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Letzte Aktualisierung:

Händlerbewertung für 1ashop.at

:*)
  • Gesamtnote1,11 (4.89/5)
  • erfahrene User1,30

Jahresverlauf

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  • Apr
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  • Mai
    17

Dieser Händler wurde bisher 1699 Mal bewertet
(1124 gültige Bewertungen)

Teilnoten

Web-Präsenz bzw. Online-Shop:*)1,08
Navigation, Produktauswahl:*) 1,21
Sortiment, Verfügbarkeit:*) 1,07
Produktinformation, Aufbereitung:*) 1,07
Kundenservice vor dem Kauf (Beratung, Anfragen):*) 1
Preisniveau:*) 1,12
Versandoptionen und -kosten bzw. Abholmöglichkeit:*) 1
Bezahlung (Möglichkeiten, Abwicklung):*) 1,06
Geschäftsbedingungen:*) 1,12
Website-Performance/Ladezeiten:*) 1,08
Bestellvorgang, Transaktion und Lieferung :*)1,12
Bestellvorgang:*) 1
Korrektheit der Angaben im Shop (z.B. Lagerstand):*) 1,17
Bestätigung und Auslieferung, Paketverfolgung:*) 1,19
Lieferzeit:*) 1,12
Verpackung und tatsächlicher Lieferumfang:*) 1,19
Kundenservice während/nach der Lieferung:*) 1,08
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Kommentare zu den Bewertungen

123445 vor »
  • Thiersee am
    :*)

    Klare Empfehlung!

    Gesamtnote: 1,30
    Die Ware war nicht lagernd, also wurde bestellt und innerhalb einer Woche geliefert.
    Wenn man bedenkt, daß es ein Feiertag und ein Wochenende zwischen meiner Bestellung (abends) und Ankunft bei mir gab, kann man nur eines sagen:
    Aller Achtung, so macht der Einkauf Spaß!
    Einzig und allein:
    1) die Information über den Stand der Bestellung könnte man verbessern; dafür hat es aber fast nicht genügend Zeit gegeben....bevor ich ein Email bekommen konnte, war die Lieferung schon da!
    2) Das Mainboard direkt am Boden des Versandkarton und drauf 20 cm Verpackungspolsterung...

    • 1Ashop.at am

      Reaktion des Händlers
      Re: Klare Empfehlung!

      Guten Tag,

      Leider kam es am Tag der Auslieferung zu einem Post Systemfehler sodass an diesem Tag keine Paketnummern generiert wurden. Dem entsprechend konnten wir das Versandaviso nicht rechtzeitig versenden.

      Den Vorschlag zur Verpackungsverbesserung geben wir natürlich umgehend in unserem Lager weiter, das soll und darf selbstverständlich nicht so sein.

      Da dies nicht Ihre erste Bestellung war, wissen Sie ja das unsere Verpackungen sowie auch die Mailverständigungen stets perfekt funktionieren, hier geben wir stets unser Bestes.

      Dem entsprechend ist es natürlich für uns besonders Schade das die zuvor sehr positive Bewertung nun durch eine, im Schnitt deutlich schlechtere Note, ersetzt wurde.

      Wir hoffen Sie natürlich Sie bald wieder als Kunde begrüßen zu dürfen um uns von der alt bekannten besten Seite zeigen zu können!

      Liebe Grüße,
      Ihr 1AShop.at Team
  • adorjanig am
    :*)
    An expat in Vienna here, who still has better command of English than German. :)

    In the recent weeks I have been on the lookout for a 32" monitor to set it up with an HTPC in our living room to watch movies and perhaps later play games with the family. After evaluating options I chose BenQ PD3200Q, looked it up, 1A Shop had it on stock. I sent them a mail (in English), they responded very quickly, maybe within 30 minutes (also in English), that they had the monitor on stock and I could take a look before buying, to avoid hassle with dead pixels.

