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Händlerbewertungen für ac-foto

4.7 von 5 Sternen
  • Shop & Website (Navigation, Bestellvorgang, Produktinfo, Preisangabe)
    Bewertung: 4.7 von 5 Sternen
    Zahlung & Versandoptionen (Zahlungsmöglichkeiten, Paketdienstauswahl)
    Bewertung: 4.5 von 5 Sternen
    Lieferzeit & Lagerangaben (Lieferdauer, Lagerstand, Abholung)
    Bewertung: 4.8 von 5 Sternen
    Bestellinformation & Paket (Bestellstatus, Paketverfolgung, Verpackung)
    Bewertung: 4.7 von 5 Sternen
    Kundenservice (Beratung, Gewährleistung, Reklamation)
    Bewertung: 4.8 von 5 Sternen
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    • Xaver1 am

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      Teilnoten

      Shop & Website
      Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
      Zahlung & Versandoptionen
      Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
      Lieferzeit & Lagerangaben
      Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
      Bestellinformation & Paket
      Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
      Kundenservice
      Bewertung: 5.0 von 5 Sternen

      Besser kann es ein Online-Händler nicht machen

      Wie immer und schon seit langem gewohnt: einfach spitze!
      Vorgestern (Sonntag abend) bestellt, heute (Dienstag) bekommen.
      Verpackung außergewöhnlich sorgfältig und stabil.
      Ich hatte bei all meinen Bestellungen nur beste Erfahrungen hinsichtl. Kundenbetreuung, Umtausch, Entgegenkommen und Beratung.
      Aus diesem Grund vergebe ich überall die Bestnote aus der Erfahrung heraus, obwohl z.B. 'Kundenservice vor/nach der Lieferung' ja entfällt, weil ich sie nicht brauchte bei dieser Bestellung.

      Bei einem Umtausch bzw. Reklamation (Objektivfehler, kein Fehler von AC-Foto!) z.B. waren die Mitarbeiter äußerst entgegenkommend, vertrauten auch mir als Kunden und erledigten die ganze Angelegenheit innerhalb von 4 Tagen - besser geht es nicht und waren immer freundlich dabei - auch am Telefon. Sehr gut erreichbar und nehmen sich Zeit.

      Meine erste Bestellun bei AC-Foto war nur ein Objektiv- oder Kameradeckel. Auf meine Anfrage, ob sie sowas besorgen würden (lächerlicher Betrag) nahm sich die Mitarbeiter der Bestellung an, als ginge es um eine Kamera oder ein teures Objektiv und obwohl es gar nicht im Sortiment war.



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