Österreich (aktiv)EUDeutschland Geizhals (Österreich) » Händlerbewertung: audio-exklusiv
Letzte Aktualisierung: 03.12.2016, 20:58

Händlerbewertung für audio-exklusiv

:*)
  • Gesamtnote1,05 (4.95/5)
  • erfahrene User1,19

Jahresverlauf

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Dieser Händler wurde bisher 333 Mal bewertet
(222 gültige Bewertungen)

Teilnoten

Web-Präsenz bzw. Online-Shop:*)1
Navigation, Produktauswahl:*) 1
Sortiment, Verfügbarkeit:*) 1
Produktinformation, Aufbereitung:*) 1
Kundenservice vor dem Kauf (Beratung, Anfragen):*) 1
Preisniveau:*) 1
Versandoptionen und -kosten bzw. Abholmöglichkeit:*) 1
Bezahlung (Möglichkeiten, Abwicklung):*) 1
Geschäftsbedingungen:*) 1
Website-Performance/Ladezeiten:*) 1
Bestellvorgang, Transaktion und Lieferung :*)1,08
Bestellvorgang:*) 1
Korrektheit der Angaben im Shop (z.B. Lagerstand):-) 1,50
Bestätigung und Auslieferung, Paketverfolgung:*) 1
Lieferzeit:*) 1
Verpackung und tatsächlicher Lieferumfang:*) 1
Kundenservice während/nach der Lieferung:*) 1
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Kommentare zu den Bewertungen

1 2 3 4 9 vor »
  • martina-klix am 23.11.2016, 20:13
    :*)
    tausend Dank für die tolle Hilfe sowohl bei einer Waschmaschine als auch beim Kühlschrank. Sofort bestellt und umgehend geliefert. 1A Shop
  • Joggo Kargl @FB am 16.03.2016, 15:36
    :*)
    Leider lief bei meiner Bestellung nicht alles Reibungslos ab, aber nach telefonischer Rücksprache (Rückruf durch die Firma) konnten wir alles zur beiderseitigen Zufriedenheit klären. Danke nochmals an den überaus freundlichen Mitarbeiter für den Rückruf.
  • amei am 21.10.2015, 09:20
    :*)
    Ich hatte überall in Wien verzweifelt einen kleinen Kühlschrank zu kaufen gesucht. Bei amaxxx.at oder bei Ottxxxxxx.at dauerte es Wochen und war außerdem problematisch, einen Liefertermin abzusprechen. Hier dauerte es von Bestellung bis Lieferung 3 Tage, wurde ganz pünktlich geliefert, die Leute waren alle sehr freundlich. Das war klasse und richtig "kuhl", nachdem ich Wochen vorher ohne Kühlschrank sein musste.
  • jaaw am 20.10.2015, 22:13
    :*)
    Thanks. DANKE. I was schon verzeiffelt, wie lange ich haette bei discounter auf lieferung warten sollen. So ich fragte beim regional Lieferant und bin sehr sehr zufrieden. Nur 3 days und ganz freundliche Typen und auch Lieferung ganz rasch. Alles toll. Empfehle ich unbedingt an alle meine collegs! Ihr seid super!
  • africanforest am 12.06.2015, 15:24
    :*)
    Ich hatte zunächst ein anderes Gerät bestellt, welches auch sehr schnell geliefert wurde, mich dann allerdings wegen der speziellen Konfiguration meiner HiFi-Komponenten für ein anderes Produkt entscheiden müssen. Die Rücksendung ging völlig problemlos über die Bühne, begleitet von guter Beratung hinsichtlich möglicher Alternativen durch den Chef persönlich. Das Ergebnis ist, dass ich nun ein Gerät erworben habe, dass mir große Freude bereitet.

    Ich habe den Eindruck gewonnen, dass in diesem Unternehmen die Zufriedenheit des Kunden einen besonders hohen Stellenwert hat. In der Welt des Online-Handels ist dies keineswegs selbstverständlich.

    Klare Empfehlung!
  • js061983 am 31.05.2015, 09:32
    :*)
    Ich durfte diese Woche eine wirklich tolle Erfahrung mit Audio-Exklusiv machen! (nein dies ist keine FAKE Bewertung!)

    Hier die Geschichte dazu:

    Ich habe mir bei einem lokalen Geschäft ein Robomow gekauft, musste dann aber feststellen, dass das GSM Modul zur Fernsteuerung nochmal extra erworben werden muss.

    Darauf hin habe ich mit meinem Bruder darüber geredet, welcher sich gleich dachte, dass wäre ein super Geburtstags-Geschenk für mich (und er natürlich nichts zu mir gesagt hatte). Ich habe mir das GSM Modul per Zufall im selben Online Store wie mein Bruder bestellt!

