Österreich (aktiv)EUDeutschland Geizhals (Österreich) » Händlerbewertung: LiWiener
Letzte Aktualisierung: 08.12.2016, 13:35

Händlerbewertung für LiWiener

:*)
  • Gesamtnote1,23 (4.77/5)
  • erfahrene User1,05

Jahresverlauf

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Dieser Händler wurde bisher 23 Mal bewertet
(21 gültige Bewertungen)

Teilnoten

Web-Präsenz bzw. Online-Shop:-)1,33
Navigation, Produktauswahl:*) 1
Sortiment, Verfügbarkeit:*) 1
Produktinformation, Aufbereitung:*) 1
Kundenservice vor dem Kauf (Beratung, Anfragen):*) 1
Preisniveau:*) 1
Versandoptionen und -kosten bzw. Abholmöglichkeit:-) 2
Bezahlung (Möglichkeiten, Abwicklung):-) 2
Geschäftsbedingungen:-) 2
Website-Performance/Ladezeiten:*) 1
Bestellvorgang, Transaktion und Lieferung :*)1,17
Bestellvorgang:-) 2
Korrektheit der Angaben im Shop (z.B. Lagerstand):*) 1
Bestätigung und Auslieferung, Paketverfolgung:*) 1
Lieferzeit:*) 1
Verpackung und tatsächlicher Lieferumfang:*) 1
Kundenservice während/nach der Lieferung:*) 1
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Kommentare zu den Bewertungen

Alle 21 Bewertungen werden angezeigt
  • Mrs. Mac am 20.09.2016, 11:07
    :*)
    Liwiener are aware of how important customer service is!
    Serious and organize, I feel safe to close my deals with them.
    They offer support before, during and after sales.
  • David62 am 24.08.2015, 18:14
    :*)

    bin begeistert

    Gesamtnote: 1
    Vor allem die beiden sehr freundlichen Geschäftsinhaber Wiener und Li lassen jeden persönlichen Besuch zu einem Vergnügen werden. Es wird auch nicht mit Informationen rund um das Thema Drucken, Farbkalibrierung und ähnlichem gegeizt. Ich kaufe dort seit Jahren Material für meine EPSON-Drucker 2880 und 9800.
  • Michael Paula @FB am 11.04.2014, 21:31
    :*)
    Ich habe bei LiWiener einen Epson Stylus Photo R3000 gekauft. Selbst abgeholt im Shop - super Beratung u.a. über geeingnetes Photopapier durch Hrn. Wiener. Im Paket waren 3 ICC-Profile, abgestimmt auf meine Auswahl. Tolles Service durch Hrn. Li, der mich per Telefon und online ca. 2 Stunden durch alle Konfigurationen geführt hat. Ausdrucke vorbeigebracht, am Nachmittag hatte ich bereits die ICC-Profile per Mail.

    Dieses hohe Niveau an Know-How, Service und Beratung ist aus meiner Sicht außergewöhnlich. Ich werde zwar nicht so schnell einen neuen Drucker kaufen, aber Papier und sonstiges Material ganz sicher bei LiWiener.

    Absolute Empfehlung!

    Dr. Michael Paula

  • Manfred_Fink am 27.02.2014, 10:45
    :*)
    Die Beratung vor dem Kauf war sehr kompetent und ausführlich und die Nachbetreuung könnte nicht besser sein. Bei Problemen oder Fragen verbindet sich der Händler mittels Teamviewer und erklärt den korrekten Ablauf.

  • WinfriedE am 04.02.2014, 22:23
    :*)
    Ich wollte mir einen Großformatdrucker (Epson Stylus pro 3880) kaufen. Aufmerksam bin ich auf LiWiener durch den sehr günstigen Preis und die überragende Bewertung geworden. Ich habe meine Entscheidung nicht bereut, denn was man von LiWiener geboten bekommt, übertrifft bei weitem alles, was ich bisher gewohnt war:

    Hervorstechend ist die freundliche und offene Art, mit der einem Herr Wiener berät. Fragen hört er sich geduldig an und beantwortet sie ohne Schwafelei.

