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Händlerbewertungen für GSMshop.at

Bewertungen (1130)

Info
4.8 von 5 Sternen

Teilnoten

Shop
4.8
Zahlungsmöglichkeiten, Versandoptionen
4.7
Lagerstand und Lieferzeit
5.0
Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung
4.9
Kundenservice
4.7

Jahresverlauf

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
    Dez 19
    Jan 20
    Feb 20
    Mär 20
    Apr 20
    Mai 20
    Jun 20
    Jul 20
    Aug 20
    Sep 20
    Okt 20
    Nov 20
  • mr92 am

    Das Rückgaberecht wurde nicht eingehalten

    Das ungebrauchte Smartphone wurde innerhalb der 14-tägigen Rückgabefrist nicht retourgenommen, obwohl keine Gebrauchsspuren vorhanden waren.
    • gsmshop.at am

      Reaktion des Händlers
      zerkratztes Gebrauchtgerät kann nicht zurückgenommen werden

      Liebe mr92

      bleiben Sie bitte bei der Wahrheit.
      Von ungebraucht und -keine Gebrauchsspuren- kann keine Rede sein.
      Sie haben uns ein Gerät mit zerkratzter Vorder- und Hinterseite sowie diversen weiteren Gebrauchsspuren retourniert.
      Wir haben Ihnen freundlich mitgeteilt dass wir diese Ware nicht zurücknehmen können weil es in diesem Zustand unverkäuflich und somit wertlos für uns ist.

      Beste Grüße
      GSMshop-at TEAM
      Antworten
      GSMshop.at
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  • gary62 am

    Anlieferung UPS

    Die Anlieferung an unsere private Lieferadresse wurde extra bezahlt. Die Zustellung erfolgte ohne Versuch die Ware am Empfängerort abzugeben. Wir sind extra deswegen anwesend gewesen. Wir wurden per E-Mail darüber informiert, dass die Ware bei einem UPS Partner abzuholen ist. Fahrtzeit mit dem Auto 2x15 min. Mit den Öffis hätte die Abholung sicher eine Stunde gedauert.
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  • Georg68 am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Universal Versand am

    Handykauf

    Einfache Bestellung, die ich nach einem kurzen persönlichen Gespräch im Shop bei der Abholung auch ändern konnte. Einzig die (Nicht)Zahlungsmöglichkeit per Kreditkarte hat einen Stern bei Zahlungsmöglichkeit gekostet, aber BM war OK!
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  • helloandgoodbye am

    Top!

    Das Personal war sehr freundlich und sie haben mich super beraten, Lieferung kam pünktlich.
    Kann ich nur empfehlen.
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  • Hinweis: Teilnoten wurden moderiert. Info
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    Gründe für eine Moderation von Teilnoten:

    - einzelne Punkte können auf Grund des Ablaufs nicht bewertet werden, wie z.B.
    - der Bestellstatus, wenn keine Bestellung erfolgt ist
    - der Kundenservice, wenn kein Kontakt aufgenommen wurde
    - etc.
    BluenYellow am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    mylemon.at am
    Handyshop.cc am
    Haushaltsparadies am

    Sehr Frech

    Nach der Bestellung kam keine Bestellbestaetigung zur Kontrolle ob diese passt sondern am Abend gleich eine Versand Info. Shop angerufen am Freitag Vormittag ob die Bestellung ueberhaupt richtig ist, nein war sie nicht. Am Montag das Paket nicht angenommen.

    Kulanterweise hatte ich dem Shop angeboten 16 Euro fuer Verpackung und Versand zu erstatten.
    Nichts da sie bestehen auf eine Rechnung in Hoehe von 35 Euro fuer nichts, das 14 Taegige Ruckgaberecht wird gekonnt Ignoiert und der Geschaeftsfuehrer meint er steht ueber dem Recht.

    Aufjedenfall gab mir der Shop schon die zweite Mahnung in hoehe von 35 Euro fuer nichts. Mal sehen ob dieses Oeffentliche Feedback wirkt andernfalls werde ich rechtliche Schritte einleiten.
    • gsmshop.at am

      Reaktion des Händlers
      wenn Sie nur zum Spaß per Nachnahme bestellen dann müssen Sie die Kosten die Sie verursachen auch selber tragen

