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Händlerbewertung für Kücher-Digitale Welt

:*)
  • Gesamtnote1,14 (4.86/5)
  • erfahrene User1,20

Jahresverlauf

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Dieser Händler wurde bisher 25 Mal bewertet
(15 gültige Bewertungen)

Teilnoten

Web-Präsenz bzw. Online-Shop:*)1,14
Navigation, Produktauswahl:*) 1,25
Sortiment, Verfügbarkeit:*) 1,20
Produktinformation, Aufbereitung:*) 1
Kundenservice vor dem Kauf (Beratung, Anfragen):*) 1
Preisniveau:*) 1,20
Versandoptionen und -kosten bzw. Abholmöglichkeit:*) 1,20
Bezahlung (Möglichkeiten, Abwicklung):-) 1,40
Geschäftsbedingungen:*) 1
Website-Performance/Ladezeiten:*) 1
Bestellvorgang, Transaktion und Lieferung :*)1,13
Bestellvorgang:*) 1
Korrektheit der Angaben im Shop (z.B. Lagerstand):-) 1,40
Bestätigung und Auslieferung, Paketverfolgung:-) 1,40
Lieferzeit:*) 1
Verpackung und tatsächlicher Lieferumfang:*) 1
Kundenservice während/nach der Lieferung:*) 1
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Kommentare zu den Bewertungen

Alle 15 Bewertungen werden angezeigt
  • stran63 am
    :*)
    Sehr gutes und unkompliziertes Onlline-Shopping!

    Alles super geklappt - jederzeit zu empfehlen!

    Es gibt nichts weiter zu schreiben, als weiter so!
  • 3 am
    :*)
    Habe bereits mehrmals Objektive bei diesem Händler vor Ort erworben und wurde bei jedem Kauf ausgiebigst ohne Hetz und Kaufdruck beraten auch wenn ich mal nichts gekauft habe.

    Wir möchten uns außerdem ganz herzlich beim MA " Bojan " aus der Filiale Salzburg bedanken welcher über außerordentliche technische Affinität verfügt und diese auch gut an den Mann/Frau bringen kann.
    Es wird einem verkauft was benötigt wird oder das gewünschte Resultate erzielt und nicht nur einfach ein größt mögliches Loch in die Brieftasche anstatt ein Lächeln im Gesicht zaubert.

    Toller Händler weiter so !
  • A-R-S:) am
    :*)
    Ich habe am 14.12.2016 mittags, eine noch schwer zu bekommende Olympus OM-D E-M1 Mark II im Kit mit dem 12-40mm, bestellt.
    Keine 23 Stunden darauf ist das sehr gut verpackte Gerät bereits ausgeliefert worden.
    Schneller gehts wohl nicht.
    Top!
    Worauf ich gleich weitere Artikel bei Kücher bestellt habe,
    klappte auch sehr gut.

    Werde wieder bestellen,
    weiter so!

    Danke.
  • Mampfred am
    :*)
    Wollte unbedigt die FZ1000 von Panasonic. Da kaum lieferbar und nach einem Desaster bei redc . . ., ein Anruf bei Kücher in Österreich: Ja, ist wie im Shop angezeigt auf Lager, 1 Stück. Nach telefonischer Reservierung am 17.12.16 und Überweisung am 18.12.16 wurde uns auf Nachfrage hin versprochen die Kamera noch vor Weihnachten zu liefern. Und tatsächlich, heute ist sie da. Diesen Service sollten sich manche Firmen als Besipiel nehmen.
  • maxder2te am
    :*)
    Ich habe bisher erst 1 mal bei Kücher eingekauft, eine Panasonic TZ71 in Silber. Der Preis war mit EUR 329 hier am günstigsten (der große A war um 130 EUR teurer) und Kücher war zudem der einzige Händler, der das betreffende Gerät als "lagernd" und "sofort lieferbar" gekennzeichnet hatte. Eine Abholung in Linz war zudem möglich, der Lagerstand zeigte "1 Stück lagernd" an, für mich ideal da ich Linzer bin.
    Also Sonntag online bestellt, Montag ab ins Geschäft. Problem: Lagerstand war nicht korrekt, das Modell "silber" war mehr vorrätig, die beiden in Linz vorrätigen Modelle "schwarz" bereits reserviert. 2 Tage später war dann Modell "schwarz" in Linz, Anruf vom Service an mich: "Soll ich Ihnen dieses Gerät zum gleichen Preis zur Seite legen oder wollen Sie auf das silberne warten?" - Das nenn ich mal Flexibilität und Service :-)
    Das anschließende Beratungsgespräch in Bezug auf Ersatz-Akkus, Tasche, Karten usw. war sehr aufschlussreich und kompetent, dass ich vorerst kein Zubehör gekauft habe liegt aber vor allem am zur Verfügung stehenden Budget. Aber ich komme wieder......

