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Händlerbewertungen für akatronik

Bewertungen (169)

Bewertung: 4.9 von 5 Sternen
4.9 von 5 Sternen

Teilnoten

Shop & Website (Navigation, Bestellvorgang, Produktinfo, Preisangabe)
Bewertung: 4.8 von 5 Sternen
Zahlung & Versandoptionen (Zahlungsmöglichkeiten, Paketdienstauswahl)
Bewertung: 4.8 von 5 Sternen
Lieferzeit & Lagerangaben (Lieferdauer, Lagerstand, Abholung)
Bewertung: 4.9 von 5 Sternen
Bestellinformation & Paket (Bestellstatus, Paketverfolgung, Verpackung)
Bewertung: 4.7 von 5 Sternen
Kundenservice (Beratung, Gewährleistung, Reklamation)
Bewertung: 5.0 von 5 Sternen

Verlauf

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
    Dez 21
    Jan 22
    Feb 22
    Mär 22
    Apr 22
    Mai 22
    Jun 22
    Jul 22
    Aug 22
    Sep 22
    Okt 22
    Nov 22

Hinweis des Händlers

Liebe Kundinnen und Kunden,

wir sind stets bemüht, Ihre Bestellungen zu Ihrer vollsten Zufriedenheit abzuwickeln. Sollte es wider Erwarten dennoch zu Komplikationen bei Ihrer Bestellung kommen, bitten wir Sie, uns einfach telefonisch (+43/1/9236590-24) oder per support@akatronik.at zu kontaktieren.

Ihr akatronik Team

  • Teilnoten

    Shop & Website
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Zahlung & Versandoptionen
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    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Bestellinformation & Paket
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    chriwalt am

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    bikevienna.at am
    Köck am

    Bestens!

    Bosch Geschirrspüler

    Es hat alles sehr gut funktioniert, via Email bestellt und dabei wurden alle Fragen zur Zufriedenheit beantwortet. Lieferung, Altgerätdemontage und Mitnahme bzw. Montage Neugerät hat reibungslos geklappt. Sehr freundliche Mitarbeiter, vielen Dank!
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  • Teilnoten

    Shop & Website
    Bewertung: 4.0 von 5 Sternen
    Zahlung & Versandoptionen
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    Lieferzeit & Lagerangaben
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    Bestellinformation & Paket
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    Kundenservice
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    Wernschi am

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Foto Schneider am
    Mybauer.at am

    Guter & günstiger Shop, schneller Versand

    Unkomplizierte Bestellabwicklung, flotter Versand, guter Preis - gerne wieder.
    Toller Fernseher zum fairen Preis - wir haben Freude :-)
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    Shop & Website
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
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    Bestellinformation & Paket
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    Kundenservice
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    mvlt am

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    akatronik am

    Grosse Auswahl

    habe meine gesamte Küche mit Geräten von Akatronik ausgestattet. War sehr günstig und unkompliziert.
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    Shop & Website
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
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    Bestellinformation & Paket
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    Kundenservice
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    ZAMBROTTA am

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    akatronik am

    Super Günstig und Service!!!

    Bin Happy bei diesen Zeiten Preisgünstig und Super und Schnelle Lieferung kann ich nur empfehlen!!!
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    Shop & Website
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
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    Bestellinformation & Paket
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    Kundenservice
    Bewertung: 0.0 von 5 Sternen
    Azure84 am

    Gorenje GI561D10S

    Perfekte Abwicklung.

    Das Kundenservice (Beratung, Gewährleistung, Garantieabwicklung, Reklamation) kann ich nicht beurteilen. Somit keine Aussage über "was ist, wenn es hart auf hart kommt".
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    Shop & Website
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Zahlung & Versandoptionen
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Bestellinformation & Paket
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Joepesci am

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    akatronik am

    Super Shop und Mitarbeiter

    Hab letztens einen Samsung Fernseher gekauft mit dem ich überhaupt nicht zufrieden war. Konnte ihn jedoch ohne Probleme umtauschen gegen einen Sony! Lief alles Top! Super freundliche Mitarbeiter, total unkompliziert alles! Danke nochmals liebes Akatronik Team. Kaufe gerne wieder bei euch.
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    Shop & Website
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
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    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
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    Bestellinformation & Paket
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Isabellaaa am

    Einfach TOP!!

