Österreich (aktiv) EU Deutschland Geizhals (Österreich) » Händlerbewertung: 0815

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Händlerbewertung für 0815

:-)
  • Gesamtnote1,33 (4.67/5)
  • erfahrene User1,29

Jahresverlauf

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Dieser Händler wurde bisher 2281 Mal bewertet
(1631 gültige Bewertungen)

Teilnoten

Web-Präsenz bzw. Online-Shop:*)1,29
Navigation, Produktauswahl:*) 1,27
Sortiment, Verfügbarkeit:-) 1,39
Produktinformation, Aufbereitung:-) 1,36
Kundenservice vor dem Kauf (Beratung, Anfragen):*) 1,28
Preisniveau:*) 1,27
Versandoptionen und -kosten bzw. Abholmöglichkeit:*) 1,18
Bezahlung (Möglichkeiten, Abwicklung):*) 1,20
Geschäftsbedingungen:*) 1,28
Website-Performance/Ladezeiten:-) 1,35
Bestellvorgang, Transaktion und Lieferung :-)1,35
Bestellvorgang:*) 1,24
Korrektheit der Angaben im Shop (z.B. Lagerstand):*) 1,27
Bestätigung und Auslieferung, Paketverfolgung:-) 1,39
Lieferzeit:-) 1,52
Verpackung und tatsächlicher Lieferumfang:*) 1,20
Kundenservice während/nach der Lieferung:-) 1,51

Hinweis des Händlers

Liebe Kunden,

wir streben selbstverständlich danach, Ihnen vor, während und auch nach einer Bestellung in sämtlichen Belangen eine Hilfestellung anzubieten.
Klar ist auch, wo Menschen arbeiten, passiert etwas - positiv wie negativ.
Sollte es, egal in welcher Form, Probleme im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung geben, bitten wir Sie, uns einfach telefonisch (+43/1/89 00 531 - 0) oder per Mail (info@0815.at) zu kontaktieren.

Wir sind davon überzeugt, Ihnen schnellstmöglich eine Lösung anbieten zu können und bitten Sie, auf diesem Weg mit uns umgehend in Kontakt zu treten.

Danke,
Ihr 0815-Team!

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Kommentare zu den Bewertungen

123462 vor »
  • Sebsii am
    :*)

    Bildschirm

    Gesamtnote: 1,24
    habe einige Zeit gewartet damit der Preis bei einem Bildschirm der Preis runter geht. 0815 war der günstigste und bin mit Abwichlung komplett zufrieden.
  • redpersian am
    :-)
    übersichtlicher Shop, schneller Seitenaufbau, so soll es sein.
    auch die "echten" Filialen schaffen Vertrauen, falls etwas schiefgeht
  • Lord_Andrew6 am
    :-)
    Ich hätte eine Reklamation eines Leifheit Bodenwischers.
    Die Abwicklung war unkompliziert, schnell und sehr zuvorkommend!

    Selbst nach einem Jahr wurde das Produkt ohne Probleme ausgetauscht.
    Sämtliche Kommunikation mit Leifheit wurde vom Team übernommen.

    Ein großes Lob an das Team.
    Dieses Kundenservice sucht man woanders leider vergebens!

  • weihnachtsmann69 am
    :*)
    war bei einem Kärcher Hochdruckreinierg der preiswerteste
    schnelle lieferung
    unkompliziert
    zustellung erfolgteinnerhalb von 2 tagen nach bestellung
    bezalhung mit kreditkarte-anfangs gab das technische probleme wurde aber gelöst
  • eos569 am
    :*)
    Ich habe beim 0815-Shop ein Sigma 70-200 2,8 - Objektiv bestellt, und war sehr zufrieden mit der Bestellung und der Lieferung. Es war nicht die erste Bestellung bei diesem Shop, und sicher nicht die letzte! Alles super 👍🏼
  • pongoman am
    :*)
    günstiger Preis, Gratisversand für das bestellte Induktions-Kochfeld, kurze Lieferzeit, Verpackung Ok, günstigster Preis
  • User209953 am
    :*)
    ich habe bereits öfters beim 08/15 bestellt und abgeholt bzw. geliefert bekommen. Da wieder alles (wie auch sonst immer) geklappt und funktioniert hat - gerne wieder und auch sehr empfehlenswert.

