Österreich (aktiv)EUDeutschland Geizhals (Österreich) » Händlerbewertung: diskontcomputer.com
Letzte Aktualisierung: 09.12.2016, 01:49

Händlerbewertung für diskontcomputer.com

:-)
  • Gesamtnote1,88 (4.12/5)
  • erfahrene User1,82

Jahresverlauf

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Dieser Händler wurde bisher 504 Mal bewertet
(375 gültige Bewertungen)

Teilnoten

Web-Präsenz bzw. Online-Shop:-)1,78
Navigation, Produktauswahl:-) 1,68
Sortiment, Verfügbarkeit:-) 1,98
Produktinformation, Aufbereitung:-) 1,88
Kundenservice vor dem Kauf (Beratung, Anfragen):-) 1,83
Preisniveau:-) 1,59
Versandoptionen und -kosten bzw. Abholmöglichkeit:-) 1,67
Bezahlung (Möglichkeiten, Abwicklung):-) 1,82
Geschäftsbedingungen:-) 1,91
Website-Performance/Ladezeiten:-) 1,64
Bestellvorgang, Transaktion und Lieferung :-)1,95
Bestellvorgang:-) 1,67
Korrektheit der Angaben im Shop (z.B. Lagerstand):-) 2,20
Bestätigung und Auslieferung, Paketverfolgung:-) 1,94
Lieferzeit:-) 2,10
Verpackung und tatsächlicher Lieferumfang:-) 1,61
Kundenservice während/nach der Lieferung:-) 2,20
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Kommentare zu den Bewertungen

1 2 3 4 14 vor »
  • Markus Kaltenbäck @FB am 13.01.2015, 19:03
    :*)
    Super Servis, geringe Wartezeit, TOP Wahre, geringer Preis ......
    Werde wieder bei discontcomputer bestellen!!
  • Ninurta am 07.12.2014, 10:54
    X-P
    Aufgrund eines äußerst guten Preises einer Grafikkarte bei gleich 3 (!) Händlern entschied ich mich aufgrund der guten Bewertungen bei diesem zu bestellen. Nun kam jedoch nach ein paar Stunden die Stornierung - ohne jegliche Entschuldigung. Auf meine Nachfrage gab es natürlich keine Antwort - ausgezeichneter Service ;-)

    Neben dieser schlechten Bestellerfahrung habe ich mir die Website etwas genauer angesehen und muss sagen, dass das jeder Websiteprogrammierer im 1. Lehrjahr besser schafft ... Nun ja, wenn der Shop damit zufrieden ist, soll's so sein ;-)
  • kangoo61 am 30.07.2012, 20:47
    :*)
    Habe für meinen HB-Monitor ein Ersatznetzteil benötigt. Ein Anruf bei der Firma genügte und ich konnte mir eine halbe Stunde später ein passendes kostengünstiges Netzteil abholen. Ein großes Dankeschön an den überaus freundlichen, engagierten, kundenorientierten Mitarbeiter!!! Jederzeit wieder!
  • kangoo61 am 11.03.2012, 19:52
    :*)

    Top Onlineshop!

    Gesamtnote: 1
    (Diese Bewertung ist wegen einer neueren Bewertung desselben Users hinfällig und wird daher nicht gezählt)

    War aufgrund der (älteren) Rezensionen vor dem Kauf etwas verunsichert ...kann jedoch nach der raschen und problemlosen Kaufabwicklung diesen Onlineshop nur weiterempfehlen!!! Alle Angaben betreffend Produkt (HP-Monitor 2301), Abholung usw. waren korrekt, zudem ein äußerst freundliches Kundenservice. Werde bei Bedarf gerne wieder bei DC einkaufen!
  • Rapefruit am 24.02.2012, 21:51
    :-)
    Hatte Probleme mit einem defekt eintreffenden Teil. Bin telefonisch leider auf einer Mailbox gelandet, aber Rückruf erfolgte prompt! Versandvorbereitung wurde direkt angestoßen und Austauschgerät ist offenbar sofort in den Versand gegangen, nachdem das defekte dort eingetroffen ist. Immer gerne wieder!
  • roma-58 am 22.12.2011, 08:36
    :*)
    Bei Kauf eines Notebooks wollte ich auch gleich den Hauptspeicher aufstocken. Eine diesbezügliche Anfrage wurde prompt beantwortet und ein Anbot gesandt. Gemäß Angabe auf der Herstellerseite waren 2 Module zu tauschen, die auch in Rechnung gestellt wurde.
    Als sich dann beim Einbau herausstellte, dass doch nur ein Modul ergängt werden muss kam promt eine Mail, dass der Differenzbetrag vergütet wird.
    So korrekt sollten alle Händler sein.
    So gewinnt man Kunden, die auch wieder kommen!
  • Michael Aichberger @FB am 19.11.2011, 22:46
    :*)

