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Händlerbewertungen für computeruniverse.net

Bewertungen (4394)

Bewertung: 4.2 von 5 Sternen
4.2 von 5 Sternen

Teilnoten

Shop & Website (Navigation, Bestellvorgang, Produktinfo, Preisangabe)
Bewertung: 4.4 von 5 Sternen
Zahlung & Versandoptionen (Zahlungsmöglichkeiten, Paketdienstauswahl)
Bewertung: 4.5 von 5 Sternen
Lieferzeit & Lagerangaben (Lieferdauer, Lagerstand, Abholung)
Bewertung: 4.2 von 5 Sternen
Bestellinformation & Paket (Bestellstatus, Paketverfolgung, Verpackung)
Bewertung: 4.2 von 5 Sternen
Kundenservice (Beratung, Gewährleistung, Reklamation)
Bewertung: 3.8 von 5 Sternen

Verlauf

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
    Okt 21
    Nov 21
    Dez 21
    Jan 22
    Feb 22
    Mär 22
    Apr 22
    Mai 22
    Jun 22
    Jul 22
    Aug 22
    Sep 22

Hinweis des Händlers

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

wenn Sie Fragen, Anregungen oder Kritik zu unserem Shop oder zu Ihrer Bestellung bei http://www.computeruniverse.net haben, können Sie sich gerne auch an unseren Kundenservice wenden.
Sie erreichen das computeruniverse.net Service-Team unter der Rufnummer +49 (0) 6031 79100 oder durch eine E-Mail an info@computeruniverse.net.

Vielen Dank
computeruniverse GmbH

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    Shop & Website
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Zahlung & Versandoptionen
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Bestellinformation & Paket
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Karsten Berg am

    Schneller geht's nicht

    Habe eine M.2-SSD dort bestellt (13:25 Uhr).
    Keine 24 Stunden später war sie schon da.
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    Shop & Website
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Zahlung & Versandoptionen
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bewertung: 4.0 von 5 Sternen
    Bestellinformation & Paket
    Bewertung: 4.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 0.0 von 5 Sternen
    epii am

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    computeruniverse.net am

    Lga 1700 Kühler

    hi

    Der ARCTIC Alpine 17 CO wurde recht schnell geliefert,
    ist noch nicht eingebaut aber auch die kleinen Arctic
    waren bisher immer besser als der boxed.


    Der Vorteil ist die geringe Größe
    Das teure Motherboard wird nicht verdeckt - Glasfenster im Tower vorausgesetzt.
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    Shop & Website
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
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    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Bestellinformation & Paket
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 0.0 von 5 Sternen
    Webernessi am

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Conrad.de am

    Schnelle Lieferung und einfache Bezahlung

    Mein erster Kauf bei computeruniverse und freue mich, dass alles super lief.
    - Zahlungsabwicklung super schnell
    - schnelle Reaktion in der Logistik
    - somit auch schnelle Zustellung

    Gerne wieder :-)
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    Shop & Website
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Zahlung & Versandoptionen
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Bestellinformation & Paket
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Leled1475 am

    Bewerbung Computerunivers

    Computerunivers ist sehr zuverlässig und schnell mit der Lieferung, bei mir war es schon am nächsten Tag da und mit Amazon Pay gabs kein Problem
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    Shop & Website
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Zahlung & Versandoptionen
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Bestellinformation & Paket
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 0.0 von 5 Sternen
    guenstiger am

    Alles bestens

    Bestellung innerhalb 24h erhalten.
    Ware sehr gut verpackt, alles wie im Shop beschrieben.
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    Shop & Website
    Bewertung: 0.0 von 5 Sternen
    Zahlung & Versandoptionen
    Bewertung: 0.0 von 5 Sternen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bewertung: 1.0 von 5 Sternen
    Bestellinformation & Paket
    Bewertung: 1.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 1.0 von 5 Sternen
    Hardy_Take am

    Nie wieder!!!

