt zum Kundenservice, deshalb kann ich den nicht bewerten.
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  • Teilnoten

    Shop & Website
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Zahlung & Versandoptionen
    Bewertung: 4.0 von 5 Sternen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Bestellinformation & Paket
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    calvinII am

    Amazon Pay kaputt? Aber sonst alles perfekt.

    Lieferung war wie versprochen schnell. Paket gut verpackt, alles super Zustand. Nur das von Electronics präferierte Amazon Pay hat nicht funktioniert (obwohl das bei anderen Händlern immer super getan hat). Hab' dann Paypal genutzt, das hat funktioniert, daher ganz leichter Abzug in der "B Note" :D
    • electronis.de
      electronis.de Qualitätssicherung am

      Reaktion des Händlers
      Re: Amazon Pay kaputt? Aber sonst alles perfekt.

      Sehr geehrter Kunde,
      AmazonPay funktioniert bei uns, wir bekommen täglich viele Bestellungen darüber. Warum es bei Ihnen nicht geklappt hat müsste man im Detail sich anschauen, ob der Fehler reproduzierbar ist. Wir bedanken uns trotzdem für das positive Feedback und wünschen weiterhin viel Spaß mit Ihrem Einkauf / Mit freundlichen Grüßen electronis.de Qualitätssicherung
      Antworten
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  • Teilnoten

    Shop & Website
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Zahlung & Versandoptionen
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bewertung: 1.0 von 5 Sternen
    Bestellinformation & Paket
    Bewertung: 1.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 1.0 von 5 Sternen
    Deimudda am

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    CSV-Direct.de am

    Händler Storniert Bestellung

    Ich habe am 12.07.2022 bei Electronis.de ein Samsung X906 Galaxy Tab S8 Ultra 512GB/16GB RAM 5G graphite für € 1.322,09€ bestellt und über Amazon Pay Bezahlt.

    Am 19.07.2022 wurde mein Auftrag Storniert und ich bekam die Meldung von Amazon Pay das das Geld erstattet wurde.

    Ich hatte nur mal nachgefragt ob ich eine Sendungsnummer für das Tracking bekommen könnte, darauf wurde mir mitgeteilt das die Nummer am Versandtag gegen 19:00 Uhr
    zur Verfügung stehen würde.

    Weiter Nachfragen warum mein Auftrag Storniert wurde obwohl Angeblich das Tab extra für mich Bestellt worden war, wurden nicht mehr Beantwortet, und auch über Telefon war niemand mehr erreichbar.

    Das war meine erst Bestellung in dem Shop und so geht man nicht mit Kunden um.

    Und ganz bestimmt es das kein Shop der für jemanden die erste Wahl sein sollte.

    Das Opfer aka Ex Kunde
    • electronis.de
      electronis.de Qualitätssicherung am

      Reaktion des Händlers
      Re: Händler Storniert Bestellung

      Sehr geehrter Kunde,

      die Umstände bitten wir zu entschuldigen. Der Liefertermin der Bestellung hat sich auf unbekannt verschoben, so dass wir den Auftrag leider stornieren mussten. Warum der Kollege beim Bearbeiten des Auftrages das nicht korrekt kommuniziert hat kann ich im Nachhinein leider nicht sagen / Mit freundlichen Grüßen electronis.de Qualitätssicherung
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    MH123 am

    Empfehlenswert

    Schnelle Lieferung, Verpackung und Ware in einwandfreiem Zustand - empfehlenswert!
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    Eva Pieninck am

    Samsung Handy

    Alles super!!!
    Toller Preis, blitzschnelle Lieferung!!! Bin sehr zufrieden Gerne wieder :)
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    GuessWho am

    Kunde als Kreditinstitut ???

    Ware als verfügbar angegeben, das Geld noch am selben Tag angewiesen ... nach einer guten Woche, Geld längst gebucht, ist man immer noch in der Bearbeitungsschleife mit dem Hinweis "Ware überfällig", also nicht vorhanden.

    Auftrag wurde aufgrund Anfrage dann von ELECTRONIS storniert, weil man nicht in angemessener Zeit liefern kann / will.

    Habe nach der Stornierung noch mal bei geizhals.de reingeschaut.

    ELECTRONIS bietet Artikel weiterhin / erneut als verfügbar an, aber jetzt gut 50 Euro teurer.

    Das sind dann wohl die wahren "Lieferverzögerungen" !

    Danke, aber verarXXXen kann ich mich selbst !
    • electronis.de
      electronis.de Qualitätssicherung am

      Reaktion des Händlers
      Re: Kunde als Kreditinstitut ???

      Sehr geehrter Kunde, die Umstände bitten wir zu entschuldigen. Am 30.06 waren 5 Geräte ab Lager, diese wurden bis 16:50 Uhr verkauft. Sie haben um 19:04 Uhr bestellt. Die Ware war zum Bestellzeitpunkt nicht auf Lager und wurde auch nicht so angegeben. Wir warten weiterhin auf Lieferung, aktuell Mitte nächste Woche, der damaligen Bestellung beim Distributor zu einem gewissen Preis. Es gibt Ware bei anderen Distributoren die derzeit lieferbar ist, jedoch deutlich teurer. Daher wird der Artikel auch weiterhin angeboten, jedoch zu einem anderen Preis. Wenn die Preisunterschiede nur marginal sind nehmen wir die Differenz in Kauf, wir können aber leider keine 50 EUR draufzahlen. Wir bitten um Verständnis. Ihre Rückzahlung ist auf dem Weg. / Mit freundlichen Grüßen electronis.de Qualitätssicherung
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