Österreich (aktiv)EUDeutschland Geizhals (Österreich) » Händlerbewertung: Klangfarbe
Letzte Aktualisierung: 03.12.2016, 14:58

Händlerbewertung für Klangfarbe

:-)
  • Gesamtnote1,38 (4.62/5)
  • erfahrene User1,23

Jahresverlauf

  • 5
  • 4
  • 3
  • 2
  • 1
  • Dez
    15
  • Jan
    16
  • Feb
    16
  • Mär
    16
  • Apr
    16
  • Mai
    16
  • Jun
    16
  • Jul
    16
  • Aug
    16
  • Sep
    16
  • Okt
    16
  • Nov
    16

Dieser Händler wurde bisher 67 Mal bewertet
(48 gültige Bewertungen)

Teilnoten

Web-Präsenz bzw. Online-Shop:*)1,30
Navigation, Produktauswahl:*) 1,29
Sortiment, Verfügbarkeit:-) 1,75
Produktinformation, Aufbereitung:-) 1,38
Kundenservice vor dem Kauf (Beratung, Anfragen):-) 1,75
Preisniveau:*) 1,25
Versandoptionen und -kosten bzw. Abholmöglichkeit:*) 1,12
Bezahlung (Möglichkeiten, Abwicklung):*) 1
Geschäftsbedingungen:*) 1
Website-Performance/Ladezeiten:*) 1,12
Bestellvorgang, Transaktion und Lieferung :-)1,44
Bestellvorgang:*) 1,12
Korrektheit der Angaben im Shop (z.B. Lagerstand):-) 1,62
Bestätigung und Auslieferung, Paketverfolgung:-) 1,50
Lieferzeit:-) 1,50
Verpackung und tatsächlicher Lieferumfang:*) 1,25
Kundenservice während/nach der Lieferung:-) 1,67
Händler bewerten!

RSS
Kommentare zu den Bewertungen

1 2 vor »
  • panthe am 01.12.2016, 14:39
    :*)

    Tip top

    Gesamtnote: 1
    Einen MIDI Controller bestellt, 2 Tage später als GLS Paket vor der Tür. Unkomplizierter geht es nicht, und so nebenbei 40€ billiger als alle anderen :)
  • behind_the_wheel am 11.11.2016, 14:55
    :*)
    Resume: Nie wieder woanders einkaufen. Ich war zuerst im Shop um mich über einen Roland JD-XA zu informieren. Der Verkäufer war freundlich, kompetent, immer greifbar für Fragen, trotzdem nie aufdringlich. Antesten kein Problem, in Summe hab ich 2 Stunden im Shop verbracht, ohne etwas zu kaufen. Überhaupt kein Problem, kein Drängen, keine Ungeduld vom Personal. Gekauft habe ich dann im Online-Shop von Klangfarbe, sogar zu einem günstigeren Preis als die üblichen Onlinehändler anbieten. Somit: man ist auch ohne konkrete Kaufabsicht willkommen und gern gesehen, wird absolut top beraten, und zahlt trotzdem nur den aktuellen Onlinepreis. Schön, dass es sowas noch gibt!
  • buyquality am 01.11.2016, 12:55
    :-{
    Hatte ein Mikrofon bestellt das innerhalb von 4 Tagen lieferbereit sein sollte.
    Mit Sofortüberweisung bezahlt. Rechnung bekommen und jetzt nach 3 Wochen noch immer keine Sicht nach mein Paket. Das letzte mal bei diesen Händler bestellt.




    ++Zusammenfassung:

    Angaben von Lagernde Artikel ist nicht korrekt.
    Kein Information zu Lieferung.

