Österreich (aktiv) EU Deutschland Geizhals (Österreich) » Händlerbewertung: Vienna Camera

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Letzte Aktualisierung: 26.03.2017, 09:46

Händlerbewertung für Vienna Camera

:*)
  • Gesamtnote1,17 (4.83/5)
  • erfahrene User1,19

Jahresverlauf

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Dieser Händler wurde bisher 3714 Mal bewertet
(2525 gültige Bewertungen)

Teilnoten

Web-Präsenz bzw. Online-Shop:*)1,17
Navigation, Produktauswahl:-) 1,36
Sortiment, Verfügbarkeit:*) 1,22
Produktinformation, Aufbereitung:*) 1,24
Kundenservice vor dem Kauf (Beratung, Anfragen):*) 1
Preisniveau:*) 1,22
Versandoptionen und -kosten bzw. Abholmöglichkeit:*) 1,09
Bezahlung (Möglichkeiten, Abwicklung):*) 1,12
Geschäftsbedingungen:*) 1,14
Website-Performance/Ladezeiten:*) 1,18
Bestellvorgang, Transaktion und Lieferung :*)1,17
Bestellvorgang:*) 1,20
Korrektheit der Angaben im Shop (z.B. Lagerstand):*) 1,28
Bestätigung und Auslieferung, Paketverfolgung:*) 1,17
Lieferzeit:*) 1,17
Verpackung und tatsächlicher Lieferumfang:*) 1,12
Kundenservice während/nach der Lieferung:*) 1,05
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Kommentare zu den Bewertungen

1234106 vor »
  • metacortex am 16.03.2017, 16:49
    :*)
    Bestellt wurde eine Sony Alpha 6000 mit einem passenden Objektiv. Die Kommunikation war schnell und unkompliziert.
    Gerne wieder!
  • FourStory Händler am 27.02.2017, 00:43
    :-|
    Ich wollte mir eine Spiegelreflexkamera kaufen und sah diese zu einem sehr günstigem Preis ... Habe mich daraufhin erstmal informiert wie seriös der laden ist und alles sah auch ganz gut aus. 4 Stunden später habe ich dann entschieden die Kamera dort zu bestellen... Alles lief ordentlich wie es sein sollte, bis ich am nächsten Tag eine Mail bekommen habe, dass die Bestellung storniert wird, wegen einem Fehler in der EDV. Ich frage mich dann, warum das Produkt dann so lange "unbemerkt" dort liegen kann und nicht bereits nach ungewöhnlich vielen Bestellungen angepasst wird. Gleichzeitig gab es auf ebay die 15% Aktion. Das heißt dort hätte ich die Kamera für 600 Euro bekommen. Nun ist die Stornierung genau 1 Tag nach dem ebay Angebot gekommen und die Kamera ist bei Vienna nun für 1000 Euro.

    Also lieber immer anrufen und Fragen ob ein Fehler in der EDV vorliegt wenn man einen Schnapper sieht.

    PS: Zahlt lieber per Nachnahme... Denn bei PayPal etc. Ist das Geld zwar nich weg aber ca. 1 Woche weg bis es wieder gutgeschrieben wird.
  • fünfrad am 05.02.2017, 19:59
    :*)
    Das war nun meine dritte Bestellung bei Vienna Camera (diesmal ein leichtes Canon "Reisezoom" fürs Vollformat) und wie bei den beiden ersten Bestellungen hat auch diesmal alles bestens geklappt:
    sehr schnelle Lieferung (Mi spätabends bestellt, Do vormittags Nachricht zum Versand des Pakets, und Freitag mittags erhalten) in transportsicherer Verpackung. Der Preis was ausgesprochen günstig, und Versandkosten waren bereits im Preis enthalten (was bei einigen Mitbewerbern nicht der Fall ist).
  • Tintifaxi am 17.01.2017, 12:52
    :-)

    Trotz Panne gerne wieder

    Gesamtnote: 1,40
    Habe das Foto survival Kit von Novoflex bestellt.9.1.
    Am Tag darauf 10.1., wurde mir mitgeteilt, dass das Päckchen schon unterwegs ist :) *top*
    Doch dann die ernüchterung, es war jemand anderer.
    Der sollte Paket zurückschicken und dann gings gleich zu mir. Leider war das survival-kit nicht mehr lagernd.
    Gestern Mo 16.1. vormittag Kontakt aufgenommen, weil das Päckchen immer noch nicht hier war.
    Leider ist bis dato das Päckchen vom anderen Kunden noch nicht retour gekommen.
    Da ich ab Freitag auf Urlaub bin und die Ware bräuchte, wurde ich ein bissi nervös.

