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Händlerbewertungen für Caseking.de

Bewertungen (1268)

Info
4.3 von 5 Sternen

Teilnoten

Shop
4.6
Versand- und Bezahloptionen
4.5
Lagerstand und Lieferzeit
4.3
Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung
4.5
Kundenservice
4.2

Jahresverlauf

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
    Jul 17
    Aug 17
    Sep 17
    Okt 17
    Nov 17
    Dez 17
    Jan 18
    Feb 18
    Mär 18
    Apr 18
    Mai 18
    Jun 18

Hinweis des Händlers

Verehrte Caseking-Kunden,

wir freuen uns riesig, dass Ihr Euch die Zeit für eine Bewertung unseres Shops nehmt, denn das ist keine Selbstverständlichkeit. Lobpreisungen und Komplimente sind bei uns natürlich gern gesehen und wir freuen uns tatsächlich sehr über jedes einzelne positive Feedback, denn das zeigt uns, dass wir es richtig machen!

Und falls doch mal ein Problem auftreten sollte, dann zögert nicht uns deswegen zu kontaktieren - wir finden immer eine Lösung! Nutzt dazu unsere zahlreichen Support-Foren, etwa auf Computerbase.de, PCGH.de oder HardwareLuxx.de, oder schreibt uns auf Facebook eine Nachricht, sendet eine E-Mail an info@caseking.de, schaut in unserem Outlet in Berlin vorbei oder ruft einfach unsere Service-Hotline an, unter der Nummer +49 (0)30 5268473-00.

Dort können wir uns mit konstruktiver Kritik und Vorschlägen intensiv auseinander setzen.

Vielen lieben Dank,
Euer Caseking-Team

  • DerSweet4c48 am

    Im großen und ganzen Top!

    Der Aufbau der Seite ist übersichtlich und auch über's Handy hat man alles schnell gefunden was leider nicht bei jedem shop der Standard ist. Bestellt habe ich auf Caseking durch Preisvergleiche. Leider waren nicht alle Produkte auf Lager die ich haben wollte was auch mal vorkommen kann, was hier zu loben ist ist definitiv die schnelle Antwort vom Service. Da mir nicht gesagt werden konnte wann mein Produkt wieder lieferbar sein wird wurde wie auf Wunsch der nicht lieferbare Artikel storniert und das Geld in wenigen Tagen zurück überwiesen (paypal). Der bestellte stuhl kam sicher verpackt und auch schnell bei mir an.

    Wirklich guter shop den ich nur empfehlen kann!
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  • Seb Astian am

