Österreich (aktiv) EU Deutschland Geizhals (Österreich) » Händlerbewertung: Fitstore24

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Händlerbewertungen für Fitstore24

Bewertungen (48)

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5.0 von 5 Sternen

Teilnoten

Shop
5.0
Versand- und Bezahloptionen
5.0
Lagerstand und Lieferzeit
5.0
Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung
5.0
Kundenservice
5.0

Jahresverlauf

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
    Apr 17
    Mai 17
    Jun 17
    Jul 17
    Aug 17
    Sep 17
    Okt 17
    Nov 17
    Dez 17
    Jan 18
    Feb 18
    Mär 18
  • edpiva am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    BA-Computer am

    bestnote !

    wenn es nur solche österreichischen firmen gäbe würde es leicher fallen nicht alles bei amazon zu kaufen. preislich konkurrenzfähig, blitzschnelle reaktion auf emails, lieferung im eiltempo (rudergerät concept 2) und selbst danach noch kompetenter und hilfsbereiter service. besser gehts nicht.
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  • chrisbuy am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Hervis Sports am
    INTERSPAR Onlineshop am

    Hat super funktioniert!

    Hat alles super funktioniert.
    Von Bestellung bis zur Lieferung--1A
    Liefertermin wurde telefonisch mit der Transportfirma Schenker vereinbart.
    Danke!
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  • clemens.1 am

    Schnelle Bestellabwicklung, kompetenter Kundenservice und niedrigster Preis! Erste aber nicht letzte Bestellung

    Da ich das erste Mal ein Rad im Internet bestellt habe war ich relativ unsicher bezüglich der Lieferung und Montage. Jedoch wurden die Zweifel von dem kompetenten Kundenservice beseitigt.

    3 Tage nach aufgeben der Bestellung wurde das Rad ohne Beschädigungen zum ausgemachten Zeitpunkt geliefert.

    Ich kann den Shop nur empfehlen! War sicherlich nicht meine letzte Bestellung!
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  • Hinweis: Teilnoten wurden moderiert. Info
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    Gründe für eine Moderation von Teilnoten:

    - einzelne Punkte können auf Grund des Ablaufs nicht bewertet werden, wie z.B.
    - der Bestellstatus, wenn keine Bestellung erfolgt ist
    - der Kundenservice, wenn kein Kontakt aufgenommen wurde
    - etc.
    rora am

    Lieferzeit inakzeptabel - falsche Lieferbarkeit im Shop

    nichts erhalten - aber es wird auch keine Bestellung mehr geben!
    Lieferbarkeit und Zeitangeben zur Lieferung falsch. Lieferbarkeit sollten die TAGE teilweise durch MONATE ersetzt werden im shop!!!

    Bestellung eines Kleinteils für ein Ergobike Mitte April getätigt. Laut Onlineshop von fitstore24 Versandfertig in 1-2 Werkstagen.

    1 Tag später eine Email erhalten, dass der Artikel in 10 Tagen bei ditstore eintrifft und dann an mich weiterverschickt wird.......
    Im Onlineshop steht bei dem Artikel immer noch versandfertig in 1-2 Werkstagen

    Nach weiteren 3 Wochen per eMail nachgefragt - Antwort war, dass mich "die Kollegen" verabsäumt haben mich zu informieren und der Artikel jetzt in 5-10 Tagen versandfertig ist.
    Im Onlineshop ist weiterhin zu lesen "Versandfertig in 1-2 Werkstagen". Der Händler wurde auch informiert, dass dies dort noch steht.

    Nach weiteres 3 1/2 Wochen wieder nachgefragt und als Ultimatum gesetzt, dass ich innerhalb einer Woche den Bereits lang abgebuchten Betrag rückerstattet haben will oder eine Lieferung bei mir am Tisch liegen soll. Per Mail die Zusage erhalten dass die Lieferung direkt von Daum und im Zeitraum ankommen soll.

    Nach weiteren 10 Tagen war weiterhin weder das Geld noch das bestellt Produkt da. Nach einem nicht mehr freundlichen Anruf erfogte die Rückerstattung des Geldes nach gesamt ca 2 Monaten nach der Bestellung!!!!
    und natürlich im Onlineshop steht immer noch "Versandfertig in 1-2 Werkstagen"
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  • stoeckl am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    VDS-Online am

    Alles einwandfrei!