    Doch nun kommts. Vienna Camera hat gestern noch ein Kit organisiert und per Express weggeschickt! Ohne extrakosten!
    Und heute ist es schon knapp vor meiner Haustür!
    WOW! Das macht Freude!!!!

    Tja, wo gehobelt wird fallen Späne, und passieren kann immer was, aber es kommt immer drauf an wie man dann darauf reagiert!
    Und das war hier VORZÜGLICH!
    Ich kann diese Firme mit gutem Gewissen weiterempfehlen!
    Werde sicher weiter hier einkaufen!
  • jamest am 13.01.2017, 14:46
    :*)

    Spitze!

    Gesamtnote: 1
    Besser geht es nicht. Sehr schnelle Abwicklung und im gegensatz zu vielen anderen SEHR gute Verpackung!! Und das bei Gratisversand und trotzdem gutem Preis. Auch Kundensupport reagiert schnell und freundlich. Jederzeit wieder!
  • Manfre56 am 06.01.2017, 08:24
    :*)

    Top Online Shop

    Gesamtnote: 1
    Habe einen Loewe ProRunner Fotorucksack bestellt. Wurde sehr schnell an meine Adresse in Vorarlberg zugestellt. Alles bestens. Werde gerne wieder in diesem Shop bestellen! LG Manfred
  • Oracle am 16.12.2016, 22:56
    :*)

    Einfach ein super Laden.

    Gesamtnote: 1,05
    Qualität, Preis und Lieferzeit 1a, auch die Hotline ist kompetent und effizient. Sortiment ist gut gegliedert mit Filterkriterien gut zu durchstöbern.
  • nikontobi am 15.12.2016, 15:38
    :*)

    Gesamteindruck: Sehr gut

    Gesamtnote: 1,17
    Insgesamt hat alles gut funktioniert und gepasst, bin sehr zufrieden und bestelle dort gerne wieder etwas. So soll es sein!
  • HeinrichFleissner am 28.10.2016, 20:26
    :-)
    Habe eine Panasonic Lumix DMC-TZ71 silber (Kompaktkamera) von Vienna Camera gekauft.
    Hat alles gepasst. Im Vergleich der Online-Anbieter hat amazon wohl das größte Angebot und die beste, professionellste Aufbereitung, aber man kauft doch, wenn das Angebot ähnlich gut ist, von heimischen Händlern (am besten überhaupt lokal aus dem Geschäft, ansonsten wenigstens von österreichischen Händlern online).
    Und da habe ich noch nie schlechte Erfahrung gemacht. Die Geräte sind einwandfrei, die Bestell-, Zustell- und Zahlungsbedingungen korrekt!
  • Quelarel am 12.10.2016, 13:58
    :*)

    tolles Service

    Gesamtnote: 1
    Ich habe ein Handy für unseres Verein von Vienna Camera bestellt. Tolles Preisniveau, tolle Kundenservice. Sogar bei der Rechnungskorrektur haben Sie schnell geholfen.
  • Wolf-Dietrich Florian am 29.09.2016, 16:03
    :*)

    Alles geklappt

    Gesamtnote: 1,20
    Lagerstand war nicht korrekt, aber per Mail wurde umgehend noch alles geklärt und rechtzeitig geliefert. Sehr zufrieden mit dem Kundenservice.
  • Michelle ZettPunkt am 09.09.2016, 15:59
    :*)
    Zufällig auf den Shop gestoßen - via (ganz logisch) Geizhals.at ...
    UND - siehe da - HOCH ZUFRIEDEN!

    Vielen lieben Dank nochmal für die Lieferung per DPD Express, den tollen Kundenberater Herrn Eckl Bernd in Wien... und natürlich ist auch das Produkt 1A!

    Ich komme mit Sicherheit wieder...