    Nie wieder

    Ich muss leider vorab sagen, dass ich sehr Enttäuscht von Caseking bin.
    Ich versuche es einfach zu schildern wie es war.
    Meine Bestellung (CPU und Motherboard Bundle, eine SSD 2,5 Zoll,1 TB 3,5 HDD und ein externes DVD Laufwerk) ist schnell bei mir angekommen.
    Beim auspacken allerdings ist mir aufgefallen das mein Board gebraucht war. Es war bereits geöffnet. Das Board war Staubig, beim Sockel das Metall war richtig verunreinigt siffig vermutlich Wärmeleitpaste, Tüten mit der Blende für das Gehäuse war aufgerissen und auch die Tüten mit den 2 einzelnen Schrauben.
    Darauf habe ich dann bei Caseking angerufen. Ein netter Herr wollte das einmal klären und mich zurück rufen. Das hat er auch und konnte nachvollziehen anhand der Seriennummer das mein Board wirklich gebraucht war. (und nicht getestet) Es wurde gesagt das wäre nicht üblich bei Caseking und ich könnte mich entscheiden ob ich es zurücksende oder eine 10 € als Gutschrift erhalten möchte dafür das es gebraucht ist.Ich wollte ja endlich meinen Rechner fertig haben also nahm ich erst mal die Gutschrift. Aber auch mit dem vermerkt sollte etwas defekt sein das sie das in Ihren System haben.
    Ich baue mein Rechner zusammen auch nicht mein erster den ich zusammen baue.
    Beim ersten mal anschließen funktioniert auch direkt alles so wie es soll.
    Ich möchte Windows über ein USB Stick installieren den ich vorher vorbereitet habe.
    Aber es lässt sich nicht installieren. Auch mit dem externen DVD Laufwerk lässt es sich nicht Installieren. Ich habe 2 Tage getestet woran es liegen könnte die Festplatten einzeln angeschlossen es wurde immer alles korrekt im BIOS erkannt.
    Ich suchte bei Caseking rat ob ich vielleicht etwas falsch gemacht haben könnte von BIOS Einstellung oder sonstiges aber da konnte oder wollte man mir nicht helfen.
    Durch ein Tipp vom Freund wollte ich dann mal die Festplatten in einen anderen Format Formatieren. Also die Festplatten an meinen alten Rechner anschließen auch hier im BIOS kein Problem aber unter Windows tauchten sie nicht auf.
    Wiedermal rufe ich bei Caseking an die sagen mir ich muss das Online einen Retourschein ausfüllen. Ich fragte ob sie zumindest schon mal neue Festplatten raus schicken können. Das Geht natürlich nicht es muss erst die Ware bei Caseking sein.
    Also habe ich das Online Formular mit dem vermerk Austausch (der ist extra eingerichtet) ausgefüllt. Nach über 48 Stunden hatte ich noch immer keinen Retourschein der soll aber innerhalb von 24 Stunden vorliegen.
    Richtig ich rufe wieder bei Caseking an und frage wo der den bliebe die nette Dame hat ihn mir dann auch direkt 2 min später per eMail gesendet. Und der eigentliche Retourschein erhalte ich dann auch noch am nächsten Tag.
    Nun ist das Paket angekommen und Caseking hat direkt am selben Tag sogar beschied gegeben allerdings erhalte ich nun eine Gutschrift in Höhe der beiden Festplatten. Wo ich doch Austausch angegeben habe.
    Ich rufe wieder bei Caseking an werde in die Warteschleife geschoben. Nach 15 Minuten wird ja automatisch aufgelegt. Das 2 mal. Danach habe ich außerhalb der Geschäftszeiten angerufen.
    Ich bin zutiefst verärgert über Caseking und werde jeden davon abraten da irgendetwas zu kaufen. Ich dachte es geht schnell und unkompliziert aber da habe ich mich wohl geirrt.
    • Caseking-Mike am

      Reaktion des Händlers
      Re: Nie wieder

      Hallo Sebastian,

      kannst du mir zur Prüfung deiner Problempunkte deine Kunden- oder Bestellnummer nennen?

      Dazu habe ich gleich noch ein paar Fragen vorab:
      - Hast du deine Paketmarke eventuell an einem Freitag Abend beantragt? Wir versenden die Marken nur werktags.
      - Hast du geprüft, ob deine reklamierten Festplatten bei uns verfügbar waren? Wenn nein, dann können wir leider auch nichts austauschen.

      Zu den Festplatten:
      - Hast du dich mit deinem Problem mal in unseren Supportforen gemeldet? Unsere Service-Hotline ist leider nicht für technische Beratungen gedacht.
      - Wenn die Telefonleitungen belegt sind, warum nicht einfach mal in die Foren schauen?
      - Woran genau ist die Installation von Windows 10 gescheitert? Gab es eine Fehlermeldung?
      - Hast du im BIOS bzw. UEFI die Laufwerksansteuerung auf UEFI geändert? Eventuell war dort noch "legacy boot" aktiv.
      - Hast du die Festplatte möglicherweise aus Gewohnheit mittels MBR formatiert, obwohl Windows 10 zwingend GUID-Partitionstabellen benötigt?
      - Als die Festplatten in einem anderen Windows getestet wurden, waren sie da überhaupt partitioniert? Wenn nicht, kann man sie ausschließlich über die Datenträgerverwaltung sehen, aber nicht im Explorer.