    Kraftstation am Freitag bestellt und Mittwoch schon geliefert und das bei 260kg. Schnelle Auftragsbestätigung und netter Kontakt! Der Shop macht nicht nur einen seriösen Eindruck sondern ist es auch bei der Umsetzung.
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  • Clemens_k am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Cyberport Stores Österreich am
    Graz Camera am
    fotohorst.at am
    fotohorst.at am

    sehr zufrieden

    Bestellvorgang wurde sehr gut abgewickelt. ich bekam eine email mit den versanddetails. die bestellung ist noch schneller angekommen als angegeben! gerne wieder
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  • chaosfx am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Bikester.at am
    Alternate.at am
    Amazon.de am

    Einkaufen wie früher mal

    Man kennt es aus Überlieferungen von Bekannten und Verwandten... Früher mal gabs Service und Entgegenkommen beim/nach dem Kauf,nicht einfach nur GeldHer und RAUS.
    Fitstore24 ist so ne seltene Perle wo man die Bequemlichkeit des InternetEinkaufs hat und nen Kundenservice der einen (positiv) sprachlos zurückläßt :)

    Hatte NACH dem Kauf ( Compex ) ein Anliegen, das wurde in der selben Stunde beantwortet und auch positiv erledigt.

    Der (Kostenlose) Versand war super schnell und die Bezahlung auf Rechnung (bin/war NEUKUNDE !!) ist sowieso Service pur.

    War mein erster Einkauf dort und sicher nicht mein letzter !!
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  • Thomas Rührig @FB am

    Kundenservice wird hier noch groß geschrieben

    Ich bin echt begeistert, toller persönlicher Kundenservice, genaue Informationen zur Lieferzeit und regelmäßige Updates zur erwarteten Lieferzeit, wenn Produkte nicht auf Lager sind. Rasche Erreichbarkeit bei Fragen.
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  • juergen099 am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Rieste.at am
    e-tec.at am
    mylemon.at am
    haym.infotec (it-designworks) am
    QUELLE am
    haym.infotec (it-designworks) am
    haym.infotec (it-designworks) am
    electronic4you am
    Kammerhofer&CO Steyr am
    haym.infotec (it-designworks) am
    haym.infotec (it-designworks) am
    rad-brucki am

    Polar RS300X bestellt - bis auf Kleinigkeiten sehr zufrieden

    Habe am Dienstag abend bestellt.

    Mittwoch schon die Versandinfo erhalten - hier eine kleine Kritik: Man sollte gleich die Sendungsnummer mitangeben, wenn man dem Kunden sagt, dass eine Lieferung mit "Transportunternehmen XY" unterwegs ist.

    Donnerstag war das Paket schon an der richtigen Lieferadresse.

    Lieferung war vollständig, aber hier kleine Kritikpunkte:
    Mein Artikel ist von Polar - beigelegt war eine Registrierungsinfo für Sunnto-Produkte! Irgendwie interessant.

    Weiters war ein Zettel dabei bzgl. Rückgabe eines Pulsmesser. Die Abgrenzung finde ich etwas "hart formuliert" und würde im Fall der Fälle eines Streits gegen einen Kunden nicht halten - wäre interessant, was die AK dazu sagt!
    Ich erwähne diesen Punkt, weil genau mein Produkt scheinbar nicht mehr 100% neu war, sondern schon bei einem Kunden gewesen sein dürfte. (ein längeres Haar - also sicher nicht von mir - war am Brustgurt eingehakt!!!) Das ist eigentlich ein Reklamationsgrund bzw. zumindest ein Wertminderungsgrund!

    Zahlung auf Rechnung als Neukunde finde ich TOP! das verdient ein Lob - sicher etwas unternehmerisches Risiko dabei, aber aus Kundensicht super!

    Ingesamt bin ich soweit zufrieden - ich warte mal die Reaktion auf die Nachricht bzgl. des Haares ab!
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  • MasterU am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    sopo.at am

    Erstklassig!

