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Händlerbewertungen für Jacob Elektronik direkt

Bewertungen (2913)

Info
4.3 von 5 Sternen

Teilnoten

Shop
4.4
Zahlungsmöglichkeiten, Versandoptionen
4.6
Lagerstand und Lieferzeit
4.2
Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung
4.3
Kundenservice
3.9

Verlauf

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
    Sep 20
    Okt 20
    Nov 20
    Dez 20
    Jan 21
    Feb 21
    Mär 21
    Apr 21
    Mai 21
    Jun 21
    Jul 21
    Aug 21

Hinweis des Händlers

Sehr geehrter Kunde,

Ihre Zufriedenheit ist unser wichtigstes Anliegen!

Sollten Sie wider Erwarten mit der Abwicklung Ihrer Bestellung nicht zufrieden sein, geben Sie uns bitte die Chance, uns um Ihr Problem zu kümmern und senden Sie uns bitte eine E-Mail an geschaeftsleitung@jacob.de.

Auch wir machen manchmal Fehler, sind aber auch gerne bereit diese wieder zu korrigieren.
Auf diesem Weg kann unsere Kundenbetreuung Ihren Fall schnellstmöglich klären und sich um Ihr Anliegen kümmern.

Wenn Sie von unserer Leistung überzeugt sind, freuen wir uns natürlich über eine entsprechende Bewertung hier auf Geizhals.de

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Team von JACOB

  • OSaft am

    Alles bestens

    Produkte, Lieferzeit, Produktqualität --- Alles Bestens

    Hatte ein nettes Gespräch mit den Kundenservice, da meine beiden Bestellungen unterschiedlich geliefert wurden. Das war ein wenig komisch aber hatte sicher logistische Gründe. Der Kundensupport war sehr nett und hat mir sehr geholfen.

    Gerne Wieder!
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  • erichderschrauber am

    Wieder mal sehr gut!

    Ich bestelle hin und wieder kleiner, manchmal aber auch größere Sachen.
    Bisher wurde stets alles schnell geliefert, häufig sogar am nächsten Tag!
    Einzig das Stöbert im Shop ist nicht so ausgefeilt wie bei manch anderem Anbieter (Conrad, Alternate ...), da es an Filtermöglichkeiten fehlt. Dennoch würde ich jederzeit wieder bei Jacob bestellen.
    Verpackt ist übrigens alles immer recht sicher und Stoßfest.
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  • Alles Superb am

    Schnelle und sichere Lieferung, nur zu empfehlen!

    Habe dort den Samsung C49RG90SSR Monitor bestellt. Super schneller Versand. Sehr gut verpackt, was bei einem solchen Riesen Monitor entscheidend ist. Kann ich nur weiterempfehlen.
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  • Smarti91 am

    Hervorragender Händler

    Meine erste Bestellung bei Jacob Elektronik war 2017 und bis heute bestelle ich persönlich von allen Elektronik und IT Onlinehändlern dort am liebsten und möchte gerne meine Erfahrungen teilen.

    Meine Zufriedenheit begründet sich vor allem auf der unspektakulären Tatsache, dass es bis heute bei mir noch bei keiner einzigen Bestellung zu Problemen gekommen ist. Es wurde immer pünktlich das bestellte geliefert, alles war gut verpackt und das zu fairen Preisen.

    Deswegen kann ich zum Kundensupport nicht viel sagen, vermute aber, dass in der Abteilung ebenfalls zuverlässig gearbeitet wird.
    Außerdem findet sich auch der ein oder andere speziellere Artikel im Sortiment, die nicht bei Amazon gelistet sind und ich sonst direkt aus den USA hätte bestellen müssen.

    Ich persönlich bin eigentlich eher zurückhaltend, wenn es darum geht etwas weiterzuempfehlen, jedoch ist Jacob Elektronik ein Händler, den ich aufgrund meiner Erfahrungen bedenkenlos jedem empfehlen kann.
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  • FDHoho007 am

    Schnelle und zuverlässige Lieferung

    Mein Produkt kam bereits zwei Tage nach Bestellung an. Als es zwischenzeitlich zu einem kleinem Missverständnis durch mein Verschulden kam war der Support gleich erreichbar und sehr freundlich. Das Produkt funktioniert wie erwartet.
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  • RobDougan am

    Sehr zufrieden!

    Ich habe dieses Jahr bereits zum zweiten Mal bei Jacob Elektronik bestellt und war in beiden Fällen sehr zufrieden. Anzumerken ist, dass ich jeweils direkt per Geizhals auf Jacob Elektronik gelandet bin und nicht explizit in dem Shop nach meinem Wunschartikel gesucht habe. Preis und angegebener Lagerbestand (sofort lieferbar) waren jeweils für mich das kaufentscheidende Kriterium.