    Also wer seine Ware schnell braucht und nicht warten will soll einen anderen Anbieter wählen.
  • waltl.david am 22.09.2016, 13:26
    :*)
    Habe nun bereits zum zweiten Mal bei diesem Shop bestellt und muss wirklich sagen, dass sie sich jede Form des Lobes absolut verdient haben!
    Wie ich im Titel schon geschrieben ist die Auswahl der Produkte wirklich vorbildlich. Logischerweise nicht so groß wie zum Beispiel bei Amazon (begründet auch durch den Marketplace), aber es ist alles an qualitativen Musikprodukten vorhanden. Die Preise sind auch immer unter den günstigsten, aber was noch genialer ist als diese Tatsache, ist der Versand. Da könnte sich selbst Amazon mit ihrem Prime Dienst wirklich eine Scheibe abschneiden. Am Mittwoch Nachmittag bestellt (per Sofortüberweisung) und die Zustellung erfolgte schon am Donnerstag. 1 Tages Zustellung. Einfach toll.
    Bei meinem ersten Kauf damals war ein Produkt kurzfristig (für etwa 1 Woche) nicht verfügbar, aber ich wurde prompt vom Kundenservice persönlich informiert mit einer genauen Bekanntgabe, wann ich nun die Ware erhalten würde. Also auch der Service scheint wirklich sehr gut zu sein.

    Fazit: Absolute Einkaufempfehlung!
  • Stefan Bartoschek @FB am 14.08.2016, 09:35
    :*)

    Sehr schnelle lieferung

    Gesamtnote: 1,06
    AKG K52 Kopfhörer am Montag kurz vor Mitternacht bestellt.
    Per VK bezahlt, Dienstag = Buchungstag, Betrag wurde also am Mittwoch aufs Konto des Händlers gutgeschrieben.

    Am Donnerstag wurde es an GLS übergeben udn am Freitag würde es zugestellt.

    Schneller geht es echt nicht<:}
  • selfpower am 27.07.2016, 11:59
    :*)
    In schnellst möglicher Zeit wurde meine Bestellung entgegen genommen, bearbeitet und gliefert. Das Produkt ist auch perfekt. Ich bin rundum zufrieden.
  • hopsi44 am 21.06.2016, 09:53
    :*)

    Top!

    Gesamtnote: 1,10
    Ich habe mir vor einigen Tagen Kopfhörer bei Klangfarbe bestellt und kann sagen, dass ich vollauf zufrieden war.
    Der Preis war sehr günstig (günstiger als der deutsche Musik-Gigant), in Verbindung mit dem Gratisversand innerhalb Österreich und den vielfältigen Zahlungsmöglichkeiten ergibt sich ein sehr positives Bild.
    Die Lieferung kam schnell und gut verpackt bei mir an, auch hier kann ich nichts kritisieren.
    Das einzige, das man verbessern könnte, ist die Optik der Website, sie wirkt nicht mehr ganz zeitgemäß - funktioniert aber tadellos.
    Insgesamt kann ich Klangfarbe jedem empfehlen!
  • druiden am 06.05.2016, 22:28
    :*)

    Super Service !

    Gesamtnote: 1,14
    Leider hat die Backplate Amp Einheit meines Klipsch sw115 nach 2 Jahren den Geist aufgegeben, auf der Suche nach einer Ersatzplate erkannte ich schnell den weit überteuerten Preis dieser Bauart von Verstärkern. Da braucht man Richsalz um die Preise für einen fraglichen Verstärker mit 0,8 kw Leistung, zu verkraften.
    Kurz entschlossen wählte ich dann eine externe digital Schaltnetzteilendstufe crown xls1502 welche bei Klangfarbe lagernd war. Mit diesem Teil treibe ich gebrückt dem 15 zöller chassis von klipsch die Tränen aus der Membran, einfach Weltklasse was für eine Leistung aus dem Woofer mit dieser Endstufe kommt.....Wahnsinn!

    Besten Dank ans Team der Klangfarbe für die super effizente Abwicklung des Kaufs dieses leichtgewichtigen Digitalmosters !