    Also ich hab schon sehr viel bestellt, aber so einen super Service hatte ich schon lange nicht mehr gehabt. Da können sich andere Firmen was abschauen ;)

    Ich habe einen Finnlo Ab&Back Trainer bestellt. Am Montag wurde ich freundlicherweise per Telefon benachrichtigt, dass meine Lieferung heute noch mit GLS versendet wird. Nach 16 Stunden war die Lieferung unbeschädigt bei mir daheim. (mal ein Lob an GLS).
    Daraufhin schau ich in meine Mails. -15% Weihnachtsrabatt auf Alles und ich hatte schon bestellt. Ärgerlich, aber kann man nicht machen. Ruf ich auf gut Glück bei der Firma an. Eine freundliche Dame hat sich das Problem entgegengenommen, nachgefragt und zurückgerufen. Minus 15% bekommen. Wahnsinn. Neue Rechnung war sofort per e-mail da!

    Fazit: Enorm günstig, aber trotzdem einen Premium Service mit freundlichen Mitarbeitern! Ist nicht überall so!
    Kaufe das nächste Mal sicher wieder dort ein :)

    PS: Das Produkt ist super und ein Traum. Kann man empfehlen. Bin Kampfsportler und brauch für daheim einen kleinen Multifunktionstrainer ^^
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  • Stefan_W am

    absolut empfehlenswert

    War meine erste, aber sicher nicht meine letzte Bestellung dort. Die Abwicklung verlief reibungslos, Anfragen an das Kundenservice werden rasch und kompetent beantwortet. Wenn das nur überall so wäre ...
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  • derAlte am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Fitstore24 am

    Sehr zu empfehlen



    Fitstore hat nicht nur den besten Preis ( Daum Ergobike 8008 Trs Pro ) sondern auch den besten Service. Von der Bestellannahme über die Bestellbestätigung bis zur sehr raschen, problemlosen Lieferung - alles sehr angenehm und problemlos!
    Weiter so.
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  • Hinweis: Benotung wird nicht berücksichtigt. Info

    Gründe für eine Nichtberücksichtigung der Benotung:

    - die Bewertung ist nicht objektiv (z.B. bei allen Punkten nur 1 Stern vergeben)
    - die Bewertung ist unverhältnismäßig (z.B. aus dem Text nicht nachvollziehbar)
    - es ist kein Kaufgrund zu erkennen
    - es wurde eine neuere Bewertung für den selben Händler abgegeben
    derAlte am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Fitstore24 am

    Sehr zu empfehlen



    Fitstore hat nicht nur den besten Preis ( Daum Ergobike 8008 Trs Pro ) sondern auch den besten Service. Von der Bestellannahme über die Bestellbestätigung bis zur sehr raschen, problemlosen Lieferung - alles sehr angenehm und problemlos!
    Weiter so.
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  • MBayer am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Cyberport Stores Österreich am
    haym.infotec (it-designworks) am

    Super Kundenservice

    Unmittelbar nach der Bestellung wurde ich angerufen, dass die Ware gerade vergriffen sei und die Lieferung in etwa 10 Tagen eintreffen werde. Außerdem wurde mir wegen der "langen" Lieferzeit ein Storno angeboten. Tatsächlich war die Ware nach 8 Tagen da, weitere 2 Tage bei mir zu Hause. Außerdem gab noch ein nett abgefaßtes Mail als Bestätigung zum Telefonat sowie eine Benachrichtigung nach dem Versand - und das alles zum absoluten Tiefpreis.
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  • TomR am

    Alles Bestens

    Hat alles super geklappt, wenn nur alle so wären ...
    Vom Bestellvorgang, über Lieferung bis zur Bezahlung ... einfach Kundenfreundlich ...
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  • Klaus_Kraiger am

    Sehr empfehlenwerter Laden!

    Emails werden schnell, freundlich und kompetent beantwortet.
    Alles so, wie auf der Webseite beschrieben. Was als "lagernd" bezeichnet ist, IST auch lagernd. Schnelle unkomplizierte Lieferung und Abwicklung.
    Sehr gerne wieder.
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  • wolfgang.h. am

    hier ist der kunde noch könig

    was bernhard kohl mit seinem fitstore auf die beine gestellt hat, ist vom allerfeinsten. hier gibt es noch die beratungsqualität, die man woanders meist vergeblich sucht. und wie der chef, so glänzt auch sein team mit fachwissen, zeit, geduld, interesse und freundlichkeit. und wem das alles noch zuwenig ist, bekommt als draufgabe noch den bestpreis. so, und nur so, erarbeitet man sich einen treuen kundenstock. da mein daum ergo bike premium 8i lagernd war habe ich es gleich mitgenommen.
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  • hhss am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Future-X.at am
    Amailo.at am
    Foto Thun am
    1ashop.at am
    1ashop.at am
    Tonershop.at am
    Amazon.de am

    Top!