      Liebe Grüße,
      Mike
      Caseking Community-Service
      Caseking.de
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  • essmd am

    Einfach alles gepasst!

    Habe mir eine CPU von der8auer bestellt.
    Shop im vergleich zu anderen sehr einfach und gut strukturiert. Habe gleich gefunden was ich gesucht habe und auch die Produktinfo/Beschreibung war sehr sehr ausführlich und lies keine Fragen offen!

    Auch die Bezahlung war peoblemlos und es gab einige Zahlarten zur Auswahl nicht nur Vorkasse etc.

    Die Lieferung/Versand Email kam erst 2 Wochen später, das war mir aber bewusst und ist voll in Ordnung! Es wurde auch bei dem Prosukt darauf hingewiesen dass keine Lieferzeit gennnt werden kann und es einige Wochen dauern kann (liegt am Produkt!).

    Heute kam die Email mit allen Infos und auch mit Tracking link. Perfekt & gerne wieder!
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  • Yumokoray am

    Bestellung bei Caseking

    -Niedrigste Preise für die Produkte die ich gesucht habe andere Händler hatten diese Teurer.
    -Auswahl des Produktes und Bezahlung ging schnell.
    -Produkt war sogar vor dem angegebenen Tag schon wieder auflager und wurde sofort verschickt.
    -Versand ging sehr schnell Lieferung war sogar schon am 2 Tage danach direkt geliefert worden.
    -Versandverfolgung womit man dann genau weiß an welchen Tag man sich auf seine Lieferung freuen kann.
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  • CKrun am

    Top PC-Hardware Händler

    Alles Im Grünem Bereich,
    -Großes Sortiment an Pc Komopnenten
    -Hilfreiche Videos
    -Nützliche Hilfen zur Pc Konfiguration
    -Versand manchmal noch am selben Tag
    -Lieferzeit von 1 bis 2 Tagen
    -Pakete und Produkte kommen im Top zustand an
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  • Daniel Disterheft am

    Top Händler, großes Sortiment!

    Alles so wie es sein muss, bin zufrieden. Die Auswahl ist riesig und der Versand erfolgt schnell.
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  • Enro am

    Rundum-Zufrieden-Paket

    - Preise sind konkurrenzfähig
    - Auswahl TOP, besonders im Bereich Wasserkühlung/Modding
    - Niedrige Lieferkosten auch im Vergleich zur Konkurrenz
    - Beratung und Service sehr gut, auch über Facebook -> Schnelle Reaktionszeit und Kompetent.
    - Bestellung auch als Gast möglich.
    - Schnelle Lieferzeit

    Gibt also nichts zu beanstanden!
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  • Matt Drift Ddv am

    caseking top

    relativ viel auswahl und man kann vieles nachfragen wegen oc wasserkühlung und der kundenservice ist auch super nett.
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  • Rait Tooming am

    Alles gut :=)

    Very fast service, no problems! Quick turnover from ordering to shipping. Many products you just can't get elsewhere (acrylic glass for modding). Ships to me, unlike many other German stores.
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  • Corovic Emir am

    ich bin positiv überrascht..


    - Sehr guter Support, jeder Supporter konnte mir in verschiedenen Bereichen sofort weiterhelfen

    - attraktive Angebote wie z.b. der (Grafikkarten-Soforttausch bei Defekt )

    - im Allgemeinen sehr übersichtlich, sowie verschieden viel Sortiment zur Auswahl


    An der Stelle kann ich nur ein, großes Lob aussprechen an Caseking.
    Endlich mal ein Anbieter bei dem ich mich sicher fühle, Danke Caseking <3


    mit freundlichen Grüßen
    Herr Corovic
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  • FL25 am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Mindfactory am

    Perfekter Online-Händler

    - Super schnelle Lieferung +++ (am 10.07 bestellt und am 11.07 geliefert)
    - Top Preise
    - Sehr gute Kommunikation

    5 Sterne +++
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  • Noecy am

    Super, können andere geschäfte noch etwas von lernen

    Es ist wirklich sehr gut.