  • Peter Bayerschmid @FB am 22.05.2015, 08:12
    :*)
    Keyboardständer und mic-stativ bestellt - solide ausführung, preis unschlagbar, prompte lieferung = sehr zufriedener kunde !! So muß onlineshopping !! - Kann ich nur empfehlen - danke an klagfarben-team :-) :-)
  • Pippo am 29.09.2014, 23:29
    :*)
    Da ich mir bereits aus dem Customshop der Klangfarbe eine schöne Gitarre ausgesucht hatte und beste Erfahrungen dort gemacht habe , hab ich mir vor kurzem dort auch ein Yamaha NU 1 zugelegt. Die Beratung davor , welches Instrument ich wirklich suche, war kompetent und sehr freundlich.
    Der Online Bestellvorgang war ganz einfach und rasch.Ich wurde dann angerufen um einen Termin für die Lieferung auszumachen , die genauso reibungslos verlief wie der Rest. So mag ich das .
  • DJM900 am 03.04.2014, 22:03
    :*)
    Von Bestellung bis Lieferung alles bestens!

    Am Wochenende bestellt, am Montag bearbeitet und versendet, am Dienstag zugestellt! Ordentlich verpackt! und ein Hammerpreis noch dazu ;)
  • bairni am 22.01.2014, 15:07
    :-)

    gerne wieder!

    Gesamtnote: 1,38
    habe mir einen MiDi-Controller bestellt und prompt per Paket erhalten. Der Bestellvorgang gestaltet sich sehr einfach. Aus der Auftragsbestätigung geht nicht 100%ig hervor ob die Ware versendet wurde, oder noch weitere Schritte erfolgen sollen. Ich habe darauf vertraut dass mit Bestell-Eingang die Ware versendet wird. Paket ist zwei Tage später bei mir angekommen. Evtl kann man diesen Schritt etwas mehr ausformulieren, anstatt einen Einzeiler zu versenden.

    LG
  • baam2007 am 27.09.2013, 15:06
    :-|
    Dienstag Mikrofon bestellt weil ich es am Samstag brauche. Per Sofortüberweisung bezahlt und damit gerechnet, dass ich das Teil bis Samstag habe. Mikrofon war lt. Shop lagernd.
    Die Bestellbestätigung wurde per Mail geschickt und ich habe gedacht das Mikro wird auch versendet, da es lagernd war. Heute (Freitag) rufe ich an, wo das Teil bleibt und es wird mir gesagt, das Produkt ist nicht lagernd, sie bekommen es nächste Woche wieder. Das hilft mir viel, wenn ich es Samstag brauche. Man hätte eine Mail schreiben können, das es nicht lagernd ist. Jetzt kann ich in der Obersteiermark ein anderes Mikrofon suchen. Das DDJ-SX werd ich nächse Woche woanders bestellen. Danke Klangfarbe

  • Karl.Judas am 12.08.2013, 15:52
    :*)
    Ich war recht angetan von der freundlichkeit des Personals. Insgesamt bin ich mit meinem Kauf um 80 EUR guenstiger ausgestiegen als bei Thomann (520 EUR vs. 600 EUR).
  • Marc Heiduk @FB am 22.05.2013, 23:41
    :-)

    Alles einwandfrei!

    Gesamtnote: 2
    Habe bisher zwei Mal bei Klangfarbe eingekauft. Einmal direkt im Shop im Gasometer, das gesuchte Produkt hatten sie zwar nicht sofort lagernd, aber sie konnten es bestellen. Ich wurde dann nach ein paar Tagen angerufen und konnte es im Geschäft abholen, einwandfreie Kommunikation!

