Österreich (aktiv)EUDeutschland Geizhals (Österreich) » Händlerbewertung: sevenrabbits
Letzte Aktualisierung: 01.10.2016, 06:54

Händlerbewertung für sevenrabbits

:*)
  • Gesamtnote1,12 (4.88/5)
  • erfahrene User1,25

Jahresverlauf

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Dieser Händler wurde bisher 1797 Mal bewertet
(1332 gültige Bewertungen)

Teilnoten

Web-Präsenz bzw. Online-Shop:*)1,21
Navigation, Produktauswahl:-) 1,32
Sortiment, Verfügbarkeit:*) 1,24
Produktinformation, Aufbereitung:-) 1,52
Kundenservice vor dem Kauf (Beratung, Anfragen):*) 1,12
Preisniveau:*) 1,20
Versandoptionen und -kosten bzw. Abholmöglichkeit:*) 1,14
Bezahlung (Möglichkeiten, Abwicklung):*) 1,13
Geschäftsbedingungen:*) 1,05
Website-Performance/Ladezeiten:*) 1,20
Bestellvorgang, Transaktion und Lieferung :*)1,06
Bestellvorgang:*) 1,03
Korrektheit der Angaben im Shop (z.B. Lagerstand):*) 1,10
Bestätigung und Auslieferung, Paketverfolgung:*) 1,03
Lieferzeit:*) 1,10
Verpackung und tatsächlicher Lieferumfang:*) 1,07
Kundenservice während/nach der Lieferung:*) 1,04

Hinweis des Händlers

Sehr geehrte Kunden,

unser wichtigstes Anliegen ist die 100%ige Kundenzufriedenheit, deshalb sind alle unsere Mitarbeiter sehr bemüht, Ihre Aufträge zu Ihrer vollsten Zufriedenheit abzuwickeln.
Sollte es wider Erwarten dennoch zu Ungereimtheiten bei Ihrer Bestellung kommen, dann stehen Ihnen unsere Mitarbeiter sehr gerne unter 0800 22 84 340 oder per Mail zur Verfügung.
Wie wir aus Erfahrung wissen lassen sich fast alle Probleme und Unstimmigkeiten in einem persönlichen Gespräch aus der Welt schaffen.
Sehr gerne werden wir unser Möglichstes unternehmen um für Sie eine schnelle und unkomplizierte Lösung zu finden.

Ihr sevenrabbits Team

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Kommentare zu den Bewertungen

1 2 3 4 48 vor »
  • clashtom am 09.09.2016, 10:37
    :*)
    Dienstag zu Mittag einen E-Herd bestellt und heute, Freitags, schon gliefert und eingebaut!
    Was mir auf der Homepage besonders gefiel war, daß direkt beim Artikel sofort alle möglichen Lieferoptionen aufgeführt waren, genau das sucht man bei anderen Händlern ewig und und vor allem nicht so detailiert.
    Ich habe mich für den Aus- und Einbau mit Entsorgung entschieden. Den Preis für diesen Service fand ich mit ca. 210.- doch ein wenig zu hoch, was mich noch ein wenig zögern ließ, jedoch war der Gesamtpreis billiger als das Getät alleine im z.B. "Plantenmarkt".
    Auf Grund der übersichtlichen Homepage, der vorbildlich raschen Lieferung und des doch günstigen Preises kann ich diesen Händler nur wärmstens weiterempfehlen!
    Das ist Internetshopping, wie es sein sollte!
    Sollte ich wieder einmal etwas brauchen, steht dieser Händler nun ganz oben auf der Liste!
  • charlyz am 23.08.2016, 20:17
    :*)
    Am Sonntagabend bestellt und Dienstag mittags zugestellt. Die gewünschte Ware hatten viele Anbieter nicht lagernd - alles bestens!
  • sem1975 am 17.08.2016, 08:55
    :*)
    Gefrierschrank mit kostenloser Lieferung bereits 24 Stunden später vor der Haustür. Ware ist einwandfrei. Reaktionszeit des Kundenservice per Mail sehr kurz (< 1 Stunde). Habe bereits mehrere Geräte dort gekauft und bin immer sehr zufrieden gewesen.
  • Alexandra_K am 06.08.2016, 15:46
    :*)
    Ich habe einen Geschirrspüler bestellt und als Information bekam ich, dass dieser am Mittwoch oder Donnerstag geliefert werden wird. Er kam aber bereits am Dienstag in der Früh an - das ist wirklich einsame Spitze in Sachen Zustellung und Lieferung.
  • FHUN am 30.07.2016, 04:42
    :*)