    Sonntag hab ich 2 teile bestellt, ein Samsung 860 Pro SSD und
    ein MSI Geforce GTX 1070 Ti Videokarte und gleich am Montag morgen
    bekam ich ein bericht das alles schon zum versand war.
    Ich lebe in Holland, und der versand, mit DHL hat noch keine 2 tage gedauert.
    Sehr gut verpackt mit dickes Papier in der box,
    dazu noch etwas zum naschen.
    Echt toll und super, da können andere geschäfte noch etwas von lernen👍🏼👌🏼.


    Schöne grüße aus Holland,

    Noecy.
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  • Chuengeli am

    Einfach eine Sichere und Kompetente Anlaufstelle für Enthusiasten!

    Ich habe Mehrfach diesen Monat Teile Bestellt für meine Cyber Baustelle und bin Definitiv jedes mal erneut Begeistert! sogar die 5.90€ für den Versand gehen voll in Ordnung den wenn eine Bestellung erfolgt und mit Paypal (in meinem Fall) Bezahlt wird ist die Bestellung in weniger als 2 Std bereit für die Abreise und keine 48Std später mit Normalversand an der Schweizer Grenze ist.
    Grandios da manch ein online Shop in der Schweiz nicht dazu in der Lage ist Ehrenwort! Ich Lese immer wieder von "Günstigeren Alternativen" die es vill gibt grad bei Online Shops eine schwere Sache aber bei Caseking war die Wahl und wird sie auch Bleiben denn Qualität und Service vorallem letzteres ist ein Rares gut

    Auf Anfragen zu einem Produkt wurde mir sehr Freundlich mit links zu den passenden Produkten geholfen.
    Vielen Dank an dieser Stelle an Ronny Schneider vom Caseking Service

    Freue mich bereits aufs nächste Päckli und auf jedes weitere das folgen wird :)



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  • Dennis Stojicic am

    Nahezu perfekt!

    Ich muss ehrlich sagen, es gibt kaum was auszusetzen. Preise sind meistens top und schlagen die Konkurrenz, Meistens ist alles was man benötigt auf Lager; Lieferzeiten sind super und die Ware ist gut (teilweise zu gut :D) verpackt. Bestellvorgang lässt auch nichts zu wünschen übrig.

    Das einzige was man eventuell verbessern könnte wäre die Navigation (zB mehr Filtermöglichkeiten) sowie das Sortiment erweitern (zB Wasserkühler Zubehör sind teilweise nur von einem Hersteller).

    Schneller und freundlicher Kundenservice und reibungslose Retoure
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  • B.Hische am

    Jede Bestellung hervorragend!

    Bis jetzt wurde jede meiner Bestellungen schnell und zuverlässig bearbeitet und meistens noch am selben Tag verschickt (Natürlich von der Uhrzeit abhängig). Verpackung könnte manchmal etwas minimalistischer sein, dafür ist die Hardware immer sicher geschützt.
    Was mir an Caseking besonders gefällt sind die Artikelbeschreibungen. Hier finden sich meistens ausführlichere Texte als nur die reinen Herstellerinformationen oder -werbetexte. Auch werden häufig Kompatibilitätsvorschläge gemacht, was eine nette Hilfe ist!

    Letzte Bestellung einer EK Backplate - Top Preis, schnelle Bearbeitung!
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  • Christopher Prokop am

    Top Onlineshop für Enthusiasten und Einsteiger

    Meine Freunde haben mir Caseking empfohlen, da ich leidenschaftlich Gaming Pcs Modde.

    Ich habe mir einen Delid Die Mate 2 bestellt, da ich für meine Leute CPUs Köpfe.