    Gekauft: Sony GTK-XB7 (im Sept. 16)

    M.Z. aus Wien-Wieden
  • alienllama2 am 07.09.2016, 08:34
    :*)
    Lagerstand hat zwar nicht gestimmt, aber das wurde durch freundliches Service und doch noch rechtzeitige Auslieferung kompensiert. Jederzeit wieder!
  • Gomboc am 15.08.2016, 14:39
    :*)

    Alles perfekt!

    Gesamtnote: 1,04
    Habe die Kamera von Sony alpha 68 am Donnerstag online bestellt um am Freitag mittags erhalten.
    Die Kamera ist ein tolles Gerät.
    Preis - Leistung alles SUPER.
    Ich kann diesen Anbieter nur weiterempfehlen.
    Danke und gerne wieder!
    Brigitte G.
  • neumaijo am 03.08.2016, 19:04
    :*)
    Einfache Bestellung; keine Versandkosten; promte Lieferung; sehr übersichtliche Webseite! Ich bin mit dieser Firma rundum zufrieden und kann sie deshalb nur weiter empfehlen!
  • Haraldinho am 02.08.2016, 20:58
    :-)
    Äußerst rasche Lieferung (1 Tag!), Reklamationen (Kreditkartenzahlung klappte nicht, Lieferung war nicht ganz vollständig) wurden prompt, freundlich und sehr professionell erledigt. Das einzige Manko war die Nichtverständigung über den Liefertag (hätte wahrscheilich länger gebraucht als die Lieferung selbst). Summa summarum sehr zu empfehlen.
  • Michael Trimmel @FB am 05.07.2016, 09:52
    :*)
    Von Bestellung bis Lieferung alles wie man es sich nur bestens Vorstellen kann.
    Handler zu 100% zum Empfehlen!!
  • DaniK am 23.06.2016, 11:06
    :-)
    Auch bei öfteren Fragen wurde rasch und professionell Beraten!
    Habe mich super aufgehoben gefühlt!
    Ware ist TOP - Lieferung sehr schnell! Gestern bestellt und Heute bekommen!
    Einfach Danke - jederzeit wieder!
  • fünfrad am 22.06.2016, 08:23
    :*)

    Canon 6D

    Gesamtnote: 1,05
    (Diese Bewertung ist wegen einer neueren Bewertung desselben Users hinfällig und wird daher nicht gezählt)

    Habe hier eine Canon D6 gekauft - bewusst bei einem Österr. Händler, da ich damit die aktuelle Canon-Cashback Aktion nutzen konnte.
    Sehr guter Preis, sehr schnelle Lieferung (Freitag abend bestellt, Dienstag vormittag zugestellt). Keinerlei Probleme. Artikel kam in gut ausgepolstertem Umkarton.
  • GoSoli am 26.05.2016, 12:56
    :*)
    Bei der von mir gesuchten Kamera Sony FDR-AX53 wusste ich vor der Bestellung dass das Gerät noch nirgends verfügbar war. Die auf der Vienna Camera Website angegebene Lieferzeit von 2 Wochen wurde sogar unterschritten. Nach 10 Tagen hatte ich die Kamera in den Händen. Die Lieferung passte. und auch die Kamera funktioniert einwandfrei.
  • Bernd Ett @FB am 15.05.2016, 19:48
    :-)

    Kauf Zeiss Loxia 21mm

    Gesamtnote: 1,40
    Meine Kaufentscheidung bei Preisgleichheit war die kostenfreie Zustellung. Die angegebene Liefermöglichkeit wurde eingehalten, meine Supportnachfrage diesbezüglich wurde beantwortet und der Liefertermin eingehalten.
    Was mir fehlte war eine Auftragsbestätigung, ich hatte nur eine e-mail Bestätigung meines Bestellwunsches erhalten, wo klar gestellt wurde, dass dies keine Auftragsbestätigung sei.
    Nach wiederholter Rückfrage per e-mail, wurde mir der Versand für den nächsten Tag mitgeteilt.
  • Lio117 am 11.05.2016, 20:18
    :*)

    Super!

    Gesamtnote: 1
    Objektiv bestellt und war ziemlich zügig bei mir.
    Hat alles super funktioniert, bin begeistert und bestelle gerne wieder bei Vienna Camera
  • nikolay am 29.04.2016, 13:17
    :*)
    Mit einer derart kurzen Lieferzeit von unter 24 Stunden, obwohl nicht in einen größeren Ort oder Stadt geliefert wurde, habe ich nicht gerechnet.