    Next day I visited the shop, the lad there was very helpful. We unpacked the monitor (pretty big beast), took a peek at the BenQ branding screen when it powered up, all was fine. So repacked and off I went. Oh, and I could pay with Visa at the shop, big thumbs up!

    I did not "test" delivery, because I picked up the monitor myself. The shop is at a very convenient location, just a short walk away from Matzleinsdorfer Platz.

    So I had a pretty positive experience, recommended merchant!
  • Thiersee am
    :*)

    Klare Empehlung!

    Gesamtnote: 1,05
    (Diese Bewertung ist wegen einer neueren Bewertung desselben Users hinfällig und wird daher nicht gezählt)

    Die Ware kommt erst um 12:00 Uhr, trotzdem meine klare Empfehlung!
    Nach anfänglichen Probleme mit der EPS Bezahlung (Dienstleister Wirecard, nicht 1a-Shop!) mit KK bezahlt und alles war OK.
    Zwischen Bestellung und Lieferung 24 Stunden: aller Achtung!
  • Antallion am
    :*)

    Besser geht's nicht

    Gesamtnote: 1
    Lieferzeiten (in meinem Fall 2-3 Tage) im Shop bereits korrekt angegeben. Lieferung erfolgt dann auch exakt in der angegebenen Zeit. Sehr gut verpackt, sehr günstig, Händler freundlich und bemüht. Absolute Empfehlung!
  • HGamp am
    :-)

    Zufrieden

    Gesamtnote: 1,60
    Liefertermin der Software laut HP 2-3 Tage

    Da nach 7 Tagen noch nichts da war einmal nachgefragt. Gegen 13 Uhr über 15 Minuten und zweimaligem Anruf in der Warteschlange ohne jemand zu erreichen.

    Nach etwa einer Stunde nochmals angerufen, sofort an einen Techniker gekommen und dieser hatte mir die Zulieferprobleme und voraussichtlichen Erhalt erklärt.

    Außerdem hat er mir bei Erhalt der Lieferung im Geschäft eine zusätzliche Hilfe versprochen. Diese war Hilfe war perfekt und hat mich aus einem Zeitengpass gerettet.

    Ich werde wegen des zuvorkommenden Verhaltes des Technikers sicher wieder bestellen.

  • xrrat am
    :*)
    Wir kaufen seit Jahren regelmäßig bei 1Ashop sowie anderen diversen zuverlässigen Shops (vor allem Kleinteile und Zubehör, gelegentlich Drucker, Notebooks etc.). Bei 1Ashop fällt auf, dass das Preisniveau immer mit dem der Konkurrenz vergleichbar ist und die Preise entsprechend niedrig sind. Dennoch bietet 1Ashop vor allem in letzter Zeit ein herausragendes Service. Nicht dass es früher schlecht gewesen wäre. Es fällt nur auf, dass es sogar noch besser wurde. Alle Anfragen wurden in den letzten 1-2 Jahren immer prompt und kompetent beantwortet.
    Zum Beispiel bei der Reklamation eines defekten Gerätes (versteckter Serienfehler bei TP-Link WR1043ND) hat uns 1Ashop binnen 2 Tage inklusive Zustellung per Post(!) Ersatz geliefert, noch bevor wir das defekte Gerät retournieren konnten.
    Kurz: Vorbildlich!
  • Rudolf Bruckner am
    :*)
    Die Lieferung war sehr gut verpackt, die Lieferzeit war rasch, die Paketverfolgung in Ordnung, ein vorzüglicher Shop.
  • Andy Ca am
    :*)