    Die riesen Auswahl und die fairen Preise überzeugegten mich.
    Ich werde meine nächsten PC-Komponente bei Caseking bestellen.
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  • hardware-cyco am

    Über lange Jahre ein ausgezeichneter Shop

    Bin seit 2003 Caseking Kunde und habe da schon den einen oder anderen Euro gelassen. Bei meinen vielen Bestellungen wurde einmal ein Artikel falsch geschickt. Ansonsten _immer_ einwandfreie Ware, die sehr schnell in den Versand gebracht wurde!
    Ansonsten, wenn mal ein Fehler in einer Bestellung war, Änderungen gingen problemlos und schnell über den Service. Auch Stornierungen bei schon bereits bezahlten Bestellungen wurden anstandslos angenommen und der Betrag zügig zurück erstattet. Alles in allem, für mich, einer der besten Online Shops in Deutschland!
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  • Andreas Schauer am

    Sehr gut ABER

    Also rein vom kaufen und Service sehr gut aber wen man was zurück schicken muss s auf Garantie dauert es ewig in meinem Fall ca ein halbes Jahr
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  • Numbriel am

    Schnell und zuverlässig

    Bin auf der Suche nach einem Gaming Stuhl auf der Homepage von Caseking gelandet. Man merkt gleich das hier auf Qualität gesetzt wird. Hier geht hauptsächlich das über den Tisch, was Rang und Namen hat. Und das zu einem fairen Preis. Die Seite ist sehr kunden- und benutzerfreundlich aufgebaut und die Bezahlmöglickeiten lassen keine Wünsche offen. Werde sicherlich wieder bei Caseking einkaufen.
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  • Carsten B am

    Interessanter Shop mit guten Übersichten.

    Mir gefällt besonders gut das im Shop es gute und übersichtliche Unterpunkte gibt die klar und verständlich sind. Teilweise sind die Preise etwas erhöht aber das zahlt man gerne bei gutem Service ein rund um gut gelunge Firma die sich wie ich finde von anderen deutlich und besser abhebt.


    LG B.
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  • Amazon Kunde am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Amazon.de am

    Guter Laden

    Habe schon ein paar PC-Komponenten und Zubehör bei Caseking gekauft und hatte bisher noch nie Probleme. Das einzige, was ich etwas doof finde ist, dass der Versand mit 8,99 Euro so teuer ist. Wenn das nicht wäre, würde ich wahrscheinlich noch viel öfter bei Caseking bestellen ;).
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  • Daniel Guggenberger am

    Sehr Guter Shop

    Sehr zufrieden mit der Pflege des Kunden (Sofortige anzeige ob lieferbar etc. , schneller Versand, sofotige Information).

    Werde dort definitiv wieder bestellen!!!!!
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  • Mert Sentürk am

    Caseking Bewertung

    Mir hat gefallen, dass caseking ein Gutschein Angebot für die 1070 g1 angeboten hat und ich sie somit für 397 Euro bekommen habe. Es sollten mehr Händler sowas anbieten.
    Zudem war der bestell und bezahlvorgang sehr einfach.

    Was mich stört, ist dass ich kein Lieferdatum direkt nach Bestellung und nicht das Paket auf caseking verfolgen kann.

    Alles in allem, sofern die Bestellung gut und schnell ankommt, würde ich nochmal bei caseking bei einer Aktion bestellen.