    Weiter so 08/15er dann kaufe ich sicher wieder bei euch! Muss mir auch einmal euren neuen Shop im 3. Bezirk, Rinnböckstraße 3 ansehen.
  • manolis am
    :*)

    Perfekte Abwicklung

    Gesamtnote: 1,07
    War mit Kaufpreis ,Abwicklung und Lieferung vollstens zufrieden . So soll Online -Handel sein , viel besser geht nicht . Dank an das 08/15 Team
  • dallape am
    :*)
    Wie schon bisher ein unkomplizierter und sorgfältiger Online-Versand. Die wöchentlichen Schnäppchen-Angebote sind für Interessierte ein tatsächlicher Anreiz und brauchen keinen Vergleich scheuen.
  • fridolin am
    :*)
    preisgünstig und prompte lieferung
    mehr kann man sich nicht wünschen
    bei mehrfachen käufen bei 0815 bisher nei enttäuscht
    händler ist zu empfehlen
  • numeris am
    :*)

    Superschnelle Lieferung

    Gesamtnote: 1,17
    Hatte einen BluRayPlayer bestellt, der kam am nächsten Tag gut verpackt, alles bestens! Allerdings fand ich beim Abschicken der Bestellung nicht den Button, wo man die AGBs akzeptiert und mußte telefonisch in Kontakt treten, war auf meinem Laptop schlecht sichtbar.
  • Ernst Zangerle am
    :*)
    Wir haben einen Gefrierschrank bestellt - 08/15 war der Bestanbieter und noch dazu mit kostenloser Lieferung. Wir sind somit bestens Zufrieden und können diesen Händler nur weitermpfehlen.
  • DerBini am
    :*)

    Sehr zufrieden

    Gesamtnote: 1,17
    Habe schon öfter bei 0815 bestellt und war eigentlich immer sehr zufrieden. Preise sind in Ordnung und die tatsächliche Lieferzeit übertrifft teilweise die Angaben auf der Webseite.
  • manolis am
    :*)

    Super Onlineabwicklung

    Gesamtnote: 1,05
    (Diese Bewertung ist wegen einer neueren Bewertung desselben Users hinfällig und wird daher nicht gezählt)

    Hier hat alles gepasst . Von der Bestellung , Bezahlung und rascher Lieferung , so soll Online-Handel sein . Sonntag am Abend bestellt , Dienstag in der Früh die Ware erhalten , besser geht nicht . Herzliches Danke und gerne wieder...
  • tom66 am
    :*)

    Sehr zufrieden

    Gesamtnote: 1,20
    Kaufe in regelmäßigen Abständen und war immer sehr zufrieden. Werde weiter hin in der Online Verkaufsservice nutzen. Finde die Wochenend Aktionen sehr gut.
  • dabow86 am
    :*)

    Canon TS6050

    Gesamtnote: 1,12
    Habe den Drucker Canon TS6050 bestellt.
    Korrekte Angaben auf der Website. Mehrere Optionen zur Bezahlung.
    Drucker wurde schnell versendet. Habe jetzt schon mehrfach bei 0815 bestellt und war bisher immer sehr zufrieden. Werde auch in Zukunft dort einkaufen.
  • Landcruiser 1 am
    :*)
    Sehr guter Internethändler, habe schon öfter Kontakt gehabt. Alle Geschäftsfälle wurden zur vollen Zufriedenheit abgewickelt.
    Erreichbarkeit des Shops durch Übersiedlung wesentlich leichter geworden.
  • tschugihasi am
    :*)
    haben schon öfter bei 0815 bestellt, wie immer alles zu unserer besten Zufriedenheit!
    Jederzeit gerne wieder!
    Das einzige was anders gemacht werden sollte ist das Füllmaterial in den Schachtel nicht aus Kunstoff Folien sondern Papier oder Mais Schnipsel
  • NaturallyHighPenguin am
    :*)