    HP Notebook

    Gesamtnote: 1
    Freundliche Beratung!!
    Abholung beim shop, top preis!! Gefällt mir!!!
    Ich kauf immerwieder gerne bei DC
  • Hujo5 am 16.09.2011, 13:15
    :-)
    Per Vorkasse bezahlt.
    Die bestellte PC-Karte kam nach vier Tagen gut verpackt und intakt an.
    Auch die niedrigen Versandkosten von 3 Euro sind lobenswert.

    DiskontComputer.com ist empfehlenswert.
  • Da_Steff am 21.07.2011, 13:36
    :*)
    Ich kann nur sagen - Super Shop !!!
    Superschnelle Lieferung meines Samsung Notebooks. Dann hatte es leider einen Defekt (Display sehr dunkel).Ich bekam innerhalb 4 Tagen ein neues Notebook nach Hause geliefert. Sehr Vorbildhafte Abwicklung !!!
  • assasin am 27.06.2011, 11:50
    :*)
    Habe gerade wieder mehrere Teile bei DC bestellt. Schnelle Lieferung ist meistens garantiert bzw. auch konkrete Info wann die Ware kommt.
    Preislich incl. Versand oft mit unter den günstigsten Anbietern.
    Rückgabe und Abwicklung von Garantiefällen problemlos.
  • polytrauma_at am 22.06.2011, 08:23
    :-)
    Habe am Montag ein Notebook bestellt mit sofortiger Verfügbarkeit und angegebener Lieferzeit 2 Werktage später.
    Am darauffolgenden Montag wurde ich telefonisch darüber in Kenntnis gesetzt, dass es derzeit Lieferschwierigkeiten mit dem gewünschten Modell gibt, aber mein Paket mit heutigem Datum in Versand gelangt sei.

    Das Notebook kam dann auch bereits am Dienstag an.

    Der Eindruck von der Firma allgemein ist äusserst Positiv, auch die telefonische Mitteilung hat mir gut gefallen, kam jedoch m.E. fast eine Woche zu spät. Alles in allem sind das aber Lieferzeiten mit denen ich trotzdem leben kann.
  • Andyt8 am 16.06.2011, 14:11
    :*)
    Es wurden mehrere Sachen via diskontcomputer Spezialshop für einen bestimmten Hersteller bestellt.

    Die Aufbereitung der Informationen sind sehr gut. Der Lagerstand war korrekt. Es wurde sogar leicht früher versendet. Hierzu wurden wir sogar vom Händler kurz per Telefon informiert.

    Die Lieferung selbst dauerte zwei Tage - liegt wohl aber eher am Transportunternehmen. Die Verpackung war ordentlich und sauber.
  • The_Tuner am 17.05.2011, 10:05
    :*)
    Habe mir eine MSI TV-Karte bei DC bestellt, welche auch schon am übernächsten Tag geliefert wurde. Leider war die Karte scheinbar defekt.
    Nach einem kurzen Telefonat mit einem sehr freundlichen Mitarbeiter von Diskontcomputer, wurde mir die sofortige Rückgabe angeboten !
    Der Mitarbeiter verwies mich dann auf eine andere TV Karte, welche ich dann auch bestellte und sofort nach der Installation einwandfrei funktionierte (ich hätte schon vorher diverse Foren besuchen sollen).
    Ein fettes DANKE für den problemlosen Umtausch an den netten Mitarbeiter von Diskontcomputer. DANKE !!!
  • mx am 12.05.2011, 08:19
    :-)
    Gesamt betrachtet finde ich DiskontComputer ganz gut. Ich habe mir einen Netgear WNR2000 Extender bestellt, die Lieferung mit GLS-Logistik dauerte 1 Woche, aber da kann DC nichts dafür. Trotzdem, in der heutigen Zeit ist eine Lieferzeit von 1 Woche nicht mehr zeitgemäß, relativiert aber wahrscheinlich die geringen Versankosten in Höhe von € 3,-.