    Meine letzte Bestellung datiert auf den 31. Juli. Bestellvorgang und die hierbei angebotene Auswahl an Zahlungsmöglichkeiten empfinde ich als sehr gut. Meinen Artikel (Kleinteil) hatte ich mittels Amazon Pay gegen 11:30 Uhr bestellt. Der Versand erfolgte noch am selben Abend (gut verpackt) per UPS.

    Der einzige Aspekt, den ich hier vielleicht bemängeln könnte: Nachdem meine Bestellung an einem Freitag getätigt/versandt wurde, ist meine Bestellung "erst" am Montag bei mir eingetroffen, da UPS üblicherweise keine Samstagszustellung durchführt. Hier wäre es wünschenswert, wenn man wählen könnte, welcher Dienstleister den Versand durchführt und ob der Artikel damm noch taggleich das Lager verlässt. Aber wie gesagt...das ist Jammern auf hohem Niveau ;-)

    Den Kundenservice habe ich nicht bewertet, da dieser nicht in Anspruch genommen wurde.
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  • killabee4 am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    easycosmetic am

    Schnell, zuverlässig und bester Preis

    Habe mir eine W-LAN Karte bei Jacob geholt, weil sie hier zum besten Preis inkl. Versandkosten verfügbar war. Freitagabend bestellt und Montagmorgen da gewesen, was will man mehr. Artikel kam in versiegelter OVP und entsprach dem was ich bestellt hatte. Würde jeder Zeit wieder bei Jacob bestellen!
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  • _IceBlade am

    Super Onlineshop

    Die Lieferung war sehr pünktlich sehr gut verpackt.
    Der Shop ist sehr übersichtlich und der Bestellvorgang war super einfach. Sehr glücklich bin ich darüber das man direkt und schnell über Paypal bezahlen kann. Allem in allem ein super Onlineshop für sehr gute Preise.
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  • vBetz am

    Voll zufrieden

    ASUS GT1030-SL-2G-BRK - Grafikkarte bestellt Lieferung pünktlich, vollständig und ordentlich verpackt.

    Keine Probleme gehabt
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  • Sonicmalo99 am

    Mit einer der besten Shops für viele technische Produkte!

    Ich habe mir bei Jacob zum ersten mal was bestellt und kann somit nur diese eine Erfahrung genauestens teilen.

    Der Shop ist finde ich super solide. Man findet alles mit wenigen Stichpunkten durch die Suchfunktion und alles schön sauber und übersichtlich. Die Sucheinstellungsmöglichkeiten sind mir auch sehr zur Hilfe gekommen am Ende!

    Die Zahlungsmöglichkeiten sind auch super, man hat alles was man im Alltag gebrauchen könnte. Für mich war am Ende wichtig PayPal nutzen zu können. Hier hat man sogar die 14 Tage bezahlen Option zur Auswahl, was auch noch mal einen Kauf schneller entscheiden kann.

    Zum Versand kann ich zwei dinge sagen, günstig aber auch ein kleines Glücksspiel. Man hat nämlich so gut wie alle großen Versandunternehmer hier gelistet, mit welchen auch versendet wird. Ich hatte leider das Pech UPS zu bekommen, wo ich selbst mit keine guten Erfahrungen bis jetzt hatte. Vielleicht, wäre hier die Lösung sich auf 2 oder 3 Versandunternehmen zu konzentrieren, um für diese dann eine Auswahlmöglichkeit einzubauen? Aber ansonsten, keine Wünsche offen.

    Was ich persönlich mit am Besten finde, sind die Stückzahl Anzeige und der allg. Lagerbestand. Dieser scheint nämlich sehr präzise zu sein, an dieser Stelle GOOD JOB!

    Die Paketverfolgung über die eigen Website war auch super easy und gut überschaubar, hier also auch kein Probleme.

    Zum Kundenservice, kann ich nicht viel sagen, da ich diesen nun nicht brauchte. Ist also auch ein gutes Zeichen, oder?! :)
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  • UweG am

    Sehr guter Shop, bin noch nie enttäuscht worden

    Meine 10. Bestellung innerhalb der letzten 3 Jahre wurde wie immer schnell und gut verpackt geliefert. Ich hatte noch keine Probleme mit dem Bestellablauf und der gelieferten Ware.
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  • Anonym12345 am

    Alles top

    Super schnell und preiswert. Es hat alles einwandfrei geklappt. Jederzeit sehr gerne wieder.
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  • schakalhund am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Mindfactory am
    Mindfactory am
    Cyberport.de am

    NM HP 128G Speicher Karte für Huawei P30 Pro

    der Speicherplatz von 128G bei P30 pro ist langsam nicht mehr übrig. Deshalb suche ich die Speicherkarte mit NM Format. Dann habe ich durch geizhals.de JACOB gefunden, JACOB bietet das besten PL Verhältnis für die gleiche Karte.

