Österreich (aktiv)EUDeutschland Geizhals (Österreich) » Händlerbewertung: top-elektronik.at
Letzte Aktualisierung: 03.12.2016, 23:04

Händlerbewertung für top-elektronik.at

:*)
  • Gesamtnote1,01 (4.99/5)
  • erfahrene User1,10

Jahresverlauf

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Dieser Händler wurde bisher 81 Mal bewertet
(54 gültige Bewertungen)

Teilnoten

Web-Präsenz bzw. Online-Shop:*)1,04
Navigation, Produktauswahl:*) 1
Sortiment, Verfügbarkeit:*) 1
Produktinformation, Aufbereitung:-) 1,33
Kundenservice vor dem Kauf (Beratung, Anfragen):*) 1
Preisniveau:*) 1
Versandoptionen und -kosten bzw. Abholmöglichkeit:*) 1
Bezahlung (Möglichkeiten, Abwicklung):*) 1
Geschäftsbedingungen:*) 1
Website-Performance/Ladezeiten:*) 1
Bestellvorgang, Transaktion und Lieferung :*)1
Bestellvorgang:*) 1
Korrektheit der Angaben im Shop (z.B. Lagerstand):*) 1
Bestätigung und Auslieferung, Paketverfolgung:*) 1
Lieferzeit:*) 1
Verpackung und tatsächlicher Lieferumfang:*) 1
Kundenservice während/nach der Lieferung:*) 1
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Kommentare zu den Bewertungen

1 2 vor »
  • happyfu am 17.09.2016, 20:42
    :*)

    Kompetente Beratung

    Gesamtnote: 1
    Sehr freundlich und kompetent, nehmen sich Zeit für die Beratung. Hören den Kunden zu, bringen gute Ideen ein und sind um eine audiophile Lösung bemüht.

    Habe bis dato zweimal eingekauft, klare Empfehlung.

    mfG,
    Michael
  • ChriZZ89 am 13.04.2016, 13:23
    :*)
    Auf meiner Suche nach einer HiFi-Anlage mit guter Qualität um faires Geld bin auf den Onlineshop top-Elektronik.at gestoßen und fand vielversprechende Produkte sowie Beschreibungen. Ich rief im Geschäftslokal an um machte mir einen Termin zur Hörprobe aus. Bei der Hörprobe waren sämtliche Zusammenstellungen von Lautsprechern, Verstärkern und Streaming-Playern möglich und die beiden Geschäftsinhaber beraten einen ausgezeichnet. Auch die Lieferung und Aufstellung meiner Anlage lief reibungslos und wurde ebenfalls von einem der beidem Herren ausgeführt. Ich bin mittlerweile Stammkunde und habe seither alles was in Richtung Audio (Kopfhörer, Kabel usw.) geht in dem Geschäftslokal erworben und werde auch weiterhin liebend gerne dort einkaufen.

  • Schrenk7777 am 09.03.2016, 17:40
    :*)

    Jl e112

    Gesamtnote: 1
    Auf der Suche nach dem perfekten Subwoofer für meine hochwertigen Piegalautsprecher, als Ergänzung für Filme und Musik, besuchte ich das Geschäft am Rennweg, nachdem ich schon bei einigen Händlern war.
    Was mich dort erwartete, war die beste, kompetenteste Beratung, wobei sich auch sehr viel Zeit für mich genommen wurde. Ich fühlte mich sofort sehr wohl und ausgezeichnet beraten. Nach einigen Subwoofern, Velodyne, Rel, die natürlich herausragend waren, kam dann der JL E112 ins Spiel. Ein Ausnahmegerät, was unglaubliche Power bietet und grandios klingt. Es wurde rasch ein Termin vereinbart, und vom Chef höchstpersönlich geliefert, aufgestellt und perfekt eingestellt, auf meine Bedürfnisse und natürlich den räumlichen Gegebenheiten. Ein absolut sympathischer Topprofi, der sein Handwerk versteht. In der heutigen Zeit erlebt man so etwas eigentlich fast gar nicht mehr, und ich bin sehr positiv überrascht, und kann diese Firma nur wärmstens weiterempfehlen. Nach spätesten zwei Sätzten wird man verstehen, was ich meine. Bei einem anderen, großen Händler, stand ich sage und schreibe 15 Minuten herum, ohne gegrüßt zu werden, da ergriff ich selbst die Initiative, aber was soll man da noch kaufen?
    Wer das Beste, was ja auch nicht gleich das Teuerste sein muß, für sein Geld haben möchte, der ist bei Top Elektronik bestens beraten, da auf die Bedürfnisse individuell, und ohne gleich das Teuerste Produkt anzubieten, auf Jeden eingegangen wird, und das mit einer Professionalität und Menschlichkeit, die Ihresgleichen sucht. Danke.
  • Joss33 am 09.11.2014, 17:49
    :*)