    Bestpreis (Challenge Disc), Lieferung am nächsten Tag - besser geht's nicht. Dazu ist nicht mehr zu sagen. Dazu ist nicht mehr zu sagen. Dazu ist nicht mehr zu sagen. (20 Wörter Mindesttext - wozu???)
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  • hume am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    PGV Computer am
    0815 am
    electronic4you am
    VDS-Online am
    Tonershop.at am
    electronic4you am
    Vienna Camera am
    foto-goetz.at am

    Sehr kompetenter Shop!

    Ich habe zwecks Beratung mehrere Telefonate mit Fitstore24 geführt. Dabei wurden mir ausführlich die Vor- und Nachteile der versch. Geräte (Hometrainer) erklärt.
    Der Bestellvorgang lief dann perfekt ab.
    Übrigens, geworden ist es ein Tunturi E60.
    hume
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  • lrcueck am

    super Shop, super Produkt, super Service (auch nach dem Kauf!)

    Am Besten fand ich die Betreuung nach dem Kauf. Da hat sogar wer nachgefragt und sich angeboten bei Problemen mit der Lieferung zu helfen..bzw. die Probleme selbst weiter zu verfolgen... Wo gibts den das sonsts noch.....?
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  • phil_at am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Cyberport Stores Österreich am
    haym.infotec (it-designworks) am
    0815 am
    Amazon.de am
    Alternate.at am
    electronic4you am
    mylemon.at am
    e-tec.at am
    1ashop.at am
    1ashop.at am

    TIP TOP

    Selten, dass ich einem Händler nur Einser geben kann, aber das war einfach perfekt was fitstore24 da abgeliefert hat.

    Zwei Werktage nach der Bestellung stand der Schenker Spediteur, zum ausgemachten Zeitpunkt, vor der Haustür. Ein Traum.

    Preislich zumindest bei meinem gekauften Cross-Trainer top.
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  • Norwegische Schmalzkatze am
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    Foto Sobotka Mariahilferstr. am
    e-tec.at am
    0815 am
    Tonershop.at am
    e-tec.at am

    tunturi ellipsentrainer

    es hat alles bestens geklappt, ich wurde per email und telefon beraten. als nach einem jahr die erste rolle den geist aufgab, bekam ich zwei neue geschenkt.

    erfreulich!
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  • fuji-x am

    Alles bestens sehr zu empfehlen!

    Laufband reebook, Boxsack Hammer und Vibrationsplatte Hammer aus dem Abverkauf gekauft. Lieferservice, Versandzeit und Zahlungsabwicklung sehr zufriedenstellend abgelaufen. Netter Telefonkontakt.
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  • ivm26 am
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    electronic4you am

    vollends zufrieden

    ich hab mir am samstag, 26.09., abends den daum ergometer 8008 trs 3 bestellt. vorangegangen war ein emailverkehr mit dem shop, wobei meine frage/anliegen binnen kürzester zeit bearbeitet und beantwortet wurden.

    das gerät wurde am dienstag, 29.09., geliefert!!!! das sind 2 werktage.

    kann den shop nur weiterempfehlen. der shop bietet auch noch eine art bestpreisgarantie, d.h. man kann sich melden, falls man das produkt seiner wahl woanders günstiger gesehen hat und man bekommt, wie in meinem fall, ein konkretes angebot. TOP
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  • Grobo am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Radio Bauer - Powershopping am

    Ausgezeichnet, sehr freundlich, persönlich und kompetent

    Der Lagerstand wurde bei Tel. Anruf sofort geprüft und der Preis auf Anfrage auch auf den dzt. Bestbieter in Geizhals nachgebessert.
    Nachfragen lohnt sich hier! Natürlich gibt es keine Garantie auch immer den in Geizhals führenden billigsten Preis zu erhalten, aber man ist hier stets bemüht das zu auf Möglichkeit zu prüfen und dann auch einzuhalten!
    20 min nach Bestellung war das e-Mail und auch schon die Bestätigung da dass das Paket nur noch auf den Paketdienst (GLS) wartet welcher auch prompt am nächsten Werktag mein Paket abholte und innerhalb 24 Stunden zugestellt hatte.
    Lieferschein, Rechnung und Ware, alles so wie besprochen!

