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Händlerbewertungen für Sport-Tiedje.at

Bewertungen (113)

Info
4.0 von 5 Sternen

Teilnoten

Shop
4.4
Zahlungsmöglichkeiten, Versandoptionen
4.0
Lagerstand und Lieferzeit
3.7
Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung
3.8
Kundenservice
4.0

Jahresverlauf

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
    Jan 20
    Feb 20
    Mär 20
    Apr 20
    Mai 20
    Jun 20
    Jul 20
    Aug 20
    Sep 20
    Okt 20
    Nov 20
    Dez 20
  • W.Seebacher am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    mylemon.at am

    Ergometerkauf

    Bestellvorgang telef. in Filiale Salzburg war sehr positiv. Freundlicher und kompitenter Mitarbeiter. Hoffe, daß Lieferzeit eingehalten wird, zumal ja die Ware im Voraus bezahlt werden mußte und das der Kundenservice nach dem Kauf genau so funktioniert.
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  • mkvilli am

    Lieferzeit unzumutbar

    Wenn für auf ein Produkt, dass als "sofort lieferbar" angepriesen wird (was meine Kaufentscheidung maßgeblich beeinflusst hat) über 1 Monat wartet, dann ist das eindeutig zu lange. Es braucht mehr als 3 Wochen bis das Produkt auf die Reise geschickt wird. Bei meiner telefonischen Urgenz wurde mir gesagt ich könne ja stornieren.

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  • Andreas Tittler am

    Indoor Bike IC7

    Super Beratung, hab mir ein ic7 life fitness gekauft, die Kaufentscheidung war unter anderem, die Kompatibilität mit Garmin. 5% gabs noch Firmenrabatt drauf. Die Lieferung soll zwischen 10 und 20 Arbeitstage erfolgen. Freu mich schon auf die ersten Trainingseinheiten.
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  • stefan13xxyyzz am

    Alles flott und kompetent

    Beratung war knackig und kompetent, es hat alles super gepasst
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  • Wolfgang Wöginger am

    Ergometer

    Von Beratung bis Verkauf sehr angenehm es Geschäft. Kann ich nur weiter empfehlen
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  • Baska am

    Crosstrainer

    Ich möchte mich im Namen meines erblindeten Mannes sehr herzlich für die überaus kompetente Beratung bedanken. Er konnte alle Geräte ausprobieren und es war auch kein Problem auf Grund leichterer Bedienbarkeit des Computers, diesen auf ein anderes Gerät zu montieren. Auch die Lieferzeit und Zustellung hat einwandfrei funktioniert.
    Vielen Dank und weiter so!

    Hubert und Aloisia
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  • pat_phi am

    Rudermaschine

    nette und kompetente Beratung, schönes, großes geschäft mit großer auswahl
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  • Manuel Zügfeld.2 @FB am

    Reklamationen sind nicht gern gesehen!

    Ich habe mir eine recht teuere Körperfettwaage gegönnt, die nach geringer Nutzung und Dauer den Geist aufgegeben hat.

    Man schreibt eben den Händler an, ewig keine Reaktion, dann will man die Seriennummer und ein Bild vom Defekt, okay... das macht Sinn.

    Bis ich dann mal den Retouraufkleber bekommen habe, hat es wieder ein paar Wochen gedauert, jetzt dauert es eben noch ein paar Wochen bis ich die neue Waage bekommen. Corona hin oder her, das erklärt derartiges Verhalten nicht. Aber das sind dann die ersten die schreien das die Kunden nur über Amazon etc. kaufen, warum wohl!
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  • Michaela 10 am

    Sehr freundliches Team

    Sehr kompetentes und freundliches Personal. Ich war sehr zufrieden mit der Beratung, kann das Geschäft nur weiterempfehlen.
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  • Hermes555 am

    Stammkunde

    Extrem gute Beratung,Lieferung und Aufbau prompt und kompetent.Sehr hilfsbereit und freundlich!
    Gerät(Rudergerät)super,Preis-Leistungsverhältnis top.
    Sehr zu empfehlen!
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  • Jindra am

    Sport Tiedje / Fil. 1210

    Top Beratung und ganz toller Aufbau meines Elite Graphite Kraftturm !!!!!
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  • Smally am

    Herr Smally

    Sehr kompetente Beratung, freundliche Mitarbeiter & breite Auswahl an Geräte zum selber testen
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  • Susanne S. am

    Sehr gute Betreuung!

