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Händlerbewertungen für Westfalia Österreich

Bewertungen (6)

Bewertung: 2.7 von 5 Sternen
2.7 von 5 Sternen

Teilnoten

Shop & Website (Navigation, Bestellvorgang, Produktinfo, Preisangabe)
Bewertung: 3.2 von 5 Sternen
Zahlung & Versandoptionen (Zahlungsmöglichkeiten, Paketdienstauswahl)
Bewertung: 3.8 von 5 Sternen
Lieferzeit & Lagerangaben (Lieferdauer, Lagerstand, Abholung)
Bewertung: 2.5 von 5 Sternen
Bestellinformation & Paket (Bestellstatus, Paketverfolgung, Verpackung)
Bewertung: 2.0 von 5 Sternen
Kundenservice (Beratung, Gewährleistung, Reklamation)
Bewertung: 2.2 von 5 Sternen

Verlauf

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
    Dez 21
    Jan 22
    Feb 22
    Mär 22
    Apr 22
    Mai 22
    Jun 22
    Jul 22
    Aug 22
    Sep 22
    Okt 22
    Nov 22
  • Teilnoten

    Shop & Website
    Bewertung: 4.0 von 5 Sternen
    Zahlung & Versandoptionen
    Bewertung: 4.0 von 5 Sternen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bewertung: 1.0 von 5 Sternen
    Bestellinformation & Paket
    Bewertung: 1.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 1.0 von 5 Sternen
    tom1234 am

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    BA-Computer am
    mylemon.at am
    Universal Versand am

    2 Mal Lagerware bestellt, 2 Mal Storno, dafür wird der Artikel im Amazon Marketplace angeboten

    Der Shop, besser gesagt diese [snip]liefert scheinbar nur das, was sie verramschen wollen. Sonst wird nach einer Woche storniert, obwohl mit PayPal bezahlt und der Lagerstand >0 war. Was das genau bringen soll ist mir ein Rätsel. Aber bitte.. hier würde ich niemanden raten zu bestellen. Ist nur verlorene Zeit und Ärger.. 0 Sterne...


    [snip] Hinweis: Dieser Beitrag wurde von Geizhals (aus rechtlichen Gründen) editiert.
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  • Teilnoten

    Shop & Website
    Bewertung: 0.0 von 5 Sternen
    Zahlung & Versandoptionen
    Bewertung: 0.0 von 5 Sternen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bewertung: 0.0 von 5 Sternen
    Bestellinformation & Paket
    Bewertung: 0.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 1.0 von 5 Sternen
    Christina Scho am

    Mindestbestellwert für Gutschein Newsletter

    Ich habe mich für den Newsletter angemeldet und einen Gutschein über 5€ bekommen. Anmerkung im Kleingedruckten: ab einem Bestellwert von 30€.
    Bei der Bestellung selber wird plötzlich ein Mindestbestellwert von 40€ verlangt.
    Sehr seriös erscheint mir das nicht, ich werde also auf die geplante Bestellung verzichten.
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  • Teilnoten

    Shop & Website
    Bewertung: 2.0 von 5 Sternen
    Zahlung & Versandoptionen
    Bewertung: 4.0 von 5 Sternen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bewertung: 2.0 von 5 Sternen
    Bestellinformation & Paket
    Bewertung: 2.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 1.0 von 5 Sternen
    ZenMaster am

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Media Markt.at am
    Media Markt.at am
    Media Markt.at am
    Media Markt.at am
    Conrad.at am
    Alternate.at am
    ElectronicShop24 am
    notebooksbilliger.de am

    Produktinformationen teilweise falsch - Lagerstand ebenso!

    Ich mag zwar die Produkt von Westfalia, haben manchmal einen interessanten Preis zu anderen Onlinehändlern, wenn man denn weiß wo man vergleichen muß, ABER der Lagerstand ist mindestens bei einem Produkt jeglicher Bestellung falsch gewesen.

    Bei Auslieferung der Bestellung erhält man eine kurze Bestätigung per Mail, jedoch ist erst dann ersichtlich welche Produkt lieferbar sind und welche nicht.

    Man hat also nicht gerade eine Möglichkeit noch schnell etwas zu ändern an der Bestellung, etc.
    Daß dies bei berufstätigen Menschen ärgerlich sein kann ist ja klar, man geht den ganzen Tag über arbeiten, kommt abends heim, und entdeckt dann die Mail vom Mittag, und das Paket ist schon raus.