    Tadellose Bezahlmöglichkeiten, Lagerstand stimmt, Preis total OK.

    Gerne wieder :-)
  • mirage 710 am 28.04.2016, 11:08
    :*)

    Immer wieder gut !

    Gesamtnote: 1
    Wir bestellen zwar nicht so sehr oft bei Vienna Camera, aber wir sind immer wieder sehr zufrieden. Hier paßt alles. Man kann sich auf eine korrekte Abwicklung verlassen und sicher sein, daß man Neuware bekommt.

    Vielen Dank
    Tadeusz
  • Nicole Oberhofer @FB am 26.04.2016, 08:55
    :*)
    Ich habe mir ein Canon Objektiv gekauft. Super schnelle Auslieferung! Ware TOP. Kann ich jeden nur empfehlen! Macht so weiter!
  • PeterNeis am 30.03.2016, 16:59
    :*)
    Bin mit Vienna-Camera rundherum zufrieden. Dies war meine erste Bestellung. Eine Videokamera. Ich bestellte Donnerstag 17:30 Uhr vor Karfreitag, da ich die Kamera spätestens am 01.04. benötigt habe. Herr Eckl von Vienna Camera (vielen Dank an dieser Stelle) sicherte mir eine Zusendung bis 30.03. zu. Dies, trotz der Osterfeiertage. Die Kamera ging also noch am Donnerstag nach 17:30 Uhr an DPD. Alle Achtung! Alles kam hier heute auch gut an. Die Umverpackung hätte meiner Ansicht nach etwas üppiger ausfallen können. Die Kamera in ihrer Verpackung war an einer Seite durch Luftpolstertaschen gepolstert. Aber wie gesagt. Es ist hier alles in einwandfreiem Zustand angekommen. Mit Vienna - Camera bin ich höchst zufrieden und würde auch jederzeit wieder dort bestellen.
  • gehav am 25.03.2016, 15:38
    :*)
    Ich habe eine Sony RX100 gekauft und war vom Tempo der Zustellung begeistert. Am Vormittag bestellt und am nächsten Tag in der Früh wurde das Paket bereits geliefert -> deutlich unter 24 Stunden! Das habe ich noch nie erlebt und möchte es daher positiv hervorheben. Die Bestellabwicklung und Zahlung im Web-Shop war problemlos und die Verpackung der Kamera mehr als ausreichend. Sonst kann ich nicht viel zum Händler sagen, da ich direkt über geizhals.at zur Produktseite gekommen bin. Technische Daten der Kamera kannte ich schon und ich habe deshalb nur mehr auf "bestellen" gedrückt.
  • emmeg am 22.03.2016, 19:25
    :*)
    Meine erste Bestellung bei Vienna-Camera ist tadellos verlaufen. Ich habe ein nicht lagerndes Nikon-Objektiv bestellt, angegebene Lieferzeit war 10-15 Werktage, war aber dann in weniger als einer Woche da.

    Auch kein Problem bei der Bestellung selbst: ich hatte einige extra Fragen, die wurden schnell & kundenfreundlich per Email beantwortet. Als es mit der Bezahlung per Kreditkarte nicht klappte (Problem lag meinerseits), konnte ich dann auch ohne größere Verzögerung die Bezahlungsart umändern.

    Ich kann Vienna-Camera von dieser Erfahrung her nur empfehlen und werde den Online-Shop auch selbst wieder verwenden.
  • kacey am 22.03.2016, 18:50
    :*)
    Bleibt weiter auf diesem Top- Niveau!Noch einmal, ich brauche nämlich 20 Wörter: Bleibt auf diesem Top- Niveau!
  • plopi am 02.03.2016, 19:36
    :*)
    Nikon Ersatz-Akku EN-EL9a vorgestern (Mo, 29.02.2016) bestellt, etwas teurer als Bestbieter (€ 47,90 i.Vgl. zu € 44,50) jedoch keine Versandgebühr (!) und keine Kreditkartengebühr (PayPal) verrechnet, da Artikel speziell als "keine Versandkosten, etc." bezeichnet!!! Heute (am 3. Tag) nach Hause geliefert.
    Das ist nicht selbstverständlich.
    Danke, plopi
1234106 vor »

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