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Händlerbewertungen für akatronik

Bewertungen (145)

Info
4.7 von 5 Sternen

Teilnoten

Shop
4.7
Zahlungsmöglichkeiten, Versandoptionen
4.8
Lagerstand und Lieferzeit
4.9
Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung
4.8
Kundenservice
4.6

Jahresverlauf

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
    Dez 19
    Jan 20
    Feb 20
    Mär 20
    Apr 20
    Mai 20
    Jun 20
    Jul 20
    Aug 20
    Sep 20
    Okt 20
    Nov 20
  • Wagi am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    digidealz am
    haym.infotec am
    Syswork am

    MicroSD-Karte

    Auf Grund des Lockdowns in Wien hat es leichte Startprobleme gegeben, da ich "Selbstabholung" ausgewählt habe.

    Support war aber sehr bemüht und freundlich, sodass dann alles ohne Probleme funktioniert hat.

    Danke!!
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  • kalli1 am

    Absolut tolles Kundenservice!

    Extrem kundenfreundlich.

    In meinem Fall gab es Probleme mit einer Samsung Waschmaschine, die vom Hersteller Samsung "verschuldet" waren.

    Diese wurden vom Akatronik-Service-Team meisterhaft gemeistert.

    Ich kann diese Firma wärmstens empfehlen; würde dort jederzeit wieder kaufen.
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  • fliegenderschwede am

    65 Zoll Fernseher online bestellt

    Ich war sehr zufrieden mit der Firma Akatronik !!!
    Am Vormittag bestellt und sofort eine mail über die Bestellung erhalten.
    Kurz danach kam die Rechnung per mail und am Nachmittag schon die
    Information, dass der Fernseher versandt wurde.
    Nächsten Tag stand schon die Spedition vor der Tür !
    Nicht üblich bei 250km Lieferweg !!!

    Es hat alles bestens geklappt und ich kann diese Firma nur weiterempfehlen !!!!
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  • mikew am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Media Markt.at am
    sm-satworld am
    sm-satworld am

    PERFEKTER SERVICE nach 9 Jahren !!!

    Im Jahre 2011 habe ich eine Waschmaschine bei AKATRONIK gekauft.
    Gestern hat die Waschmaschine die Waschtrommel nicht mehr gedreht.
    Also im Internet gesucht, was die Ursache sein kann.
    Ergebnis: die Kohlen des Motors sind nach 9 Jahren abgenutzt und gehören erneuert.
    Also bei AKATRONIK angerufen, wegen einem Satz neuer Kohlen.
    Hr. Celik hat nicht nur bei seinem Lieferanten nachgesehen, wo die Lieferung mehrere Tage gedauert hätte, sondern mir auch gesagt, daß die Kohlen auch bei amazon erhältlich sind.
    Das war eine sehr wertvolle Information, da die Kohlen dort weniger als die Hälfte gekostet haben und innerhalb von 2 Tagen geliefert wurden.

    Besonders gefreut hat dieses tolle Service meine Frau, die schon sehnsüchtig auf die Reparatur der Waschmaschine gewartet hat.

    In der heutigen Zeit muß man so ein tolles Kundenservice - und das nach 9 Jahren !! - wirklich loben.

    Vielen Dank an Hr. Celik von der Firma AKATRONIK !!
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  • Petra Bednar am

    Bestellvorgang super

    Wurde für Liefertermin sogar telefonisch verständigt.
    Musste die Bestellung aber dann leider stornieren, da das Altgerät nach 5 Tagen wieder funktioniert. Stornierung war kein Problem, Händler war sehr freundlich und entgegenkommend. Zahlung wurde prompt zurück überwiesen.
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  • DannyT am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Mybauer.at am
    Conrad.at am
    Technik-Profis am

