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Letzte Aktualisierung:

RSSBewertung für Servicehansa abgegeben von Leinerin

:-| Gesamtnote 3,08
Web-Präsenz bzw. Online-Shop 
Navigation, Produktauswahl:-) 2
Produktinformation, Aufbereitung:-) 2
Preisniveau:*) 1
Versandoptionen und -kosten bzw. Abholmöglichkeit:*) 1
Bezahlung (Möglichkeiten, Abwicklung):*) 1
Website-Performance/LadezeitenX-P 5
Bestellvorgang, Transaktion und Lieferung  
Bestellvorgang:-| 3
Korrektheit der Angaben im Shop (z.B. Lagerstand)X-P 5
Bestätigung und Auslieferung, Paketverfolgung:-| 3
LieferzeitX-P 5
Kundenservice während/nach der Lieferung:-| 3

« Alle Bewertungen für Servicehansa anzeigen

Kommentar zur Bewertung

  • Leinerin am

    Naja .... ups, doch nicht lieferbar!

    Benötigte für meine Arbeit prompt eine Kaffeemaschine.
    Bis zum Bestellungsabschluss bekam ich keinen Hinweis, dass die Maschine nicht lagernd ist. Nach einem Anruf, bekam ich die Information, dass diese in zwei Monaten erhältlich wäre!!!!
    Bei der Bestellung solle ich ein grünes Häckchen übersehen haben (für lieferbar) wenn nix da ist - eben nicht lieferbar .... hää???
    Nachdem ich den Bestellvorgang testweise wiederholt habe und langsamst alles gelesen habe was es zu lesen gibt - wieder kein Hinweis auf lieferbar oder eben nicht!
    Das telefonische Storno der Bestellung ist problemlos erfolgt ...... hoffe ich jedenfalls ;-)
    antworten

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