    Die zweite Bestellung fand im Online-Shop statt. Preis war günstig und Verfügbarkeit hat mit den Angaben aus dem Shop übereingestimmt, innerhalb von wenigen Tagen war meine Bestellung auch schon da. Noch dazu kostenloser Versand innerhalb von Österreich, war sehr zufrieden und würde wieder bestellen ;-)
  • nem71 am 23.04.2013, 10:40
    :*)

    Sehr zufrieden

    Gesamtnote: 1
    Sehr gute Beratung.Kurze Lieferzeit.Grosse Auswahl Möglichkeit,sehr freundliche Mitarbeiter. Alles zusammen ein großes Lob an die Klangfarbe.
    Bin sehr zufrieden!!!
  • Leo Mayr @FB am 28.03.2013, 18:17
    :-)
    Die Produktberatung in der Klangfarbe ist erstklassig. Die Verkäufer sind kompetent und freundlich und nehmen sich auch gerne Zeit, genauer auf die Wünsche der Kunden einzugehen. Wenn man ein Produkt im Geschäft kauft, so gibt es keine Probleme. Anders aber bei der Bestellung. Es ist ja verständlich, wenn die Lieferung eines Herstellers verspätet ankommt, aber ein Anruf wäre nett gewesen. Somit habe ich ewig auf die Lieferung gewartet, bis ich selbst angerufen habe, und mir dann erst Recht ein anderes Produkt aussuchen musste. Wäre der Versandservices besser gewesen, hätte es mir viel Zeit gespart ...
  • heronimus am 06.01.2013, 20:31
    :*)
    Ich kann nur sagen ich bin sehr zufrieden und werde wieder bei Klangfarbe bestellen ! Einfacher Bestellvorgang inkl. Zahlungsabwicklung, Versand wurde rasch durchgeführt und die Ware ist top.

  • maniacintosh am 10.12.2012, 19:29
    :-)
    Wegen der durchwachsenen Bewertungen hier, war ich ja erst skeptisch, ob ich bei der Firma Klangfarbe bestellen sollte. Da aber eine E-Mail-Anfrage zur Lieferzeit (der Shop gab nur an "kurze Lieferzeit") innerhalb von Minuten in meiner Zufriedenheit beantwortet wurde und der gesuchte DJ-Mixer hier deutlich günstiger war als bei Mitbewerbern, habe ich dann doch hier bestellt.

    Insgesamt ist alles sehr gut gelaufen. Die Bestellung ging dann sogar noch einen Tag früher als nach der E-Mail erwartet raus und dies wurde durch kurzen Anruf mitgeiteilt. Die eigentliche Versanddauer lag dann auch noch am unteren Ende der vorausgesagten Zeitspanne. Das Mischpult kam selbstverständlich auch unversehrt und ordentlich verpackt an. Positive Überraschung: Im Gegensatz zu den Angaben in den Versandinformationen im Shop, wurden trotz Versand nach Deutschland keine Versandkosten berechnet. Ohne Wertung, jedoch eine Erwähnung wert: Entgegen der Angaben wurde mit GLS statt mit DHL versendet.

    Einziger wirklich Wermutstropfen: Ich hätte mir eine kleine E-Mail mit einem Tracking-Link gewünscht, dies ist heute eigentlich in den meisten Online-Shops Standard. Daneben würde ein Facelift – wie schon in anderen Kommentaren hier geäußert – dem Online-Shop sicher gut tun, aber solange alles funktioniert ist das kein wirkliches Problem.

    Die beiden Punkte trüben aber den positiven Gesamteindruck nicht, so dass ich für diesen Online-Händler eine Empfehlung aussprechen kann und auch selber durchaus wieder hier kaufen würde.
  • lauterwappler am 20.11.2012, 01:15
    :*)