    Reibungslose Abwicklung - toller Händler

    Händler sehr zu empfehlen, reibungslose und rasche Abwicklung. Auf meine telefonische Anfrage zum Versandstatus wurde freundlich, kompetent und umgehend reagiert.
    Bestellung erfolgte Montag Abend, Gerät wurde bereits am Donnerstag Mittag geliefert.
    Weiter so, gerne und jederzeit wieder.
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  • ruhi am

    nie wieder

    Auf eine Anfrage zur Lieferung und dem Montageservice wurde ich von dem überaus unfreundlichen Servicemitarbeiter auf die AGBs verwiesen und der Montageservice (Transport bis zum Standort, Mitnahme des Altgerätes) ist außerhalb von Wien nicht möglich. Daher keine Empfehlung von mir.
    Lieferung selbst erfolgt über Bexity, Anruf bezgl Liefertermin erfolgte. Allerdings wurde ich nicht wie vereinbart 30 Minuten vor der Lieferung angerufen und dann waren sie 45 Minuten zu früh da... Zumindest wurde veim Transport von der Bordsteinkante bis zum Standort geholfen - danke dafür!
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  • Picard782000 am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Future-X.at am
    Pollin Electronic GmbH am
    John's Handy am
    Toys4Kids12.at am
    mylemon.at am
    0815 am
    Tonershop.at am
    mp3-player.de am
    mp3-player.de am
    NRE - Computer & Service am
    electronic4you am

    Immer wieder gerne.

    Wir haben bereits einige Haushaltsgeräte dort gekauft und erst kürzlich wieder eine Waschmaschine.
    Der Service war wie immer sehr gut, und der Preis stimmt auch.
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  • Feuervogel am

    Gerne wieder!

    Donnerstag den 30.07 am abend im Geschaft einen Fernseher gekauft. Wurde am Samstag um halb 12 geliefert. Gegen 13:30 als ich den Fernseher vom Karton befreien wollte, viel mir auf das mir das teurere Modell geliefert wurde. Habe sofort im Geschäft angerufen und den Fehler bekanntgegeben. Am Telefon wurde mir nach dem Gespräch ein Rückruf zugesichert. Der auch erfolgte und mir gesagt wurde das gegen 17 Uhr der Fernseher ausgetauscht wird. Was soll ich sagen um 16:30 war er da.
    Nicht perfekt alles gelaufen, aber souverän vom Händler gelöst und immer freundlich das Personal.
    Sehr toll das es noch solche Händler und seine Mitarbeiter gibt! DANKE
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  • Cludi am

    Toller Shop

    Wir haben alle unsere Haushaltsgeräte bei Akatronik gekauft.
    Sie sind immer der günstigste Anbieter.
    Die Mitarbeiter sind alle sehr freundlich. Sowohl bei der Beratung als auch bei der Zustellung und Montage.
    Die Lieferung verläuft total schnell.
    Ich kann es nur jedem weiterempfehlen.
    Akatronik ist unser Nummer Eins Ansprechpartner in Sachen Elektronik.
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  • Zussner am

    Toller Shop

    Kundenfreundlich und Hilfsbereit, rascher Versand und wenn Reklamationen auftreten sofortige Hilfe und Lösung gesucht, beim Versand kann immer was Beschädigt werden wird aber sofort geholfen bzw. neues Gerät zugesendet.
    Sehr Freundliches Team 👍👍 weiter so da können sich viele Händler noch was abschaun 👍
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  • mvlt am

    TOP

    Bereits gekaufte Geräte bei akatronik:
    1x samsung staubsauger
    1x miele staubsauger
    2x samsung tv
    1x samsung dvd-player
    1x beko waschmaschine
    1x asus laptop
    Alle Geräte einwandfrei, wurde gut beraten! Keine Probleme mit Lieferung, Montage und Mitarbeiter (junges und motiviertes Team).

    Toller shop! Auch das Zentrallager in 1230 Wien ideal zum Abholen!
    Habe bereits meinen Freunden weiter empfohlen, und in Zukunft auch!
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  • toyi1980 am

    Top Fachgeschäft

    ALLES PERFEKT! Schnelle unkomplizierte Bestellung. Am nächsten Tag wurde schon geliefert. Gerne wieder.
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  • Joepesci am

    Wir sind echt zufrieden

    Haben schon 2 Kühlschränke und einen Fernseher dort gekauft. War immer der günstigste Anbieter. Mit Sicherheit auch in Zukunft meine 1. Wahl :)
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  • GK08 am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Quelle.at am
    Masken24 am
    Universal Versand am
    Amazon.de am
    computeruniverse.at am
    computeruniverse.net am
    e-tec.at am
    Muziker am
    Cyberport.at am
    0815 am
    notebooksbilliger.de am

    Mund-Nasen-Schutz

    Scheinbar gibt es bei akatronik einen neuen Mwst.-Satz von 25%. Eine FFP2-Maske um EUR 2,50 wird netto mit EUR 2,00 und Mwst. EUR 0,50 angezeigt. [snip] Alle Masken sind bis 31.07.20 steuerbefreit!!!

