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Händlerbewertungen für ac-foto

Bewertungen (47)

Bewertung: 4.7 von 5 Sternen
4.7 von 5 Sternen

Teilnoten

Shop & Website (Navigation, Bestellvorgang, Produktinfo, Preisangabe)
Bewertung: 4.7 von 5 Sternen
Zahlung & Versandoptionen (Zahlungsmöglichkeiten, Paketdienstauswahl)
Bewertung: 4.5 von 5 Sternen
Lieferzeit & Lagerangaben (Lieferdauer, Lagerstand, Abholung)
Bewertung: 4.8 von 5 Sternen
Bestellinformation & Paket (Bestellstatus, Paketverfolgung, Verpackung)
Bewertung: 4.7 von 5 Sternen
Kundenservice (Beratung, Gewährleistung, Reklamation)
Bewertung: 4.8 von 5 Sternen

Verlauf

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  • Teilnoten

    Shop & Website
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Zahlung & Versandoptionen
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Bestellinformation & Paket
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
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    Besser kann es ein Online-Händler nicht machen

    Wie immer und schon seit langem gewohnt: einfach spitze!
    Vorgestern (Sonntag abend) bestellt, heute (Dienstag) bekommen.
    Verpackung außergewöhnlich sorgfältig und stabil.
    Ich hatte bei all meinen Bestellungen nur beste Erfahrungen hinsichtl. Kundenbetreuung, Umtausch, Entgegenkommen und Beratung.
    Aus diesem Grund vergebe ich überall die Bestnote aus der Erfahrung heraus, obwohl z.B. 'Kundenservice vor/nach der Lieferung' ja entfällt, weil ich sie nicht brauchte bei dieser Bestellung.

    Bei einem Umtausch bzw. Reklamation (Objektivfehler, kein Fehler von AC-Foto!) z.B. waren die Mitarbeiter äußerst entgegenkommend, vertrauten auch mir als Kunden und erledigten die ganze Angelegenheit innerhalb von 4 Tagen - besser geht es nicht und waren immer freundlich dabei - auch am Telefon. Sehr gut erreichbar und nehmen sich Zeit.

    Meine erste Bestellun bei AC-Foto war nur ein Objektiv- oder Kameradeckel. Auf meine Anfrage, ob sie sowas besorgen würden (lächerlicher Betrag) nahm sich die Mitarbeiter der Bestellung an, als ginge es um eine Kamera oder ein teures Objektiv und obwohl es gar nicht im Sortiment war.



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