    Sehr zufrieden

    Gesamtnote: 1
    Wir haben für unser Wohnzimmer nach einer Multimedia Lösung gesucht. Dabei sollte das Design, Klang und Preis für unsere Ansprüche gegeben sein. Nach sehr kompetenter und fachlicher Beratung haben wir uns für die Serie FOCAL Aria 926 plus Center CC 900 und die IW 1002 Be entschieden. Als wir dann die FOCAL Serie zu Hause integriert hatten, war es optisch und klanglich wie wir es uns vorgestellt hatten. Top-Elektronik war uns stets eine Hilfe auch nach dem Kauf und dafür danken wir den beiden Herren Ing. Michael Fröhlich und Ing. Alexander Janousek. Auf Grund des hervorragenden Kundenservice und der Beratung haben wir uns dann auch noch den Streamer Bluesound Vault gekauft. Gerne werden wir wieder kommen,

    liebe Grüße
    Harald u. Susanne
  • ChrisW62 am 07.11.2014, 14:30
    :*)
    Das ist bereits mein zweiter Kauf (NAD M51 und Astell&Kern AK120) bei top-elektronik und beide Male wurden meine telefonischen Anfragen sehr freundlich beantwortet, die Artikel auf Bitte reserviert und zur Abholung zur Seite gelegt. Die Preise sind sehr fair und ein angenehmes Gespräch im Geschäft, ohne etwas aufgeschwatzt zu bekommen ist auch nicht überall selbstverständlich. Ein wirklich sehr empfehlenswerter Fachhändler!
  • helga1965 am 03.11.2014, 18:05
    :*)
    Bin per Zufall auf Top_Elektronik gestossen und bin eine mittlerweile äußerst zufriedene Kundin! Habe mir einen LG LCD und einen Citycom HD Satellitenreceiver bestellt! Bestellung, Abholung im Shop und Service - alles so wie man es sich als Kunde vorstellt!!!
  • Izzy404010 am 03.11.2014, 17:19
    :*)
    Auf der Suche nach einem Hifi-Store in Wien für mein erstes richtiges Setup bin ich durch Recherche im Internet auf Top-Elektronik/Hifi-Design gestoßen. Ich hab mir mehrere Geschäfte im Raum Wien angeschaut und war bei diesen zur Beratung und Probehören. Von Top-Elektronik war für mich der beste Anbieter, weil:

    1. Es wird sich Zeit für den Kunden genommen. Es gibt keinen Druck, man kann sich für seine Entscheidung Zeit lassen. Ich war im Entscheidungsprozess 4 mal im Geschäft verschiedene Lautsprecher Probehören (A/B Test auf dem Verstärker den ich besitze).
    2. Es werden auch alternativen gezeigt und zwar nicht nur teurere sondern auch welche die unter dem Budget liegen. Also es wird wirklich das gesucht was der Kunde will.
    3. Da es mein erstes System war hatte ich extrem viele Fragen, die mir alle (ohne Zeitdruck) beantwortet wurden. Auch Emails wurden sehr schnell beantwortet.

    Ich habe mich dann nach sehr viel Probehören für Focal Aria 906 Lautsprecher mit einem NAD D3020 Verstärker und PSB M4U1 Kopfhörer entschieden. Lieferung hat alles gepasst und ich bin super zufrieden.