    [snip] Hinweis: Dieser Beitrag wurde von Geizhals (aus rechtlichen Gründen) editiert.
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  • Hinweis: Teilnoten wurden moderiert. Info
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    Gründe für eine Moderation von Teilnoten:

    - einzelne Punkte können auf Grund des Ablaufs nicht bewertet werden, wie z.B.
    - der Bestellstatus, wenn keine Bestellung erfolgt ist
    - der Kundenservice, wenn kein Kontakt aufgenommen wurde
    - etc.
    Susanne Wien am

    Beratung unfreundlich und irreführend

    Dienstleistungen, die am am Samstag noch verfügbar waren sind am Montag darauf nicht mehr möglich. Die Freundlichkeit unterirdisch.
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  • johnjohnson am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    ComStern.at am
    mylemon.at am

    Sehr angenehme Abwicklung

    Montag, 8:30 habe ich den LG-OLED55C97LA bei akatronik bestellt. Die Bestätigung kam rasch, Bezahlung ganz einfach über Kreditkarte (wurde sofort abgebucht). Am Donnerstag Nachmittag stand dann das Gerät, von einem lokalen Spediteur ausgeliefert, in Vorarlberg auf der Matte. Dieser hat sogar extra vorher angerufen, ob eh jemand zu Hause sei. Geliefert wurde der Fernseher in der Orginalverpackung mit aufgeklebtem Lieferschein. Er wurde aufrecht im Lieferwagen stehend geliefert.

    Meine Anfrage beim Support von akatronik bzgl. Trackingnummer wurde sofort beantwortet, wäre angenehmer, wenn diese Information direkt mit der Versandbestätigung kommen würde. Werde in Zukunft gerne wieder hier einkaufen.

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  • MW211 am

    Top !

    Neue Waschmaschine bestellt, 2 Tage später wurde diese auch schon geliefert. Die Alte um 10€ mitgenommen. Unkompliziert und schnell. Gerne wieder!
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  • gerlindeg18 am

    OSTERN

    ausgezeichnete Beratung, schnelle Lieferung; habe zum 1. Mal bei Akatronik gekauft.
    TOP Bewertung für TOP Unternehmen; TOP Gerät
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  • Amorpheus am

    Schnell und ordentlich

    Gutes Angebot für ein Elektro-Großgerät gesehen, sogar mit gratis-Versand. Bestellt und am Tag danach die Versandbestätigung bekommen. Wiederum einen Tag darauf wurde das Gerät pünktlich angeliefert, nachdem telefonisch der Termin ausgemacht wurde.
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  • Hatzero am

    Bester Shop - Aufmerksamer Kundenservice, Top-Preis und schneller Versand

    Gekauft wurde eine LG Side by Side Kühlschrank
    Der Händler qualifiziert sich neben einem Top-Preis noch mit einem hervorragenden Kundenservice der einerseits sehr zeitnah Antwortet und andererseits sehr kundenfreundlich ist. Nebenbei bemerkt wurde der Kühlschrank innerhalb von einem Tag geliefert!
    --> Kann für diesen Shop eine klare Kaufempfehlung abgeben!!!
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  • Fatih celik am

    Umtausch, Supper Beratung

    Ich habe eine LG TV bei Akatronik gefunden und dazu eine Wandhalterung bestellt. Am nächsten Tag erhielt ich meine Bestellung.
    Zuhause erfuhr das ich eine falsche Halterung bestellt habe, nach einer kurzen telefonat erhielt ich eine bessere Halterung gleich am nächsten Tag um den selben Preis.
    Ich bin sehr zufrieden super Service
    Besten Dank

    Gerne wieder.
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  • AgnesJ am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Sportgigant am
    Sportgigant am

    Online Einkauf leicht gemacht

    Wir brauchten dringend einen neuen Geschirrspüler und den hatte ich über akatronik binnen 2 Werktagen - Donnerstag bestellt, Montag geliefert =)
    Vielen Dank!
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  • Lecram94 am

    Super Geschäft

    Top Beratung, Mitarbeiter freundlich, Lieferun pünktlich

    Sehr Empfehlenswert!