    Die Beratung in der Filiale war sehr hilfreich, um die Suche nach dem passenden Produkt zu erleichtern. Da auch das Soritment breit genug ist um auch günstige Alternativen zu finden. Man hat sich genug Zeit genommen um auch bestehende Fragen zu beantworten.
    Die Lieferung war auch schnell und es wurde im angegebenen Zeitfenster geliefert.
    Alles in Allem bin ich sehr zufrieden und kann den Händler wirklich nur weiterempfehlen!!
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    Shop & Website
    Bewertung: 4.0 von 5 Sternen
    Zahlung & Versandoptionen
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Bestellinformation & Paket
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    vinosteve am

    Sehr tolles Kundenservice

    Diese Bestellung war unsere erste Online-Bestellung eines Großgerätes. Es handelt sich um einen Side-by-side Kühlschrank mit French Door und immerhin 160 kg.

    -) Bestellung und Zahlung im Shop war einfach und schnell.
    -) Gratis-Lieferung wurde angeboten - allerdings per Spedition da wir etwas weiter weg von Wien wohnen.
    -) Am selben Tag Anruf wegen Liefertermin - nun doch durch eigenen Fahrer. Termin war 3 Tage nach Bestellung - SUPER!
    -) Fahrer hat am Tag der Lieferung 1 Stunde vorher angerufen - alles perfekt!
    -) Lieferung super - Fahrer hat mir auch geholfen das doch schwere Teil über die Treppe in die Küche zu bringen!
    -) Nach dem Auspacken leider die schlechte Nachricht: Ein Innenregal war verbogen!
    Kein Problem - Akatronik angerufen - Fotos geschickt - nach 2 Stunden war klar: Defekt!
    -) Es wurde sofort angeboten den Kundendienst vin Hisense (Gorenje) zu informieren und jemand zu schicken.
    Dann noch ein Anruf: Der Chef meint der Kühlschrank wird gleich ausgetauscht weil der Kundenservice evt. zu lange braucht und man will zufriedene Kunden. Wow! Echt toll.
    Das alles war am Donnerstag.

    Montag wurde ein neues Gerät geliefert und ausgetauscht. Diesmal gleich mit dem Fahrer ausgepackt und alles in Ordnung!

    Wirklich empfehlenswerter Händler!
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    Shop & Website
    Bewertung: 0.0 von 5 Sternen
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    Bestellinformation & Paket
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    Kundenservice
    Bewertung: 0.0 von 5 Sternen

    Gründe für eine Nichtberücksichtigung der Benotung:

    - die Bewertung ist nicht objektiv (z.B. bei allen Punkten nur 1 Stern vergeben)
    - die Bewertung ist unverhältnismäßig (z.B. aus dem Text nicht nachvollziehbar)
    - es ist kein Kaufgrund zu erkennen
    - es wurde eine neuere Bewertung für den selben Händler abgegeben
    ZAMBROTTA am

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    akatronik am

    0032270

    Superschnell und gute Fachleute habe die Ware bekommen und noch gut beraten von die Mitarbeiter
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    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
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    Kundenservice
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Erhan 54 am

    Samsung Fernseher

    Wieder absolut toller Service! Alle sehr freundlich und prompte Lieferung. Vielen Dank, wir werden euch aufjedenfall weiter empfehlen
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    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
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    Kundenservice
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Omer12 am

    Top Elektrowaren!

    Der Empfang in der Filiale und auch über das Telefon waren 1A, zusätzlich muss ich über die Lieferung die reibungslos geklappt hat ein ganz besonderes Dank aussprechen!