    In meinem Fall(Kauf von Epson Stylus Pro 3880) waren als Sonderkondition beim Kauf dieses Artikels noch zusätzlich 3 individuell-erstellte ICC-Profile auf bei LiWiener gekaufte Papiere inkludiert.

    Zusätzlich zum Drucker wurden noch 5 Stück unterschiedliche Fine Art Papiere mitgeliefert, damit man Optik und Haptik der Papiere beurteilen kann, für die man ICC Profile erstellen läßt(super Service). Der Drucker wurde innerhalb von ein paar Tagen zu mir nach Hause geliefert - die Versandkosten betrugen nur € 5,90.

    Obwohl ich nicht in Wien, sondern in Klagenfurt wohne, ging die Erstellung dieser 3 individuell-erstellten ICC-Profile reibungslos vonstatten. Hierfür hat sich Herr Li, der übrigens bezüglich Freundlichkeit und Kompetenz ein kongenialer Partner zu Herrn Wiener ist ca. 2 Stunden am Telefon Zeit genommen. Auch er hat mir in diesen 2 Stunden viele Fragen beantwortet. Die zur Profilerstellung notwendigen Ausdrucke habe ich dann per Post nach Wien geschickt und 4 Tage später die individuell erstellten ICC Profile per E-Mailanhang zugeschickt bekommen.

    Was soll ich sagen: Die mit diesen ICC-Profilen versehenen Papiere drucken die Farben so, wie man sie am Bildschirm (Voraussetzung ist ein kalibrierter und profilierter Bildschirm) sieht - wunderschön, fantastisch.

    All jenen die nicht nur günstig ein Produkt erwerben wollen, sondern auch das Drumherum (Ausschöpfung der Möglichkeiten des Produkts, Handhabung, optimale Qualität...) für wichtig halten, kann ich LiWiener nur wärmstens empfehlen.



  • richil am 19.10.2013, 19:44
    :*)

    Super Shop

    Gesamtnote: 1
    Ich habe Tinte und Papier bestellt.

    Lieferung war innerhalb von 48h Vorort.

    Herr Wiener ist sehr freundlich und bemüht sich sehr.

    Weiters sind die Preise durchgehend die besten.

    DANKE & WEITER SO!

    Schöne Grüße
    Richard H.

  • Zimmerer am 30.01.2013, 15:29
    :*)
    Preis, Beratung, Lieferung und Zubehör alles 1A
    KV binnen eines Werktages, Gerät nach zwei Werktagen mit Spedition (sehr freundlicher und zuvorkommender Lkw- Fahrer)
    Aufbau und Software ohne Probleme
    Druckergebnis und Bedienung perfekt

    Jederzeit wieder bei LiWiener!

  • 7aph0 am 20.06.2012, 21:38
    :*)
    perfekte beratung und service, dafür zahl ich auch gern ein klein bisschen mehr als bei amazon etc.!
    bankomatkasse fehlt sonst nix :)
  • holger.broschek am 25.10.2011, 16:34
    :*)

    Super Kundenservice

    Gesamtnote: 1,04
    LiWiener ist ein Shop für Profis - spitzen Beratung, super Preise. Kann ich nur weiter empfehlen. Seit langer Zeit die beste Kauferfahrung in Österreich...
  • pianoman am 24.10.2011, 17:59
    :*)

    Besser geht es kaum...

    Gesamtnote: 1,09
    Ich habe bei LiWiener bzw. dort bei Herrn Wiener vor geraumer Zeit einen Grossformatdrucker (Epson Stylus Pro 9900) gekauft, Lieferung und Installation des doch recht "raumgreifenden" Gerätes in den 2. Stock wurde perfekt abgewickelt.
    Ich bin seitdem auch für den Kauf von Druckmedien, Tinte und sonstigem Zubehör immer wieder im Geschäft.

    Wichtig: Auf gar keinen Fall von der spartanischen Geschäftslokal-Ausstattung täuschen lassen (die bei Lieferung von frischer Ware auch schon mal von ein paar Kisten verstellt werden kann :-)):
    In diesem Betrieb ist eben mehr Sein als Schein, statt in aufwendige, hochglänzende Schaufenster-Auslagen wird hier in jeglicher Hinsicht in Qualität und den Dienst am Kunden investiert, und nicht umgekehrt - wie man es leider andernorts immer häufiger antrifft.

