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Händlerbewertungen für CSV-Direct.de

Bewertungen (2874)

Info
4.3 von 5 Sternen

Teilnoten

Shop
4.3
Versand- und Bezahloptionen
4.5
Lagerstand und Lieferzeit
4.3
Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung
4.3
Kundenservice
4.1

Jahresverlauf

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
    Apr 19
    Mai 19
    Jun 19
    Jul 19
    Aug 19
    Sep 19
    Okt 19
    Nov 19
    Dez 19
    Jan 20
    Feb 20
    Mär 20
  • GnagFlow am

    Wie ein Wunder

    Habe mir eine Webcam bestellt. In den aktuellen Zeiten vermehrter Videokonferenzen fast unmöglich, noch welche zu bekommen, noch dazu mit anständigen Lieferzeiten.
    Bei CSV am Donnerstag bestellt, sollte Dienstag oder Mittwoch in der nächsten Woche ankommen. Und - am Samstag war das Paket da!!! Das kam mir wie ein Wunder vor. Von Herzen Danke! Und: Die Ware ist einwandfrei und gut verpackt angekommen. Hervorragende Information per Mail über Bestelleingang und Sendungsverlauf.
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  • revii am
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    Mindfactory am

    Schnelle Lieferung trotz der aktuellen Situation

    Bin sehr zufrieden, dass alles obwohl es grad eine schwere Zeit ist, so reibungslos geklappt hat.
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  • KosmosKosmos am

    Alles Super

    Günstiger Preis, schnelle Lieferung. Die Abwicklung war tadellos. Gerne wieder.
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  • Feelslikereal am

    M2 ssd WD 1tb blue

    Schnell, einfach, ohne Probleme. Trotz des Coronavirus zügig und unkompliziert. Werde wieder hier einkaufen, danke!
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  • Niklas Siegmund am

    Guter Shop und bester Preis

    Hab hier das Case für den besten Preis bekommen. Die Bestellung ging schnell und unkompliziert, und war nach 3 Tagen bei mir Zuhause. Ich bin zufrieden!
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  • uwehi am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Crowdfox am
    Mindfactory am
    Mindfactory am
    TechnikDirekt am

    Alles gut

    Habe schon mehrmals bei CSV bestellt und gekauft. Bis wurde jede Bestellung schnell und gut ausgeführt. Hier kann man problemlos kaufen.
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  • Christian Bischof am

    AOC C27G1 Monitor

    - schnelle Lieferung, einfache Abwicklung
    - gute Ware jedoch flackert der Monitor auf 144 Hz
    - Anruf beim Kundenservice daraufhin wurde ich an den Originalhersteller AOC verwiesen, das finde ich jedoch nicht richtig, werde da noch eine Mail aufsetzen
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  • apohero am

    Waren und Kommunikation gut, Versand langsam

    Kundenservice ist sehr gut aufgestellt, es wird schnell und kompetent geantwortet. Leider sind die Lieferzeit deutlich höher als angegeben. Die Webpräsenz ist sehr marode, hier wäre ein update gut. Ich bestelle aber definitv wieder, kalkuliere aber die längeren Bearbeitungszeiten mit ein.
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  • Erzwolf am

    Nicht vertrauenswürdig, Kundenservice unterirdisch!!

    Ware bestellt (Lieferangabe "ab Versandlager" verfügbar) und mit Vorkasse (Paypal) bezahlt. Nach wenigen Tage Info erhalten, Artikel sei vergriffen und voraussichtlich in 1 Monat wieder verfügbar.
    Artikel war im Shop nach einigen Tage wieder verfügbar ("ab Lager") - jedoch zu deutlich höherem Preis.
    Auf Nachfrage die Info, man könne mir den Artikel aktuell nicht liefern - ich könne aber gern stornieren. Verweis darauf, dass der Artikel mehrfach "ab Lager" gelistetet wird, bleibt unbeantwortet. Kundenservice stellt sich tot.