    Mein Audiointerface ist vor einigen Tagen kaputt gegangen. Ich habe mich bei der KLangfarbe telefonisch beraten lassen. War anfangs nicht ganz einfach, waren die Durchwahlen immer belegt. Als es dann doch klappte, hatte mir der freundliche Verkäufer zu einen anderen Teil geraten als ich eigentlich haben wollte. Dies wurde auch ausreichend und nachvollziehbar begründet. Da das Interface lagernd war bestellte ich so gleich im Webshop. 2 Tage später war das Packet da. kann mich nicht beklagen.
  • Alfons99 am 23.07.2012, 11:16
    X-P
    Ich habe ein Mischpult bestellt. Trotz der Anzeige der sofortigen Lieferbarkeit bei Geizhals wurde der Artikel nach mehreren Wochen Wartezeit noch immer nicht geliefert. Anfragen zum Lieferdatum wurden verzögert und ausweichend beantwortet. (Hinweise auf Verzögerung bei der Containeranlieferung, es werde "demnächst geliefert").
    Nach einigen Wochen habe ich dann bei Thomann bestellt. Ich erhielt sofort Antwort, ob ich eventuell bereit sei, das Paket bei der Post im bayerischen Freilassing abzuholen (ich wohne im benachbarten Salzburg), dann würde ich das Auslandsporto sparen. Habe ich gemacht, am nächsten Morgen war das Mischpult da, 16 Stunden nach der Bestellung !
  • Carolus44 am 16.07.2012, 23:30
    :-{
    Ich habe vor zwei Wochen eine Frequenzweiche bestellt, die laut geizhals sofort lieferbar sein sollte. Der Rechnungsbetrag wude auch sofort von meiner Kreditkarte abgebucht. Einige Tage später meldete sich allerdings der Versand, um mir mitzuteilen, dass man seit einigen Wochen auf den Artikel warte und er hoffentlich bald eintreffe. Da ich nach einer Woche noch immer nichts erhalten hatte, erkundigte ich mich nach dem Verbleib der Ware. Die Mail blieb bis heute unbeantwortet. Kundenfreundlichkeit und Korrektheit der Bestellabwicklung sehen anders aus ...
  • mistershopper am 30.04.2012, 15:16
    :*)
    (Diese Bewertung ist wegen einer neueren Bewertung desselben Users hinfällig und wird daher nicht gezählt)

    Vorab ich bin ein geläuterter Ex-Thomann Kunde - deutsche Gründlichkeit, von wegen ? Die sind bestenfalls der China - Hofer !
    Darauf hin hab ich beschlossen die Klangfarbe zu versuchen, und es war Weltklasse. Nette, zuvorkommende und kompetente Produktberater, alles vom Feinsten und zum Bestpreis. Die Website ist zwar in die Jahre gekommen, aber alles dahinter hat Klasse. Echt gut - ich bin ein Fan! Bestellvorgang,Auskünfte und Lieferzeit waren Vorbildhaft. Das Geschäft im Wiener Gasometer muss sich wohl nur mit Guitar Center L.A. messen. Ich hab es besucht, und war schwer beeindruckt. ( Highlights: Digitalpianos & Custom Shop Gitarre)

  • ThomasOnline am 28.06.2011, 09:53
    :*)

    Gerne wieder

    Gesamtnote: 1,09
    Schnelle Abwicklung, ebenso der Versand, bei E-Mail-Anfrage schnelle und nette Auskunft. Vom Webshop nicht abschrecken lassen, etwas in die Jahre gekommen, aber funtioniert :-)
  • herald am 15.06.2011, 22:35
    :*)

    Prima Firma

    Gesamtnote: 1,29
    Prima Firma mit Riesenauswahl. Aber gerade das ist ein Problem beim Suchen, da man keine Vergleichsmöglichkeiten findet. So gibt es z.B. 148 Kondensatormikrofone im Sortiment, da wird einem die Auswahl zur Schwerarbeit.

    Eine Sortiermöglichkeit nach dem PREIS wäre auch schon recht hilfreich.

    Die Ware wurde prompt geliefert. Verpackung und Porto vorbildlich.