    Grüße,

    Mert Sentürk
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  • Fr3aky am

    Schnelle Lieferung und gute Qualität

    Der Shop ist gut aufgebaut und leicht zu bedienen. Die Vorschläge zu Produkten passen auch sehr gut.
    Habe mir ein Set zusammengestellt um zu delidden.
    Der Delid-Die Mate 2 ist wirklich gut hergestellt und hilft super die CPU sicher zu köpfen.
    Zusammen mit Flüßigmetall und Silikon kam das Paket nach nur 2 Tagen an was schneller war als gedacht, da laut der Website der Delid Die Mate 2 nicht auf Lager war und erst bestellt werden musste.
    Habe auch bei jeder Statusänderung der Bestellung eine Nachricht bekommen.
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  • Daniel Uvarov am

    Super Preise, Große Auswahl

    Die Abwicklung verlief sehr schnell.
    Preis ist super, Qualität auch.
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  • Fynn Rühlemann am

    Super Service und sehr schnell

    Ich habe mir ein kabelverlängerungskit Kit bestellt und es war eigentlich schon etwas später Nachmittag. Trotzdem bekam ich sehr schnell eine Bestätigung mit dem bestellstatus etc.

    Rundum gutes Erlebnis
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  • Martin Heits am

    Bewertung Caseking; Bester Online Versand für PC Hardware

    Ich habe die letzten Jahre schon sehr oft bei Caseking bestellt, deswegen bezieht sich diese Bewertung nicht nur auf eine einzelne Bestellung.

    Der Versand erfolgt bei Zahlung durch Paypal meist direkt am nächsten Tag und die Bestellung ist innerhalb 2 bis spätestens 3 Werktagen bisher ausnahmslos bei mir eingetroffen.

    Ich habe schon mehrmals etwas innerhalb der 14 Tage Rückgaberecht zurück geschickt und hatte dort auch keinerlei Probleme mit Erstattungen o.ä., alles ging sehr schnell.

    Eine D5 Pumpe von mir war defekt und ich habe diese zum Austausch als Garantiefall eingeschickt und innerhalb von kurzer Zeit einen Ersatz erhalten.
    Durch die RMA hatte ich auch Kontakt mit dem Support und habe gemerkt, dass auch die Kundenbetreuer Ahnung von Hardware und den angebotenen Komponenten haben und nicht einfach nur "Telefon Service" erledigen.

    Den Onlineshop finde ich persönlich vom Design her sehr gut und verhältnismäßig zu anderen Seite, die ich hier nicht nennen möchte.... mit blau-weißer Schrift.... sehr gut aufgebaut und Übersichtlich.

    Die Preise sind manchmal ein paar Euro höher als auf anderen Seiten, allerdings finde ich das es sich für den schnellen Versand, den reibungslosen Ablauf und den super Support lohnt 2-3€ mehr zu bezahlen!
    Schließlich soll dies auch erhalten bleiben...

    Kurz: Alles ausgezeichnet, zu 100% weiter zu empfehlen!

    -Martin
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  • Philip Sassenberg am

    Noblechair bestellt

    +Sehr gute Übersicht im Shop
    +Gute Paket Verfolgung bei GLS
    +Regelmäßige Updates des Bearbeitungsvorgang
    -+ Versandkosten (aber dennoch mit 8,99 gut bezhalbar)

    Dies war meine erste Bestellung bei Caseking und war sehr zufrieden, da ich sofort benachrichtigt wuede das die Bestellung eingegangen ist und anschließend nochmal eine mail erhalten habe das die Bestellung in Bearbeitung ist und dann nochmal das die Bestellung abgeschlossen ist. Dabei habe ich auch direkt einen link erhalten mit dem direkt zur Verfolgung des Paketes gelange (nicht wie sonst nur die Nummer).
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  • Jörgen_Tod am

    Riesige Auswahl und gute Preise

    Ich wollte mir Kopfhörer bestellen und hatte eine riesige Auswahl von Kopfhörern mit klasse Preisen. Der bezahl-bestellvorgang war sehr simpel und schnell und die Lieferung ist gut schnell eingetroffen.
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  • TheTrax am

    Great Compagny

    Bought my GPU here and it arrived unharmed in less than 48 hours witch is great because i live in Belgium.
    The item was send by GLS and the tracking service was top since i could use the app from google store.
    No problems for my first order, will do it again when i see a good deal product !

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123443 vor »

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