    Summa summarum: bis auf die Panne mit dem Lagerstand, die rasch ausgebügelt wurde, hat alles top funktioniert. Das nächste mal werde ich einfach kurz anrufen, bevor ich aufbreche, ansonsten kann ich das Geschäft nur empfehlen.
  • UMC am
    :*)
    Last Minute Bestellung eines Artikels, der europaweit nahezu ausverkauft war. DPD schickte den Artikel im Kreis, beinahe wäre das wertvolle Stück nicht mehr rechtzeitig vor einer Reise angekommen.
    Rückfrage beim Händler, ab dann perfekte persönliche Betreuung, einschließlich unaufgefordertem Rückruf von Frau Kücher. Kücher offeriert sogar, in Zukunft mit einem Paketdienst nach Kundenwunsch zu versenden.

    Ein rundum positiver Erstkauf.
  • lilianjosephine am
    :*)

    Gerne wieder!!!

    Gesamtnote: 1
    Großer Shop und viel Auswahl! Für begeisterte Hobby-Fotografinnen wie mich ist besonders die kompetente Beratung wichtig, so hab ich bei der neuen Fuji XPro-2 zugeschlagen. Preis/Leistung sind TOP und einen Workshop habe ich auch gleich gebucht. Praktisch, weil alles aus einer Hand! Weiter so!
  • PhotoFreak1 am
    :*)
    Ich habe mir ein neues Objektiv (Tamron 150-600mm) zur Komplettierung meiner Fotoausrüstung gegönnt. Ich bin sehr zufrieden, denn es hat richtig Spaß gemacht es bei diesem Anbieter zu kaufen. Von der Erstberatung bis zum endgültigen Kauf ist wirklich alles Top gewesen. Die Kombination aus attraktiven Preisen und einem großen Geschäft mit guter Beratung und Auswahl hat mich überzeugt. Bei der Objektiv Neuanschaffung war es mir doch sehr wichtig es vor dem Kauf einmal in der Hand gehabt zu haben und es auch mit meinem Kamerabody vor Ort zu testen. Auch dies war kein Problem. Gerne wieder, der Service war wirklich überzeugend!
  • S.Betty am
    :-)

    Besser geht‘s nicht!

    Gesamtnote: 1,50
    Ich habe mich zuerst im Kücher online Shop informiert und viele Tipps und Produktinfos gefunden und bin dann direkt in den Shop gefahren. Bequem zu erreichen und viele Parkplätze vor dem Geschäft.
    Ein sehr netter Verkäufer hat mich empfangen und sich um meine Anliegen gekümmert. Schnelles unkompliziertes Shopping-Erlebnis - besser geht‘s nicht. Immer wieder gerne!!!

  • ThomasN1981 am
    :*)

    Empfehlenswert

    Gesamtnote: 1,27
    Ich habe mir ein Canon EF 24-70 mm 1/4 L IS USM bei diesem Händler gekauft, da sie es lagernd hatten und derzeit die Cash-Back Aktion bei Canon läuft.
    Am Mittwoch um 22:30 im Onlineshop bestellt, am Donnerstag kam gleich die Info, dass das Objektiv am gleichen Tag versendet wird. Am Freitag wurde dann per DPD zugestellt. Das ist derzeit bei einem lagernden Artikel rund 3 Tage schneller als bei Amazon, also vorbildlich.
    Nach Rückfrage beim Kundenservice bekam ich auch die DPD Tracking Daten zugeschickt. Der Onlineshop verträgt schon ein paar Updates aber ansonsten ist er klasse.
  • WolfgangR am
    :-)
    Ich habe mir ein Walimex 14/2.8 Objektiv bei diesem Händler gekauft. Das Objektiv wurde für mich bestellt und war binnen einer Woche bei mir. Die gesamte Abwicklung war freundlich und rasch. Gerne kaufe ich wieder bei diesem Händler ein!
  • petervontim am
    :*)
    Trotz Online-Kauf noch sehr gute Beratung im Laden. Preis stimmt, Verfügbarkeit stimmt, und ins Auto haben die mir das (schwere) Gerät auch noch eingeladen...
    Was will man mehr?
    Super Laden - Weiter so!
    (Abholung in der Zentrale Salzburg, Innsbrucker Bundesstraße)
  • Alfred S. am
    :*)

    Wie immer alles ok.

    Gesamtnote: 1,04
    Hallo!

    Hab für diese Woche eine sehr dringende Bestellung Sachtler Stativ gehabt.
    Wie immer hat es wieder perfekt geklappt.

    Sehr empfehlenswert
    DANKE Alfred S.
  • wofrer am
    :-)
    Zuerst war auf Geizhals.at ein falscher Preis angegeben. Darauf gab es jedoch auf den richtigen Preis einen Rabatt.
    Die Zustellfirma reagierte auf die Bitte der Zustellung in einem bestimmten sehr groß gehaltenem Zeitfenster sehr unfreundlich und die Zustellung dauerte dadurch verhältnismäßig lange.
  • Monk2877 am
    :-)
    Bestellte mir einen MP3 Player von Philips, Typ: SA179 1GB.
    War ein Auslaufmodell, und Kücher war günstigster Anbieter von drei.
    Die Anderen wollten für das Modell noch 100€, bei Kücher um günstige 73€ .

    Verfügbarkeitsstatus: Lagernd

    Gesammter Abwicklungszeitraum: 5 Tage

    Problemlose Abwicklung!

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