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Händlerbewertungen für techbold

Bewertungen (4)

Info
2.9 von 5 Sternen

Teilnoten

Shop
3.4
Versand- und Bezahloptionen
4.7
Lagerstand und Lieferzeit
2.8
Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung
2.5
Kundenservice
2.3

Jahresverlauf

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
    Jul 17
    Aug 17
    Sep 17
    Okt 17
    Nov 17
    Dez 17
    Jan 18
    Feb 18
    Mär 18
    Apr 18
    Mai 18
    Jun 18
  • BdDrax am

    Schnelle Lieferung, Einzelstücke günstig

    Grafikkarte (GTX1060 6GB) als Einzelstück sehr günstig ertstanden, Case mitbestellt.
    Bestellt am Montag (Feiertag), geliefert schon am Mittwoch vormittag (schneller als gleichzeitig bestellte Ware bei anderen Händlern wie Amazon).

    Ware perfekt in Ordnung und wie bestellt.

    Verbesserungswürdig: Stand der Bestellung auf Homepage auch 2 Tage nach Lieferung "In Bearbeitung"
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  • holz_michel am

    Lagerstand unzuverlässig; Kundenservice - ein Fremdwort

    Nach Bestellung einer Grafikkarte mit der Angabe zur Selbstabholung erhielt ich eine Bestellbestätigung und stand am Tag darauf im Geschäft wo sich niemand der Bestellung bewusst war (trotz mitgebrachter, erhaltener Bestellbestätigung), und der Lagerstand des Produkts 0 anzeigte. Man schickte mich einfach nach Hause mit der Bitte nächste Woche nocheinmal zu kommen.
    Zu Hause erfuhr ich dann durch eine E-Mail, dass die Bestellbestätigung ein Irrtum war und die Grafikkarten schon alle weg sind, und zu diesem Preis auch nicht mehr bestellt werden können - sehr ärgerlich!

    Mir wurde vom Vertrieb per Mail eine alternative Edition der Grafikkarte angeboten, die allerdings ein schlechteres Preis-Leistungs Verhältnis darstellte als das von mir bestellte Angebot (gleicher Preis, schlechterer Lüfter).
    Auf die Frage, ob ich evtl. einen Nachlass auf die alternative Karte bekommen könnte, angesichts der bereits entstandenen Umstände und des ohnehin schlechteren Alternativangebots, bekam ich am Werktag darauf die Antwort, dass das ja gar nicht mehr ginge, weil die angebotene alternative Karte auch schon weg ist.
    - Dh. die wurde nicht einmal einen Werktag beiseite gelegt um meine Antwort abzuwarten, und um den Bestell-Auftrag evtl. doch noch abschließen zu können.

    Keine weiteren Alternativen wurden angeboten, kein Nachlass auf ein ähnliches Produkt, kein Bemühen die Bestellung doch noch positiv abzuwickeln, kein Interesse daran einen Kunden zu gewinnen.
    Daher - mein erster, und auch letzter Bestellversuch bei der Firma techbold.

    Ich hoffe jemand weiterer kann hiervon eine Lehre ziehen, denn falls mal wieder eine gutes Angebot lockt - der Lagerstand von diesem wird vermutlich wie bei mir nicht der Realität entsprechen, und euch erwartet nur Ärger.
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  • frischling am

    Falsche Lagerbestandsangabe

    Leider wieder ein Shop der mit nicht vorhandenen oder ausverkauften Waren wirbt und sich dann vor Ort entschuldigt, man hätte schon ein Email verschickt, was allerdings bis jetzt noch immer nicht eingetroffen ist. Nun sei aber nur mehr eine teurere Variante des gewünschten Produkts vorhanden.
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  • mistermaximal am
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    Guter Service

    Ich habe eine GTX 1060 Grafikkarte bei Techbold bestellt, da es zu dem Zeitpunkt eines der günstigsten Angebote war (danke Kryptowährungen :/). Am nächsten Arbeitstag wurde mir mitgeteilt, dass die bestellte Karte leider über das Wochenende vergriffen wurde. Als Ersatz wurde mir stattdessen eine etwas höherwertige Version der 1060 um den gleichen Preis angeboten, welche allerdings zu Testzwecken bereits einmal ausgepackt wurde.
    Die Kommunikation verlief rasch und unkompliziert und die Abholung aus dem Shop war sofort möglich.
    Bin soweit zufrieden und würde wieder dort bestellen!
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