    Gute Erfahrung

    Gesamtnote: 1,06
    Produkt (Festplatte) über geizhals gefunden, bestellt, erhalten. Alles ohne Probleme, gut verpackt und funktionsfähig. Kommunikation des Händlers (Bestellbestätigung, Versandbestätigung, etc.) einwandfrei. Empfehlenswert und sollte ich erneut bestellen müssen, werde ich das ohne Zögern tun.
  • Ritchie am
    :*)
    ... immer wieder ein und es war wieder alles Bestens! Beschreibung, Preis/Leistung und der rasche Versand ist perfekt abgestimmt.
  • THOMY-2123 am
    :*)

    Alles Top

    Gesamtnote: 1,19
    Super Preis,rasche Lieferung,Ware in Ordnung--was will man mehr?So macht Einkaufen Spaß auch wenns Geld kostet.
  • slong am
    :-|
    Ich habe mir bei 0815 einen 48" Samsung TV bestellt, da hier der Lieferpreis inbegriffen war. Die Lieferung sollte aufgrund der Größe automatisch per Spedition erfolgen.
    Nach über einer Woche Wartezeit, rief ich dann bei 0815 an, allerdings konnte man mir dort keine Auskunft geben, ich solle mich mit der Spedition in Verdindung setzen, da der Fernseher bereits an diese übergeben wurde.
    Dort angerufen, teilte man mir mit, mein Fernseher sei (ich zitiere) "verloren gegangen", man müsse ihn erst wieder finden, bevor man ihn mir zustellen könne. Wie lange das dauern würde, konnte man mir dort leider nicht beantworten.
    Also rief ich wieder bei 0815 an, wo man mir erneut mitteilte, in diesem Fall nichts tun zu können. Eine Stornierung der Bestellung wäre auch nicht umgehend möglich, ich müsste bei der Zustellung des Fernsehers lediglich die Übernahme verweigern.
    Daraufhin wieder bei der Spedition angerufen und dort mitgeteilt, sie mögen den Fernseher gleich an 0815 zurückstellen, wenn sie ihn gefunden haben.

    Anschließend habe ich den Fernseher bei einem anderen Unternehmen bestellt, diesmal mit Abholung und noch am selben Tag bei mir daheim aufgestellt.

    Einige Zeit später bekam ich dann das Geld für den ersten Fernseher von 0815 zurück überwiesen, allerdings ganze 34€ weniger als dafür bezahlt.
    Sofort wieder dort angerufen, teilte man mir mit, bei der Rückzahlung wären die Rücksendekosten für die Spedition abgezogen worden (was laut AGB auch so vorgesehen war und im Normalfall auch in Ordnung ist). Allerdings habe ich meinen Fernseher aufgrund eines Fehlers ebendieser Spedition nie bekommen. Zusätzlich wurde ich bei meinem Telefonat mit 0815, bei dem es um die Stonierung der Bestellung ging, nicht darauf hingewiesen, dass mir dadurch Kosten entstehen... hätte ich das zu dem Zeitpunkt gewusst, hätte ich gewartet bis der Fernseher da ist und ihn persönlich zurück gebracht.

    Das Geld habe ich leider auch nach weiteren Bemühungen nicht zurück bekommen, was mich, auch wenn es keine Unsummen sind, doch ziemlich ärgert, da ich die Schuld in diesem Fall nicht bei mir sehe.

