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Händlerbewertung für bike-components.de

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  • Gesamtnote2,08 (3.92/5) 
  • erfahrene User4,08

Jahresverlauf

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Dieser Händler wurde bisher 4 Mal bewertet
(4 gültige Bewertungen)

Teilnoten

Web-Präsenz bzw. Online-Shop:-)2
Navigation, Produktauswahl:-| 2,25
Sortiment, Verfügbarkeit:-| 2,67
Produktinformation, Aufbereitung:-) 1,50
Kundenservice vor dem Kauf (Beratung, Anfragen):-) 1,50
Preisniveau:-) 2
Versandoptionen und -kosten bzw. Abholmöglichkeit:-| 2,75
Bezahlung (Möglichkeiten, Abwicklung):*) 1,25
Geschäftsbedingungen:-| 2,33
Website-Performance/Ladezeiten:-) 1,75
Bestellvorgang, Transaktion und Lieferung :-)2,12
Bestellvorgang:-) 1,75
Korrektheit der Angaben im Shop (z.B. Lagerstand):-| 2,25
Bestätigung und Auslieferung, Paketverfolgung:-) 1,75
Lieferzeit:-| 2,25
Verpackung und tatsächlicher Lieferumfang:-| 2,25
Kundenservice während/nach der Lieferung:-| 2,50
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Kommentare zu den Bewertungen

Alle 4 Bewertungen werden angezeigt
  • v3s am
    :-)

    guter bike shop

    Gesamtnote: 1,33
    guter shop mit hervorragendem Sortiment (vor allem für MTB). Handling des shops, Ladezeiten, Navigation, Bezahlung und Lieferung hervorragend. Lediglich der Rückversand könnte etwas bequemer/benutzerfreundlicher gestaltet sein.
  • freedl am
    :-)
    Kaufe seit Jahren hier ein, und hatte so gut wie nie Probleme. Haben eine sehr große Auswahl, die zumeist auch lagernd ist. Preise sind in Ordnung, mal ein wenig höher, mal ein wenig niedriger als beim Mitbewerb.

    Mitarbeiter am Fon immer freundlich, hilfsbereit, und anscheinend motiviert weil selber Bike-begeistert.

    Einmal hat der Lagerstand, bzw die Versandzeit nicht gepasst, da wurde auf einen höherwertigen Artikel upgegradet.
    Ein weiteres Mal war ein Drahtreifen in einer 8er-Form in den Karton gepackt, das sollte eigentlich nicht vorkommen. Ansonsten guter Versand und gute Verpackung.

    Was Verbesserungswürdig ist sind die Filtermöglichkeiten im Onlineshop. Die sind sehr begrenzt, und man muss sich teilweise recht mühsam durch den Artikeldschungel kämpfen.
  • erasdf am
    X-P
    das gelieferte produkt wurde beschädigt geliefert. die firma weigert sich beharrlich auch ´nur irgendwie verantwortung dafür zu übernehmen. bei diesem shop ganz sicher nie wieder. lieber ein paar euro mehr und dafür hat man kompetente partner.
  • nomad6 am
    :*)
    Beratung top, Kundenservice unschlagbar - so stelle ich mir einen Onlineshop vor!
    Bestelle bereits seit Jahren und hatte noch nie ein Problem!

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