    Komplett unseriös.
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  • moly am

    Keine Probleme und schnelle Lieferung

    Habe schon mehrmals hier bestellt und hatte noch keine Probleme.
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  • Anwaltsbüro Quirmbach und Partner am

    Lancom Content-Filter und VPN-Lizenzen

    Auch in diesen schweren Zeiten absolut zuverlässige, schnelle Bearbeitung (sofern möglich) und komfortable Auslieferung in elektronischer Form. Kein unnötiger Papier- oder Verpackungsmüll. Sehr zu empfehlen.
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  • Gungrave am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    CSV-Direct.de am

    Schnelle Lieferung und guter Preis

    Wie schon mehrfach bei CSV bekommt man die Ware zu einem fairen Preis und sehr schnell geliefert. Bisher keine Probleme, ich bestelle gerne wieder.
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  • tmpicture am

    Einwandfreie Ware

    Günstiger Preis, die Ware wie beschrieben, einwandfreie Kommunikation des Bestellablaufs. Gerne wieder!
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  • User626165 am

    CSV

    Personal ist unfreundlich und unkompetent.
    Verkauft defekte bzw beschädigte Ware und bei Widerruf bzw. Rücksendung wird behauptet, dass man selbst die Ware beschädigt hat.
    Unfassbares Vorgehen und null Kulanz. Kann nur abraten, bei diesem Geschäft irgendwas zu erwerben. Einmal und nie wieder!
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  • Kistenschrauber am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    CSV-Direct.de am

    gut wie immer

    Ich benötigte bislang glücklicherweise keinen Service, daher kann ich diese Teile nicht beurteilen, der Shop könnte etwas mehr Sortierkriterien vertragen, aber ansonsten bin ich hier immer sehr zufrieden. Lagerbestand war bisher immer korrekt und die Lieferung sehr schnell. Vielen Dank!
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  • LuiX am

    Angaben zum Lagerbestand bzw. Lieferzeiten irreführend

    Bei Geizhals wurde der bestellte Artikel vom Händler als "Ware lagernd - versandfertig - Lieferzeit 1-3 Werktage" angegeben und auch im Shop stand dick und fett in großer grüner Schrift "Ware lagernd". Tatsächlich erfolgte binnen der drei Werktagen nichtmal der Versand. Der Versand hätte nach meiner ersten telefonischen Rückfrage "kommende Woche" erfolgen können und der Artikel sei nicht im Haus, sondern in einem "Versandlager" – vermutlich das vom Vorlieferanten. Warum der Artikel dann nicht versendet wird, blieb unklar. Der Versand hätte laut zweiter telefonischer Auskunft in der folgenden Woche gute 5 Tage nach meiner Bestellung erfolgen können, dann wäre der Artikel eine ganze Woche nach der Bestellung und sofortiger PayPal-Zahlung eingetroffen. Laut telefonischer Auskunft hätte ich neben dem dicken und fetten "Ware lagernd" im Shop auch im Kleingedruckten darunter sehen können, dass der Artikel erst eine bis anderthalb Wochen Woche später bei mir eintreffen wird – ich habe es zum Bestellzeitpunkt nicht gesehen.

    Letztendlich habe ich das benötigte Ersatzteil schnell woanders bestellt, bei einem Shop, der den Artikel tatsächlich bei sich lagernd hatte, sofort verschickte und direkt am nächsten Tag stand der Paketbote vor der Tür – nicht eine bis anderthalb Wochen später. So wie es eben sein soll, wenn Artikel hier bei Geizhals als "Sofort lieferbar, auf Lager" in grüner Farbe gelistet werden. ;-)

    Was bleibt: Der telefonische Service ist sehr freundlich und die Erstattung nach Stornierung wegen zu langer Wartezeit erfolgte binnen Minuten. Die Angaben zum "Lagerbestand" hier bei Geizhals dieses Shops sind aber m.E. irreführend. Grün bei CSV entspricht einem reellen "kurzfristig lieferbar" anderer Shops. Am Service und der Reaktionsschnelle gibt es aber nichts zu meckern und bei vielen anderen Bestellungen, bei denen ich es nicht eilig hatte, habe ich auch schon gute Erfahrungen mit CSV-Direct gemacht. Wenn es aber schnell gehen soll, dann werde ich künftig wohl einen Bogen um "lagernde" Ware bei CSV machen.
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  • fozzybear am
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    expert TechnoMarkt am
    Future-X.de am

    8.0 TB HDD Toshiba N300 High

    rasend schnell. Festplatten nach Erhalt sofort eingebaut --> laufen perfekt im Synology NAS
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  • tpm am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    notebooksbilliger.de am
    notebooksbilliger am
    notebooksbilliger.de am
    mysoftware am
    Cyberport.de am
    ACom PC am

    Kann nicht meckern!

