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Händlerbewertungen für GSMshop.at

Bewertungen (1000)

Info
4.5 von 5 Sternen

Teilnoten

Shop
4.5
Versand- und Bezahloptionen
4.7
Lagerstand und Lieferzeit
4.7
Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung
4.6
Kundenservice
4.3

Jahresverlauf

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
    Apr 18
    Mai 18
    Jun 18
    Jul 18
    Aug 18
    Sep 18
    Okt 18
    Nov 18
    Dez 18
    Jan 19
    Feb 19
    Mär 19
  • Luckass123 am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    GSMshop.at am
    Mytrendyphone.at am

    Immer wieder gerne

    Alles wie immer, leider aber keine Bezahlung mit Kreditkarten im Shop mehr möglich.
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  • MasterTschi am
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    GSMshop.at am

    Top

    Schnelle und einfache Reservierung möglich, schnelle Abholbestätigung, Warenkontrolle beim Kaufen ist auch kein Problem!
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  • gehare am
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    friendly house am
    e-tec.at am
    Comtech am
    Comtech am

    Keinerlei Hilfe bei Garantieabwicklung

    Der Händler bietet bei der Garantieabwicklung keinerlei Hilfe an, stellt aber für die Überprüfung eine Rechnung von 36,- Euro (vereinbart: 35,-) aus. Der Kunde bleibt dann auf dieser, sowie einem Smartphone, dass sich nach nicht einmal einem Jahr durh ein automatisches Update selbst zerstört, sitzen. Auf höflichen Versuche, eine Lösung zu finden, wird mit Drohungen reagiert.
    • gsmshop.at am

      Reaktion des Händlers
      Garantieabwicklung aus Kulanz übernommen

      Lieber Gehare,

      wir haben bei der Garantieabwicklung nicht nur geholfen sondern diese komplett für Sie übernommen.
      Aus Kulanz haben wir uns bereit erklärt die Garantieabwicklung gegenüber dem Hersteller zu übernehmen.
      Wir haben das Gerät auf unsere Kosten eingeschickt und die Korespondenz mit dem Service Partner geführt.
      Der Service Partner hat leider festgestellt dass die Garantiebedingungen nicht erfüllt sind weil das Gerät durch Feuchtigkeitseintritt beschädigt wurde.
      Für die Überprüfung hat uns der Service Partner eine Pauschale idHv 36,-eur in Rechnung gestellt.
      Diesen Betrag haben wir gemäß unseren AGB an Sie weiter verrechnet.
      Leider haben Sie diesen Betrag bis heute nicht beglichen

      liebe Grüße
      GSMshop.at TEAM
      GSMshop.at
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  • ahmic am
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    techonly am
    GSMshop.at am

    gut

    gut, nur bei der Abholung im Shop immer lange Wartezeiten.
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  • Gerald56 am

    Sehr gutes Kundenservice

    Habe ein Nokia 8 zum sehr guten Preis gekauft. Eine darauf folgende Reklamation wurde anstandslos und zu meiner Zufriedenheit sofort erledigt. Einfach top, kompetent und freundlich. Macht Freude hier Kunde zu sein.
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  • hietler am

    Mit dem Preis immer vorn dabei!

    Hab schon ein paar Smartphones dort gekauft und es war immer alles gut! Immer einen guten Preis und super Service!
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  • wolf89 am
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    GSMshop.at am
    notebooksbilliger.de am

    An sich zufrieden, aber ...

    Konnte die Ware nicht sofort abholen. Nach 5 Tagen war die Reservierung storniert und das Handy nicht mehr lieferbar. Musste neu bestellen und eine Woche warten.
    Ist diesmal suboptimal gelaufen.
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  • Hinweis: Benotung wird nicht berücksichtigt. Info

    Gründe für eine Nichtberücksichtigung der Benotung:

    - die Bewertung ist nicht objektiv (z.B. bei allen Punkten nur 1 Stern vergeben)
    - die Bewertung ist unverhältnismäßig (z.B. aus dem Text nicht nachvollziehbar)
    - es ist kein Kaufgrund zu erkennen
    - es wurde eine neuere Bewertung für den selben Händler abgegeben
    Luckass123 am
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    GSMshop.at am
    Mytrendyphone.at am

    Immer wieder gerne

    Ich kaufe hier meine freien Handys und das Zubehör immer wieder gerne.
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  • chris! am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    mylemon.at am
    mylemon.at am
    mylemon.at am