    So wurde ich von Computeruniverse behandelt. Ein Protokoll des Grauens!

    1) Drei Platten bestellt, die im Warenkorb als sofort lieferbar gekennzeichnet waren
    2) Ein Tag später Mitteilung von CU: Wareneingang in Kürze erwartet (Also doch nicht lieferbar)
    3) Sieben Tag nichts gehört... Auf meine telefonische Nachfrage erhalte ich die Antwort: "Die werden heute noch rausgeschickt"
    4) Die Platten sind nicht geliefert... Der Sachbearbeiter hat mich offensichtlich nur abgewimmelt
    5) Zwei Tage später erneute telefonische Nachfrage... Antwort vom gleichen Sachbearbeiter: "Ich spreche mit dem Einkauf und melde mich zurück"
    6) Natürlich keine Rückmeldung ....
    7) Vier Tage später. Ich frage per E-Mail nach ....
    8) Zwei Tage später: Nachricht von CU: 2 Platten sind jetzt am Lager, die dritte kommt auch ..... Hurra
    9) Ein Tag später. Nachricht vom CU Sachbearbeiter: "Die Platten sind nun lieferbar, aber nur wenn ich eine Preiserhöhung von 107€ akzeptiere" ... Geht's noch?
    10) Ich habe dann storniert.

    Nach 3 Wochen stehe ich jetzt ohne Platten da. So etwas unseriöses ist mir noch nie passiert.
    Ich habe jetzt bei einer anderen Firma bestellt, die sogar noch günstiger als die ursprüngliche Bestellung bei CU liefert. Da das schon der zweite Reinfall bei CU ist, werde ich dort zukünftig nichts mehr bestellen.
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    Shop & Website
    Bewertung: 1.0 von 5 Sternen
    Zahlung & Versandoptionen
    Bewertung: 1.0 von 5 Sternen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bewertung: 1.0 von 5 Sternen
    Bestellinformation & Paket
    Bewertung: 1.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 1.0 von 5 Sternen
    mrHOG am

    the store does not return the money for the order

    I want to warn other people from buying in this store, since the store behaves like scammers and does not want to return the money, they allegedly refer to a strict procedure for returning to the same card with which I paid, despite the fact that the card with which I paid was for credit money, the credit was closed along with the card.
    and according to the rules of trade, they must return to any card available to me through a swift transfer. since it is impossible to return the money to the original account. When asked how they even plan to return the money, they constantly evade the answer or answer that they will only return it to the original card or simply start to ignore it.
    BE CAREFUL!!!! a similar situation may happen to you: if you have a moment to return the money, and you may not have the card with which you made the payment, you may no longer be served in that bank and then it is not clear how the money will be returned to you and whether it will be returned, because that the company does not give an answer or avoid answering.
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    Shop & Website
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Zahlung & Versandoptionen
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Bestellinformation & Paket
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Alesch am

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Caseking.de am
    Mindfactory am
    computeruniverse.net am
    CSV-Direct.de am
    Mindfactory am
    notebooksbilliger.de am
    Mindfactory am
    computeruniverse.net am

    Sehr gut

    Habe mehrmals bei diesen Shop bestellt. Diesmal ein TV Gerät. Alles bestens.
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    Shop & Website
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Zahlung & Versandoptionen
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
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    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Bestellinformation & Paket
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Nicolas Lehmann am

    Kundenbewertung Computeruniverse

    Der Onlineshop ist gut und übersichtlich aufgebaut. Der Kauf meines erworbenen Produktes (Asus Radeon Rx 6950 Xt) lief unkompliziert und reibungslos ab. Das gleiche zählt für die Verfolgung der Lieferung.
    Die Grafikkarte wurde wirklich sehr gut verpackt!
    Ich kann diesen Shop nur weiterempfehlen!
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    Shop & Website
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Zahlung & Versandoptionen
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
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    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Bestellinformation & Paket
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Phisopaht am

    Top

    Die Erfahrung mit Computeruniverse war mal wieder ein Erlebnis, alles sehr unkompliziert und sehr schnell abgewickelt.