    Sehr gute Geräte und sehr gute Kundenbetreuung! Jederzeit gerne wieder!
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  • Robert.K am

    Letztlich wird die Geduld belohnt - in Zürich jedenfalls

    Ich habe am 25.05.2020 völlig entnervt eine negative Bewertung abgegeben (inzwischen zurückgenommen), die zu diesem Zeitpunkt auch berechtigt war. Infolge dessen hat sich umgehend aus der Filiale Zürich jemand per Mail aber auch im Nachgang telefonisch gemeldet. Es wurde mir erklärt, weshalb es zu den Schwierigkeiten im Bereich Service kam. Es wurde dann aber auch alles getan, um mein Problem zu lösen. Auch wenn es jetzt Läger gedauert hat (für gewisse Tatsachen können die Mitarbeiter aber auch die Firma nichts - z.B.Lieferverzögerungen insbesondere durch Corona), hat das Zürcher Team einen guten Job gemacht. Mein defektes Gerät wurde ohne "wenn und aber" umgetauscht. Man hatte mir dann aber auch erklärt, dass der Umtausch aufgrund der aktuellen Situation, länger dauern kann. Ich habe am Ende des Tages das Gefühl, dass man sich wirklich Mühe gegeben hat das Problem zu lösen.
    Im Leben verdient jeder eine zweite Chance.
    Robert K. aus Zürich
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  • Shakeel am

    Ergometer

    Habe mir bereits vor 3 Jahren ein Rudergerät gekauft und da war klar das ich wenn ich wieder etwas brauche hier herkomme (Wien 21.). Nachdem ich mir die Achillessehne gerissen habe, habe ich mich entschlossen mein Ergometer zu tauschen.

    Ich war 2 Mal vor Ort um mich beraten zu lassen. Bei 2 verschiedenen Verkäufern wurde mir das gleiche Gerät empfohlen (cardiostrong Ergometer BX70). Beide Verkäufer konnten mir alle Produkteigenschaften der verschiedenen Geräte aufzählen...nicht wie oftmals nur vorlesen von den Produktkärtchen. Sie haben sich telefonisch gemeldet und Rückgefragt ob ich noch fragen hab nach dem 1. Besuch ohne dabei aufdringlich zu sein.

    Habe bereits einen Kollegen hier her geschickt der auch sehr zufrieden war und werde gerne weitere Bekannte vorbeischicken.
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  • Gregor B. am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Sport-Tiedje - Europas Nr. 1 für Heimfitness am

    Perfektes Kundenservice und schnelle Lieferung

    Am Standort Floridsdorf habe ich durch Lukas eine sehr kompetente Beratung erhalten. Weiters sind dort viele Geräte zum Ausprobieren und Vergleichen ausgestellt.
    Die Kraftstation Bodycraft Xpress Pro wurde auch recht schnell geliefert.
    Unterm Strich kann ich Sport Tiedje uneingeschränkt empfehlen.
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  • Martin Horwarth am

    Kraftstation Bodycraft X-Press gekauft. Volle Zufriedenheit vom Erstgespräch bis zur Lieferung!!

    Perfekter Kundenservice!! Großer Dank an Lukas von der Filiale Floridsdorf!!
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  • Sport Tiedje Salzburg am

    Liebes Sport-Tiedje-Team Salzburg

    Liebes Sport-Tiedje-Team😊

    Ich möchte mich für die tolle und kompetente Beratung bedanken, danke lieber Rainer😃
    Die Qualität eurer Produkte ist TOP, der Support ist ausgezeichnet.
    Ein großes Kompliment an eure gesamte Gruppe!!

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  • Wallnerkurt am

    Super Beratung in Graz

    Habe mir einen Crosstrainer zugelegt, war in Graz beim Filialleiter Heinz persönlich, auf meine Bedürfnise eingegangen, super Beratung, alle Geräte zum Testen, geliefert und montiert innerhalb 14 Tage. Könnt stolz sein auf diese tolle Filiale, danke Heinz, gerne wieder!
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  • martinaf am

    Service eine absolute Katastrophe!!