    Fazit: Super Beratung und Service. Uneingeschränkte Empfehlung.
  • Schrenk7777 am 03.11.2014, 11:57
    :*)
    (Diese Bewertung ist wegen einer neueren Bewertung desselben Users hinfällig und wird daher nicht gezählt)

    Ich suchte, den besten Sound für mein Wohnzimmer, und habe mich bei diversen Großmärkten umgesehen, bis ich durch Focal, dann spontan ins Hifistudio Top Elektronik am Rennweg gefahren bin. Dort bekam ich die beste Beratung und was ich dann hörte konnte ich kaum glauben. Habe mich dann nach stundenlangem Probehören für den NAD T748 und dem Quadralset CHROMIUM STYLE Surround 2008 entschieden. Das ist wirklich das Beste was ich in dieser Preisklasse bis jetzt gehört habe. Wers nicht glaubt kann das System und natürlich viele Andere dort ausgiebig probehöhren. Die Beratung ist wirklich sehr kompetent, geduldig und außerordentlich freundlich und geht auf jedes Bedürfnis individuell ein. Ich wollte 3 bis 4000 Euro investieren und bekam dann ein System unter 2000 Euro, welches wirklich alles Vergleichbare um diesen Preis in den Schatten stellt. Beim Aufbau der Anlage wurde mir dann wirklich alles genauenstens erklärt, sogar was man tonal beim Blu Ray Player einstellen muß,
    und natürlich der Nad wurde super erklärt, wo man sich bei anderen Receivern teils nicht auskennt und dann gar nichts davon hat. Alles in Allem, bestes Service, kompetenteste, freundlichste Beratung, eine Firma die wirklich noch auf Ihre Kunden schaut, was man heutzutage ja nicht mehr oft erwarten kann. Die Aussage, daß für mein Platzangebot in meinem Wohnzimmer teurere Komponeten, dann nicht besser klingen würden, denn es kommt ja auf den Raum an, hat mich am meisten beeindruckt. Jedesmal wenn ich diese Anlage aufdrehe bin ich noch immer überrascht, wie unglaublich schön Musik klingen kann.
    Uneingeschränkte Weiterempfehlung!
  • TesterS am 01.11.2014, 16:17
    :*)
    Kompetente Beratung, ein schneller und freundlicher Service und das jedes Mal zu Top-Preisen! Das kann ich nur uneingeschränkt weiterempfehlen. Ich würde jederzeit wieder dort einkaufen!
  • tomkiwi am 18.10.2014, 08:05
    :*)

    top

    Gesamtnote: 1,22
    sensationell rasch, unkompliziert, günstig und sympathisch! die wäre war super verpackt, Lieferzeit ab Bestellung 2 Tage. bin wirklich sehr zufrieden.
  • Hanninger am 01.10.2014, 16:01
    :*)
    Perfektes Service, auch nach dem Kauf, Termintreue, Sachkompetenz, immer sehr bemüht, pro-aktiv. es ist auch kein Problem ein Gerät einige Tage auszuleihen um es in den eigenen 4 Wänden zu erproben.
  • Schrenk7777 am 01.10.2014, 12:50
    (Diese Bewertung ist wegen einer neueren Bewertung desselben Users hinfällig und wird daher nicht gezählt)

    An alle Musikinteressierten!

    Ich wollte einfach den besten Ton für Musik und Film in einem System vereinbaren. Mir wäre das 3 bis 4000 Euro wert gewesen. Mein Raum ist aber begrenzt, 20 m2 groß, wobei das Soundsystem auf ca 6 m2 steht und kein Platz für Standboxen gegeben ist.

    Habe mir bei den großen Firmen Media M..... usw. Soundsymsteme samt Bose angehört. Klang war normal bis musikalisch schlecht. Wurde durch den Hersteller Focal aufmerksam auf top-elektronik.at und fuhr einfach spontan zur Firma.