    2 Tage nach der Bestellbestätigung (am Samstag) kam ich erneut ins Gespräch mit meinem Bruder und es stellte sich raus, dass wir in dem gleichen Shop das gleiche Modul 2x bestellt hatten.

    Darauf hin habe ich eine Email an den Shop geschrieben mit der Bitte um Stornierung und der Rückzahlung auf mein Paypal Konto wegen doppelter Bestellung.

    NUN der KNÜLLER: Nach 20 Minuten erhielt ich vom Geschäftsführer ohne WENN UND ABER die Stornierung, eine weitere Minute später war bereits das Geld retour auf meinem Paypal Konto.

    Fazit: Ich habe zwar jetzt dort nichts gekauft, jedoch war der Service & Support genau so wie man es sich nur wünschen kann. Der Shop http://www.audio-exklusiv.at/ kann sich sicher sein, dass ich wieder kommen werde!

    Vielen Dank!
  • Steinbergerin am 07.05.2015, 21:40
    :*)
    (Diese Bewertung ist wegen einer neueren Bewertung desselben Users hinfällig und wird daher nicht gezählt)

    Meine alte, gewohnte Brotschneidermaschine mit extra großer Schneidebreite wollte ich ersetzen. Die Beratung war sehr kundenorientiert, die Mitarbeiterin hat mir entsprechend meiner Sonderwünsche telefonisch und per E-Mail zwei Modelle angeboten, die nicht im Sortiment des Geschäfts waren und das zu einem konkurrenzfähigem Preis 
    Bereits nach 2 Tagen konnte ich die sorgfältig verpackte Ware zu Hause übernehmen.
    Diesen Shop kann man mit gutem Gewissen weiterempfehlen!

  • Alois001 am 22.02.2015, 17:13
    :*)
    Ein Händler der bestens zu empfehlen ist- hier funktioniert einfach alles.Auch bei Problemen ist man hier richtig- einfach bestens zu Empfehlen.
  • werner2 am 17.02.2015, 23:49
    :*)

    Sonos Connect AMP

    Gesamtnote: 1
    Schon mein dritter Kauf bei audio exklusiv!
    Wie immer alles ok und zur vollsten Zufriedenheit.
    Ich kann den Shop zu 100% empfehlen!

    Harald Rasinger,
    Wien 22
  • juergen8 am 10.02.2015, 13:05
    :-)
    Habe vor kurzem einen Artikel gekauft, der Verkauf lief gut ab, Artikel erhalten.

    ABER: Nach der Anmeldung im Webshop erhielt ich ein E-mail das meinen Benutzernamen UND das eingegebene Passwort (ja, im Klartext) enthielt...
  • Emir Delic @FB am 07.10.2014, 20:30
    :*)
    Die beratung 1A, kam mir mit einem top preis entgegen und ein geschenk war auch noch dabei... Die lieferung verlief prompt und problemlos. Also in Sachen Hifi würde mir kein anderes Geschäft mehr einfallen. Das problemlos gelieferte Gerät ist spitzenklasse.
  • Fankhy am 01.07.2014, 21:06
    :*)

    schneller Service

    Gesamtnote: 1
    Ich hab heute einen Bluetooth Empfänger für meinen yamaha Receiver hier bestellt, am selben Tag um etwa 12 Uhr hab ich dann die einzahlung getätigt. Um 17 Uhr bekam ich eine Mail, dass das Geld angekommen ist, und die Ware versendet wurde. Erfahrungsgemäß würde das Päckchen bei mir morgen ankommen... wow, echt schnell!
  • Beavis30_1 am 21.01.2014, 20:29
    :*)

    +++ TOP TOP TOP +++

    Gesamtnote: 1,12
    Dieser Händler ist einfach nur TOP, und ich bin Stammkunde seit mehreren Jahren. Auch dieses Mal wurde ich nicht enttäuscht! Habe eine Pioneer X-HM51-S Komapaktanlage bestellt. Preis war o.k., als Lieferzeit wurden mir 2-3 Werktage mitgeteilt. Habe sie an einem Samstag, am späten Abend bestellt, am Dienstag kam bereits das E-Mail, dass die Anlage unterwegs sei. Am Mittwoch zu Mittag läutete schon DPD und lieferte mir die Anlage. Schneller geht es fast nicht. Das einzige was mich gestört hat war, dass die Anlage nur in der OVP geliefert wurde ohne Überkarton. Da bin ich normal Besseres gewöhnt von diesem Händler. Aber ansonsten alles TOP, bin auch sehr zufrieden mit der Kompaktanlage.
  • EDER am 05.11.2013, 20:05
    :*)
    (Diese Bewertung ist wegen einer neueren Bewertung desselben Users hinfällig und wird daher nicht gezählt)

    Mein Gerät war defekt - sehr kompetente und freundliche Beratung am Telefon, Produktangebot auf meine Bedürfnisse angepasst und prompte Lieferung des Gerätes bereits am nächsten Tag. einfach SPITZE, kann man nur weiterempfehlen!
  • rene07 am 01.11.2013, 10:48
    :*)

    Perfekt!