    Ich bestelle regelmäßig online und so ein schlechtes Service - noch dazu bei einem doch teureren Produkt - habe ich noch nie erlebt.

    Mittlerweile sind seit meiner Bestellung 2 Wochen vergangen und ich habe keinerlei Informationen über den Status meiner Bestellung erhalten.

    Wenn ich anrufe erhalte ich immer die gleiche Information: Nämlich keine und wenn es im Lager dann mal expediert wird kann bis zu 6 Wochen dauern. Fragt man nach einem Grund erhält man einfach nur schweigen - der Mitarbeiter sagt dann einfach nichts. Hab ich noch nie erlebt!

    Nie wieder! Empfehle jedem nach einem alternativen Verkäufer zu suchen!

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  • mapa68 am

    Fitnessbike - keine Informationen

    Am 3. Februra 2020 habe ich ein Fitness Bike bestellt.Die Liferzeit wurde später mit März zugesagt, obwohl es zu Beginn geheissen hat, dass das Bike sofort lieferbar wäre. Es ist jetzt bald Mitte Mai und ich bekomme keine Informationen, wann ich das Bike bekommen werde. Der zuständige Herr sagt mir, dass er sich melden würde, was allerdings nicht passiert und Versuche jemanden zu erreichen, bleiben erfolglos.
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  • FR242 am

    Aktuell würde ich hier nicht kaufen

    Am 31.03. bestellt. Angabe auf der Internetseite "Wieder lieferbar ab 01.04.2020“ angegeben haben."
    Vorab zu Sicherheit noch einmal angerufen (damals noch gut erreichbar): "der Liefertermin ist sicher nur kann es aktuell zu Verzögerungen bei der Auslieferung von bis zu einer Woche kommen".

    Geld wurde sofort abgebucht aber bis heute (01.05.) habe ich keine Ware
    Auf E-Mails reagiert Sport Tiedje nicht, selbst Fristsetzungen werden ignoriert.
    Nur über Paypal wird sofort reagiert.
    Wenn man jemand telefonisch erreicht dann kommt nur völlige Gleichgültigkeit "dann stornieren Sie halt".
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  • Papillon35 am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Cyberport.at am

    Nicht empfehlenswert

    Im Online Shop ein sofort verfügbares Rudergerät bestellt. Geliefert wurde es nach fast 4 Wochen. Die Belastung der Kreditkarte erfolgte vor Auftragsanahme. E-Mail Anfragen bleiben unbeantwortet. Es wird ein einmaliges Verkaufserlebnis bleiben.
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  • kundenservice sehr unprofessionell am

    kundenservice sehr unprofessionell

    kundenservice leider sehr unprofessionell. tagelang keine rückmeldung erhalten. emails und anfragen einfach ignoriert.
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  • GF010 am

    1 Stern ist genau richtig dafür

    Ich würd jeden empfehlen besser in ein Fitnessstudio zu gehn! Hab ein paar Sachen dort ausprobiert und die Qualität naja lassen wir das mal besser 🙃
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  • Angelika127 am

    Kraftstation

    Super Beratung!!!! Dankeschön !!!!! Konnte alle Geräte testen, Massagesessel ausprobiert während Wartezeit.... herrlich
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  • Sport_Tiedje_Stammkunde am

    Sport Tiedje

    Die längere Wartezeit bezüglich der Warenlieferung hat sich zwischenzeitlich erheblich verkürzt. Stellte für mich aber zu keiner Zeit ein Hindernis dar.