    Siemens GI81NAC30

    Gesamtnote: 1,05
    Von der Bestellung bis hin zur Auslieferung reibungsloser Ablauf.
    Absolute Termintreue und exakteste Einhaltung des vereinbarten Liefertermines, wobei der angegebene Liefertermin sich von 1-2 Wochen auf ein paar Tage reduzierte. Habe ich bei anderen auch schon andersrum erleben müssen.
    Auch Kontaktaufnahme durch Spedition (eigentlich als Drittanbieter) zwecks Terminvereinbarung prompt und zuverlässig.
    Habe mir vormals Großküchengeräte lieber selbst abgeholt - gut, kauft man zwar nicht jedes Monat. Aber wenn es dann soweit ist, ist Sevenrabbits absolut empfehlenswert.
  • siegfried.neyer am 16.07.2016, 00:52
    :*)
    Der Preis ist günstig, Zahlungsmöglichkeiten vielfach und ohne Zuschläge. Das Gerät (ein PC) wurde am Tag nach der Bestellung zugestellt. Großes Kompliment.
  • mailüfterl am 26.06.2016, 18:03
    :*)
    Ich habe bei 7Rabbits eine Klimaanlage (Delonghi PAC WE 112 Eco Luft-Wasser) bestellt. Die Lieferung erfolgte bis zu meiner Wohnungstür.
    Das Gerät ließ sich zunächst einschalten (die Lüftung lief) und wurde keinem tieferen Funktionstest unterzogen, da es zum Zeitpunkt der Lieferung aufgrund der kühlen Außentemperaturen noch nicht gebraucht wurde.
    Leider stellte sich bei der ersten Inbetriebnahme heraus, daß der Kompressor defekt war und die Klimaanlage die Luft überhaupt nicht herabkühlte.
    Nach einem Verweis auf den Service von DeLonghi, die das Gerät jedoch weder abholen noch vor Ort reparieren wollte, erklärte sich 7Rabbits zur vollständigen Abwicklung meines Gewährleistungsfalles bereit.
    Das defekte Gerät wurde abgeholt. Das Ersatzgerät brauchte zwar etwas länger, um zu mir zu gelangen, aber die Abwicklung des Schadensfalles war ansonsten vorbildlich. Das neue Gerät funktioniert übrigens bestens, ich kann es wärmstens weiterempfehlen!
  • Kundin_987 am 17.06.2016, 11:21
    :*)
    Ich habe mit dem Händler äußerst gute Erfahrungen gemacht, es gibt nichts zu bemängeln!
    Bot den günstigsten Preis für das Produkt (innerhalb Österreichs), die Website war übersichtlich und genau, es hätten für meinen Geschmack nur noch genauere und noch viel mehr (auch technische) Produktdetails sein können, aber so war es auch ok.
    Der Kundendienst hat optimal Auskunft gegeben, als ich eine Frage hatte (online Chat - sehr praktisch!). Mein Anliegen wurde kurz und bündig und punktgenau beantwortet, was ich sehr angenehm fand. Die ungefähre Lieferzeit wurde beim Bestellvorgang angegeben und völlig korrekt eingehalten (irrsinnig rasche Lieferung).

    Also ich bin rundum zufrieden und ziehe weitere Einkäufe dort auf jeden Fall in Betracht.
  • Stefanie Tonert @FB am 31.05.2016, 14:14
    :*)

    😊

    Gesamtnote: 1
    Ich bin super zufrieden mit Seven Rabbits, sehr Freundlicher Support, schnelle Bearbeitung der Bestellung, Ware ist heute angekommen, die Verpackung hatte von aussen leichte Transport beschädigungen, Ware ist in einem einwandfreien Zustand.
  • Cordes am 20.05.2016, 18:13
    :*)
    Gorenje Kühlschrank preiswert und schnell nach Norddeutschland geliefert.

    einwandfreie Abwicklung einer Reklamation - Gemüsefach - es gab eine kleine Verzögerung bis der Hersteller den Ersatz lieferte, was ich nicht dem Händler zurechne.

    ERREICHBARE, kompetente und freundliche Mitarbeiter,
    (die nicht nur österreichisch sprechen).
  • esterelle am 12.05.2016, 13:53
    :*)

    AEG DB5110MO-Bügeleisen

    Gesamtnote: 1,10
    Lieferung perfekt. Gerät hat der Produktebeschreibung entsprochen. Endlich nach langem wieder ein Bügeleisen, das hoffentlich sehr lange hält. Nach einer Bügelzeit von 1/2 Stunde begeistert!
  • Vui am 10.05.2016, 11:04
    :*)

    außergewöhnlich!!