    Die Bestellung ist einfach und die Zahlung per Paypal ist auch kinderleicht. Die Sendung ist überrascht schnell, habe gleich die Karte eingebaut. Nach Neustart wurde sofort anerkannt.

    Über Kundenservice habe ich noch keine Erfahrung. Ansonst sehr zufrieden.
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  • Sequenzial am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Cyberport.de am

    Schnelle Lieferung, guter Preis. Gerne wieder.

    Die Abwicklung hat einwandfrei funktioniert.
    Ich wurde über den Ablauf sauber informiert (Auftragsbestätigung, Versandbestätigung, usw.)
    Die Ware kam in gut verpackt an und verrichtet nun gute Dienste.
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  • Stephan Schneider am

    Kauf eines Fujitsu Displays

    Ich habe über Geizhals den günstigsten Preis bei Jacob bekommen und bestellt.
    Alles verlief optimal. Schneller Versand und Top Ware. Immer wieder gerne.
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  • M.A.X am

    Nach meiner Erfahrung kein seriöser Händler.

    Wenn man die Händlerbewertungen hier mal nach "Am schlechtesten bewertet" sortiert, dann kann man in unzähligen Bewertungen genau das lesen, was ich bei "Jacob" auch erlebt habe.

    Das Einzige, was dort funktionierte, ist die Zusendung der Rechnung nach Zahlungseingang. Ware, die als lieferbar gekennzeichnet ist, ist offensichtlich überhaupt nicht vorhanden, bzw. wird nur ausgeliefert, wenn der Preis nicht zwischenzeitlich deutlich steigt. Meine Anfrage, nach einer Woche, wann denn die Ware verschickt wird, wurde mit einer automatischen Textbaustein-eMail beantwortet. Man bekommt also nur eine sinnlose "Ticket-Nummer", eine Antwort habe ich bis heute nicht erhalten. Man wird als Kunde schlicht ignoriert.

    Wenn man dort bestellt, bezahlt und eine Rechnung bekommt, die den Eingang der Zahlung bestätigt, heißt das bei Jacob noch lange nicht, dass man die Ware auch geliefert bekommt.

    Der bestellte Artikel war, laut deren Website, seit meiner Bestellung bis zur Stornierung reichlich auf Lager, allerdings 50 EUR teurer. Nachdem ich nach 2 Wochen die Ware immer noch nicht bekommen habe, habe ich storniert. Das war wohl auch deren Ziel.

    Wer sich von den günstigen Preisen verleiten läßt, bei Jacob zu bestellen, sollte sich auf Nerverei und ein unzuverlässiges Geschäftsgebahren einstellen und damit rechnen, daß Ware mit einem günstigen Preis nur ein Lockangebot sein könnte und nicht ausgeliefert wird. Ich brauche sowas nicht noch mal, das Schlimmste ist die Zeitverschwendung, die solche unseriösen Händler verursachen.

    Ich möchte gar nicht wissen, was passiert, wenn man tatsächlich mal Ware von denen bekommt und dann aus irgendwelchen Gründen auf deren "Kundenservice" angewiesen ist. Insofern ist es bei mir gut gelaufen, Jacob hat mir mit dieser Bestellung ganz gut demonstriert, was sie für ein Händler sind. Den Fehler dort zu bestellen, werde ich nicht noch einmal machen!
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  • SKM98 am

    Absolut empfehlenswert!

    Was soll ich sagen - so, wie man es sich wünscht. Unkomplizierter Einkauf, ansprechende Internetseite, umfangreiche Bezahlmöglichkeiten und schneller und guter Versand. Alles zu einem fairen Preis. Immer gerne wieder.
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  • kw222 am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    reichelt.de am

    Allerbester Onlineshop den es gibt!!

    Jacob ist das Allerbeste. Jacob hat als einziger Händler oft sehr exotische Artikel mehrfach im eigenen Lager vorort liegen und versendet turboschnell. Viele andere Händler sind nur Warenvermittler und haben die Artikel oft garnicht im eigenen Lager liegen oder haben garkein eigenes Lager. Ich kann nur jedem empfehlen bei Jacob zu bestellen!! Man sieht auch an den ganzen positiven Bewertungen hier, das die meisten Kunden sehr zufrieden mit Jacob sind. Sie werden keine Kopfschmerzen bekommen wenn Sie bei Jacob bestellen, das ist garantiert!
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  • laserlaser am

    Spitzen Service

    Sehr gut erreichbarer, schneller und Netter Service. Lieferung, Stornierung, Verpackung: Alles top, so muss das sein. On top gabs sogar noch einen Gutschein, das wär zwar nicht nötig gewesen, aber freut trotzdem!
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  • dr.x am

    Blöd gelaufen

    Das war jetzt aber meine letzte Bestellung bei Jacob:

    Geliefert wurden Artikel, die nicht der Artikelbeschreibung zu 100% entsprechen.