    Allen die ein Auto besitzen, kann ich nur empfehlen, sich solche Pakete selbst abzuholen. Das erspart am Ende doch einiges an Mühe und schont die Nerven, zusätzlich hat man die Bestellung schneller bei sich daheim.
    • 0815 Online Handel am

      Reaktion des Händlers
      Re: Totalversagen der Spedition

      Sehr geehrter Kunde,

      wir bedauern es sehr, dass es bei Ihrer Bestellung zu Problemen kam.
      Da sich dieser Vorfall bereits im März 2016 zugetragen hat ist die Aufklärung des Sachverhalts inzwischen
      sehr schwierig geworden - zu mal relevante Daten zur Sendung nicht mehr bei der Spedition abrufbar sind.

      Wir hoffen Sie dennoch bald wieder als Kunden begrüßen zu dürfen!

      Mit freundlichen Grüßen,
      Ihr 0815-Team
  • mschreiter am
    :*)

    Top Service!

    Gesamtnote: 1,04
    Haben einen Kühlschrank der Marke Gorenje bestellt, wo es auf der Webseite hieß, dass erst auf Anfrage bestellt und geliefert wird. Nachfrage im Kundencenter ließ eine Wartezeit von ca. 1-2 Wochen vermuten, was für uns völlig ok war. Die Meldung, dass der Kühlschrank zugestellt werden kann, kam aber bereits nach ein paar Tagen und somit früher als erwartet und der freundliche DHL Fahrer hat sogar geholfen den Kühlschrank bis in die Wohnung zu liefern (anstatt Bordsteinkante)

    Fazit: Alles gut gelaufen, von der Bestellung bis hin zur Lieferung und der Preis war unschlagbar und mit Zustellung teilweise billiger als andere ohne Lieferung.
  • Wiesel95 am
    :*)
    Die Ware erwies sich zwar als mangelhaft (klemmender Akku bei einem Bosch-Gerät). Die Rückabwicklung klappte tadellos und der Kaufpreis samt Versandkosten wurde schnell refundiert.
  • Thomtschu am
    :*)

    Optimale Abwicklung

    Gesamtnote: 1
    Keine Beanstandungen. Kauf hat optimal funktioniert. Ich war stets über den Status informiert, was wann passiert. Vom Eingang meiner Bestellung, über Versand, Zustellung, usw.
  • garou am
    :-)

    Wie immer sehr zufrieden

    Gesamtnote: 1,37
    Normalerweise hole ich mir immer meine Bestellungen direkt aus dem Shop ab. Dieses Mal habe ich mein Paket erstmalig liefern lassen. Die Lieferzeit war ok, hätte aber vielleicht etwas rascher sein können, weil das Produk eigentlich lagernd war.

    Mein 28" 4K Samsung Monitor wurde in einem Stück geliefert.

    Ich bin mit 0815 sehr zufrieden.
    Habe schon einige Male dort eingekauft.

    Das Preisniveau ist eigentlich immer gut.
    Newsletter zahlt sich auch aus anzumelden. Die Weekend Deals sind relativ gut.
  • connor08 am
    :*)

    Schnell und Günstig

    Gesamtnote: 1,11
    Super Weekenddeal - Weber Kugelgrill 58cm statt 299,- um nur 199,
    super schneller Versand,
    alles bestens!
    Danke
    Sehr gerne wieder, bis zum nächsten Einkauf!
  • Gabriel_F am
    :*)

    Top Store

    Gesamtnote: 1,07
    Gesehen, bestellt und bekommen. Guter Preis, tolle Abwicklung, rasche Lieferung. So war es jedenfalls bei mir.
  • FJHOFER am
    :*)

    Sehr gut!

    Gesamtnote: 1,13
    Einfach, schnell und zu verlässlich - was will man mehr!!!
    Habe schon einige Male verschiedenes bestellt und war immer zufrieden - weiter so!!
  • Alpiner am
    :*)
    Sony SRS-X11 Tragbarer kabelloser Lautsprecher mit Bluetooth

    innerhalb einer Woche habe ich den Artikel gut Verpackt und wie in der Beschreibung erhalten.
123462 vor »

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