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Händlerbewertungen für Cyberport.de

Bewertungen (5680)

Bewertung: 2.2 von 5 Sternen
2.2 von 5 Sternen

Teilnoten

Shop & Website (Navigation, Bestellvorgang, Produktinfo, Preisangabe)
Bewertung: 2.9 von 5 Sternen
Zahlung & Versandoptionen (Zahlungsmöglichkeiten, Paketdienstauswahl)
Bewertung: 3.0 von 5 Sternen
Lieferzeit & Lagerangaben (Lieferdauer, Lagerstand, Abholung)
Bewertung: 1.9 von 5 Sternen
Bestellinformation & Paket (Bestellstatus, Paketverfolgung, Verpackung)
Bewertung: 1.9 von 5 Sternen
Kundenservice (Beratung, Gewährleistung, Reklamation)
Bewertung: 1.5 von 5 Sternen

Verlauf

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    Dez 21
    Jan 22
    Feb 22
    Mär 22
    Apr 22
    Mai 22
    Jun 22
    Jul 22

Hinweis des Händlers

Liebe Cyberport Kundin, lieber Cyberport Kunde,

wir sind ständig bestrebt Ihnen zuverlässigen, individuellen und umfassenden Service zu bieten. Sollte es dennoch einmal Probleme mit der Abwicklung Ihres Auftrages oder einer Rücksendung geben oder ist Ihnen bei der Bearbeitung Ihrer Bestellung etwas aufgefallen, was wir noch verbessern können, erreichen Sie uns jederzeit unter kundenzufriedenheit@cyberport.de. Bitte kontaktieren Sie uns, damit wir umgehend eine Lösung vereinbaren bzw. unsere Prozesse weiter verbessern können. Wir freuen uns auf Ihre Anregungen und Erfahrungen, die Sie beim Kauf unter http://www.cyberport.de gemacht haben.

Ihr Cyberport Team

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  • Teilnoten

    Shop & Website
    Bewertung: 2.0 von 5 Sternen
    Zahlung & Versandoptionen
    Bewertung: 0.0 von 5 Sternen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bewertung: 2.0 von 5 Sternen
    Bestellinformation & Paket
    Bewertung: 0.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 1.0 von 5 Sternen
    tpm am

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    Werde nie wieder bei Cyberport einkaufen!

    Ich hatte bisher nur Ärger mit diesem Händler. Nachdem ich bei gh.de nach B3-Stepping-Boards gesucht hatte und wegen fehlender Kontrolle im Cyberport-Shop dann ein altes (non-B3) Board bestellt hatte, musste ich das Board einsenden und stand ohne Rechner dar. Der Hersteller tauschte das H67A-Board gegen ein Z68X-Board aus, was jedoch nicht stabil lief. Also, Board wieder zur Reparatur zu Cyberport. Der Hersteller hatte es repariert. Die Verpackung war jedoch stümperhaft -- das Board war falsch in den Karton gelegt, so dass der Deckel zugequetscht werden musste und mit Klebeband fixiert war. Getoppt wird das ganze dann davon, dass sich Cyberport weigerte, mir einen Beleg über den Tausch des Boards zukommen zu lassen -- somit sitze ich mit einer Rechnung über ein H67A-Board da und habe nichts in der Hand, was eine Beziehung zu dem Z68X-Board herstellt.

    Ein Fazit daraus muss sich jeder selbst bilden, aber das sollte nicht schwer fallen.
    • tpm am

      Re: Werde nie wieder bei Cyberport einkaufen!

      Nachdem sich Geizhals eingeschaltet hatte, liess sich der Beleg plötzlich ausstellen! Vielen Dank an das Geizhals-Team.

      Einkaufen bei Cyberport werde ich dennoch nicht mehr.
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