    Sehr empfehlenswert

    Bei der Abholung vor Ort konnte ich beobachten wie viel Zeit man sich hier für die Anliegen der Kunden nimmt! Es wurden einigen älteren Herren mit sehr viel Geduld geholfen. Schön, dass es doch noch solche Geschäfte gibt!
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  • kosi70 am

    Alles Top

    Super Shop, problemloser Bestellvorgang, akkurate Lagerstandsanzeige (dürfte den letzten Artikel dieses Typs gekauft haben denn nach meinem Kauf war der Lagerstand gleich rot), schnelle Abwicklung, immer gerne wieder!
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  • Doris Zen am

    Top

    Super online bzw. realer Shop mit kompetenten und freundlichen Verkäufern.
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  • 0072412 am

    Alles hat perfekt geklappt

    bestellt, Bestellbestätigung und Abholbereitschaft kamen innerhalb einer Stunde und Abholung hat perfekt geklappt, inkl. Kartenzahlung bei Abholung.
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  • Christian2301 am

    LG G7 ThinQ

    alle super: Webseite, Preis, Bestellvorgang, zuverlässige Lieferzeiten, Kommunikation per Mail zu Bestelleingang und Versand
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  • nilbody am

    liegen bei uns vor der Haustüre

    Eine Möglichkeit als Firma im Geschäft ein Gerät auszuwählen und dieses dann auch per Überweisung zu bezahlen, wäre oft hilfreich

    mfg rf
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  • Harald Christandl am

    Sehr Gut bis zum Versand!!

    Der Bestell Vorgang ist einfach.
    Die Zahlungsoptionen sind super,da nicht jeder eine Kreditkarte hat,und per Nachname immer weniger wird!!
    Das Produkt wie beschrieben,und billiger als die Konkurenz top!!
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  • winbert am
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    GSMshop.at am
    katzenbeisser multimedia & mehr am

    Handykauf

    Handy im Internet bestellt, rasche Verständigung, problemlose Bezahlung bei der Abholung, alles an einem Tag erledigt, günstiger Preis!
    Es hat alles gepasst …. so mag ich das, SUPER :-))
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  • kurt.lukas am
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    0815 am

    Händler ok, Paketdienst schwach

    Das von mir bestellte Handy Sony Xperia XZ1 Compact 32GB schwarz war sehr schnell verfügbar und wurde vom Händler auch sofort dem Paketdienst übergeben. Dieser verbuchte einen angeblichen Zustellversuch, der bei mir keine Spuren hinterließ, und konnte seinen Nach-Termin nur auf einen ganzen Tag einengen. Somit musste ich 2 komplette Tage auf die Lieferung warten. Ein Paket-Shop kam nicht in Frage, da die Zahlung per Nachnahme erfolgte.

    Kurzfassung:
    Händler OK
    Paketdienst schwach

    Vorschlag: Post als Liefer-Alternative anbieten, auch wenn sie etwas teurer ist !
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  • hakra am

    Bin sehr zufrieden!

    Einfache Bestellung im Online-Shop, Versand-info per E-Mail und prompter Versand
    und beide bestellten Handy-Akku´s funktionieren perfekt! Danke!
    Werde gerne wieder bei GSMshop.at bestellen!
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  • itburnsburnsburns am
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    GSMshop.at am
    Cyberport Stores Österreich am
    Cyberport Stores Österreich am
    Cyberport Stores Österreich am

    Immer problemlos

    Kaufe fast alle Handys für die erweiterte Familie dort. Preis meistens unter den besten und dafür ein Shop, an den man sich bei Problemen wenden kann.
    Homepage ist zwar grauenhaft, suche aber meistens ohnehin über GH.
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  • Andy82 am

    Top Geschäft!