    Das gekaufte Laptop war ein super Schnäppchen.

    Ich bin sehr zufrieden und kann euch ohne zu überlegen jedem empfehlen.
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    Shop & Website
    Bewertung: 0.0 von 5 Sternen
    Zahlung & Versandoptionen
    Bewertung: 0.0 von 5 Sternen
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    Bewertung: 1.0 von 5 Sternen
    Bestellinformation & Paket
    Bewertung: 0.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 1.0 von 5 Sternen
    Bewertungen! am

    Kommunikation mit computeruniverse = 0

    Bei der Bestellung bei computeruniverse wurde eine Lieferzeit von 1-2 Tagen angegeben, nach 4 Tagen war die Bestellung immer noch nicht da. Der mitgeteilte Sendungslink funktionierte nicht, und war beim Paketdienst unbekannt.

    Mehreren Anfragen bei computeruniverse blieben hartnäckig unbeantwortet.

    Mein Ergebnis: computeruniverse = nie wieder !!

    Bin mal gespannt, ob die Lieferung überhaupt noch ankommt!
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    Shop & Website
    Bewertung: 1.0 von 5 Sternen
    Zahlung & Versandoptionen
    Bewertung: 1.0 von 5 Sternen
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    Bewertung: 1.0 von 5 Sternen
    Bestellinformation & Paket
    Bewertung: 1.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 1.0 von 5 Sternen
    Der-MK am

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Amazon.de am

    Unglaublich

    Seit Jahren ist mir dieser Laden nun schon negativ aufgefallen, aber jetzt ist es eskaliert.

    Vor gut 17 Jahren wurde schon mal mein Ratenantrag abgelehnt weil ich nur Azubi war, und div. Bestellungen kamen über die Jahre Nie zustande wegen immer demselben Mist ... Ein Bestand „Kurzfristig Lieferbar" ist kein Bestand, aber dieses Problem ist eben hausgemacht und selbst verschuldet durch deren System.

    Ich habe am 05.09. eine Bestellung aufgegeben, über Amazon Pay bezahlt und gewartet.
    Am 07.09. meldet sich diese Firma bei mir und will wegen eines fehlerhaften Lagerbestands Zeit schinden.
    3 Tage später habe ich die Bestellung abgebrochen, da ich keine Lust mehr habe auf „kurzfristige“ Versprechen.
    Jetzt muss ich zusehen, wie mein Geld bald abgebucht wird, weil die es nicht für nötig halten Amazon darüber zu informieren, weil es ja meine Angelegenheit wäre?

    Schon vor über 10 Jahren war es so, dass dieser Händler es nicht für nötig gehalten hat, den Kunden zu sagen, dass weder die Waren noch der Bestand tatsächlich vorhanden ist und es nur Auflistungen von Großhändlern sind, die für dieses Unternehmen Ware liefern.

    Ich kann nur jedem abraten wegen ein paar Cent oder gar Euro hier zu bestellen oder sonst irgendeine Dienstleistung in Anspruch zu nehmen, denn es kostet einen am Ende nur Zeit, Geld und jede Menge Nerven!
    • Hardy_Take am

      Re: Unglaublich

      Kann ich nur bestätigen!
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    Shop & Website
    Bewertung: 4.0 von 5 Sternen
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    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
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    Kundenservice
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Itsppp am

    Schnelle Lieferung und unkomplizierte Bezahlung

    Die Shopwebsite war sehr übersichtlich aufgebaut und man konnte unkompliziert die Bestellung abgeben. Die Lieferung erfolgt auch in nur zwei Tagen.
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    Shop & Website
    Bewertung: 4.0 von 5 Sternen
    Zahlung & Versandoptionen
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
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    Kundenservice
    Bewertung: 4.0 von 5 Sternen
    g1n am

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    CSV-Direct.de am

    Leider Bulk anstatt Retailartikel erhalten

    Ich hatte ein Jabraheadset als Vollpreisartikel erworben, dieses wurde allerdings als Bulk im Pappkarton ohne Ladeschale geliefert. Leider ärgerlich dass der Support auf Mails nicht rechtzeitig reagierte. Ein Anruf klärte das Problem aber schnell und kompetent.