    Gesamtnote: 1
    am 9.5.2016 um 10:00 Uhr bestellt, heute 10.5.2016 10:00 Uhr, nach Lieferung durch DPD bereits verwendet. Besser gehts nicht.
  • saw16 am 23.04.2016, 04:11
    :-)
    mit der bestellung und abwicklung war ich mehr als zufrieden die lieferung erfolgte sehr schnell und war gut verpackt .das produkt entspricht meinen erwartungen !alles in allem kann man den haendler wirklich weiterempfehlen!

    zu reklamationen oder haltbarkeit des artikels kann ich noch keine angaben machen und auch nicht wie im fall eines garantieanspruchs reagiert wird .

    werde aber sicher bei der naechsten bestellung wieder erst bei seven rabbit anfragen!!
  • JustJoe am 22.04.2016, 20:47
    :*)

    Sehr gutes Service

    Gesamtnote: 1,10
    Preise sind sehr ok!
    Und ich bin mit der Möglichkeit schon bei der Bestellung eine Abholstation auszuwählen sehr zufrieden. Die Verständigung und alles rund um die Lieferung ist sehr gut. Werde sicher Stammkunde!
  • cyro301 am 30.03.2016, 13:31
    :-|

    flasches produkt

    Gesamtnote: 2,60
    Kenwood JE290 Zitruspresse
    Art# 126881
    Kapazität: 1 Liter Spülmaschinenfeste Teile: Ja 60 Watt, Weiß-Transparent

    geliefert wurde 40w vorsicht fehler
  • tuxophil am 22.03.2016, 16:50
    :*)
    Schon vor der Bestellung wurde meine Anfrage über das Chatfenster umgehend detailliert beantwortet. Den Link auf das Produktdatenblatt und die Produktdetails des Herstellers finde ich hilfreicher als manchmal unzureichende Angaben anderer Websites.
    Ich wurde über eine Lieferverzögerung vom Händler aktiv am Laufenden gehalten und der Preis wurde mehrfach an den jeweils geltenden günstigeren Preis angepasst. Die Zahlungsmöglichkeiten sind umfangreich und die Kreditkarte wird erst in Anspruch genommen, wenn der Artikel wirklich geliefert werden kann.
    Ehrlich gesagt ist es mir ein Rätsel, wie ein Händler so günstig sein kann und zugleich so guten Support leisten kann.
    Ich hoffe sehr, dass es diesen Händler noch lange in dieser Qualität gibt.
  • RM11 am 12.03.2016, 12:22
    :*)

    Alcatel Tablet 10"

    Gesamtnote: 1
    Herzlichen Dank für die rasche Übermittlung der bestellten Ware. Am 09.03. bestellt und bereits am 11.03. zugestellt. In der heutigen Zeit nicht alltäglich! 7Rabbits somit der primäre Shop für mich. LG
  • Karl Auer.1 @FB am 04.02.2016, 15:19
    :*)

    Hallo

    Gesamtnote: 1,15
    Hat alles super geklappt mit der Bestellung.
    Die Lieferung erfolgte prompt.
    Das Gerät kam wie beschrieben und funktioniert einwandfrei.
    Werde weiter hier bestellen.
  • München1 am 02.02.2016, 15:05
    :*)
    Die bestellte Ware (ein Staubsauger) wurde umgehend und super schnell geliefert.
    Als dieser 1,5 Jahre einen Defekt aufwies wurde die Serviceabwicklung sofort übernommen.
    Absolut gute Kommunikation, super freundlich, schnell und entgegenkommend.
    Das beste was ich je erlebt habe.

  • oOoDanioOo am 24.01.2016, 11:54
    :*)

    Bin begeistert

    Gesamtnote: 1,04
    Habe das erste Mal bei sevenrabbits bestellt und bin begeistert. Das Produkt war über eine Woche schneller da, als erwartet und alles ist einwandfrei :D
  • MP-Service am 19.01.2016, 15:00
    :*)
    Habe Laptop ACER V Nitro bestellt Freitags früher Nachmittag, Lieferung erfolgte Dienstag darauf vormittags. Telefonat am Montag bzgl. Lieferauskunft mit der Hotline-Dame der sieben Hasen :-) - nette und kompetente Auskunft!
    Mailverkehr und Lieferinfo sehr gut = rasch und zeitnah.
    Laptop war im wahrsten Sinne des Wortes "bombensicher" verpackt, habe selten bis noch nie so eine aufmerksam durchdachte Verpackung gesehen.
    Zum Gerät kann ich nicht viel sagen nach zwei Stunden inkl. Erstinstallation - außer es scheint tadellos zu funktionieren.
    Fazit: nicht mal wenn ich wollte würde ich ein Haar in der Auftrags-, Bearbeitungs- und Liefersuppe der 7rabbits finden.
    7 Hasen - ein Laptop ist nicht genug... ich werde in erster Linie wieder dort einkaufen! ;-)
  • User92935 am 12.01.2016, 15:24
    :*)
    Samsung Mikrowellenherd
    Informative Versandmitteilung, blitzschnelle Lieferung.
    Kostenloser Versand und KEINE Nachnahmegebühr!!!