    Gesamtnote: 1
    Wurde hier auf der Such nach meinem neuen AV Receiver am Telefon besser beraten, als bei den meisten Händlern vor Ort :) Lieferzeit extrem schnell, unkomplizierte und sehr professionelle Abwicklung, jederzeit wieder
  • Andi_S am 03.08.2013, 13:02
    :*)

    alles reibungslos

    Gesamtnote: 1,09
    Nach längerem Überlegen hätte ich mich für den Yamaha RX-A2020 entschieden.
    Bei katz.at habe ich dann den etwas besseren RX-A2030 zum günstigsten Geizhals-Preis vom ähnlichen RX-A2020 gesehen und gleich am nächsten Tag angerufen, der A2030 muss erst bestellt werden und das kann etwas länger dauern. Trotzdem bestellt und schon am nächsten Tag der Anruf dass er innerhalb von 10 Tagen lieferbar sei.
    Ein paar Tage später am AB die Nachricht dass das Gerät nun abholbar wäre bzw. verschickt werden kann. Dass der Receiver schon am nächsten Tag bei mir zu Hause steht hätte ich nicht erwartet. Da war auch die Post ziemlich flott.
    Lieferung Originalverpackt und vollständig.


  • Stephber82 am 30.03.2013, 08:09
    :*)

    super Service

    Gesamtnote: 1
    Rückruf innerhalb von 2 Stunden nach der Bestellung. DPD Expressversand gratis. Versand des bestellten Artikels vor Eingang der Zahlung (Vorkassa). Absolute Empfehlung.
  • Robert27 am 13.02.2013, 18:50
    :*)
    Bestellte Ware, war leider nicht mehr verfügbar, aber es wurde trotzdem intensiv nach einer Lösung, die am Ende für beide passte gesucht. Würde jederzeit wieder einkaufen.
  • htowner am 23.01.2013, 19:55
    :*)

    Besser gehts nicht

    Gesamtnote: 1
    Gekauft: System Audio Saxo Sub 8

    Schnelle Kontaktaufnahme, kompetente Beratung, sehr schneller Versand erstklassige Ware - TOP Service!
    Mag's auch abgedroschen klingen: SOO muss Technik! ;-)
  • Giorno58 am 13.12.2012, 12:42
    :*)

    Empfehlenswert

    Gesamtnote: 1,24
    Habe eine Gorenje RK 60359 OC Kühl-Gefrierkombination bestellt,telefonische Rückfragen, die ich anlässlich der Bestellung hatte wurden sehr freundlich und kompetent beantwortet. Rasche Lieferung, Altgerät wurde zu einem geringen Aufpreis gleich mitgenommen, ebenso das umfangreiche Verpackungsmaterial des Neugerätes. Alles in allem sehr empfehlenswerter Online-Shop!
  • raZilein am 14.11.2012, 16:53
    :-)
    Am Abend des 12.11. telefonisch bzgl. eines Samsung UE55ES6570 angefragt. War zu diesem Zeitpunkt dann nicht mehr lagernd. Händler bot mir das baugleiche Modell UE55ES6750, welches normalerweise ca. 300 Euro mehr kostet, zum gleichen Preis an. (Anzumerken wäre, dass der Lagerstand auf der Website nach wie vor auf lagernd steht)0
    Daraufhin habe ich sofort über die Website bestellt. Geliefert wurde am übernächsten Tag per RailCargo Express. Vollste Zufriedenheit meinerseits! Audio-Exclusiv wird für weitere Bestellungen vorgemerkt :)

    PS: Der Fernseher ist der Hammer! :D
  • Tondach am 05.11.2012, 09:54
    :*)

    1a

    Gesamtnote: 1
    Kauf eines Pioneer VSX-922-K Verstärkers. Super Preis. Vor dem Kauf super netter telefonischer Kontakt.