    Das Service nach dem Kauf zwecks Nachverfolgung der Lieferung war ok. Auf E-Mail wurde nicht sofort reagiert, 2 Tage Laufzeit, aber schlussendlich konnten sie mir doch bei der Problemlösung behilflich sein.

    FAZIT: PRO DC aber NIE WIEDER GLS !! Lieber 3,- € mehr für die Lieferung per Post investiern.

    Warum:

    Ich musste bereits zum 2. Mal feststellen, dass GLS-Group mit Abstand der schlechteste Paketzusteller ist. Ich kann einfach nicht glauben, dass bei zwei Zustellversuchen "Verkehrsprobleme" auftreten... Bei der letzten Lieferung wurde das Paket laut Sendungsverfolgung erst nach vier Zustellversuchen zugestellt, weil angeblich niemand zu Hause war, obwohl zu diesem Zeitpunkt jeden Tag jemand in der Firma war.
  • Sirius am 11.05.2011, 13:35
    :*)

    Super Kundenservice

    Gesamtnote: 1,22
    Ich habe einen KVM Switch bei diskontcomputer bestellt, leider war nicht, wie in einer Bewertung angegeben, ein DVI-I, sondern nur ein DVI-D Kabel enthalten. Nach einer Anfrage an den Kundenservice erhielt ich zwei passende Kabel sehr günstig und 2 USB Kabel noch gratis dazu - So stell ich mir das vor!
  • BlackPanther0 am 14.04.2011, 20:17
    :-)

    2x WLan Router

    Gesamtnote: 1,50
    Habe 2 WLan Router bestellt (Netgear + Asus), der Asus war entgegen der angegebenen Lieferzeit erst später lieferbar. Auf Nachfrage wurde mir schnell geantwortet und die Aufteilung der Lieferung (ohne Zusatzkosten) angeboten! TOP!
    Bin absolut zufrieden mit dem Service. Lobenswert ist auch die Abholoption. Bestelle gerne wieder.
  • Hujo5 am 13.04.2011, 12:52
    :-)
    (Diese Bewertung ist wegen einer neueren Bewertung desselben Users hinfällig und wird daher nicht gezählt)

    Lieferung kam nach drei Tagen vollständig und gut verpackt per Paketdienst an.

    Auch die niedrigen Versandkosten von 3 € sind lobenswert.

    diskontcomputer.com ist empfehlenswert.

  • Brillibrilliant am 13.04.2011, 12:51
    :*)
    Haben das erste Mal bestellt. War ein ganz toller Service und eine mehr als prompte Lieferung des Laser Jet Pro CM 1415! TOP!!!!!
  • Conroy am 24.03.2011, 16:46
    :*)
    Sehr schnelle Bearbeitung.
    Nachdem ich meine Überweisungsbestätigung geschickt habe wurde das Paket gesendet und 26 Stunden später klingelt es an der Tür.
    Sehr gerne wieder.
  • MacD. am 24.03.2011, 09:11
    :*)
    Netgear MBR624GU, 54Mbps (MBR624GU-100PES) online bestellt. Ich bekam sofort eine Auftragsbestätigung und eine Mail mit der Info, das ich die Ware ab 14:00 Uhr abholen kann. So eine schnelle Abwicklung habe ich selten erlebt. absolut empfehlenswert. Lg. Mac D.
  • dieterh9788 am 24.02.2011, 12:00
    :*)
    .) geöffnete rückgesendete Ware wurde anstandslos zurückgenommen.
    .) Lieferung war schnell und wurde telefonisch vorangekündigt
    .) telefonische Erreichbarkeit war gegeben, service freundlich
  • umlg am 23.02.2011, 16:20
    :*)