    Derzeit bestelle ich nur noch online und bis dato lief alles gut.

    Bravo weiter so !

    Lg
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    Shop & Website
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
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    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
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    Bestellinformation & Paket
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Yusuf Yigit am

    Kompetente Beratung

    Schnelle und einfache Kaufabwicklung, tolle Beratung (meine Fragen wurden ausführlich beantwortet), sehr schnelle Lieferung

    Bin sehr begeistert und werd in Zukunft weiterhin einkaufen und kanns nur weiterempfehlen.
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    Shop & Website
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
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    Bestellinformation & Paket
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    seller1180 am

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    getgoods.com am

    Top

    Gorenje Waschmaschine Do. bestellt, Fr. Vm. geliefert, u.z. bis ins Vorzimmer! Das ist wirklich sehr flott und kundenfreundlich.
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    Shop & Website
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
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    Bewertung: 3.0 von 5 Sternen
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    Bewertung: 4.0 von 5 Sternen
    Bestellinformation & Paket
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    Kundenservice
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    profWien am

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Universal Versand am
    Pollin Electronic GmbH am
    mylemon.at am
    Waldbauer am

    Viel Licht und ein wenig Schatten

    Noch ein schnelles Weihnachtsgeschenk für den Nachwuchs: eine AN-MR20GA Magic Remote für LG Smart TVs. Akatronik hatte die Fernbedienung lagernd und der Preis war auch okay. Zudem war der Versand kostenlos. Also hab ich zugeschlagen.

    Meine Bestellung tätigte ich am Vormittag des 10-12-2021, das war der Freitag. Am Montag 13-12-2021 war die Fernbedienung da; wirklich hurtig!!

    Die Verpackung war - nun ja - nicht so toll. Eine Fernbedienung in einem 'neumondischen Luftpolsterkuvert', also so ein Teil mit Papierschnippseln rundherum drin, bietet großes Potential für einen Transportschaden. Zum Glück kam meine Fernbedienung nicht zermatscht an.

    Wünschenswert wäre, den Versanddienstleister auswählen zu können. Meine Fernbedienung kam mit DPD. Es fehlte die Angabe des Versanddienstleisters nach der Bestellung und der Sendungsnummer zur Paketverfolgung. DPD bietet zudem Predict; von beidem keine Spur obwohl Akatronik meine Mailadresse hat. Da ist noch etwas Luft nach oben.
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    Shop & Website
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
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    Kundenservice
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    Thomas Johann Ferner am

    Siemens Waschtrockner

    Von Anfang bis Ende perfekt. Super Preis, schnelle Lieferung, jederzeit wieder, vielen Dank
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    Bewertung: 4.0 von 5 Sternen
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    Kundenservice
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Grieche am

    Getränke-Kühlschrank

    habe gestern einen Getränkekühlschrank kaufen wollen,

    es hat ein online keine Info zum Produkt gegeben, durch Chatfunktion Kontakt aufgenommen, 15 min. später RR erhalten (!!), Info per mail erhalten; 3h später hatte ich meinen Kühlschrank erfolgreich abgeholt;

    so macht Online-shoppen Spaß!!!

    Bravo

    wenn es beim Türanschlagwechsel Probleme geben sollte, werde ich das Kundenservice erneut testen!

    bis Jetzt TOP!

    gwg
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    Kundenservice
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Liz54 am

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    Media Markt.at am

    Kauf Mikrowelle

    Tolles Personal, tolle Beratung und rasche Abwicklung, kann nur weiterempfehlen
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    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
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    Kundenservice
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Volkan Carola am

    Nett und super schnell Liefertermin bekommen

    Super Händler und sehr nett, nimmt sich viel Zeit die richtigen Produkte zu finden. Habe mir gleich mehrere Produkte bestellt die auch rasch bei ihm im Lager waren und gleich die Woche auch ein Liefertermin bekommen.
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    Bestellinformation & Paket
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    Kundenservice
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Johnny_N am