    Hier wird hingegen höchst professionell und freundlich-symphatisch gearbeitet, für eine ausführliche und kompetente Beratung nimmt man sich immer Zeit, wobei eine vorherige Terminabsprache evtl. anzuraten ist (kleine Besetzung!). Dazu sind die Preise absolut fair und dem Markt angemessen.

    Für professionelle Ansprüche in Sachen hochqualitativem Druck meiner Meinung nach einer der besten Adressen, die man in Wien finden kann - von mir eine uneingeschränkte, 100% Empfehlung, besonders auch für die Beratung.

    Eine Empfehlung verdienen übrigens auch die hauseigenen Fine-Art Medien, zu denen LiWiener entsprechende ICC-Profile mitliefert.
  • Mad am 20.07.2011, 19:59
    :*)
    Schnell, einfach, unkompliziert. Barzahlung bei Selbstabholung absolut problemfrei, das Ladengeschäft ist gut zu finden und liegt in der Nähe von U3, U6 und Westbahnhof.
    Die Kundenorientiertheit, Freundlichkeit und Professionalität die ich dort erlebt habe, findet man heute nur noch ganz selten.
    Großes Lob!
  • richie.bee am 06.07.2011, 16:19
    :*)
    A3 Blattware und A4 Rollenpapier Epson Premium Glossy

    Ich hab' es wieder einmal eilig gehabt, also bestellt wo lagernd. Bestellt und sofort die Bestätigung das die Ware abholbereit ist.
    Dann hab' ich das Verkehrsaufkommen in Wien ein wenig falsch eingeschätzt und bin 10 min nach Ladenschluß bei LiWiener gewesen. Die Tür war noch offen also bin ich keck rein. Kein Problem, der unglaublich freundliche junge Mann hat noch einmal die Maschine angeworfen und die Rechnung ausgedruckt. Vom Sortiment und der Freundlichkeit her ist dieser Shop nicht zu schlagen!
    Ich hab' meinen Paperhändler gefunden. Und wer weiß, ein A2-Drucker ist ja auch irgendwann fällig :)
  • hubertfranz am 30.11.2010, 16:30
    :*)

    Super Beratung

    Gesamtnote: 1,22
    Hab beim LiWiener einen Epson R2880 und einiges an Papier gekauft. Die Beratung ist in jeder Hinsicht - Drucker, Tinte, Papier - erstklassig. Mag. Wiener nimmt sich Zeit, setzt sich mit einem hin, erklärt die Papiersorten, zeigt Testdruck und berät, ohne einem was aufschwatzen zu wollen. Man merkt, er kennt sich aus.
  • bene.b am 11.10.2010, 18:40
    :*)
    Schon das zweite Mal EPSON Tintenpatronen dort bestellt und abgeholt.
    Preis ist im Durchschnitt (mehrere einzelne Farbpatronen) der günstigste gewesen.
    Benachrichtigung per Email klappt wie es sollte, ebenso im Email, dass Geschäft letzte Woche an einem Tag früher schließt, damit man nicht umsonst abholt.
    Sehr freundlich und kompetent.
    Bankomatzahlung vor Ort wäre noch ein Hit.
  • voviks am 04.06.2009, 11:32
    :*)
    Ein Händler mit gewissem Extra! Es gibt bestimmt schöner eingerichtete VErkaufslokale. Wenn man aber vor allem unkomplizierte und schnelle Abwicklung sowie gute Beratung erwartet - einer der besten Händler in Wien!
  • kurtmagi am 21.02.2009, 18:36
    :*)
    Epson 3800 , Profi Fotodrucker gekauft , Alles Bestens . Nicht nur Preis sehr gut , auch Lieferung , Aufstellung , Erklärung und viele Tipps werden geboten .
    Dieser Service ist absolute Spitze und sonst unüblich , aber bitte so weitermachen.
    Hinzu kommt die Fachkenntnis von absoluten Druckprofis .
    NUR ZU EMPFEHLEN