    Vorbehaltlos weiter zu empfehlen!
  • faivel79 am 22.12.2015, 18:34
    :*)

    Top Shop!

    Gesamtnote: 1,10
    Einfach ein Traum! Staubsauger Siemens VSQ8 der Premiumklasse gekauft. Shop war mit 5 anderen der günstigste, jedoch der einzige der sofort liefern konnte. Montag dem 21. Dezember bestellt, per Kreditkarte bezahlt und Dienstag um 14.02 Uhr per DPD geliefert. Verpackung war völlig ausreichend und mit Luftpolstern eingewickelt. Einfach toll. Alles perfekt. Gerne wieder!
  • stamachillas am 22.12.2015, 13:42
    :*)
    Ich habe ein AEG T77684EIH Wärmepumpentrockner bei 7rabbits bestellen. Die Lieferung war sofortig und das Produkt war, wie beschrieben. Die Verpackung war auch sehr gut.

  • Karin Blasl @FB am 30.11.2015, 08:19
    :-)

    Küchengroßgeräte

    Gesamtnote: 1,49
    Habe Küchengroßgeräte bestellt. Kühlschrank, Geschirrspüler, Induktionskochfeld, Dunstabzugshaube und Dampfbackofen. Alles von der Firma Siemens. Super Preise. Wirklich unschlagbar! Alles lief problemlos ab. Sehr freundliche Mitarbeiter. Lieferung Top. Leider kommt der Dampfbackofen erst im Februar. Wegen Produktionsschwierigkeiten. Aber dafür kann die Firma SevenRabbits eigentlich ja nichts dafür. Davor hat mich das Küchenstudio schon gewarnt. Das es oft zu Verzögerungen bei der Firma Siemens kommt. Also kann SevenRabbits nur weiter empfehlen!
  • zante1 am 27.11.2015, 11:33
    :*)

    Einfach nur super

    Gesamtnote: 1,11
    Ich bestelle sehr viel bei Amazon, großenteils wegen den Service, bei rabbits werde ich jetzt noch öfter bestellen, wenn die so bleiben, haben Sie einen Kunden gewonnen!
  • Mala'kai am 20.11.2015, 10:25
    :*)
    Philips Fernseher bestellt. Musste aufgrund der Bedienbarkeit per Fernabsatz zurückgesendet werden.
    Händler hat hier prompt und freundlich reagiert. Panasonic als Ersatz bestellt, kam leider wegen Paketdienst beschädigt an. 7rabbits trifft hier keine Schuld. Händler hat mir Fernseher ohne Probleme ausgetauscht. Gerät läuft mittlerweile einwandfrei.
    Absolut freundlicher Kundenservice der prompt reagiert. Solch ein Service ist bei den heutig üblichen Gewinnspannen nicht selbstverständlich.
    Hut ab 7rabbits, die positiven Bewertungen habt Ihr zurecht verdient.

    LG
    Michael Kastner
  • ypl am 11.11.2015, 13:32
    :*)

    hervorragend!

    Gesamtnote: 1,11
    ware exakt wie erwartet, sauber und sicher verpackt, raschest möglich zugestellt zu einem 1a preis - viel mehr kann man nicht erwarten!
    die artikelbeschreibung könnte umfangreicher sein, der link auf die herstellerseite ging zu einem geringfügig anderen artikel (was verwirrung stiften kann).
    paypal wär noch fein.
  • maijinace am 19.10.2015, 08:07
    :*)

    Sehr guter Kundenservice

    Gesamtnote: 1,09
    Ich habe mir mal einen Fernseher gekauft und am nächsten Tag war es bei einem Konkurrenten um ganze 20% billiger, aufgrund eines Neueröffnungsangebots. Auf meine Bitte hin hat mir 7rabbits ganze 10% Rabatt gegeben.
    Die Lieferung war auch am nächsten Tag schon da. Also ich bin sehr Zufrieden damit.
  • Carmichael am 14.10.2015, 23:41
    :-)
    Versand Nespresso Maschine war pünktlich, wie angekündigt. 6 EUR Versandspesen sind ordentlich. Der Preis, auch inkl. Porto, deutlich günstiger als im Markt. Mußte aber daheim sein um das Paket nicht später am A... der Welt (DPD!) abholen zu müssen. Den Zusteller kann man sich leider nicht aussuchen, aber ich lobe mir das viel gelästerte Amazonien mit Postfuchs und Abholstellen ums Eck.
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