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    HeimkinoWelt am
    edigital.at am
    Alternate.at am
    ElectronicShop24 am
    Alternate.at am
    haym.infotec am
    1ashop.at am
    mylemon.at am
    Amazon.de am
    Amazon.de am
    hificonsult.at am
    Klangfarbe am
    mylemon.at am
    reichelt.at am
    cw-mobile.de am

    Schneller Versand und gute Kommunikation

    Ich habe einen Kühlschrank bestellt, der nach 3 Tagen von der Spedition geliefert wurde. Die Kommunikation mit Händler und Spediteur funktionierte einwandfrei. Bin sehr zufrieden, weiter so!
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    Kadano am

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    Muziker am
    Media Markt.at am
    CLS-IT am
    buecher.de am
    Contorion.at am

    Schnell, top geliefert, günstigst

    Am 30. Dezember einen Samsung-Kühlschrank bestellt (RB33J3215SS), am 4. Jänner war er schon da. Am Vortag (Sonntag!) wurde ich bezüglich des geplanten Lieferdatums und der Uhrzeit angerufen, das dann auch eingehalten wurde. Der Kühlschrank kam ohne Beschädigung an und wurde vom Lieferanten freundlicherweise sogar die Stiegen raufgebracht (mit entsprechender Elektrorodel).

    Auf Anfragen bezüglich Lieferbarkeit wurde schnell und hilfreich geantwortet. Beim Beobachten der Preise über ein paar Monate fiel mir auf, dass Akatronik meist deutlich günstiger anbietet (50€ weniger als der nächstgünstigere Anbieter) und die anderen eher zögerlich nachziehen. Wirklich sehr kundenfreundliche Preise, und das bei Gratislieferung.

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    Anatinus am

    Kundenservice perfekt

    sehr zu empfehlen - gesamter Ablauf von Bestellung, Lieferung und Montage (Wäschetrockner) unkompliziert, sehr zuvorkommend und freundlich. Lieferung nach Niederösterreich ging sehr schnell, Aufstellung und Montage gewissenhaft (Wäschetrockner wurde auf Funktion überprüft, wichtigsten Info nochmals erklärt). Und das Ganze zum damalig besten Preis mit Lieferung und Montage. Bin absolut zufrieden!!
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    dawro am

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    0815 am
    Köck am
    Vienna Camera am
    getgoods.com am
    fotohorst.at am
    Danto.de am

    Kundenservice, der seinesgleichen sucht!

    Es ist schön zu wissen, dass es noch Geschäfte gibt, in denen der Kunde an erster Stelle steht. Ich bin begeistert, mit welch einer freundlichen und professionellen Art meine Bestellung verlief.

    Leider wurde mir das falsche Modell eines Kühlschrank geliefert. Ein Anruf im Shop und keine 3 Tage später, hatte ich bereits den richtigen Kühlschrank in der Küche stehen. Es sei erwähnt, dass der Kühlschrank bis ins Dachgeschoss geliefert wurde!
    Vielen Dank nochmal an den Lieferanten!
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    GestrengeHerrin am

    Vormittags die Waschmaschine Indesit um 229 Euro bestellt,............

    ............dazwischen zwei Mal angerufen wegen Unsicherheiten bezüglich Versand respektive Zustellung - damit einhergehende Kosten - und nachmittags die Waschmaschine selber abgeholt in 1230 Wien. Altmannsdorferstraße 163.

    Perfekt.

    Am Telefon wurde ich sehr gut beraten. Und freundlich. Die alte Waschmaschine wurde kostenlos zurück genommen.

    Der freundliche Herr im Lager hat mir sogar beim Laden in meinen PKW geholfen.

    Die Kosten bezüglich der Zustellung waren mit 7,50.-- Euro im Geizhals angegeben. Das dürften jedoch die Kosten für Wien sein. Wien Umland kostet dann um die 40 Euro.
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    Kundenservice
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Friderich am

    Perfekt von der Bestellung bis zur Lieferung super Kundenservice!!!!