    Alles in allem ein "BEST BUY" den man gerne weiterempfehlen kann !!
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  • pedax am

    Preis 1A, Ware top, sehr schnelle Lieferung

    Ich habe am Montag Abend (22 Uhr) das Produkt "Reebok Ergometer B5.1e" am Dienstag Vormittag um ca. 9 Uhr erhielt ich die Versandbestätigung und am Mittwoch Vormittag um ca. 11 Uhr hat ich das Ergometer bereits bei mir zu Hause.
    Außerdem erfolgte die Zustellung Versandkostenfrei und war trotzdem noch um 15 € billiger als das selbe Produkt bei einer großen Sporthandelskette.

    Jederzeit gerne wieder!
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  • Mad Mäx am

    Crosstrainer Reebok 5.7e

    Bin auf der Suche nach einem geeignetem Gerät für mich über den Onlinestore gestolpert.

    Meine Erfahrung in der Kurzfassung.

    HP:

    Sehr übersichtlich, alle Daten vorhanden welche benötigt werden. Jede weitere Information wird promptest ( innerhalb von 6h) beantwortet.
    Subjektiv, bei mir wars so.

    Kundenbetreuung|Support:

    Also ich muss sagen, wäre diese Firma an der Börse notiert, würde ich sofort Investieren.

    Ich habe am Dienstag Abend meine Bestellung per Mail aufgegeben und innerhalb von 1 1/2 Stunden eine Auftragsbestätigung erhalten. Liefertermin war der Freitag.
    Lieferung Freitags morgen eingetroffen! Hut ab volle 2 Tage !!!

    Bei der Assemblierung des Crosstrainers war ein Bolzen mit einem fehlendem Gewinde anbei, dürfte anscheinend ein Arbeitsstück des Lehrlings gewesen sein ... ;-).
    Ziemlich ärgerlich, da das eigentlich nicht passieren dürfte, bei einem Gerät dieser Preisklasse, aber kein Problem mit Fitstore24! Am Freitag nachmittag habe ich die Firma informiert, der Support war sehr freundlich und Dienstag mittags hatte ich auch schon mein Ersatzteil im Haus.

    Gewährleistung:

    Laut Telefonauskunft gibt es ein flächendeckendes Support vor Ort Team, welche bei technischen Fehler die Geräte direkt bei ihnen zu Hause unter die Lupe nehmen.

    Fazit:

    Bei dieser Firma ist es fast ein Traum etwas zu kaufen. Hier wird noch der Slogang: Der Kunde ist König ! geführt.
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  • maitscha am

    guter service, jederzeit wieder

    sehr guter service vor und während der lieferung. der artikel war zwar dann kurzfristig doch nicht lieferbar, da es lieferschwierigkeiten seitens des herstellers gegeben hat. davon wurden wir aber sofort informiert. es war auch kein problem den liefertermin auszumachen, da wir eine woche verreist waren. der artikel konnte dann aber doch noch rechtzeitig geliefert werden. der lieferant war sehr zuvorkommend, und hat mir dann sogar geholfen das paket in den 1. stock zu schleppen!
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  • User241980 am

    Meine erste Internetbestellung einer Kraftstation, hat super funktioniert

    Ich habe erstmals etwas über das Internet bestellt und gleich eine Kraftstation. Meine schriftl. Anfrage wurde immer sofort beantwortet.
    Die Lieferung hat super funktioniert, da ich am Mittwoch um ca. 24h bestellt hatte und am Freitag um ca. 10h wurde ich schon verständigt, dass die Lieferung in einer Stunde kommen wird.
    Die Bodenschutzmatte, die ich bestellt hatte war nicht lagernd, doch hat man mir eine größere zum gleichen Preis angeboten.
    Diese war dann bei der Lieferung zwar leider nicht dabei, doch wurde ich verständigt, dass sie am Dienstag kommen wird.
    Am Dienstag kam sie auch.
    Alles hat wirklich sehr gut funktioniert und ich bin begeistert.
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  • indigosoul am

    shop super, aber lieferzeiten stimmen nicht

    laut hotline: "die lieferangaben bei geizhals und co müssen nicht stimmen"

    also besser telefonisch nachfragen. support sehr bemüht und kompetent.

    trotz 4wöchiger lieferzeit ("24h lieferung" angegeben) würde ich dort wieder bestellen.

    weitere fragen gern per mail.
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