      Lieber BluenYellow,

      eine Bestellbestätigung wird automatisch an die E-Mailadresse die Sie bei der Bestellung hinterlegen versendet.
      Es gibt hier keinen Spielraum für Fehler unsererseits.
      Sie haben Ware per Nachnehme bestellt und die Annahme Sendung verweigert.
      Da die Paketdienstleister Ihre Leistungen nicht gratis erbringen, wurden uns die Kosten für den vergeblichen Hin- und Rückversand sowie Einlagerung und Handling in Rechnung gestellt.
      Diese Kosten geben wir gemäß unseren AGB an Sie weiter.
      Ihr Rücktrittsrecht vom Vertrag bleibt davon unberührt, -niemand zwingt Sie die bestellte Ware zu bezahlen.
      Wir möchten lediglich die Kosten für die Aufwendungen die Sie verursacht haben ersetzt und bitten um Verständnis für diese Unverschämtheit

      beste Grüße
      GSMshop.at TEAM
      Antworten
      GSMshop.at
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  • Gregor2809 am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    GSMshop.at am
    Köck am
    GSMshop.at am
    PowerElectro am
    insachendruck am
    katzenbeisser multimedia & mehr am

    Mobiltelefone kaufe ich nur dort

    Attraktive Preisgestaltung, einfache Abwicklung, auch schnell bei Versand, freundliche Menschen
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  • s.luis am

    GSMShop-Wien

    Mail werden schnell beantwortet. Abwicklung läuft super. Lieferung auch sehr gut. Bezahlmöglichkeiten könnten besser sein. Aufpreis für Paypal ist sehr hoch.
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  • Peter_Schlemihl am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Cyberport.de am
    Amazon.de am
    GSMshop.at am
    ComStern.at am
    Amazon.de am
    Cyberport.at am
    CLS-IT am
    Syswork am

    Tadellos

    Ware kam schnell und einwandfrei verpackt. Dass die Ware neu und in einwandfreiem Zustand war, erwähne ich hier zwar, aber es ist ohnehin eine Selbstverständlichkeit bei einem seriösen Händler.

    Der Versand ist etwas teuer, dafür ist UPS meiner Erfahrung nach zuverlässig und vor allem schnell. Auch in Corona-Zeiten, da andere Zustell-Unternehmen eine halbe Ewigkeit benötigen. Die Sendungsnachverfolgung funktioniert, im Gegensatz zu unserer Post, in mehreren Schritten und in Echtzeit.

    Die Produkt-Info könnte besser sein. Es gibt Lieferanten, die geben in der Produktinfo an, welche nicht deinstallierbare sog. Bloatware installiert ist. Das ist in meinen Augen keine unwichtige Sache, denn manche Hersteller übertreiben es zwischenzeitlich ziemlich.

    Aber sonst: Alles bestens.

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  • Gerhard55 am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Singer Komputer am

    Super Service!

    Danke! Schnelle Auftragsannahme, Lieferfrist eingehalten - Ware lagernd. Abholung unkompliziert.
    • Peter_Schlemihl am

      Re: Super Service!

      Erwähnenswert wäre hier allerding schon, dass man online bestellte Ware nicht abholen kann. Denn in dem Moment, da man Ware im Laden abholt, gilt sie als Ladenverkauf ohne Widerrufsrecht.

      Und nein, das ist bei anderen Verkäufern nicht so.
      Antworten
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  • christoph1 am

    Problemlos

    Artikel war lagernd und 10min nach der Bestellbestätigung kam das e-mail, dass der Artikel abholbereit ist.
    Die Abholung selbst war auch schnell und einfach.
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  • User78806 am

    Guter Shop

    Das Produkt war sehr preiswert und wurde gut verpackt schnell geliefert. Daher finde ich diesen Shop sehr empfehlenswert und werde bei Bedarf dort gerne wieder kaufen!
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  • nikper1828 am

    TOP SHOP

    Einfach genialer Service - zum empfehlen !!!
    Immer wieder gerne ...
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  • helloplayer1 am

    Zufrieden

    Guter Service, Abholung ging schnell und unkompliziert, freundliche und zuvorkommende Mitarbeiter.
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  • Niedi am

    Nie wieder

    Habe ein S20+ anstatt dem Note gekauft und wollte es 1 Woche später tauschen und wurde weggeschickt mit dem Hinweis wenn man Online bestellt und es selber abholt ist es keine Onlinebestellung mehr und somit verfällt das Umtauschrecht.