    Perfekt von der Bestellung bis zur Lieferung - extrem kompetent und engagiert - top Preis,
    Einfach Spitze!
    Zusteller hat Sendung avisiert und war auch höflich und flott.
    Danke
    Sichere Empfehlung!!!
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    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Wagi am

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    haym.infotec am
    Syswork am

    MicroSD-Karte

    Auf Grund des Lockdowns in Wien hat es leichte Startprobleme gegeben, da ich "Selbstabholung" ausgewählt habe.

    Support war aber sehr bemüht und freundlich, sodass dann alles ohne Probleme funktioniert hat.

    Danke!!
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    kalli1 am

    Absolut tolles Kundenservice!

    Extrem kundenfreundlich.

    In meinem Fall gab es Probleme mit einer Samsung Waschmaschine, die vom Hersteller Samsung "verschuldet" waren.

    Diese wurden vom Akatronik-Service-Team meisterhaft gemeistert.

    Ich kann diese Firma wärmstens empfehlen; würde dort jederzeit wieder kaufen.
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    fliegenderschwede am

    65 Zoll Fernseher online bestellt

    Ich war sehr zufrieden mit der Firma Akatronik !!!
    Am Vormittag bestellt und sofort eine mail über die Bestellung erhalten.
    Kurz danach kam die Rechnung per mail und am Nachmittag schon die
    Information, dass der Fernseher versandt wurde.
    Nächsten Tag stand schon die Spedition vor der Tür !
    Nicht üblich bei 250km Lieferweg !!!

    Es hat alles bestens geklappt und ich kann diese Firma nur weiterempfehlen !!!!
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    mikew am

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Media Markt.at am

    PERFEKTER SERVICE nach 9 Jahren !!!

    Im Jahre 2011 habe ich eine Waschmaschine bei AKATRONIK gekauft.
    Gestern hat die Waschmaschine die Waschtrommel nicht mehr gedreht.
    Also im Internet gesucht, was die Ursache sein kann.
    Ergebnis: die Kohlen des Motors sind nach 9 Jahren abgenutzt und gehören erneuert.
    Also bei AKATRONIK angerufen, wegen einem Satz neuer Kohlen.
    Hr. Celik hat nicht nur bei seinem Lieferanten nachgesehen, wo die Lieferung mehrere Tage gedauert hätte, sondern mir auch gesagt, daß die Kohlen auch bei amazon erhältlich sind.
    Das war eine sehr wertvolle Information, da die Kohlen dort weniger als die Hälfte gekostet haben und innerhalb von 2 Tagen geliefert wurden.

    Besonders gefreut hat dieses tolle Service meine Frau, die schon sehnsüchtig auf die Reparatur der Waschmaschine gewartet hat.

    In der heutigen Zeit muß man so ein tolles Kundenservice - und das nach 9 Jahren !! - wirklich loben.

    Vielen Dank an Hr. Celik von der Firma AKATRONIK !!
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    Petra Bednar am

    Bestellvorgang super

    Wurde für Liefertermin sogar telefonisch verständigt.
    Musste die Bestellung aber dann leider stornieren, da das Altgerät nach 5 Tagen wieder funktioniert. Stornierung war kein Problem, Händler war sehr freundlich und entgegenkommend. Zahlung wurde prompt zurück überwiesen.
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  • Teilnoten

    Shop & Website
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Zahlung & Versandoptionen
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Bestellinformation & Paket
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    DannyT am

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    Reibungslose Abwicklung - toller Händler

    Händler sehr zu empfehlen, reibungslose und rasche Abwicklung. Auf meine telefonische Anfrage zum Versandstatus wurde freundlich, kompetent und umgehend reagiert.
    Bestellung erfolgte Montag Abend, Gerät wurde bereits am Donnerstag Mittag geliefert.
    Weiter so, gerne und jederzeit wieder.
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