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Letzte Aktualisierung:

Händlerbewertung für Blue Tomato

:-{
  • Gesamtnote3,29 (2.71/5)
  • erfahrene User1,19

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Dieser Händler wurde bisher 6 Mal bewertet
(3 gültige Bewertungen)

Teilnoten

Web-Präsenz bzw. Online-Shop:-|2,71
Navigation, Produktauswahl:-) 2
Sortiment, Verfügbarkeit:-{ 4
Produktinformation, Aufbereitung:-| 3
Preisniveau:-{ 4
Versandoptionen und -kosten bzw. Abholmöglichkeit:-) 2
Bezahlung (Möglichkeiten, Abwicklung):-) 2
Website-Performance/Ladezeiten:-) 2
Bestellvorgang, Transaktion und Lieferung :-{3,67
Bestellvorgang:-) 2
Korrektheit der Angaben im Shop (z.B. Lagerstand)X-P 5
Bestätigung und Auslieferung, Paketverfolgung:-{ 4
Lieferzeit:-{ 4
Verpackung und tatsächlicher Lieferumfang:-) 2
Kundenservice während/nach der LieferungX-P 5
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Kommentare zu den Bewertungen

Alle 3 Bewertungen werden angezeigt
  • DMC1701 am
    :-{
    Bei vielen Produkten wird als Lieferzeit 1-2 Werktage angegeben.
    Das war auch der Grund, warum ich bei Blue Tomato bestellt habe.

    Am nächsten Tag kam dann gleich das Email mit Lieferverzug aller bestellten Artikel auf einen nicht näher definierten Zeitraum. Geht gar nicht.

    Anschließend folgte eine wahre Flut an offenbar automatisch generierten Emails. Plötzlich waren doch einige der bestellten Artikel verfügbar und wurden verschickt. Dann kam ein Mail, dass alle Artikel verschickt wurden. Dann kam wieder ein Mail, dass doch nur zwei von drei Artikeln versandt wurden.

    Der Kundenservice reagierte auf meine Anfrage nach 4 Tagen mit einer 0815-Antwort und ohne vollständige Beantwortung meiner Fragen.

    Auch die Verfügbarkeit der Artikel in den Filialen ist eher spärlich und die "Beratung" ist so auch nicht wirklich vorhanden.

    Die Preise sind darüber hinaus eher höheren Niveaus, die gleichen Artikel habe ich anschließend bei Amazon DEUTLICH günstiger gefunden.
  • hobbes2 am
    :*)

    Top Versand

    Gesamtnote: 1,19
    Schnelle Lieferung von gut verpackter Ware.
    Super Shop - einfach top. Da lohnt es sich ein paar EUR mehr auszugeben.
  • PittiThePlatsch am
    :*)

    einfach nur super

    Gesamtnote: 1,09
    super service und reagieren auf jede anfrage prompt und persöhnlich....

    echt klasse ware im sortiment....

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