    Ich hab als Geschäftskunde früher viel bei computeruniverse berstellt, habe den Händler als sehr zuverlässig in Erinnerung.
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    Shop & Website
    Bewertung: 3.0 von 5 Sternen
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    Kundenservice
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    d4nnyzee am

    Super Versand, am nächsten Tag war die Ware da

    Sehr zufrieden mit dem Anbieter. Vor allem der schnelle Versand war sehr gut.
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    Shop & Website
    Bewertung: 4.0 von 5 Sternen
    Zahlung & Versandoptionen
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    Bestellinformation & Paket
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    Bewertung: 4.0 von 5 Sternen
    MLuens am

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Cyberport.de am

    G.Skill Trident Z RGB DIMM KIT 16GB x 2

    Ich habe schnell meinen ddr4 Speicher bekommen und das ganze auch noch ganz unkompliziert. Bin zufrieden!
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    Shop & Website
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
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    Kundenservice
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    MAHMOUD FARES am

    Gute Händler

    Beste Leistung und Versand war Pünktlich und Kundenservice war verfügbar
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    Shop & Website
    Bewertung: 4.0 von 5 Sternen
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    Bestellinformation & Paket
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    DarkStar am

    Computeruniverse - gut wie immer

    Kaufabwicklung, wie auch der verdand gingen schnell wie immer. Kauf dort seit mehr als 10 Jahren Hardware und hatte noch nie irgendwelche Probleme.
    Habe diesmal einen 32" Monitor gekauft (EBAY10-09075-81786). Die Ware war gut verpackt nach 3 Werktagen bei mir ( mit Wochenende dazwischen ).
    Bin wie immer sehr zufrieden mit dem Shop.

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    Shop & Website
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
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    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
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    Bestellinformation & Paket
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    Kundenservice
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    J. T. Kirk am

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    computeruniverse.net am

    Langjähriger Kunde, aus gutem Grund

    Wir sind seit vielen Jahren Kunde und haben noch nie schlechte Erfahrungen gemacht!
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    Shop & Website
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
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    Kundenservice
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Foghorn am

    Alles Super..

    Sehr gute Firma,der Service am Kunden ist vorbildlich, sollten sich andere mal eine "Scheibe"von abschneiden!!
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    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
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    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    ursus_2k am

    Leider mangelhafte Kommunikation

    Es waren nicht alle Produkte lagernd, ok, dann wartet man halt 2-3 Wochen, kein Prolem.
    Aber spätestens, wenn eines der Produkte dann doch nicht lieferbar ist und erst im Dezember (Bestellung im Juli) erwartet wird, hätte ich einen Anruf oder zumindestens Maiil vom Händler erwartet, mit der Frage ob einstweilen die lagernden Produkte geliefert werden sollen, oder ob der eine Artikel storniert werden soll...

    Wer wartet 5 Monate auf einen Artikel? (Vor allem dann nicht, wenn dieser bei anderen Händlern sofort verfügbar ist)

    Man hätte sich als Händler auch bemühen können, den Artikel wo anders zu besorgen, wenn der übliche Lieferant offenbar nicht liefern kann... im Sinne des Kunden halt.

