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Händlerbewertung für leuchtmittelmarkt.at

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Dieser Händler wurde bisher 5 Mal bewertet
(4 gültige Bewertungen)

Teilnoten

Web-Präsenz bzw. Online-Shop:-)1,44
Navigation, Produktauswahl:-) 2
Sortiment, Verfügbarkeit:-) 2
Produktinformation, Aufbereitung:*) 1
Kundenservice vor dem Kauf (Beratung, Anfragen):*) 1
Preisniveau:-) 1,50
Versandoptionen und -kosten bzw. Abholmöglichkeit:*) 1
Bezahlung (Möglichkeiten, Abwicklung):*) 1
Geschäftsbedingungen:-| 2,50
Website-Performance/Ladezeiten:*) 1
Bestellvorgang, Transaktion und Lieferung :-|2,86
Bestellvorgang:*) 1
Korrektheit der Angaben im Shop (z.B. Lagerstand):-| 2,50
Bestätigung und Auslieferung, Paketverfolgung:-{ 3,50
Lieferzeit:-{ 3,67
Verpackung und tatsächlicher Lieferumfang:-| 3
Kundenservice während/nach der Lieferung:-{ 3,50
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Kommentare zu den Bewertungen

Alle 4 Bewertungen werden angezeigt
  • daniel174 am
    X-P
    Habe am 17.03.2017 eine Bestellung aufgegeben. Am 30.03.2017 ist dann endlich ein Paket gekommen. Es waren nur 3 der 5 bestellten Artikel im Paket. 2 von den 3 Artikeln war defekt.

    Auf mails wird nicht mehr geantwortet. Anruf zwecklos.
  • MartinaFi. am
    X-P
    Zu Verpackung kann ich nichts sagen, da ich meine Bestellung nach 2 Wochen nicht bekommen habe.
    Auf Emails wird nicht geantwortet. Habe heute die Bestellung per Email storniert, wieder keine Antwort. Fall bei Paypal gemeldet.
    • LMM1 am

      Reaktion des Händlers
      Re: Die Bestellung wurde nicht geliefert

      Sehr geehrte Frau [snip],

      wir haben Ihnen unmittelbar nach Ihrem Storno eine mail geschrieben: Freitag 2.11. um 08:12Uhr, jedoch bekommen wir immer die Meldung:
      This message was created automatically by mail delivery software.

      A message that you sent could not be delivered to one or more of its recipients. This is a permanent error. The following address(es) failed:

      [snip]

      Wir haben in diesem mail gebeten uns Ihre Bestellnummer mitzuteilen, da wir Sie weder als Kunden registriert noch eine Bestellung noch einen Zahlungseingang am paypal Konto registriert haben. Daher bitte um Info Ihrer Bestellnummer sowie per mail die Bestellbestätigung übermitteln, das wir das rekonstruieren können..

      Wir möchten uns für etwaige Unannehmlichkeiten die Ihnen dadurch entstanden sind entschuldigen, aber wenn uns nichts vorliegt, können wir auch nichts liefern bzw. reagieren....

      Bitte um kurze RM per mail mit Ihrer Bestellnummer, Bestellbestätigung sowie Paypal Zahlungsnachweiß das wir diese entsprechend kontrollieren und zuordnen können. Sollte da ein Fehler passiert sein, werden wir uns erkenntlich zeigen.

      mfg

      leuchtmittelmarkt.at




      [snip] Hinweis: Dieser Beitrag wurde von Geizhals editiert.
  • Dawor am
    :*)

    Superschnell ordentlich

    Gesamtnote: 1,30
    Die Ware ist superschnell ordentlich verpackt angekommen und das Beste: Im Preisvergleich war der Shop am günstigsten. Auch Porto erscheint mit etwas zu hoch. Bei meiner Menge hat sich das dennoch gerechnet. Zu Service und Gewährleistung kann ich -mangels Berührungspunkte - nichts sagen.
  • VBeranov am
    :-|

    Keine Telefonnumer

    Gesamtnote: 3,00
    Keine Telefonnumer auf der ganzer Seite, nichteinmal unter Impressum.
    Es steht zwar Service Hotline, aber ohne Telefonnumer nur die Email Adresse.
    Weder ein Wideruffsformular noch eine Wideruffsbehlerung über Rückgabe möglichkeit.


    Auf der Angegebener Firmenadresse ist eine Grosshandelfirma angemeldet, ob die zusammengehören ist unklar.

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