    Schnelle Lieferung, Artikel wie bestellt! Gerne wieder! Kundenservice kann ich nicht bewerten.
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  • RogBoy am

    Vorsicht geboten

    Ich rate Euch gut zu überlegen was ihr Euch kauft damit ihr es nicht zurückschicken müsst.
    Versandkosten müsst ihr selbst zahlen ,eine richtige Frechheit.
    Außerdem zahlt die 3 Euro oder mehr für die Versicherung da das Paket entweder nicht ankommt oder CSV einfach die Ware einsteckt und euch nichts zurückzahlen wird.
    Ihr könnt ja letztlich nicht beweisen dass ihr das Paket abgeschickt habt.
    [snip]

    [snip] Hinweis: Dieser Beitrag wurde von Geizhals (aus rechtlichen Gründen) editiert.
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  • Hopie am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    galaxus am

    Kann man empfehlen

    Sonntag dem Artiekl bestellt, Dienstag geliefert. Was will man mehr :)
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  • Svenna am

    Alles OK

    Die Bestellung hat gut funktioniert und die Bestellung kam zeitnah an. Gerne wieder.
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  • T.J. am

    Alles super gelaufen

    Habe mir dort ein Mainboard und Arbeitsspeicher bestellt die pünktlich geliefert wurden.
    Für den Kundenservice vergebe ich erstmal nur 3 Sterne da ich zu Gewährleistung,Garantieabwicklung und Reklamation nichts sagen kann und hoffe das es auch so bleibt ;)
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  • philipp91 am

    Zufrieden

    Schnelle Bearbeitung, sowie schneller verfolgbarer Versand. Die Artikel waren sicher verpackt.
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  • Drucker am

    Kundenservice

    Ich kann nur vor diesem Handler abraten!!!!
    Wir hatten ein defektes Gerät innerhalb der Gewährleistung reklamiert. Der Kundenservice hat uns dann zu einem online Portal verwiesen.... dann nach einigen Tagen geraten, dass das Gerät bei dem eigentlichen Hersteller eingeschickt werden muss. Bis das Gerät dann beim Hersteller ankam, war die Gerwährleistung von einem Jahr um einige Tage verstrichen. Der Handler nimmt sich hier nichts an - und der Hersteller auch nicht. So einen schlechten Service haben wir noch nicht erlebt. Zum Dank dürfen wir jetzt noch über 80,- zzgl. Fracht bezahlen. Unmöglich! Kauft einfach woanders - denn es kann immer mal passieren, dass ein Gerät defekt ist.
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  • Mask am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    CSV-Direct.de am
    Klarsicht IT am

    Sehr zufrieden, schnelle Lieferung

    Zwei Festplatten bestellt, und innerhalb von 2 Tagen geliefert bekommen. Keine OEM-Ware, Platten in Ordnung.
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  • kps_bv am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    CSV-Direct.de am
    CSV-Direct.de am
    Klarsicht IT am

    Sehr guter Partner

    csv ist als Lieferant zu empfehlen. Wir bereits mehrfach bestellt
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  • cmphx am

    Exzellent

    Hervorragend automatisierter Prozess , gute Zahloptionen, rasend schnelle Lieferung, Transparenz beim Paketstatus - so muss online Bestellung im Jahre 2020 aussehen.

    Einziges Manko: eine etwas altbacken wirkende Website ;)
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  • DeathAndPain am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    bueromarkt-ag.de am
    notebooksbilliger.de am
    Wermuth.de am
    NOTEBOOKsektor am
    notebooksbilliger.de am
    notebooksbilliger.de am
    Fotoversand24.de am
    Mindfactory am
    XITRA.de am

    Alles wunderbar

    Gaming-Maus von hp bestellt, einwandfrei und zügig geliefert, keine Probleme.
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  • ovizii am

    Sehr gute Erfahrung gemacht

    Auf Anfrage wurde die BIOS Version des bestellten Mainboards geprüft und mitgeteilt, danach per Express versandt.
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  • Alesch am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Mindfactory am
    notebooksbilliger.de am
    Mindfactory am
    computeruniverse.net am

    alles gut gegangen

    bestellt wurde 1 Tastatur + 1 Maus. Nach einer Lieferverzögerung (durch DHL verursacht) kam die Ware 2 Wochen später im einwandfreien Zusatand an. Alles war Original verpackt. Preise gehen i.O.

    Der Shop bietet Ware an die andere Shops nicht anbieten bzw. nicht auf Lager haben von daher ein großes Lob an CSV. Der Support war freundlich.
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