    Gerne wieder

    Gesamtnote: 1
    Bin sehr zufrieden mit dem Services die Angaben im Schopp bzw. die Lieferung erfolgten wie vereinbart. gerne wieder bin sehr zufrieden
  • KicksButts am 09.02.2011, 18:32
    :*)
    Ich habe einen HP ZR24w bestellt. diskontcomputer.com war der günstigste Anbieter auf Geizhals.at und hatte zusätzlich als einziger Händler den Monitor lagern.
    Nach einer unkomplizierten Onlinebestellung (Sonntag abends) habe ich sofort ein Bestätigungs-email bekommen. Am Monate kam die Versandbestätgung sowie ein Anruf eines freundlichen Mitarbeiters, der mir die Lieferung für Dienstag ankündigte.
    Am Dienstag stand das Paket wie mit dem Lieferdienst telefonisch vereinbart vor meiner Wohnungstür.
    Was soll ich noch sagen, rundum zufrieden. Jetzt hoffe ich nur dass ich kein After-Sales-Service benötige ;)
  • Bertl_B. am 08.02.2011, 07:59
    :*)
    ab mir eine Grafikkarte bei diskontcomputer.com bestellt,trotz lieferung aus dem zentrallager, war das packet binnen 3 tagen da und vollkommen in ordnung!

    ich bestellte per kreditkarte, ging ebenfalls ohne probleme über die bühne - wurde sogar vorher über die lieferung telefonisch informiert.

    Würde auf jeden fall wieder bestellen!
  • little_mikey am 07.02.2011, 12:03
    :*)
    Ich kann mich meinen Vorrednern nur anschließen, und sagen alles perfekt gelaufen. Ich verfolge den Shop schon einige Zeit und kann immer wieder super Aktionen im HP Bereich feststellen. Sicher nicht der letzte Einkauf bei Diskontcomputer .
  • hackman am 03.02.2011, 13:50
    :*)

    HP Mini 5103

    Gesamtnote: 1,18
    Meine Suche nach einem Netbook hat für mich als beste Lösung das HP Mini 5103 ergeben.
    Als Händler wollte ich ein Unternehmen, bei dem ich das Gerät persönlich abholen kann (Großraum Linz).
    Da sich im Vorfeld noch einige Fragen ergaben, wurde per Mail der Kontakt zu zwei Händlern gesucht. Die Antworten erfolgten rasch und kompetent (bei Beiden war jedoch im Falle der mitgelieferten Software eine falsche Antwort gegeben).
    Da bei einem der Händler der Preis während der Evaluierungsphase um ca. 10% stieg, blieb das Unternehmen diskontcomputer als Händler über.

    Die Bestellung verlief sehr rasch ohne Probleme. Die Lieferzeit hat kurz für Verwirrung gesorgt (Laut Homepage ist das Gerät lagernd und kann sofort angeholt werden. Laut Bestellbestätigung dann zwei Tage Lieferzeit - und kurz darauf die Information, dass das Gerät am geleichen Tag abgeholt werden kann).
    Gerät original verpackt und einwandfrei.
  • ponyman am 01.02.2011, 11:48
    :*)

    HP Preise voll O.K.

    Gesamtnote: 1
    ProBook 4720s zum bestpreis auf geizhals bestellt.
    mail - sofort zum abholen.
    abgeholt - ausgepackt - freu.
    perfekt !
  • freddy am 31.01.2011, 14:13
    :*)
    Ich habe mir ein HP ProBook 6550b am Freitag um 13:00 Uhr bei DC bestellt.
    Um 13:30 Uhr bekam ich ein E-Mail, in der stand, das ich mein Notebook bereits um 14:00 Uhr abholen kann.
    So eine schnelle Abwicklung ist mir selten untergekommen. Da werde ich sicher wieder einkaufen.
  • Mr.Proper am 28.01.2011, 09:07
    :*)
    Alles super gelaufen! Von der Bestellung bis zur Lieferung !
    WD 2 TB Platte am Dienstag bestellt und am Donnerstag geliefert.
    Besser kann der Versand nicht sein. Kann die HDD jetzt schon am Wochenende benutzen - Super!
    Werde sicher wieder bei Dikontcomputer bestellen.
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