    Danke da gibt es weit bessere und kulantere Händler !
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  • JoWi am

    Tablet

    Bestellung problemlos, Lieferung gut verpackt, Ware in Ordnung, alles O.K.
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  • IWA59 am

    Gute Beratung

    Gute Beratung am Telefon, schnelle Lieferung. Relativ hohe Kosten bei Paypalzahlung und Versand.
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  • fruehwirth am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    cleversparen.at am
    GSMshop.at am
    cleversparen.at am

    Kauf eines LG Handys

    Nicht das erste Mal - Abwicklung war auch diesmal sehr gut!
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  • Soky am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    INTERSPAR Onlineshop am
    GSMshop.at am

    Sehr gut und nett

    Wie erwartet wieder sehr guter Service. Immer zu empfehlen. DANKE!!
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  • Samsung A20e am

    Samsung A20e

    Problemlose Bestellung als Gast und zeitnahe Antwort über Lieferstatus, der binnen 1 Tag wesentlich verbessert wurde.
    Abholung und Bezahlung mit Bankomat ebenfalls problemlos. Da ich die Abholfrist ausgereizt habe, nach 4 Tagen eine freundliche Erinnerung per mail.

    Preis für Original verpacktes Smartphone konkurenzlos.
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  • ums am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Cyberport.at am

    Exakt & schnell!

    Die Abwicklung meiner Bestellung war noch viel schneller als im Webshop angezeigt!
    Produkt passt, alles ok, bin sehr zufrieden!
    Absolut zum Weiterempfehlen!
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  • nightunicorn am

    Alles Bestens

    War alles zu unserer Zufriedenheit. Schnell, kompetent, hilfsbereit bei Problemen, Lösungsorientiert.
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  • georg wimmer am

    Seher gute und optimale Geschäft Abwicklung nur Option für Firmenbestellung fehlt im Onlineshop

    Seher gute und optimale Geschäft Abwicklung nur Option für Firmenbestellung fehlt im Onlineshop Die konnte jedoch mit einem Zusätzlichen Mail schnell und zuvorkommend behoben werden .


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  • antjewien am

    JBL Soundbox Flip 5 -Schnelle Lieferung, tolle Produkt

    Wir sind super zufrieden mit der schnellen Lieferung und mit dem super tollen Produkt.
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  • u5kd7l6 am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Tonershop.at am
    ComStern.at am
    GSMshop.at am
    Köck am
    Köck am
    Köck am
    Köck am
    1ashop.at am
    haym.infotec am

    Shop ist mein Favorit

    Ich bin schon sehr lange Kunde bei GSMshop und es gab noch nie Beanstandungen.
    Daher auch meine 5*-Bewertung in allen Kategorien
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  • El_Heino am

    Wiederholungstäter

    Habe nachdem ich beim ersten Kauf bei GSMshop.at in allen Punkten sehr zufrieden war ein weiteres Handy gekauft. Es hat sich nichts geändert!
    Immer noch top, weiter so!
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  • Huby am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    GSMshop.at am
    e-bikes4you am
    bike-components.de am

    Galaxy S 10

    Hat alles sehr gut funktioniert.
    Lieferung innerhalb 48 Stunden. Super.
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  • SS250 am

    super schnelle Lieferung

    gute Auswahl
    korrekte Beschreibung
    rasche Verfügbarkeit
    super schnelle Lieferung
    Preis ok
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  • Tschimondi am

    Honor 20

    Die Lieferung ging super schnell. Sicher verpackt und kein Beschädigungen. Würde wieder dort bestellen
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  • Rob.Mac am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    mylemon.at am

    Freundlicher Kundensupport

    Aufgrund einer Lieferverzögerung habe ich um 17:30 niemanden mehr erreicht obwohl es bis 18:30 möglich sein sollte, aber dafür wurde ich am nächsten Tag sehr gut, hilfsbereit und freundlich betreut und letztendlich ist das Paket rechtzeitig bei mir eingetroffen.
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  • Zappa F. am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Tonershop.at am
    ek-online am
    fotohorst.at am

    Schnelle antwort und unproblematisch kaufabwicklung!

    Um nicht ständig beim großen Onlineriesen aus den USA einzukaufen bin ich nach einem Fehlversuch beim "x-xxx Markenelektronik - Diskonter"* beim GSM Shop gelandet welcher genügend Honor 20 lagernd hatte - kurzes, unproblematisches Mail - Handy reserviert - am nächsten Tag abgeholt - so sollte es gehen!



    *dieser konnte trotz Vorkasse das Handy nicht liefern... dass man mit das Telefon nur auf Vorkasse bestellen wollte geht eigentlich gar nicht - ich kaufe Geschäftlich dort seit Jahren massiv Hardware ein...unmögliches Verhalten!
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