    Dort hatte ich dann die mit Abstand beste und längste Beratung. Es wurde wirklich auf alles total nett, geduldig und kompetent eingegangen.
    Am Schluß hörte ich dann den NAD 748 in Kombination mit den QUADRAL -SET- CHROMIUM STYLE Surround 2008. Was ich da an Klangqualität hörte, war so überwältigend und schön, daß ich es dann auch gekauft habe. Das Ganze hat mich dann wesentlich weniger gekostet, als ich bereit war auszugeben, mit einem Klang der seinesgleichen sucht.
    Die tollste Aussage für mich war, daß ein teureres System für meine Räumlichkeiten nicht besser klingen würde, sonder eventuell sogar schlechter. Diese Kombination klingt wirklich so gut, daß ich nur Jeden empfehlen kann, sich das einmal anzuhören. Jetzt wo Sie bei mir von Hrn. Mag. Fröhlich persönlich perfekt montiert und eingestellt wurde, ist jeder Tag wo ich Sie einschalte einfach nur überwältigender Klanggenuß, und Freude. Jedes Lied wird neue erfahren.
    Es gibt für jeden Raum die Beste Kombination von Geräten höchster Qualität und besten Klang. Überzeugt euch selbst und Ihr werdet staunen.

    Gruß

    Harry
  • ropje am 01.10.2014, 11:48
    :-)

    Super Service.

    Gesamtnote: 1,38
    Vor 2 jahren habe ich der BluRay 651BD von Cambridge Audio gekauft bei Top-Electronik, ich war sofort zufrieden über die service, schnelle Lieferung, preis,und so weiter.
    Ich habe Top-Elektronik danach immer gefolgt, ich habe mich umgesehen nach den CambridgeAudio Receiver 651R, aber er war mir etwas zu teuer, aber nur war er im Angebot (600 Euro billiger), gleich bestellt, super gerät, wieder super service, schnelle lieferung, sehr guter verpackung, weil ich in der Niederlande wohn, hätte ich doch ein bisschen angst mit dem transport, aber alles ist gut verlaufen.
    Danke schön, ich komm sicher noch einmal zurück.
  • aminorplace am 06.05.2014, 09:30
    :*)

    Sehr zufrieden

    Gesamtnote: 1
    Habe mich nach einem neuen DAC umgesehen und mich monatelang im Web dazu eingelesen. Nach vielen Recherchen waren der Auralic Vega und der NAD M51 meine Wunschkandidaten (in Anbetracht auf den Rest meiner Kette). Da der VEGA mit 3300EUR deutlich teurer als der NAD ist und dieser bei PCM an den VEGA heranreichen kann laut diversen Tests, habe ich mich entschieden zuerst den NAD probezuhören.
    Ich habe also top-elektronik kontaktiert und gefragt, ob es auch möglich ist ein Demo-Gerät in den eigenen vier Wänden zu hören (da soll es ja gut klingen, nicht beim Händler). Dies war sehr unkompliziert möglich und ich konnte das Gerät an einem Fenstertag sofort abholen und übers Wochenende testen. Fazit: Empfehlung für den detailverliebten NAD und für top-elektronik! Danke nochmals für die gute Abwicklung und den tollen Service!
  • Kennyzdead am 10.03.2014, 14:51
    :*)

    I'll be back! :-)

    Gesamtnote: 1
    Ich war bei mehreren Händlern in & um Wien zwecks Beratung bezüglich einer Pro-Ject Streambox DSnet & passenden Lautsprechern. Meine Suche führte mich auch (zum Glück) zu www.top-elektronik.at!

    Der einzige Händler der:

    .)mich auch auf günstigere & gleichwertige Alternativen aufmerksam gemacht hat
    .)nicht wie alle anderen sofort das geplante Budget voll ausschöpfen oder sprengen wollte bzw gleich auf teurere Alternativen verwiesen hat
    .)mir nicht beim ersten Besuch ein "unschlagbares Angebot" nur bei Sofortkauf unterbreitet hat
    .)sich unabhängig vom Budget viel Zeit für Beratung & mehrere Hörtermine genommen hat.