    Wir werden auch in Zukunft bei Akatronik einkaufen.
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  • Yasemin am

    Akatronik 👍🏼👍🏼

    Wir haben bei Akatronik eine Waschmaschine bestellt, am gleichen Tag die Waschmaschine geliefert bekommen sehr schnelle Lieferung zuverlässige und freundliche Mitarbeiter 👍🏼👍🏼
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  • Cheb am

    PS4 Dual Shock mit Fifa 20

    Am 18.03. einen PS4 Dual Shock Controller mit Fifa 20 um 08:15 bestellt und Online bezahlt. Kurze Zeit später eine Anruf bekommen, ob sie Heute noch zustellen können und um 11:45 hatte ich die Lieferung bereits am Hof. Schneller geht nicht.

    Auch beim Service habe ich sehr gute Erfahrungen gemacht. Leider funktionierte nach ein paar Tagen bei dem Controller die L2 Taste nicht. Also versuchte ich wie bei Sony üblich über die Supportseite einen Reparaturauftrag einzureichen, aber irgendwie dürfte die Webseite (wo dann die Emailadresse eingibt) ein größeres Problem gehabt haben. Hab es mehrmals (ein paar Tage) auf unterschiedlichen Rechner/Browsern probiert - immer die gleiche Fehlermeldung.

    Hab dann mit dem Support von Akatronik aufgenommen und ob sie helfen können - Heute Samstag hab ich Nachmittag einen Anruf bekommen, die Sony Seite funktioniert wieder.

    Also was will man mehr? Guter Preis, prompte Lieferung und auch einen top Support.

    #KaufImLand
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  • intagli am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    fotoholub.at am

    Waschmaschine bestellt, am nächsten Tag geliefert. Top!

    Wir haben bei Akatronik eine Waschmaschine bestellt, weil unsere alte kaputt gegangen ist. Am gleichen Tag noch einen Anruf bekommen für die Terminvereinbarung, am nächsten Tag war bereits ein sehr netter Herr bei uns der die Waschmaschine fachgerecht angeschlossen hat und die alte entsorgt hat.

    Großartig, gerne wieder. Vielen Dank!
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  • C. Rudolf am

    Service 1A!

    Wir haben eine Mikrowelle gekauft, welche scheinbar das Nachfolgemodell der alten Mikrowelle war. Zuhause angekommen mussten wir feststellen, dass dies nicht der Fall war. Nach einem Anruf bei dem Händler wurde uns mitgeteilt, dass eine Rücknahme nach einer Begutachtung möglich ist. Als das Produkt begutachtet wurde, wurde dieses zurückgenommen und wir wurden beraten, ob die neu ausgesuchte nun passt. Also haben wir die passende Mikrowelle gekauft (war sogar lagernd und es gab keine Wartezeit). Die neue Mikrowelle passt perfekt! Das Service ist echt 1A und sehr kundenorientiert! Wir würden definitiv wieder bei akatronik kaufen!
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  • JuergenGra am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    OTTO Österreich am

    zuerst zuviel abgebucht, unzählige Kommunikation und Rechnung erst auf Verlangen

    * 50€ wurden mehr abgebucht als der vereinbarte und ausgewiesene Kaufpreis! GSD hatte ich einen Screenshot gemacht um dies den Händler zu beweisen, denn er forderte diesen auch schriftlich ein. Erst nach Urgenz die Gutschrift nach 2 Tagen erhalten.
    * Rechnung habe ich erst auf Verlangen (nach der Lieferung) erhalten.
    * Gerät hatte einen Werksfehler. Zwischen Lieferung und Austausch durch den Werkskundendienst verging knapp ein Monat. Ob diese Zeitspanne aufgrund einer Verzögerung des Händlers oder durch den Werkskundendienst ergab, entzieht sich meiner Kenntnis.
    * Die Kommunikation durchaus freundlich, jedoch musste ich wiederholt nachurgieren.
    • akatronik am