    Bin sehr zufrieden

    Gesamtnote: 1,04
    Sehr guter Shop! Beratung und Lieferzeit war vom feinsten. Laptop war sicher verpackt, Lieferzeit wurde perfekt eingehalten und trotz Postversand unbeschädigt.
    Sehr freundliches Personal!
  • DJ Mastakilla am
    :*)
    Gestern einen Raspberry Pi bestellt; per Kreditkarte bezahlt. Keine extra Kosten für Kreditkartenzahlung und keine Versandkosten! Kaum nachvollziehbar bei einem 40 EUR Artikel... der Kunde bedankt sich ;-) Gestern noch versendet worden und heute gut verpackt eingetroffen. Alles bestens - gerne wieder!
  • Aze Ramic am
    :*)

    Alles wirklich top

    Gesamtnote: 1
    Hat alles super funktioniert. Versand Bezahlung Service alles wirklich top. Kann den Händler nur weiter empfehlen. Würde wieder hier einkaufen.
  • Daywalker29098 am
    :*)
    Habe das Erste Mal bei 1A-Shop bestellt und bin sehr zufrieden.
    Die HDD kam gut verpackt an, hatte jedoch leider einen Defekt (wurde vom System nicht korrekt erkannt).
    Nach einer Mail an den Kundenservice, wurde mir sofort und unkompliziert ein Ersatz oder eine Erstattung angeboten. Mittlerweile habe ich die Ersatz-HDD verbaut. Diese dürfte soweit in Ordnung sein...
    Ich möchte auch die sehr schnelle Lieferzeit und Reaktion auf meine Reklamation hervorheben.
    Für den Geräte-Defekt kann schließlich der Händler nichts.
    Bin sehr zufrieden und würde sofort wieder hier bestellen!
  • Gerkli am
    :*)

    Problemlose Abwicklung

    Gesamtnote: 1,20
    Ich habe ein Keyboard bestellt, es war lagernd und ich konnte es am darauffolgenden Tag abholen. Es gab keinerlei Probleme.
  • Cec am
    :-)
    Verpackung war leider schlecht - das Packerl war bei den Laschen nur eingeklappt, sehr einfach zu Öffnen und wieder Verschliessen, ohne dass man als Endemfpänger irgendwas merken würde; zumindest zugeklebt hätte es werden sollen..
    Außerdem war die Ware (HDDs!) eher mäßig gut gegen Stoß geschützt..
  • znieh am
    :*)
    Sehr schnell die Beschaffung und problemlose Abwicklung. Die Lieferung war vollständig und ordentlich verpackt. Gefallen hat mir auch die Freundliche und schnelle Bedienung im Geschäft.
  • ixolan am
    :*)
    Ich habe nun schon mehrmals bei diesem Händler gekauft ( meist Festplatten) und mir Waren liefern lassen oder selbst abgeholt. Bisher alles ohne irgendwelche Beanstandungen.

    Service ist schnell und zuverlässig - kann ich nur empfehlen.
  • Daniel Koller am
    :*)
    Eine Magic Mouse 2 am Wochenende bestellt, am Dienstag war sie da. Lieferung hat von Wien nach Oberösterreich also lediglich einen Tag gedauert. Preis war auch sensationell. Gerne bestelle ich dort wieder.
  • hafi987 am
    :*)

    Einfach perfekt

    Gesamtnote: 1
    Von der Bestellung bis zur Lieferung keine Probleme. Sehr kundenfreundlich. Die Informationen hinsichtlich Lieferung waren korrekt. Besonders gut gefällt mir die Zahlungsmöglichkeit per eps.
  • lucia am
    :*)

    Weiterempfehlung !