    Kaufe gerne via GSMshop.at ein - zuverlässig - kompetent - freundlich!!
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  • linza5 am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    akatronik am
    ek-online am
    ComStern.at am
    sopo.at am
    ek-online am
    mylemon.at am

    Gerne wieder

    Ich habe das Auslaufmodell eines Sony-Smartphones bestellt und bin damit zufrieden. Bezahlung und Versand liefen problemlos und schnell ab. Einziges Manko war die dürftige technische Beschreibung im Online-Shop. Aber es handelte sich wirklich um EU-Ware mit Garantie und Android-Updatemöglichkeit. Bei einem anderen Händler bekam ich schon einmal garantielose B-Ware aus Singapur.
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  • Anton1203 am

    Unseriös - Kundenservice nicht vorhanden

    Ich habe ein Samsung Smartphone Case für meine Frau dort gekauft. Den Artikel habe ich ohne vorherige Online Bestellung gleich im Shop vor Ort abgeholt. Zuhause beim Öffnen ist uns aufgefallen, dass die Farbe mit der Produktbeschreibung nicht übereinstimmt. Nicht mal 24 Stunden später bin ich zurück in den Shop um die Ware zurückzugeben. Die Hülle war original verpackt und absolut unbenutzt. Dennoch wurde die Rücknahme von einem sehr unhöflichen Mitarbeiter abgelehnt. Ein Blick in die AGBs des Händlers lässt vermuten, dass auf Widerruf und Reklamationen eher weniger Wert gelegt wird. Es steht drin, dass ein Widerruf ausgeschlossen ist, sobald man die bestellte Ware vor Ort abholt und nicht liefern lässt,. Hierbei spielt es für den Händler keine Rolle, ob man vorher online bestellt hat oder nicht. So wird nämlich das Widerrufsrecht im Fernabsatzgesetz umgangen. Das macht kein anderer seriöser Händler in Österreich. Auch ein Gutschein statt Geld zurück oder sonstige Kulanz Alternativen wurden mir natürlich nicht angeboten. Ich werde dort nie wieder etwas kaufen und diesen Shop auch im Bekannten- und Verwandtenkreis sicher nicht weiterempfehlen.
    • gsmshop.at am

      Reaktion des Händlers
      bitte bei der Wahrheit bleiben

      Lieber Anton1203,

      bleiben wir bitte bei der Wahrheit:
      Die Verpackung war aufgerissen und die Siegel waren gebrochen.
      Sie haben es damit begründet dass Sie die Verpackung aufmachen mussten um die Farbe des Artikels zu begutachten.
      Wir möchten erwähnen dass der Artikel in einem transparenten Blister verpackt war.
      So wie Sie selbst, wollen auch andere Kunden originalverpackte Neuware ohne Gebrauchsspuren erwerben.
      Um das zu gewährleisten nehmen wir nur originalverpackte Artikel ohne Gebrachsspuren zurück.
      Davon ausgenommen ist natürlich ein Rücktritt nach dem sog.Fernabsatzgestz.

      liebe Grüße
      GSMshop.at TEAM

      GSMshop.at
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  • italian25 am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Compuland am
    Compuland am
    RUBARTdirekt.de am

    Alles Top!

    Super Preis, Lleichte Bestellung,Lieferungsverfolgung,Erhalt der Ware.Bisher alles im Normbereich. Supi! usw.usw.usw.
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  • GeWo am

    Smartphonekauf

    Habe am späten Nachmittag ein Smartphone bestellt und konnte es bereits am nächsten Tag vormittags im Shop abholen. Ging problemlos und flott.
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  • sollin2 am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    getgoods.com am
    Future-X.at am

    Gerne wieder

    Prompt und unkompliziert! Im Geschäft auch sehr entgegenkommend (wir waren mit der Handyfarbe nicht ganz sicher).
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  • lemon am
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    CLS-IT am
    GSMshop.at am
    CLS-IT am
    Syswork am
    CLS-IT am
    mylemon.at am

    Wie erwartet

    Lagerstand im Onlineshop stimmt, Rückmeldung auf Bestellvorgang kommt prompt, Bezahlung bei Abholung, alles wie erwartet.
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  • mgrafing am
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    GSMshop.at am

    Alles Bestens, gerne wieder

    Bestellung im Onlineshop, Angabe der Verfügbarkeit, Lieferzeit und Abholung im Geschäft, hat alles hervorragend geklappt. Ich habe in der Abwicklung nichts zu bemängeln -> 5 Sterne
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  • Katja Urbanz am

    Super Service

    Die Lieferung war schneller als angegeben. Das Kundenservice sehr nett und hilfsbereit.
    Die Ware top!
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  • Uffti Gruffti am

    alles ok

    bestellt und abgeholt ohne probleme. leider kein zubehör lagernd und keine kreditkarte.
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  • Besu am
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    mylemon.at am
    GSMshop.at am

    LG V30

    Alles Bestens. Professionelle Abwicklung und eine schnelle Lieferung. Gerne wieder.
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123434 vor »

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