  • Grim am 09.01.2009, 09:56
    :*)
    kann meinem Vorredner nur zu 100 Prozent beipflichten.
    Habe kurz vor Weihnachten online ein "X-Rite Eye One DisplayLT"-Colorimeter bestellt, bei dem mir eine Lieferung pünktlich zum Fest zugesagt wurde.
    Aufgrund einiger Schwierigkeiten war dieser Termin jedoch in Gefahr, worauf sich "der Herr LiWiener" (Name des freundlichen Telefonkontakts leider unbekannt) einigermaßen verrenkt hat, um noch eine Lösung anbieten zu können.
    Der langen Rede kurzer Sinn: letztendlich war die Lösung mehr als unerwartet und ganz in meinem Sinne - mehr darf ich nicht verraten;-)

    Wenn man sich die anderen Bewertungen so ansieht, wird dieses hohe Service-Niveau das ganze Jahr über erreicht. Da geb ich gerne ein paar Euro mehr dafür aus.

    Wenig überraschendes Fazit: sehr empfehlenswert, jederzeit wieder.
  • TomX am 06.01.2009, 21:48
    :*)
    habe im dez. epson stylus pro 3000 gekauft.
    war ca. 8 wochen vorher im geschäft und habe die beiden geschäftsinhaber regelrecht gelöchert - haben bereitwillig über alle technischen details kompetent auskunft gegeben. habe danach nicht sofort gekauft (zeitmangel um mich damit zu beschäftigen)! 2 monate später dann bestellt, prompte abwicklung, persönliche zustellung.
    alles in allem persönliche beratung, seriöse abwicklung, "echte" menschen - in zeiten der internet-shops nicht selbstverständlich !
    wenn man auch da oder dort irgendein verbrauchsmaterial vielleicht günstiger bekäme - für mich zählt auch service. fazit: sehr zufrieden.
  • privater am 28.12.2008, 12:15
    :*)
    Habe vor etwa 1 Monat den Epson Stylus Pro 3800 Drucker gekauft. Die Bestellabwicklung funktionierte klaglos. Der Preis des Gerätes war sehr gut. Ich übernahm das Gerät im Geschäft. Bei Übernahme des Gerätes nahmen sich die Verkäufer ausreichend Zeit, technische Details zu erläutern, was bei einem Onlinshop absolut nicht selbstverständlich ist. Das Angebot an verfügbaren Papieren war in Ordnung. Fehlende Papiere konnten umgehend besorgt werden.

    Besonders begeistert hat mich, dass ein Mitarbeiter einen Umweg von etwa 70 km in Kauf nahm, um bei mir zu Hause die ICC Profile für drei Papiere zu erstellen, obwohl das Service eigentlich nur für Wien gegolten hätte.

    ... ein empfehlenswertes Geschäft.
  • justus_jonas am 15.11.2007, 17:18
    :*)

    Super Service!!!

    Gesamtnote: 1
    Es war ursprünglich bei meinem Produkt "X-Rite Eye One Display2" das Produkt "auf Bestellung" deklariert :-( ,vermutlich lange Lieferzeit, dachte ich. Nachdem ich telefonsich erklärt hatte, dass ich es dringend benötigte, rief der Herr mich kurz darauf zurück und erklärte, dass die es noch am selber Tag beschaffen und wegschicken könnten. Damit hatte ich wirklich nicht gerechnet!!! Respekt! Das nenne ich Service! :-)
  • Joshua_Bear am 22.07.2007, 16:46
    :*)
    Erstmal bin ich echt begeistert vom Preis/Leistungsverhältnis des LiWiener Papiers. Ich habe die Marke vorher überhaupt nicht gekannt und hab mir deshalb zum Testen eine Packung bestellt. Ehrlicherweise hat mich der Preis dazu verlockt... :-)
    So: Papier angekommen, losgedruckt und siehe da: kein Unterschied zum deutlich teureren Canon, HP oder Epson Papier. Also ich bleib dabei... Nur zu empfehlen ...

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