    Gesamtnote: 1
    Bei sämtlichen bisherigen Bestellungen ( 7 x ) ist alles glatt gelaufen, Lieferzeitangaben entsprechen den tatsächlichen Werten, sehr zuvorkommender und informativer Ablauf des Bestellvorganges
  • Hetsch am
    :*)

    gibt nichts zu meckern

    Gesamtnote: 1,07
    als gast bestellt (ohne registrierung),
    per eps bezahlt und sehr schnell geliefert ohne versandkosten.

    was will man mehr :-)
  • tomicse am
    :*)

    Sehr empfehlenswert

    Gesamtnote: 1,09
    Sehr schnell und unkompliziert. Die Ware war mit Post in Wien am nächsten Tag geliefert. Jeder Zeit wieder!
  • Alexander Liendl @FB am
    :*)
    War mir nicht sicher welchen RAM-Stick brauche. Einfach angerufen, Nummer vom PC durchgegeben. Rückruf binnen kurzer Zeit. Der RAM Stick passt. Bestellt. Eingebaut. Funktioniert. Mitarbeiter ist zufrieden.
  • Petje am
    :*)
    Meine Bestellung war innerhalb von 40 Minuten (!) abholbereit. Das ist einfach Spitze! Auch das Preisniveau, die Online-Präsenz und Bestellabwicklung sind von selten hoher Qualität.
  • bmwreini am
    :*)

    Alles bestens !

    Gesamtnote: 1
    Günstigster Preis und schnelle Lieferung eines Apple iPads.
    Keine Versandkosten bei Bezahlung mit Kreditkarte.
    Sehr empfehlenswert, vielen Dank, gerne wieder !
  • ybse am
    :*)

    einfach SPITZE!

    Gesamtnote: 1
    VIELEN HERZLICHEN DANK, 1a Shop!!!Echt Spitze!!!
    TOLLES MONITOR, TOLLE BERATUNG, SEHR Professionell, extrem Hilfsbereit, nett und auch SUPER dass man die Geräte gleich ins Geschäft findet und sich selber holen kann!
    DANKE NOCH EINMAL!!!
  • fiedi am
    :*)
    Am 08.03. Vormittag bestellt, am 09.03. Vormittag geliefert.

    Ich glaube da braucht man nichts mehr dazu sagen ;-)

    Vielen Dank 1ashop!!!!!
  • fiedi am
    :-)
    (Diese Bewertung ist wegen einer neueren Bewertung desselben Users hinfällig und wird daher nicht gezählt)

    Guter Preis, leider Lieferverzögerung, ...aber das kann schon mal passieren ;-)

    Ich wurde sofort wegen der Lieferverzögerung angeschrieben, und mir wurde die Möglichkeit zur kostenlosen Stornierung angeboten.

    Würde auf jeden Fall wieder bei 1ashop kaufen!!!

    Lg fiedi
  • Andreas Kornes @FB am
    :*)
    Hatte eine Reklamation diese wurde auch zu meiner vollen Zufriedenheit erledigt.
    Sehr freundliches Personal besonders Herr Pachl !!!
    Danke.
    Jederzeit wieder.
  • royal966 am
    :*)
    Super, einwandfrei, Top Preis für den iMac Retina 5K 27",4,0Ghz.
    Freitags bestellt und am Dienstag per Post geliefert (Paketverfolgungsmöglichkeit
    in der E-Mail ). Versandkostenfrei !!!; Lieferung trotz Größe und Gewicht gut verpackt sowie vollständig.
    Vielen Dank, gerne wieder!!!
  • Andreas Kornes @FB am
    :*)

    Macbook Air 13,3 I7

    Gesamtnote: 1
    (Diese Bewertung ist wegen einer neueren Bewertung desselben Users hinfällig und wird daher nicht gezählt)

    Super Händler da kann man auch noch anrufen und wird sehr freundlich bedient.
    Am Donnerstag um 15:30 Uhr bestellt und am nächsten Tag um 9:00 Uhr erhalten.
    Wirklich TOP !!!!
    Preis passte auch Perfekt !!!
    Kann ich jedem empfehlen dort einzukaufen.
    Danke.
  • Geza am
    :*)

    Sehr zufrieden

    Gesamtnote: 1
    Ich bestelle dort oft und es läuft alles immer absolut perfekt. Für mich besonders praktisch ist die Möglichkeit der Selbstabholung, die ich oft nutze.
123445 vor »

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