    Leider ist es mir auch passiert, daß ich einige Werkzeugzubehörteile kaufte, und diese dann auf meinem eigentlichen Gerät gar nicht paßten, jedoch in der kurz gehaltenen Produktinfo jedoch sehr wohl eine allgemeine Kompatibilität zu der Gerätegruppe erwähnt wird!

    Beispiel:
    Es steht geschrieben "Stichsägeblatt für Stichsägen"
    Dann später paßt es nicht und es wird im achhinein explizit in einer Erklärung des Kundenservices erklärt, daß es mit der einen Marke die ich nutze nicht kompatibel ist...
    Ist ja sinnlos! Schreibt die ganzen Infos doch bitte in eure Produktbeschreibungen, das betrifft etliche Produkte im Shop!!

    Zur Qualität der Eigenmarke Westfalia kann ich bisher nichts negatives berichten, aber auch keine Langzeiterfahrungen!
    Jedoch sind kleine Helfer wie Winkellaser usw weitaus günstiger als Bosch & Co.. und tun ebenso ihre Arbeit!

    Bin durch diese Probleme leider etwas betrübt, jedoch möchte ich nicht die ganze Firma verteufeln!
    In Zukunft werde ich weitere Bestellungen tätigen und hoffe, daß sich endlich was ändert, falls nicht, muß ich wieder auf teure Markenprodukte umsteigen und woanders kaufen.
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  • Teilnoten

    Shop & Website
    Bewertung: 4.0 von 5 Sternen
    Zahlung & Versandoptionen
    Bewertung: 4.0 von 5 Sternen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bewertung: 3.0 von 5 Sternen
    Bestellinformation & Paket
    Bewertung: 2.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 4.0 von 5 Sternen
    humpf am

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    mylemon.at am

    Paketverfolgung ist das letzte!!

    Fast bei jedem Onlinehändler bekommt man automatisch auch die Sendungsnummer zugeschickt.Bei Westfalia bekommt man nicht einmal die Meldung wann das Paket rausgeht.Ich hole mir sicher kein Paket vom Postamt.
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  • Teilnoten

    Shop & Website
    Bewertung: 1.0 von 5 Sternen
    Zahlung & Versandoptionen
    Bewertung: 2.0 von 5 Sternen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bewertung: 0.0 von 5 Sternen
    Bestellinformation & Paket
    Bewertung: 0.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 0.0 von 5 Sternen
    snower am

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    PSI24.com am
    haym.infotec am

    Abzocke in Österreich?!

    Was viele vielleicht nicht wissen:
    Kunden in Österreich bezahlen für Waren bei Westfalia oftmals bis zu 30 Prozent mehr als in Deutschland!
    Zb. Newsletter per Mail, haben in Österreich bei komplett gleicher Gestaltung eine eigene Preisauszeichnung. Die Preise sind dabei meist über den Deutschen angesiedelt. Aktuell als Beispiel vom Newsletter 24.06.12, erstes Angebot "Reise-Set Milano" in Deutschland 9,99 zum Vergleich in Österreich 12,99 ergibt einen Aufschlag von 30%.
    Darum wird man, so nehme ich an, auch sofort automatisch auf den österreichischen Ableger umgeleitet, wenn man die deutsche Internetadresse www.westfalia.de eingibt.
    Kann sich jeder selbst davon ein Bild machen... für mich ist das Abzocke...
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  • Teilnoten

    Shop & Website
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Zahlung & Versandoptionen
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bewertung: 4.0 von 5 Sternen
    Bestellinformation & Paket
    Bewertung: 3.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 4.0 von 5 Sternen
    zukumi am

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    CLS-IT am
    CSV-Direct.de am
    Höndl & Co am
    mylemon.at am
    Vienna Camera am
    mylemon.at am
    haym.infotec am
    electronic4you am

    Online-Kauf hinterlässt gemischte Gefühle

    Es wurden über Westfalia zwei Albrecht DR 460 innerhalb weniger Wochen gekauft - in Summe hinterlassen diese beiden Online-Geschäft gemischte Gefühle beim Käufer.
    Bestellung Nr. 1 hatte eine sehr kurze Lieferzeit, doch das Internet-Radio war schon einmal ausgepackt und in Betrieb gewesen; da es weder sichtbare noch technische Mängel gab wurde es dennoch behalten.
    Bestellung Nr. 2 zeichnete sich dafür durch eine relativ lange Lieferzeit aus, dafür war der Artikel fabriksneu und noch alles verschweißt.
    Fazit: günstiver Shop mit einigen Mängeln und entsprechenden Entwicklungspotential.
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