      Reaktion des Händlers
      Re: zuerst zuviel abgebucht, unzählige Kommunikation und Rechnung erst auf Verlangen

      Sehr geehrter Kunde!
      Leider müssten wir feststellen das Sie nicht mit unserem Service zufrieden waren!
      Sie sind der Meinung, dass Sie dieses Gerät um 649 gesehen haben und ein Screenshot gemacht haben, doch leider haben Sie dies übersprungen, weil wenn Sie die Seite nicht aktualisieren, dann sehen Sie nicht den aktuellen Preis.
      1.Sie haben um 17:36:55 Uhr am 27.01.2020 ein Screenshot gemacht.
      2. Bestellung war um 17:29:34 am 27.01.2020
      3. da Sie die Seite nicht aktualisiert haben, konnten Sie den aktuellen Preis nicht sehen, dennoch haben Sie ja die Möglichkeit gehabt, bevor Sie den Einkauf abschließen die Preise nochmals zu sehen!
      4. Sie schrieben uns eine E-Mail bezgl. Des Preis Unterschieds, wir haben Ihnen auch erklärt das sich bei Online Bestellungen der Preis jede Sekunde anders sein kann.
      5. Bei Bestellungen im Internet Online kann der Verkäufer von Ihnen nichts abbuchen, entweder sie zahlen per Sofortüberweisung, eps bzw. Kreditkarte und dies wird von Ihnen persönlich bestätigt oder Vorauskasse.
      6. Sie erhielten von uns eine E-Mail das wir dies als Kulanz zu dem Preis, zu dem Sie es gesehen haben, verkaufen an Sie, deshalb haben wir Ihnen auch 50 Euro am 28.01.2020 um 14:02 Uhr retour überwiesen inkl. einer Bestätigung der Überweisung.
      7. Das bestellte Produkt haben wir Ihnen am 28.01.2020 versendet per Spedition mit beigefügter Rechnung dieser ist auf der Verpackung draufgeklebt. Dieses dient für die Spedition als Lieferschein.
      8. Am 29.01.2020 erhielten Sie das Gerät, Sie haben reklamiert das es ein Kratzer auf der Tür vorhanden ist, Sie meinten das es ein Werks -Fehler war doch aus Kulanz haben wir Ihnen Angeboten sofort Austausch, doch Sie wollten das wir nur die Tür austauschen. Es wurde Ihnen auch ausdrücklich mitgeteilt das Sie das Gerät benützen dürfen.
      9. Am 29.01.2020 um 14:52 haben wir den Werks-Kundendienst gemeldet! Sie wurden verständigt von uns falls sich niemand bis Montag meldet, dass Sie uns mehr anzeigen dies melden! Sie wurden am Montag nochmals von uns verständigt das der Werks-Kundendienst sich melden wird!
      10. Lt. Kundendienst war die Tür nicht lagernd, doch zu unserem Bedauern hat es länger gedauert als gedacht, Sie könnten trotz allem das Gerät verwenden bis es vom Werks-Kundendienst ausgetauscht wird!
      11. Wir sind der Meinung von unserer Seite wurde alles korrekt durchgeführt!

      Bedanken uns für Ihre Bewertung.
      Antworten
      akatronik
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  • harry1304 am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    e-tec.at am

    Genialer Shop, nur ...

    Ich habe einen 65"Fernseher bestellt und dieser wurde in der absolut ausreichenden Originalverpackung geliefert.
    Die Lieferung erfolgte sehr schnell: 2 Tage nach der Bestellung (genau 48h). So schnell ist bei uns nichtmal Amazon Prime!

    Also alles Bestens! Einen Wunsch hätte ich dennoch: eine Versandbestätigung mit Trackingnummer wäre gut um den Lieferzeitpunkt abschätzen zu können. Es muss ja wer daheim sein um der Fernseher übernehmen zu können.
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