  • lauterwappler am 18.05.2011, 07:16
    :-)
    (Diese Bewertung ist wegen einer neueren Bewertung desselben Users hinfällig und wird daher nicht gezählt)

    Ich war in der Klangfarbe um einen Zoom H4 Rekorder zu kaufen. Da die dort alle Rekorder zum anfassen und herumspielen stehen haben wurde ich etwas unsicher ob der H4 auch die beste Wahl ist. So lies ich mich vor Ort beraten. Der Verkäufer wusste zu jeden Rekorder die Vor und Nachteile. Jetzt konnte ich mich nicht entscheiden, und schob den Kauf einige Tage auf. Letztendlich bestellte in Online den H4 der dan auch 2 Tage später per Post geliefert wurde. Sogar Kreditkartenzahlung ist möglich. Das ist ja heut nicht mehr sebstverständlich. Ich bin zufrieden.
  • j2k am 10.06.2010, 16:48
    :*)

    NR1!

    Gesamtnote: 1,17
    Hab mir am Dienstag Nachmittag Kopfhörer bestellt(AKG K240 MKII -- Bezahlung mit Kreditkarte) und am Donnerstag in der Früh war das Paket da.
    Ware wurde sehr gut verpackt, Preis stimmt,... alles bestens.

    Trackingnummer wäre nett, aber bis die Information auf der Post.at Website sind, ist das Paket auch schon da.^^
  • rabarbarix am 09.12.2009, 13:19
    :*)
    habe Mikrofon mit Zubehör bestellt, nach prompter Auftragsbestätigung hatte ich die Ware 3 Tage später in einwandfreiem Zustand im Haus. Bravo!
  • miwolfram am 03.11.2009, 08:47
    :-)
    Ich habe am 25.10. Abends ein Mikro bestellt mit Status "Lagerware", 26.10. war Feiertag, am 28.10. wurde das Paket verschickt und war einen Tag später bei mir.

    Es gab kleinere Kommunikationsprobleme, weil ich wissen wollte ob ich das Mikro bis Donnerstag/Freitag bekommen würde - darauf wurde erst 3 Tage später (nachdem das Paket bereits verschickt war) geantwortet, und zwar, dass es doch nicht lagernd wäre (logisch, weil ja bereits an mich versendet). Das Mißverständnis hat sich zwar in Wohlgefallen aufgelöst - trotzdem sollte jeder Mitarbeiter, der Anfragen beantwortet, die Bestellungen einsehen können.

    Kritikpunkte sind der Webshop, der einfach nicht mehr zeitgemäß ist - vom Design/Navigation abgesehen, ist z.B. bei der Übertragung der Kreditkartendaten nicht ersichtlich (da Frame-Seite), dass die Daten verschlüsselt übertragen werden. Die Reaktion auf Anfragen könnte etwas schneller sein - 1 Tag müsste als Reaktionszeit ausreichen.

    Sehr positiv sehe ich die Möglichkeit per Kreditkarte zu bezahlen - das bieten nicht viele Online-Shops (mit diesem Preisniveau) an.

    Alles in allem ist der Händler zu empfehlen.
1 2 vor »

Händlerbewertungen und Kommentare werden von unseren Besuchern abgegeben und spiegeln deren Meinung wider. Der Wahrheitsgehalt und die Relevanz der Kommentare können nicht überprüft oder zugesichert werden. Die Betreiber dieser Website behalten sich das Recht vor, anstößige oder besonders unsachliche Bewertungen und Kommentare zu löschen und distanzieren sich ausdrücklich von den Beiträgen der User.

Alle Bewertungen können prinzipiell vom Autor (dem Bewertungsverfasser) zurückgezogen, bei einer automatischen Bewertungsrückfrage nicht bestätigt oder von uns moderiert werden. Solche Bewertungen können daher jederzeit aus der Wertung fallen und die Gesamtnote verändern.

Weiters sind nur die Bewertungen der letzten 365 Tage gültig d.h. eine ältere Bewertung wird nicht mehr zur Berechnung der Gesamtnote herangezogen.

Copyright © 1997-2016 Preisvergleich Internet Services AG