    Statt Adapter-Kabel anzubieten, bekommt man irgendwelche nichtsaussagenden Statusmails vom Ticketsystem. Nach erneuter Anfrage kommt nichts.

    Kundenservice bei Reklamationen ist das Letzte. Es sei denn, man mag es unendlich lange auf eine Antwort zu warten. Vielleicht würde man anders reagieren, wenn ich mit dem Firmenkonto anfragen würde.

    Als Kunde will ich Ware bekommen, die ich auch bestellt habe. Als Kunde habe ich keine Intentionen mich tagelang mit groben Fehlern des Versandhändlers auseinander zu setzen und der korrekten Ware hinterher zu laufen.

    Da zahle ich lieber 10% bis 20% mehr und bestelle bei der Konkurrenz.

    Die Firma, für die ich als Chef im Einkauf arbeite, wird jetzt auch woanders bestellen. Blöd gelaufen. Vielen Dank, Jacob.

    P.S.: Dafür liefert Jacob schnell. ;)

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  • A.R.69 am

    WOW!

    Nach anfänglicher Skepsis, weil der Artikel erheblich günstiger war als in anderen Shops, wurde ich mehr als positiv überrascht!

    1A Ware ohne Kompromiss, läuft tadellos seit nun gut zwei Wochen.
    Dazu eine hervorragende, sichere Verpackung und blitzschneller Versand,
    damit hatte ich gar nicht gerechnet!

    Dazu unkomplizierter Bestellvorgang und genau so unkomplizierter Bezahlvorgang,
    der in Sekundenschnelle erledigt war. Perfekt, danke!
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  • denis81 am

    Super preis und super schnell

    Ich war auf der Suche nach einem bestimmten RAM-Modell und konnte bei JACOB finden.
    Ich habe die Bestellung am 10.08 aufgegeben und am 12.08 meinen Arbeitsspeicher erhalten.
    Vielen Dank JAKOB!
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  • marvinegestorf am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Saturn.de am

    Verdammt zufrieden!

    JACOB (Elektronik) ist mein Lieblings Store wo ich eben mal schnell IT-Bedarf bestellen kann.
    Super Preise für fast alle Artikel. Heute bestellt, morgen geliefert - und das bei mehreren Bestellungen durch die Bank durch. Das hat mich wirklich sehr positiv überrascht.

    Ware immer gut verpackt, Express Checkout mit Paypal ist so einfach wie bei Amazon zu bestellen - einfach Top.

    Ich hatte mal einen Support-Fall eröffnen müssen, durch Selbstverschulden verursacht. Hervoragende Abwicklung, sehr schnell und das Beste daran: Eine Lösung wurde präsentiert die ich gar nicht erwartet hatte, ergo besser als erhofft.

    Ich kann den Shop ausnahmslos empfehlen und bestelle dort immer wieder gerne. Hat auch Artikel vorrätig, die andere Shops nicht am Start haben. Gefällt mir
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  • Sedi0906 am

    Sehr schnell

    Das ging wirklich schneller als bei Amazon.
    Wenn alle Teile der Hardware hier wären, hätte ich alles hier bezogen.
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  • sigi28 am

    Arbeitsspeicher

    Sehr schnelle Lieferung, alles problemlos gelaufen. Muss Artikel noch einbauen, noch nicht getestet.
    Vielen Dank.
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  • TsunamiFM am

    Great shop!

    Properly protected package, fair prices, quick delivery, and great customer service - I wish all the shops worked like this one!
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  • garbowgermany am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Mindfactory am

    Empfehlung

    JACOB-Computer:
    sehr guter Shop, gute Infos, verlässliche Lieferung, problemlose Rückabwicklung im Fall der Fälle, gelistete Waren sind auch verfügbar !
    bisher keine Probleme gehabt
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  • Simian250 am

    Toller Service

    Bin sehr zufrieden. Lieferung erfolgte sehr schnell. War in zwei Tagen da.
    Bestelle in Zukunft sehr gerne wieder da.
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  • Friedi99 am

    Sehr gut und schnelle Lieferung

    Bestellung war sehr unkompliziert, sehr schnelle Bearbeitung und Lieferung. Sehr günstiger Preis.
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  • Zuverlässig und schnell am

    Zuverlässig und schnell

    Ich kaufe seit mehreren Jahren bei Jacob Elektronik, immer wurde die richtige Ware im Eiltempo versandt. Auch Rücksendungen waren problemlos und die geleistete Zahlung wurde verzögerungsfrei erstattet. Weiter so!
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