    Da ist Luft nach oben ;)
    Sonst war alles OK
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    online.oli am

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    electronis.de am
    CSV-Direct.de am

    Notebook Gigabyte AORUS 15P XD

    Ich habe mich für das oben genannte Notebook entschieden und es mit einem 50€ Preisrabatt über eBay erworben. Das Notebook wurde schon am nächsten Tag geliefert. Also noch vor dem angegebenen Datum.
    Das Gerät ist sehr wertig und gut verarbeitet. Auch die Haptik ist, für ein Kunststoffgehäuse, sehr gut gelungen. Die Spezifikationen sind genau wie ich es erwartet und bestellt habe. Mehr kann man dazu ja nicht sagen, denn mit Technik, Design usw. hat der Verkäufer ja nichts zu tun.
    Für mich ist der Verkäufer ein sehr empfehlenswertes Unternehmen, dass ich jederzeit wieder in Anspruch nehmen werde.
    Vielen Dank für das schöne Notebook.
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    Kundenservice
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Lord_Paint am

    Top zufrieden

    Super Shop. Die Produktauswahl ist riesig und die Angebote sind sehr lukrativ.
    Einfacher bestellvorgang und sehr schneller Versand und ein sehr guter Kundenservice. 5 Sterne für den Shop
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    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    fox34 am

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    equippr am
    Proshop.de am

    Vorbildliche Abwicklung, unnötig großes Paket

    Meine Bestellung wurde schnell bearbeitet und verschickt. Die Ware, ein DDR4-Speichermodul, kam (unversehrt) in einem übermäßig großen Karton und versteckte sich unter einer Lasche. Aufgrund der kleinen Abmessungen des Arbeitsspeichers im Vergleich zum Karton half da auch die Polsterung im Paket nicht viel. Ist sicherlich der eiligen und standardisierten Abwicklung im Lager zuzuschreiben, aber das geht dennoch deutlich besser.
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    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Uwe Horchheimer am

    Es muss 5* geben

    Alles zur Zufriedenheit abgelaufen. Schneller Versand. Günstige Preise. Alles Top.
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    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Bianca Ambrosig am

    Tefal Dampfbügelstation Pro Express Vision GV9820

    Sehr schnelle Lieferung, unkomplizierte Bezahlung und zum Bestpreisl! Sehr leicht zu bedienen - hält was es verspricht
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    Bewertung: 4.0 von 5 Sternen
    Sima86 am

    Däumchen drehen trotz DHL Express

    Ware wurde am Freitag abend bestellt. Computeruniverse hätte die Ware bis einschließlich Samstag in den Versand geben können.
    Stattdessen kam die Ware Montag in den Versand. Effektiv habe ich 3 ganze Werktage auf eine DHL Express Sendung gewartet.

    Das Paket war mäßig gepackt. Es gab nicht genug Füllmaterial, der Inhalt konnte sich also frei bewegen.
    Das Paket war zudem für den Inhalt zu klein, dadurch hat sich das Paket verzogen und hätte reißen können.

    Der Kundenservice war zufriedenstellend.
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    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
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    Bestellinformation & Paket
    Bewertung: 3.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 0.0 von 5 Sternen
    Manfred09 am

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Camping Wagner DE am

    im Prinzip gut, aber

    es dauerte doch erstaunlich lange bis das Paket hier war - mag auch an den Dienstleistern liegen oder ich bin vom Jeff verwöhnt ...
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    Bestellinformation & Paket
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    Bewertung: 1.0 von 5 Sternen
    Pups am

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Motorgarten am
    Mediamarkt.de am

    Rückerstattung träge

    Die Rückerstattung nach dem Widerruf dauerte entgegen der Widerrufsbelehrung fast 4 Wochen, da man die Ware nach dem Rückerhalt noch zum Hersteller eingesandt hatte.
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    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Alexander Gruzdev am

    Der beste Preis, schnelle Lieferung

    Habe ein B-Ware Macbook Pro in "Neuwertigem" Zustand gekauft. War für den besten Preis in meiner Wunschkonfiguration erhältlich. Sehr schnell geliefert und der Zustand war wirklich perfekt.

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