    Ein anderer Händler wirkte in Anbetracht des vermutlich zu niedrigen Budgets nicht wirklich motiviert sich die Zeit zu nehmen & ausgestellte Alternativen zu zeigen & die mögliche Zeit zum Probehören wurde gleich auf eine Stunde begrenzt.

    Auf Grund der sehr guten Beratung durch Hrn. Fröhlich habe ich mich nach fast 2 Monaten Probe hören & Fragen stellen für ein Paar Focal Aria 936 inkl Linn Majik DSM entschieden. Die Ware war ab Bestellung innerhalb von 3 Tagen abholbereit. Daheim ausgepackt wiesen beide Lautsprecher offensichtliche Verarbeitungsfehler auf. Die Reklamation bzw der Austausch verlief zügig, unbürokratisch & problemlos!

    Fazit: Beratung & Service 1A! Ich freue mich schon auf den nächsten Besuch wenn es dann um Erweiterung der bestehenden Anlage von Stereo auf Mehrkanal geht! :-)
  • Bp-plus am 19.12.2013, 10:07
    :*)
    Sehr schnelle und kompetente Antworten auf Anfragen.
    Lieferung in die Schweiz unkompliziert und extrem schnell.
    Bin vollumfänglich zufrieden und kann den Anbieter uneingeschränkt empfehlen.
  • elfenbein12 am 16.08.2013, 23:14
    :*)
    Lautsprecher Focal Electra 1028 gekauft, tolle Beratung, herrliches Hörstudio, schnelle Lieferung.
    Kann ich nur weiterempfehlen, jederzeit wieder !
  • Bono am 02.05.2013, 10:13
    :*)

    Alles super

    Gesamtnote: 1
    Alles Bestens bis auf DPD aber dafür kann ja der Händler nichts.
    Was soll ich noch schreiben um 20 Worte zu bekommen. Gerne wieder.
  • Markus_81 am 29.12.2012, 14:16
    :*)
    Bin zufaellig auf top-elektronik gestossen und informierte mich telefonisch ueber einen Subwoofer. Von vornherein wurde ich sehr freundlich, ausfuehrlich und kompetent Beraten.
    Nach einem weiteren Beratungsgespraech im Geschaeft konnte ich mir noch am gleichen Tag einen Woofer zum Probehoeren ausborgen.
    Kurz gesagt, sehr freundliche und kompetente Beratung, schnelle Lieferzeiten und - was fuer mich sehr wichtig ist - egal ob man 50 oder 5000 EUR ausgeben will man wird als Kunde gut beraten/behandelt.
    Jederzeit wieder!!
  • Pihe am 26.12.2012, 10:14
    :*)
    Nach online Bestellung bekam ich am 1.Werktag Anruf mit Bestellabklärung und vereinbarung der von mir gewünschten Direkt-Abholzeit.
    Nachdem ich telefonisch noch Zusatzbestellung aufgab und sich die Lieferung seitens des Herstellers verzögerte, bekam ich per email und auch telefonisch laufend Infos wie es steht und wo Ware ist. Abholung klappte problemlos.

    Kurz: jederzeit wieder gerne - sehr empfehlenswert.
  • Sipi am 11.11.2012, 16:44
    :*)

    Tolle Abwicklung

    Gesamtnote: 1
    Wollte einen Unsiversalplayer kaufen, der alle aktuellen Formate spielen kann. Bei der Internetrecherche bin ich auf Top-Elektonik gestossen und habe mir dann dort den Cambridge Azur BD 651 Blu-Ray Player bestellt.
    Ich kann hier nur sagen, dass die Abwicklung und der Kundenservice absolut top war, obwohl oder gerade wegen einiger Missverständnisse meinerseits. Da hat alles gepasst - die Reaktionszeit per eMail und per Telefon, die Freundlichkeit, die Lieferung und ebenso der Preis. Würde jederzeit wieder bei Top-Elektonik bestellen.
  • vwoifal am 06.11.2012, 14:20
    :*)

    einfach TOP!!!