    Service, Kundenbetreuung, Fachwissen, Freundlichkeit der Mitarbeit und Warensortiment sind absolut Top!
    Hab mein komplettes Gym mit Artikeln von Sport Tiedje ausgestattet. Es ist wirklich für jedes Budget was dabei. Von Einsteigerartikel bis Geräte für Profis.
    Bin mehr als zufrieden und kauf weiterhin bei Sport Tiedje Wien.
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  • Stefan Puschacher am

    Spinning Bike

    Darwin Evi 30 spinning bike
    Top Beratung, super packet, schnelle Lieferzeit ,
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  • Hans Robert H. am

    Zu lange Lieferzeit, erzwungener Kundenkredit, Anrufweiterleitung, Reklamationsbehandlung

    Die Fahrrad-Ergometer von Sport-Tiedje sind sämtlich für große Menschen wie mich (197 cm) und zugleich kleinere wie meine Frau (165 cm) nicht optimal. Im Internet werden für therapeutische Zwecke großer Menschen besser geeignete Geräte zu günstigeren Preisen angeboten, wie z.B. der Sportplus 9600iE. Weil das Gerät an meinem Wohnort Wien vorrätig war und weil Sport-Tiedje eine Komfortlieferung inklusive Aufbau anbietet, habe ich mich trotzdem am 24.01.2020 zum Kauf eines CST BX-30 entschieden. Die Beratung vor dem Kauf in der Filiale Wien war hervorragend, danach fingen die Probleme an.

    Der für die Lieferung und Installation Zuständige konnte mir telefonisch nur einen frühesten Installationstermin von über drei Wochen (am 18.02.2020) anbieten. Als ich das nicht akzeptabel fand und ihm gesagt habe, ich hätte mit maximal drei Tagen Lieferzeit gerechnet und das Gerät nur gekauft, weil es in der Filiale vorrätig war und bei mir aufgestellt werde, sagte er, ich könne froh über den frühen Liefertermin sein, normalerweise betrüge der 7 – 8 Wochen. Als Alternative könne er eine Sofortlieferung per Spedition an die Bordsteinkante anbieten. Ich habe ihm gesagt, dass ich 78 Jahre alt bin, das Gerät nicht in meine Wohnung im zweiten Stock tragen kann, nicht selbst installieren möchte, und es gerade deshalb bei Sport-Tiedje gekauft hätte. Der ans Telefon geholte Geschäftsführer der Filiale Wien wiederholte das von seinem Mitarbeiter Gesagte und meinte, er könne mir nur anbieten, den Vertrag zu stornieren (ein Recht, das ich wegen des Kaufabschlusses via Internet innerhalb von 14 Tagen sowieso hatte). Daraufhin habe ich zähneknirschend den Liefertermin am 18.02. d.J. zur Kenntnis genommen.

    Der Liefertermin wurde übrigens erst dann zugesagt, als die unmittelbar nach dem Kauf vorgenommene Überweisung des Rechnungsbetrags von der Sport-Tiedje-Buchhaltung bestätigt wurde. Bei kundenfreundlichen Shops ist es üblich, dass die Abbuchung vom Konto oder der mehr anzeigen Kreditkarte des Kunden bei der Auslieferung erfolgt oder dass mit der Ware die Rechnung verschickt wird. Ich finde es ärgerlich, dass ein Kunde Sport-Tiedje drei Wochen vorfinanzieren muss!

    Ein weiterer Kritikpunkt betrifft die telefonische Erreichbarkeit der Filiale Wien. Im Zuge des Kaufprozesses bin ich vier Mal an verschiedenen Tagen bei Anrufen nach dem Ansageband nach Innsbruck (2x) und Schleswig (2x) weitergeleitet worden. Da ich jeweils einen bestimmten Mitarbeiter sprechen wollte, war das sinnlos. Mir wurde jeweils versprochen, dass der gesuchte Mitarbeiter informiert werde und mich zurückrufen werde. Passiert ist das nicht.

    Ich habe daraufhin die Geschäftsführung von Sport-Tiedje in Schleswig gebeten, auf die Filiale Wien einzuwirken, dass ein zeitnaher Liefertermin in der ersten Februarwoche angeboten wird. Ferner habe ich angeregt, überprüfen zu lassen, ob das Anrufweiterleitungssystem allgemein als kundenunfreundlich empfunden wird und abgeschafft werden sollte. Dieser Brief blieb bis heute unbeantwortet.
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  • Andreas Gruber am

    WaterRower mit Zubehör

    Super Beratung in sportlicher und technischer Hinsicht. Komme gerne jederzeit wieder!
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