    Also nochmals zusammenfasst:

    Super nett - schnell und unkompliziert
  • bodewaschl1 am 01.11.2012, 12:57
    :*)
    habe mir den led tv PANASONIC TX L 47 DT 50E telephonisch bei audio - exklusiv bestellt. HR. PROHASKA nahm die bestellung von mir entgegen sehr sehr freundlich und zuvorkommend . er fragte mich um den persönlichen liefertermin. ich sagte am 30.oktober zwischen 14 un 16 uhr. HR.PHILLIP und HR.ROMAN die zwei techniker von audio - exklusiv kamen pünktlich zu den vereinbarten liefertermin !!! ausgepackt , standfuss montiert , angeschlossen , ausprobiert alles super !!!! ein sehr zufriedener kunde sagt nochmals ein herzliches danke an die firma audio - exklusiv und ihre mitarbeiter !!!!!!!! ich brauche kein geiz ................ oder ich bin ...................... so macht einkaufen spass !!! werde sicher wenn ich was brauche wieder bei audio - exklusiv bestellen !!!!!!!!! meine herren bitte weiterso !!!!!! mit freundlichen grüssen familie martin aus wien-oberlaa !!!!!!!!!!!!!!!!
  • Joggo Kargl @FB am 20.07.2012, 09:08
    :*)

    Einfach spitze

    Gesamtnote: 1,22
    (Diese Bewertung ist wegen einer neueren Bewertung desselben Users hinfällig und wird daher nicht gezählt)

    Von der Bestellung über den Kundenservice bis zur Auslieferung einfach nur Spitze.
    Hab am Dienstag am Abend, über den Webshop, einen Fernseher bestellt und am Donnerstag 11:30 hatte ich ihn im Haus - Lieferung mit RailCargo.
    Aufgrund einer Vorgabe, das die Lieferung bis Freitag erfolgen sollte ansonsten würde ich mir das Gerät im Geschäft abholen, wurde ich am Mittwoch angerufen dass die Lieferung am Donnerstag erfolgt, was auch zutraf - Kundenservice 1A+ mit Sternchen ;-)
    Mittlerweile ist der Fernseher aufgestellt und funktioniert super - So soll es sein.
    Bin wie gesagt sehr zufrieden mit der kompletten Abwicklung - DANKE.
  • cuda am 18.06.2012, 12:12
    :*)
    Ich habe als Geschenk dringend eine Micro-Anlage gebraucht. Über Geizhals bin ich dann auf Audio-Exklusiv gestoßen. Da meine urspüngliche 1. Wahl auch hier nicht sofort lieferbar war, wurde mir sofort ein ähnliches Produkt vorgeschlagen. Obwohl ich vorgehabt hatte, dass Produkt im Abholshop abzuholen, wurde mir die Anlage kostenfrei nach Hause geschickt und dies innerhalb von 24 Stunden!!!

    Der Bestellvorgang (per Mail), der promte telefonische Rückruf, die Bezahlung und der Versand klappten völlig unkompliziert und sehr rasch.

    Der Händler war auch nach der Auslieferung immer über Handy sofort zu erreichen und für sämtliche Fragen offen.
  • nosti01 am 06.06.2012, 16:01
    :*)
    Habe bei Audio Exklusiv eine Heimkinoanlage gekauft, aktuellstes und preisgünstigstes Angebot auf der Webseite (über geizhals.at darauf gestoßen), freundliche Beratung am Telefon, kompetente Beratung via E-Mail, unkomplizierter Bestell- und Zahlungsvorgang, werde dort gern wieder einkaufen!
  • Resthor am 05.06.2012, 13:13
    :*)
    Sonntags bestellt und um rasche Zusendung gebeten. Sonntags (!!!) noch bestätigt worden und Dienstag vormittag bereits gehabt.

    Sogar an ein HDMI Kabel wurde ich noch erinnert und als netter junger (!) Mann bezeichnet, was will man mehr? ;-)


    Kann den Shop nur weiter empfehlen!
  • EDER am 21.04.2012, 20:10
    :*)
    (Diese Bewertung ist wegen einer neueren Bewertung desselben Users hinfällig und wird daher nicht gezählt)

    Habe mir eine Heimkinoanlage gekauft - sehr kompetente Beratung - rasche, unkomplizierte Bestellabwicklung und promte Lieferung; und auch nach dem Kauf stand man mir noch mit Ratschlägen und Tipps bei der Inbetriebnahme zur Verfügung. Hier wird man als Kunde noch wertgeschätzt!

  • gersins am 07.03.2012, 10:15
    :*)
    Bin äußerst zufrieden. Habe mich aufgrund der zahlreichen positiven Bewertungen für Vorauskasse entschieden und es hat alles rasch und reibungslos funktioniert, Versandkostenfrei!!! Jederzeit wieder. auch sehr feundlicher eMailkontakt. Si Ge
  • kudirudi am 16.02.2012, 22:40
    :*)
    Sehr Kompetent und Zuverlässig!! Jederzeit wieder! Der Denon 4311 ist ein super Receiver mit allen nur erdenklichen features.
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