    Gesamtnote: 1
    kann das geschäft nur weiterempfehlen, super beratung, und noch besserer service!
    Hatte ein kleines problem mit einen produkt, und prompt wurde mir eine super lösung vorgeschlagen!
  • messie am 20.09.2012, 11:22
    :*)

    Alles bestens

    Gesamtnote: 1,09
    Ich war er skeptisch wegen des unglaublich günstigen Preises. Auf eine Mail reagiert der Kundenservice innerhalb von 5 Minuten - Respekt. Versand ging auch flott, obwohl nach Deutschland. Einziger kleiner Wermutstropfen ist das relativ schlecht ausgebaute DPD Abholstationennetz, ich musste ein Stückchen fahren um das Packet zu bekommen. Dafür kann top-elektronik natürlich nichts, deshalb von mir 100 Punkte
  • wigl am 31.08.2012, 20:02
    :*)
    Ich habe einen etwas ausgefallenen Pioneer CD Spieler gekauft der nicht mehr produziert wird. Zwar war der Lagerstand nicht ganz korrekt, ich wurde jedoch bereits am nächsten Tag angerufen dass es noch ein Gerät im Showroom gäbe, und ob ich diesen haben möchte. Ich bekam einen Preisnachlass um 100 Euro, der Versand erfolgte dann prompt innerhalb von 2 Tagen. Auch die 100 Euro Rabatt wurden innerhalb von 2 Tagen rücküberwiesen. Alles in allem Top Service und sehr freundlicher Kundendienst.
  • helga1965 am 22.01.2012, 10:45
    :*)
    (Diese Bewertung ist wegen einer neueren Bewertung desselben Users hinfällig und wird daher nicht gezählt)

    Bin per Zufall auf Top_Elektronik gestossen und bin eine mittlerweile äußerst zufriedene Kundin! Habe mir einen LG LCD und einen Citycom HD Satellitenreceiver bestellt! Bestellung, Abholung im Shop und Service - alles so wie man es sich als Kunde vorstellt!!!
  • Bono am 17.12.2011, 07:34
    :*)

    alles super

    Gesamtnote: 1
    (Diese Bewertung ist wegen einer neueren Bewertung desselben Users hinfällig und wird daher nicht gezählt)

    was soll ich noch sagen. super - ware top - lz top - abwicklung top
    hab schon wieder was bestellt - sagt ja wohl alles
  • User193715 am 16.12.2011, 14:07
    :*)
    Es war meine erste Bestellung bei top-elektronik.at. Da der Receiver im Geizhals noch 25,00 Euro billiger war als auf der Homepage habe ich nach 18 Uhr eine Mail geschickt. Schon 10 Minuten später wurde ich angerufen. Man sagte mir, dass der Preis jetzt höher ist und man das Update auf den höheren Preis noch nicht durchgeführt habe. Wenn ich gleich bestelle, wird man den Preis reduzieren. Ich habe dann sofort zum günstigeren Preis bestellt. Das nenne ich Kundenservice. Ich werde jedenfalls bei dieser Firma öfters vorbeischauen.

  • Bad_Lieutenant am 14.11.2011, 16:51
    :*)
    auf jeden Fall ist top-elektronik.at meine erste Anlaufstelle!
    Beratung war supertoll!
    Preis sowieso!
    Händler gab auf Vergleich-Tipps zu anderen Produkten!

    Bin überglücklich und kann nur wärmstens weiterempfehlern!!!!!

    Negativ war gar nichts....
  • einhififan am 27.09.2011, 11:01
    :*)
    Situation: Bestellung und Auswahl von HiFi Lautsprechern (Pro-ject Speaker Box 4 und 5) mit Probehören

    Plus: gute telefonische Beratung, Flexibilität bei außergewöhnlichen Geschäftsabläufen, schneller Versand, feine, persönliche Kommunikation

    Minus: gar nichts
  • xturtle am 25.06.2011, 18:43
    :-)
    Sehr gute Preise, kompetent, bemüht und freundlich!

    Schnelle Abwicklung, in 3 Tagen konnte ich meine Car Hifi LS abholen in dem kleinen aber netten Lokal in 1160 Wien.

    So sollte Internetkauf laufen, gerne wieder!

    Michael K.
1 2 vor »

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